Chiến lược Marketing cho Website TailieuSo.net

LỜI CAM ĐOAN

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: Cơ sở lý thuyết về chiến lược Marketing

1.1. Tổng quan về xây dựng chiến lược marketing

1.2. Khái niệm chiến lược

1.3. Những khái niệm cơ bản của Marketing

1.4. Khái niệm chiến lược marketing

1.5. Khái niệm xây dựng chiến lược marketing

1.6. Hệ thống thông tin marketing

1.7. Phương pháp thu thập thông tin

1.8. Môi trường marketing của doanh nghiệp

1.8.1. Khái niệm về môi trường marketing

1.8.2. Môi trường bên ngoài

1.8.2.1. Môi trường vĩ mô

1.8.2.2. Môi trường ngành

1.8.3. Môi trường bên trong

1.9. Nội dung của chiến lược marketing

1.9.1. Chiến lược sản phẩm

1.9.2. Chiến lược giá

1.9.3. Chiến lược phân phối

1.9.4. Chiến lược truyền thông marketing - xúc tiến hỗn hợp

1.9.5. Chiến lược phương tiện hữu hình

1.9.6. Chiến lược qui trình dịch vụ

1.9.7. Chiến lược con người

1.10. Kết luận nội dung chương 1

2. CHƯƠNG 2: Phân tích các căn cứ xây dựng chiến lược Marketing cho dịch vụ website nội dung số Tailieuso.net của Công ty cổ phần DNT Việt Nam

2.1. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần DNT Việt Nam

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty cổ phần DNT Việt Nam

2.1.2. Chức năng nhiệm vụ của công ty cổ phần DNT Việt Nam

2.1.3. Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty cổ phần DNT Việt Nam

2.1.4. Một số đặc điểm chính trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần DNT Việt Nam

2.2. Phân tích môi trường marketing

2.2.1. Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp

2.2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô

2.2.1.2. Phân tích môi trường ngành

2.2.2. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp

2.3. Phân tích chiến lược marketing

2.3.1. Phân tích về sản phẩm (Product)

2.3.2. Các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh làm về dịch vụ tài liệu

2.3.3. Phân tích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

2.3.4. Phân tích về giá (Price)

2.3.5. Chính sách giá của một số website dịch vụ tài liệu

2.3.6. Phân tích chính sách giá của một số website tài liệu đã thu thập được

2.3.7. Phân tích chiến lược phân phối (Place)

2.3.8. Mô tả chính sách phân phối và triển khai dịch vụ của một số website dịch vụ tài liệu

2.3.9. Phân tích chính sách phân phối và triển khai dịch vụ đã mô tả

2.3.10. Phân tích chiến lược truyền thông marketing (xúc tiến hỗn hợp) (Promotion)

2.3.11. Mô tả về chính sách truyền thông marketing của một số website dịch vụ tài liệu

2.3.12. Phân tích chính sách truyền thông marketing

2.3.13. Phân tích chiến lược phương tiện hữu hình (Physical evidence)

2.3.14. Mô tả về các phương tiện của công ty cho quá trình triển khai thực hiện dịch vụ trên Tailieuso

2.3.15. Phân tích về các phương tiện của công ty cho quá trình triển khai thực hiện dịch vụ trên Tailieuso

2.3.16. Phân tích chiến lược quy trình dịch vụ (Process)

2.3.17. Mô tả quy trình dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh

2.3.18. Phân tích quy trình dịch vụ

2.3.19. Phân tích tình hình sử dụng nguồn nhân lực (People)

2.3.20. Mô tả quy trình sử dụng nhân lực của website dịch vụ tài liệu

2.3.21. Phân tích tình hình sử dụng nhân lực trong dịch vụ tài liệu của công ty

2.4. Kết luận nội dung chương 2

3. CHƯƠNG 3: Xây dựng chiến lược Marketing cho dịch vụ website nội dung số Tailieuso.net của Công ty cổ phần DNT Việt Nam năm 2013-2014 và tầm nhìn cho những năm tiếp theo

