Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Linh Giai Đoạn 2021 - 2025

• Tác giả: Hà Văn Phúc
• Người hướng dẫn: TS. Phạm Thị Bích Duyên
• Trường học: Trường Đại Học Quy Nhơn
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Chiến Lược Kinh Doanh Doanh Nghiệp Tư Nhân Phương Linh Giai Đoạn 2021-2025
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Bình Định

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC HÌNH
• MỤC LỤC
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái quát về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.1.2. Phân loại các cấp chiến lược kinh doanh
• 1.1.3. Các chiến lược kinh doanh căn bản
• 1.2. Hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp
• 1.2.1. Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh
• 1.2.2. Nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh
• 1.2.3. Các công cụ hỗ trợ hoạch định chiến lược kinh doanh
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN PHƯƠNG LINH
• 2.1. Khái quát về Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh
• 2.1.1. Một số thông tin chung
• 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển. Các ngành nghề kinh doanh
• 2.1.6. Kênh phân phối
• 2.1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 2.2. Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh tại Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh
• 2.2.1. Xác định tầm nhìn và mục tiêu chiến lược
• 2.2.2. Các chiến lược kinh doanh hiện tại
• 2.3. Đánh giá công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh
• 2.3.1. Những thành tựu và nguyên nhân
• 2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN PHƯƠNG LINH GIAI ĐOẠN 2021 - 2025
• 3.1. Xác định sứ mệnh và tầm nhìn
• 3.2. Phân tích môi trường
• 3.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô
• 3.2.2. Phân tích môi trường ngành
• 3.2.3. Phân tích môi trường nội bộ
• 3.3. Xác định mục tiêu chiến lược
• 3.4. Phân tích và lựa chọn chiến lược kinh doanh
• 3.4.1. Ma trận đánh giá các yếu tố ngoại (EFE)
• 3.4.2. Ma trận đánh giá các yếu tố trong (IFE)
• 3.4.3. Ma trận SWOT
• 3.4.4. Ma trận QSPM
• 3.5. Các chiến lược kinh doanh của DNTN Phương Linh giai đoạn 2021-2025
• 3.5.1. Chiến lược xâm nhập thị trường thông qua điều chỉnh chính sách phân phối và xúc tiến thương mại
• 3.5.2. Chiến lược thu hoạch thông qua sản hiệu quả nguồn tài chính. Chiến lược tập trung trên điểm mạnh về lợi thế về cơ sở vật chất và con người
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Chiến Lược Kinh Doanh DNTN Phương Linh 2021 2025

Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một quy luật tất yếu khách quan. Muốn tồn tại và phát triển, mỗi doanh nghiệp tư nhân không chỉ giữ vững thị phần hiện có mà còn phải tìm cách mở rộng thị trường. Chiến lược kinh doanh trên cơ sở phân tích môi trường và đối thủ cạnh tranh, đưa ra giải pháp thực hiện thích hợp là điều kiện cần thiết để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Kinh doanh xăng dầu đã chuyển dần từ cung cấp theo định lượng sang cơ chế thị trường. DNTN Phương Linh đang nỗ lực thích ứng với sự thay đổi đó. Tuy nhiên, trước áp lực cạnh tranh gay gắt, tình hình kinh doanh của doanh nghiệp có chiều hướng giảm sút, thị phần bị chia sẻ bởi các đối thủ. Đề tài "Chiến lược kinh doanh cho Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh giai đoạn 2021 - 2025" được lựa chọn nhằm đưa ra định hướng phát triển, xác định tầm nhìn và mục tiêu chiến lược, lựa chọn các chiến lược kinh doanh khả thi giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả kinh doanh và chiếm lĩnh thị trường.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Kế Hoạch Kinh Doanh Trong Bối Cảnh Cạnh Tranh

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, việc xây dựng một kế hoạch kinh doanh bài bản là vô cùng quan trọng. Doanh nghiệp tư nhân cần phải có một lộ trình rõ ràng để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Việc này bao gồm việc phân tích thị trường mục tiêu, xác định lợi thế cạnh tranh, và xây dựng các chiến lược marketing và bán hàng hiệu quả. Một kế hoạch kinh doanh tốt sẽ giúp doanh nghiệp định hướng và tối ưu hóa các nguồn lực, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh và đạt được sự tăng trưởng bền vững.

