I. Giới thiệu về Bancassurance
Bancassurance là mô hình kết hợp giữa ngân hàng và bảo hiểm, cho phép các ngân hàng cung cấp sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng của mình. Mô hình này đã phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu, đặc biệt là ở các nước phát triển. Tại Việt Nam, Tổng công ty Bảo hiểm Quân đội (MIC) đã nhận thấy tiềm năng lớn từ mô hình này. Việc áp dụng bancassurance không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm bảo hiểm. Theo thống kê, doanh thu từ bancassurance tại MIC đã tăng trưởng đáng kể trong những năm qua, cho thấy sự thành công của chiến lược này. "Bancassurance không chỉ là một kênh phân phối, mà còn là một chiến lược kinh doanh quan trọng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty".
1.1. Khái niệm và đặc điểm của Bancassurance
Bancassurance là sự kết hợp giữa ngân hàng và bảo hiểm, cho phép ngân hàng cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng của mình. Mô hình này có nhiều đặc điểm nổi bật như: kênh phân phối rộng rãi, khả năng tiếp cận khách hàng cao và sự đa dạng trong danh mục sản phẩm. Bancassurance giúp ngân hàng tăng cường dịch vụ khách hàng, đồng thời tạo ra nguồn thu nhập mới từ phí bảo hiểm. "Mô hình này không chỉ mang lại lợi ích cho ngân hàng mà còn cho cả công ty bảo hiểm, khi họ có thể tiếp cận một lượng khách hàng lớn hơn".
II. Thực trạng hoạt động kinh doanh Bancassurance tại MIC
Tổng công ty Bảo hiểm Quân đội (MIC) đã triển khai hoạt động bancassurance từ nhiều năm trước và đã đạt được nhiều thành công. Trong giai đoạn 2013-2017, doanh thu từ bancassurance của MIC đã tăng trưởng mạnh mẽ, với tỷ lệ tăng trưởng bình quân hàng năm lên đến 107%. Điều này cho thấy sự hiệu quả của chiến lược kinh doanh này. MIC đã hợp tác với nhiều ngân hàng lớn như MB Bank, Techcombank, và nhiều ngân hàng khác để mở rộng kênh phân phối. "Sự hợp tác chặt chẽ giữa MIC và các ngân hàng đã tạo ra một hệ sinh thái mạnh mẽ, giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và phục vụ khách hàng tốt hơn".
2.1. Kết quả đạt được từ hoạt động Bancassurance
Trong những năm qua, doanh thu từ hoạt động bancassurance của MIC luôn giữ được mức tăng trưởng ổn định. Năm 2013, doanh thu từ bancassurance chỉ đạt 50,6 tỷ đồng, nhưng đến năm 2017, con số này đã tăng lên 339,1 tỷ đồng. Điều này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của kênh phân phối này. "Kết quả này không chỉ phản ánh sự nỗ lực của MIC trong việc phát triển sản phẩm mà còn cho thấy sự tin tưởng của khách hàng vào các sản phẩm bảo hiểm của chúng tôi".
III. Chiến lược phát triển Bancassurance tại MIC
Để tiếp tục phát triển hoạt động bancassurance, MIC đã đề ra nhiều chiến lược quan trọng. Một trong những chiến lược chính là mở rộng hợp tác với các ngân hàng thương mại, nhằm tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng. Bên cạnh đó, MIC cũng chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. "Chúng tôi tin rằng việc phát triển sản phẩm đa dạng và phù hợp sẽ giúp chúng tôi thu hút được nhiều khách hàng hơn, từ đó gia tăng doanh thu".
3.1. Định hướng phát triển sản phẩm và kênh phân phối
MIC đã xác định rõ ràng định hướng phát triển sản phẩm bảo hiểm trong thời gian tới. Công ty sẽ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm sức khỏe, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đồng thời, MIC cũng sẽ mở rộng kênh phân phối qua các ngân hàng khác, nhằm tăng cường khả năng tiếp cận và phục vụ khách hàng. "Chúng tôi sẽ không ngừng cải tiến và đổi mới sản phẩm để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường".