3.1. Xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp theo môi trường

3.1.1. Xây dựng định hướng marketing theo môi trường bên ngoài doanh nghiệp

3.1.2. Xây dựng định hướng marketing theo môi trường bên trong doanh nghiệp

3.2. Xây dựng chiến lược marketing cho website Tailieuso.net theo mô hình 7P

3.2.1. Xây dựng chiến lược về sản phẩm

3.2.1.1. Định hình sản phẩm

3.2.1.2. Chiến lược sản phẩm

3.2.2. Xây dựng chiến lược về giá

3.2.2.1. Những thực tế về giá

3.2.2.2. Chiến lược giá

3.2.3. Xây dựng chiến lược phân phối

3.2.3.1. Những vấn đề cần đạt được trong việc xây dựng kênh phân phối

3.2.3.2. Chiến lược phân phối

3.2.4. Xây dựng chiến lược truyền thông marketing (xúc tiến hỗn hợp)

3.2.4.1. Mục tiêu đặt ra cho chiến lược truyền thông

3.2.4.2. Thực hiện chiến lược

3.2.5. Xây dựng chiến lược về phương tiện hữu hình

3.2.5.1. Những mục tiêu đặt ra cho chiến lược phương tiện hữu hình

3.2.5.2. Quy trình thực hiện

3.2.6. Xây dựng chiến lược qui trình dịch vụ

3.2.6.1. Những mục tiêu đặt ra cho quy trình dịch vụ

3.2.6.2. Xây dựng quy trình dịch vụ

3.2.7. Xây dựng chiến lược sử dụng nguồn nhân lực

3.2.7.1. Những yêu cầu về nguồn nhân lực

3.2.7.2. Chiến lược nguồn nhân lực

3.3. Kết luận nội dung chương 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về chiến lược marketing

Chiến lược marketing là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp xác định mục tiêu mà còn định hướng cho các hoạt động marketing cụ thể. Theo Michael Porter, "Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh tranh". Điều này cho thấy rằng việc xây dựng chiến lược marketing cần phải dựa trên việc phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh. Các khái niệm cơ bản của marketing như marketing online, quảng cáo trực tuyến, và tối ưu hóa website cũng cần được xem xét kỹ lưỡng. Việc áp dụng các phương pháp này sẽ giúp tăng cường hiệu quả của các chiến dịch marketing và thu hút lượng truy cập lớn hơn đến website TailieuSo.net.

1.1 Khái niệm chiến lược marketing

Chiến lược marketing không chỉ đơn thuần là một kế hoạch hành động mà còn là một quá trình quản trị nhằm phát triển và duy trì sự thích nghi giữa các mục tiêu của doanh nghiệp và cơ hội trên thị trường. Phân tích thị trường là bước đầu tiên trong việc xây dựng chiến lược marketing. Doanh nghiệp cần xác định rõ các yếu tố như nhu cầu của khách hàng, xu hướng tiêu dùng và các yếu tố cạnh tranh. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan và đưa ra các quyết định đúng đắn trong việc phát triển sản phẩm và dịch vụ.

II. Phân tích môi trường marketing

Phân tích môi trường marketing là một bước quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing cho website TailieuSo.net. Môi trường marketing bao gồm các yếu tố bên ngoài và bên trong doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến hoạt động marketing. Việc phân tích môi trường bên ngoài, bao gồm môi trường vĩ mô và môi trường ngành, giúp doanh nghiệp nhận diện các cơ hội và thách thức. Các yếu tố như tăng trưởng kinh tế, thay đổi công nghệ, và thay đổi trong hành vi tiêu dùng đều có thể tác động đến chiến lược marketing. Do đó, việc nắm bắt và phân tích các yếu tố này là rất cần thiết để xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả.

2.1 Phân tích môi trường bên ngoài

Môi trường bên ngoài bao gồm các yếu tố như chính trị, kinh tế, văn hóa xã hội và công nghệ. Những yếu tố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho doanh nghiệp. Ví dụ, sự phát triển của công nghệ thông tin đã mở ra nhiều cơ hội cho marketing online. Doanh nghiệp cần phải theo dõi và phân tích các xu hướng này để có thể điều chỉnh chiến lược marketing của mình cho phù hợp. Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

III. Xây dựng chiến lược marketing cho TailieuSo

Xây dựng chiến lược marketing cho website TailieuSo.net cần phải dựa trên các phân tích đã thực hiện. Doanh nghiệp cần xác định rõ các mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn phát triển. Việc áp dụng mô hình 7P trong chiến lược marketing sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan và chi tiết hơn về các yếu tố cần thiết để thu hút khách hàng. Các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối, truyền thông, phương tiện hữu hình, quy trình dịch vụ và con người đều cần được xem xét kỹ lưỡng. Điều này sẽ giúp TailieuSo.net tối ưu hóa hoạt động của mình và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

3.1 Xây dựng chiến lược sản phẩm

Chiến lược sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược marketing. Doanh nghiệp cần xác định rõ sản phẩm nào sẽ được cung cấp trên website TailieuSo.net. Việc này không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Nội dung chất lượng và tính năng tiện ích của sản phẩm sẽ là những yếu tố quyết định đến sự thành công của website. Do đó, việc đầu tư vào phát triển sản phẩm là rất cần thiết để thu hút và giữ chân khách hàng.

Luận Văn: Xây Dựng Chiến Lược Marketing Cho Website TailieuSo.net Của Công Ty Cổ Phần DNT Việt Nam