1.2. Phân Tích SWOT Nền Tảng Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả

Để xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả, việc thực hiện phân tích SWOT là bước không thể thiếu. Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp đánh giá các điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses), cơ hội (Opportunities) và thách thức (Threats) từ môi trường bên trong và bên ngoài. Dựa trên kết quả phân tích SWOT, doanh nghiệp có thể tận dụng các điểm mạnh để khai thác cơ hội, khắc phục điểm yếu và đối phó với các thách thức. Phân tích SWOT là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp và đạt được hiệu quả cao nhất.

II. Phân Tích Thực Trạng DNTN Phương Linh Giai Đoạn 2018 2020

Các nghiên cứu trên thế giới và trong nước đều nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược kinh doanh. Tại Việt Nam, hoạch định chiến lược kinh doanh từ lâu đã nhận được sự quan tâm nghiên cứu của giới học thuật và các nhà quản trị doanh nghiệp. Một số nghiên cứu tiến hành hoạch định chiến lược kinh doanh cho một doanh nghiệp cụ thể. Tuy nhiên, hầu như các nghiên cứu vẫn chưa có được những phân tích, đánh giá sâu sắc và toàn diện về các yếu tố bên trong và bên ngoài có thể ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp. Thêm vào đó, theo nhận định của tác giả thì cho đến nay vẫn chưa có nghiên cứu nào tiến hành hoạch định chiến lược kinh doanh cho DNTN Phương Linh. Đây chính là động lực để tác giả quyết định thực hiện nghiên cứu này.

2.1. Đánh Giá Nguồn Lực và Năng Lực Của DNTN Phương Linh

Để đánh giá thực trạng của DNTN Phương Linh, cần phải xem xét kỹ lưỡng các nguồn lực và năng lực hiện có của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc đánh giá nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự, cơ sở vật chất, công nghệ và các mối quan hệ đối tác. Đồng thời, cần phải đánh giá năng lực quản lý, năng lực sản xuất, năng lực marketing và bán hàng. Việc đánh giá nguồn lực và năng lực sẽ giúp doanh nghiệp xác định được các điểm mạnh và điểm yếu, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.

2.2. Phân Tích Thị Trường Xăng Dầu và Đối Thủ Cạnh Tranh

Việc phân tích thị trường xăng dầu là vô cùng quan trọng để hiểu rõ các xu hướng và cơ hội phát triển. Cần phải xem xét các yếu tố như quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng, phân khúc khách hàng, và các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội ảnh hưởng đến thị trường. Đồng thời, cần phải phân tích đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ lợi thế cạnh tranh của họ, chiến lược marketing và bán hàng, và các điểm mạnh, điểm yếu. Việc phân tích thị trường xăng dầu và đối thủ cạnh tranh sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược cạnh tranh hiệu quả.

2.3. Quản Lý Tài Chính và Quản Trị Nhân Sự Tại DNTN Phương Linh

Hiệu quả quản lý tài chính và quản trị nhân sự có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của DNTN Phương Linh. Cần đánh giá các chỉ số tài chính quan trọng như doanh thu, lợi nhuận, chi phí, và khả năng quản lý dòng tiền. Đồng thời, cần đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự, bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo, phát triển và giữ chân nhân tài. Việc cải thiện quản lý tài chính và quản trị nhân sự sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được các mục tiêu kinh doanh.

III. Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh DNTN Phương Linh 2021 2025

Nghiên cứu được thực hiện nhằm hoạch định chiến lược kinh doanh cho DNTN Phương Linh trong giai đoạn 2021 – 2025. Mục tiêu cụ thể là hệ thống lý luận về chiến lược và hoạch định chiến lược kinh doanh tại doanh nghiệp, phân tích, đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh tại DNTN Phương Linh, từ đó rút ra những thành tựu và hạn chế trong công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Doanh nghiệp. Hoạch định chiến lược kinh doanh cho DNTN Phương Linh giai đoạn 2021 – 2025.

3.1. Xác Định Tầm Nhìn Sứ Mệnh và Giá Trị Cốt Lõi

Việc xác định rõ ràng tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi là nền tảng cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả. Tầm nhìn là hình ảnh về tương lai mà doanh nghiệp muốn đạt được. Sứ mệnh là mục đích tồn tại và hoạt động của doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi là những nguyên tắc và niềm tin mà doanh nghiệp tuân thủ trong mọi hoạt động. Việc xác định rõ tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi sẽ giúp doanh nghiệp định hướng và tạo dựng một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ.

3.2. Lựa Chọn Thị Trường Mục Tiêu và Phân Khúc Khách Hàng

Việc lựa chọn thị trường mục tiêu và phân khúc khách hàng phù hợp là yếu tố quan trọng để đạt được thành công. Cần phải xác định rõ thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp muốn tập trung vào, và phân khúc khách hàng có nhu cầu và khả năng chi trả cao nhất. Việc lựa chọn thị trường mục tiêu và phân khúc khách hàng phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và xây dựng các chiến lược marketing và bán hàng hiệu quả.

3.3. Xây Dựng Lợi Thế Cạnh Tranh Dựa Trên Đổi Mới Sáng Tạo

Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp cần phải xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững. Một trong những cách hiệu quả nhất để xây dựng lợi thế cạnh tranh là thông qua đổi mới sáng tạo. Doanh nghiệp cần liên tục tìm kiếm các giải pháp mới, sản phẩm mới, dịch vụ mới và quy trình mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Đổi mới sáng tạo là chìa khóa để doanh nghiệp đạt được sự tăng trưởng và bền vững.

IV. Giải Pháp Thực Thi Chiến Lược và Đánh Giá Hiệu Quả

Đối tượng nghiên cứu là hoạch định chiến lược kinh doanh cho các doanh nghiệp. Phạm vi nghiên cứu là tại DNTN Phương Linh, phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của DNTN Phương Linh trong giai đoạn 2018 – 2020 làm cơ sở hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh nghiệp trong giai đoạn 2021 – 2025. Dữ liệu nghiên cứu là dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo tài chính của DNTN Phương Linh trong giai đoạn 2018 – 2020. Các báo cáo tài chính được sử dụng chủ yếu là báo cáo kết quả kinh doanh và báo cáo về thị trường của Doanh nghiệp trong lĩnh vực hoạt động.

4.1. Quản Lý Dự Án và Quản Lý Chất Lượng Trong Triển Khai Chiến Lược

Để triển khai chiến lược thành công, cần phải có một hệ thống quản lý dự án và quản lý chất lượng hiệu quả. Quản lý dự án giúp doanh nghiệp lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện và kiểm soát các hoạt động để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Quản lý chất lượng giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Việc kết hợp quản lý dự án và quản lý chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp triển khai chiến lược một cách hiệu quả và đạt được kết quả tốt nhất.

4.2. Đánh Giá Hiệu Quả và Cải Tiến Liên Tục Chiến Lược Kinh Doanh

Việc đánh giá hiệu quả và cải tiến liên tục là yếu tố then chốt để đảm bảo rằng chiến lược kinh doanh luôn phù hợp với sự thay đổi của môi trường. Doanh nghiệp cần thường xuyên theo dõi và đánh giá các chỉ số hiệu quả quan trọng như doanh thu, lợi nhuận, thị phần, và mức độ hài lòng của khách hàng. Dựa trên kết quả đánh giá hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện các điều chỉnh và cải tiến liên tục để chiến lược kinh doanh luôn đạt được hiệu quả cao nhất.

V. Rủi Ro Kinh Doanh và Giải Pháp Ứng Phó Cho DNTN Phương Linh

Ngoài ra, nghiên cứu còn tiến hành khảo sát ý kiến từ 10 chuyên gia là cán bộ quản lý của các sở, ban, ngành, các lãnh đạo công ty, các giảng viên đại học có sự am hiểu sâu sắc về vấn đề và đối tượng nghiên cứu. Từ những dữ liệu thứ cấp đã thu thập được, tác giả rà soát lại toàn bộ thông tin, sau đó chọn lọc, đánh giá mức độ quan trọng của các thông tin tới vấn đề nghiên cứu. Tiếp theo, tác giả sẽ trình bày lại dữ liệu dạng bảng hoặc biểu đồ nhằm cung cấp thông tin quan trọng về các nội dung cần phân tích.

5.1. Nhận Diện và Quản Lý Rủi Ro Trong Chiến Lược Kinh Doanh

Trong quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh, việc nhận diện và quản lý rủi ro là vô cùng quan trọng. Rủi ro kinh doanh có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm rủi ro thị trường, rủi ro tài chính, rủi ro hoạt động, và rủi ro pháp lý. Doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống quản lý rủi ro hiệu quả để nhận diện, đánh giá, và ứng phó với các rủi ro kinh doanh có thể xảy ra. Việc quản lý rủi ro tốt sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu thiệt hại và bảo vệ lợi nhuận.

5.2. Xây Dựng Kế Hoạch Ứng Phó Khủng Hoảng và Đảm Bảo Bền Vững

Để đảm bảo sự bền vững trong kinh doanh, doanh nghiệp cần xây dựng một kế hoạch ứng phó khủng hoảng chi tiết và hiệu quả. Kế hoạch ứng phó khủng hoảng cần bao gồm các biện pháp phòng ngừa, các quy trình ứng phó, và các kênh truyền thông để đối phó với các tình huống khẩn cấp. Việc có một kế hoạch ứng phó khủng hoảng tốt sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tác động tiêu cực của các sự kiện bất ngờ và duy trì hoạt động kinh doanh ổn định.

VI. Kết Luận và Tương Lai Phát Triển DNTN Phương Linh 2021 2025

Dựa trên những dữ liệu đã thu thập được và trình bày trong luận văn, tác giả tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của DNTN Phương Linh giai đoạn 2018 – 2020, từ đó chỉ ra những thành tựu và hạn chế. Trên cơ sở những phân tích về môi trường và ma trận chiến lược kinh doanh, tác giả sẽ hoạch định chiến lược kinh doanh cho DNTN Phương Linh giai đoạn 2021 – 2025. Đề tài sẽ hệ thống hóa, làm sáng tỏ thêm những vấn đề lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp.

6.1. Chuyển Đổi Số và Ứng Dụng Công Nghệ Trong Chiến Lược Kinh Doanh

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, việc ứng dụng công nghệ là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả và năng suất kinh doanh. Doanh nghiệp cần đầu tư vào các giải pháp công nghệ như phần mềm quản lý, CRM, ERP, và các công cụ phân tích dữ liệu để tối ưu hóa quy trình hoạt động và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu. Chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh và đạt được sự tăng trưởng bền vững.

6.2. Phát Triển Bền Vững và Trách Nhiệm Xã Hội Trong Chiến Lược Kinh Doanh

Ngày nay, phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội là những yếu tố ngày càng quan trọng trong chiến lược kinh doanh. Doanh nghiệp cần chú trọng đến các vấn đề môi trường, xã hội, và quản trị (ESG) trong mọi hoạt động. Việc thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững không chỉ giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh tốt đẹp trong mắt khách hàng và cộng đồng, mà còn giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài, và tạo ra giá trị lâu dài cho các bên liên quan.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh kinh tế thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt, việc hoạch định chiến lược kinh doanh trở thành yếu tố sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đặc biệt, các doanh nghiệp tư nhân như Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh tại Bình Định đang phải đối mặt với nhiều thách thức từ môi trường kinh doanh biến động và sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành xăng dầu. Theo số liệu thống kê, sản lượng tiêu thụ xăng dầu của doanh nghiệp này đạt 408 m³ năm 2020, tăng 11,17% so với năm 2019, tuy nhiên doanh thu và lợi nhuận lại giảm lần lượt 24,6% và 85,6%. Điều này cho thấy sự cần thiết phải xây dựng một chiến lược kinh doanh bài bản, phù hợp với điều kiện thực tế nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh giai đoạn 2021-2025, nhằm xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược và lựa chọn các chiến lược kinh doanh phù hợp để cải thiện hiệu quả kinh doanh, tăng thị phần và lợi nhuận. Phạm vi nghiên cứu tập trung tại trụ sở chính của doanh nghiệp ở xã Tây Thuận, huyện Tây Sơn, tỉnh Bình Định, với phân tích dữ liệu từ giai đoạn 2018-2020 làm cơ sở hoạch định chiến lược cho giai đoạn tiếp theo. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn cho doanh nghiệp trong việc thích ứng với môi trường kinh doanh đầy biến động, đồng thời góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình quản trị chiến lược kinh doanh hiện đại, bao gồm:

• Lý thuyết hoạch định chiến lược: Theo Kotter (1996), hoạch định chiến lược là quá trình xác định mục tiêu, ưu tiên và các hành động cơ bản để đạt được mục tiêu đó. Quản trị chiến lược bao gồm hoạch định, triển khai và kiểm soát chiến lược nhằm đảm bảo thành công lâu dài cho doanh nghiệp.

• Mô hình phân tích môi trường kinh doanh: Phân tích môi trường vĩ mô (kinh tế, chính trị pháp luật, xã hội, công nghệ, tự nhiên) và môi trường ngành (đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay thế) theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter.

• Ma trận SWOT: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để xây dựng các chiến lược phù hợp, bao gồm chiến lược SO, WO, ST và WT.

• Ma trận EFE và IFE: Đánh giá các yếu tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng đến doanh nghiệp, từ đó xác định mức độ quan trọng và tác động của từng yếu tố.

• Ma trận QSPM: Công cụ định lượng giúp lựa chọn chiến lược tối ưu dựa trên các yếu tố môi trường và nội bộ.

Các khái niệm chính được sử dụng gồm: chiến lược kinh doanh, hoạch định chiến lược, môi trường kinh doanh, năng lực cạnh tranh, và các chỉ số tài chính như ROS, ROA, ROE.

Phương pháp nghiên cứu

Nguồn dữ liệu chính của nghiên cứu là số liệu thực tế thu thập từ Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh trong giai đoạn 2018-2020, bao gồm báo cáo tài chính, kết quả kinh doanh, cơ cấu tổ chức, và các tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, tác giả tiến hành khảo sát kiến thức chuyên sâu qua phỏng vấn 10 chuyên gia quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp và các cán bộ có liên quan nhằm thu thập ý kiến đánh giá về thực trạng và định hướng chiến lược.

Phương pháp phân tích dữ liệu bao gồm:

• Phân tích định tính: Đánh giá môi trường kinh doanh, phân tích SWOT, xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.

• Phân tích định lượng: Sử dụng ma trận EFE, IFE để đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài và nội bộ; áp dụng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp.

Cỡ mẫu khảo sát là 10 chuyên gia được chọn theo phương pháp chọn mẫu phi xác suất có chủ đích nhằm đảm bảo tính chuyên môn và kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị chiến lược. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ năm 2018 đến 2021, với các bước thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu được thực hiện tuần tự nhằm đảm bảo tính chính xác và khách quan.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Hiện trạng kinh doanh chưa ổn định: Sản lượng tiêu thụ xăng dầu tăng 11,17% năm 2020 so với năm 2019, đạt 408 m³, tuy nhiên doanh thu giảm 24,6% và lợi nhuận giảm 85,6%. Tỷ suất sinh lời trên doanh thu (ROS) chỉ đạt 0,15% năm 2020, giảm 0,64% so với năm trước; tỷ suất sinh lời trên tài sản (ROA) giảm từ 4,38% xuống 0,6%; tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE) giảm mạnh từ 4,74% xuống 0,68%.

2. Cơ cấu tài sản và nguồn vốn: Tổng tài sản năm 2020 đạt khoảng 36,9 tỷ đồng, tăng 4,75% so với năm 2019. Tài sản ngắn hạn chiếm 75,55%, giảm so với 93% năm 2019. Tỷ lệ nợ phải trả trên tổng vốn tăng từ 6,07% năm 2018 lên 11,36% năm 2020, cho thấy áp lực tài chính gia tăng.

3. Môi trường kinh doanh đầy thách thức: Doanh nghiệp hoạt động trong vùng kinh tế chậm phát triển, nhu cầu tiêu thụ xăng dầu nhỏ lẻ, phân tán và chịu ảnh hưởng tiêu cực từ đại dịch COVID-19. Cạnh tranh trong kênh phân phối lẻ ngày càng gay gắt với nhiều đối thủ mở rộng thị phần.

4. Hoạch định chiến lược còn hạn chế: Doanh nghiệp chưa có chiến lược kinh doanh rõ ràng, chủ yếu dựa vào kế hoạch hoạt động ngắn hạn. Việc phân tích môi trường và lựa chọn chiến lược còn mang tính cảm tính, thiếu cơ sở khoa học và chưa kịp thời thích ứng với biến động thị trường.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính dẫn đến kết quả kinh doanh chưa ổn định là do doanh nghiệp chưa xây dựng được chiến lược kinh doanh bài bản, thiếu sự phân tích toàn diện về môi trường bên ngoài và năng lực nội bộ. Việc tập trung chủ yếu vào kênh phân phối lẻ trên Quốc lộ 19 và vùng Tây Sơn đã hạn chế khả năng mở rộng thị trường. So với các nghiên cứu trong ngành xăng dầu, việc thiếu chiến lược rõ ràng khiến doanh nghiệp khó tận dụng cơ hội và đối phó hiệu quả với các thách thức như biến động giá nhiên liệu, thay đổi chính sách và cạnh tranh gia tăng.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng sản lượng tiêu thụ, biểu đồ biến động doanh thu và lợi nhuận qua các năm, bảng phân tích tỷ lệ tài chính và ma trận SWOT thể hiện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Qua đó, giúp minh họa rõ nét hơn về thực trạng và nhu cầu cấp thiết của việc hoạch định chiến lược kinh doanh.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng và bài bản: Doanh nghiệp cần xác định sứ mệnh, tầm nhìn dài hạn và mục tiêu chiến lược cụ thể cho giai đoạn 2021-2025, tập trung vào việc mở rộng thị phần và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Thời gian thực hiện trong 6 tháng đầu năm 2021, do Ban lãnh đạo chủ trì phối hợp với các phòng ban.

2. Đa dạng hóa kênh phân phối và mở rộng thị trường: Phát triển thêm các kênh phân phối gián tiếp và trực tiếp tại các khu vực lân cận, đặc biệt là các vùng có tiềm năng tiêu thụ cao nhưng chưa được khai thác. Mục tiêu tăng thị phần thêm 5% trong 2 năm tới. Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm triển khai.

3. Tăng cường phân tích môi trường và ứng dụng công cụ quản trị chiến lược: Áp dụng thường xuyên các ma trận EFE, IFE, SWOT và QSPM để đánh giá môi trường kinh doanh và lựa chọn chiến lược phù hợp, đảm bảo tính khoa học và kịp thời. Thực hiện định kỳ hàng năm, do Phòng Kế hoạch và Phát triển phối hợp với Phòng Kinh doanh thực hiện.

4. Nâng cao năng lực quản trị và đào tạo nhân sự: Tổ chức các khóa đào tạo về quản trị chiến lược, kỹ năng phân tích thị trường và quản lý tài chính cho đội ngũ quản lý và nhân viên chủ chốt nhằm nâng cao hiệu quả triển khai chiến lược. Kế hoạch đào tạo trong năm 2021, do Phòng Hành chính - Nhân sự phối hợp với các chuyên gia bên ngoài tổ chức.

5. Tối ưu hóa nguồn lực tài chính và đầu tư công nghệ: Cân đối nguồn vốn, tăng cường huy động vốn hợp lý để đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, máy móc thiết bị hiện đại nhằm giảm chi phí sản xuất và nâng cao năng suất lao động. Mục tiêu giảm chi phí sản xuất 10% trong 3 năm tới. Phòng Tài chính - Kế toán và Phòng Kỹ thuật phối hợp thực hiện.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Lãnh đạo doanh nghiệp tư nhân trong ngành xăng dầu: Giúp hiểu rõ về quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh, từ đó xây dựng kế hoạch phù hợp với đặc thù ngành và điều kiện thị trường.

2. Chuyên gia tư vấn quản trị chiến lược: Cung cấp cơ sở lý thuyết và phương pháp phân tích thực tiễn, hỗ trợ tư vấn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.

3. Sinh viên và nghiên cứu sinh ngành Quản trị kinh doanh: Là tài liệu tham khảo quý giá về ứng dụng các mô hình quản trị chiến lược trong thực tế doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu.

4. Các nhà hoạch định chính sách và cơ quan quản lý kinh tế địa phương: Giúp đánh giá thực trạng hoạt động của doanh nghiệp tư nhân trong khu vực, từ đó đề xuất các chính sách hỗ trợ phát triển kinh tế địa phương.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp lại giảm trong khi sản lượng tiêu thụ tăng?
   Doanh thu và lợi nhuận giảm chủ yếu do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 làm giảm nhu cầu tiêu thụ, giá xăng dầu biến động và cạnh tranh gay gắt khiến biên lợi nhuận thu hẹp. Ví dụ, năm 2020, lợi nhuận giảm 85,6% so với năm trước dù sản lượng tăng 11,17%.

2. Các công cụ phân tích chiến lược nào được sử dụng trong nghiên cứu?
   Nghiên cứu sử dụng ma trận SWOT, EFE, IFE và QSPM để phân tích môi trường kinh doanh và lựa chọn chiến lược phù hợp. Đây là các công cụ phổ biến giúp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.

3. Làm thế nào để doanh nghiệp mở rộng thị phần hiệu quả?
   Doanh nghiệp cần đa dạng hóa kênh phân phối, mở rộng thị trường mới, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm để thu hút khách hàng. Việc phân tích thị trường kỹ lưỡng và xây dựng chiến lược marketing phù hợp cũng rất quan trọng.

4. Vai trò của nhân sự trong hoạch định chiến lược là gì?
   Nhân sự có vai trò quyết định trong việc xây dựng và triển khai chiến lược. Đào tạo nâng cao năng lực quản trị, kỹ năng phân tích và phối hợp giữa các phòng ban giúp chiến lược được thực hiện hiệu quả hơn.

5. Làm sao để doanh nghiệp thích ứng nhanh với biến động môi trường kinh doanh?
   Doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật và phân tích môi trường kinh doanh, sử dụng các công cụ quản trị chiến lược để điều chỉnh kế hoạch kịp thời. Tăng cường năng lực quản lý và linh hoạt trong triển khai các giải pháp cũng là yếu tố then chốt.

Kết luận

• Hoạch định chiến lược kinh doanh là yếu tố then chốt giúp Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh nâng cao hiệu quả hoạt động và cạnh tranh trên thị trường xăng dầu.
• Thực trạng kinh doanh hiện tại cho thấy doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược rõ ràng, khoa học và phù hợp với môi trường kinh doanh đầy biến động.
• Nghiên cứu đã áp dụng các công cụ phân tích chiến lược hiện đại như ma trận SWOT, EFE, IFE và QSPM để đánh giá thực trạng và đề xuất chiến lược phù hợp cho giai đoạn 2021-2025.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể bao gồm xây dựng chiến lược bài bản, đa dạng hóa kênh phân phối, nâng cao năng lực quản trị và tối ưu hóa nguồn lực tài chính.
• Các bước tiếp theo là triển khai kế hoạch chiến lược, theo dõi và đánh giá hiệu quả định kỳ để điều chỉnh kịp thời, đảm bảo doanh nghiệp phát triển bền vững.

Hành động ngay hôm nay để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững cho Doanh nghiệp tư nhân Phương Linh!