Chiến Lược Kinh Doanh Bất Động Sản Của Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Ngôi Nhà Mới

• Tác giả: Lại Thị Cẩm Nhung
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Lê Cường
• Trường học: Trường Đại Học Phenikaa
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Chiến Lược Kinh Doanh Bất Động Sản Của Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Ngôi Nhà Mới
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• MỤC LỤC
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ BẤT ĐỘNG SẢN VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN
• 1.1. Bất động sản
• 1.1.1. Khái niệm về bất động sản (BĐS)
• 1.1.2. Đặc điểm của BĐS
• 1.1.2.1. Tính cá biệt và tính khan hiếm
• 1.1.2.2. Tính bền lâu
• 1.1.2.3. Tính chịu sự ảnh hưởng lẫn nhau
• 1.1.2.4. Tính thích ứng
• 1.1.2.5. Tính phụ thuộc vào năng lực quản lý
• 1.1.2.6. Mang nặng yếu tố tập quán, thị hiếu và tâm lý xã hội
• 1.2. Thị trường bất động sản
• 1.2.1. Khái niệm về thị trường và thị trường BĐS:
• 1.2.1.1. Khái niệm về thị trường
• 1.2.1.2. Thị trường BĐS
• 1.2.2. Đặc điểm của thị trường BĐS:
• 1.2.3. Vai trò và vị trí của thị trường BĐS:
• 1.2.3.1. Thị trường BĐS góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển
• 1.2.3.2. Thị trường BĐS góp phần mở rộng thị trường trong và ngoài nước, mở rộng quan hệ quốc tế
• 1.2.3.3. Thị trường BĐS là một trong những thị trường quan trọng của nền kinh tế thị trường vì thị trường này liên quan trực tiếp tới một lượng tài sản cực lớn cả về quy mô, tính chất cũng như giá trị của các mặt trong nền kinh tế quốc dân
• 1.2.3.4. Thị trường BĐS phát triển thì một nguồn vốn lớn tại chỗ được huy động
• 1.2.3.5. Phát triển và quản lý tốt thị trường BĐS, đặc biệt là thị trường quyền sử dụng đất là điều kiện quan trọng để sử dụng có hiệu quả tài sản quý giá thuộc sở hữu toàn dân mà Nhà nước là đại diện chủ sở hữu
• 1.2.3.6. Phát triển và quản lý tốt thị trường BĐS sẽ góp phần kích thích sản xuất phát triển, tăng nguồn thu cho Ngân sách
• 1.2.3.7. Phát triển và quản lý có hiệu quả thị trường BĐS sẽ đáp ứng nhu cầu bức xúc ngày càng gia tăng về nhà ở cho nhân dân từ đô thị - nông thôn
• 1.2.3.8. Thị trường BĐS góp phần vào sự ổn định xã hội, nâng cao đời sống của nhân dân
• 1.2.3.9. Phát triển thị trường BĐS góp phần đổi mới chính sách, trong đó có chính sách đất đai, chính sách về BĐS
• 1.3. Chiến lược kinh doanh bất động sản:
• 1.3.1. Khái niệm và phạm vi hoạt động chiến lược kinh doanh BĐS:
• 1.3.2. Phân loại chiến lược kinh doanh BĐS:
• 1.3.3. Dự án đầu tư chiến lược kinh doanh bất động sản
• 1.3.3.1. Khái niệm về đầu tư:
• 1.3.3.2. Dự án đầu tư và dự án đầu tư BĐS:
• 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh BĐS:
• 1.4.1. Các yếu tố có mối liên hệ trực tiếp với BĐS:
• 1.4.2. Các yếu tố về pháp lý liên quan đến BĐS:
• 1.4.3. Các yếu tố chung bên ngoài:
• 1.5. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1:
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGÔI NHÀ MỚI
• 2.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới:
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới:
• 2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:
• 2.1.4. Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới:
• 2.2. Thực trạng xây dựng và thực thi chiến lược kinh doanh BĐS của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới
• 2.2.1. Xác lập mục tiêu phát triển kinh doanh:
• 2.2.2. Các loại hình kinh doanh và dịch vụ:
• 2.2.3. Năng lực của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới:
• 2.2.4. Kết quả chiến lược kinh doanh Công ty trong giai đoạn từ năm 2016 - 2018
• 2.2.5. Một số dự án lớn mà Công ty đã và đang triển khai mở bán:
• 2.2.5.1. Dự án “Trung tâm thương mại và Căn hộ cho thuê cao cấp – HH1” tại Hà Nội:
• 2.2.5.2. Dự án “Xây dựng cụm cao ốc văn phòng và căn hộ cao cấp cho thuê, khách sạn 5 sao và trung tâm thương mại” tại trung tâm quận 1 – TP. Hồ Chí Minh
• 2.2.5.3. Dự án: “Tổ hợp công trình trung tâm thương mại, căn hộ cho thuê cao cấp và văn phòng cho thuê” tại số 4 - Lê Thánh Tông, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
• 2.2.6. Đánh giá tổng hợp về các dự án đầu tư kinh doanh bất động sản của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới:
• 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh bất động sản của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới
• 2.3.1. Các yếu tố khách quan:
• 2.3.2. Các yếu tố chủ quan:
• 2.4. Đánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh bất động sản tại Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới
• 2.4.1. Những kết quả đạt được
• 2.4.2. Nguyên nhân, hạn chế
• 2.5. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGÔI NHÀ MỚI
• 3.1. Định hướng phát triển chiến lược kinh doanh bất động sản ở Việt Nam đến 2025, chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới từ nay đến năm 2025
• 3.1.1. Mục tiêu của chiến lược:
• 3.1.2. Các thuận lợi và khó khăn tác động đến chiến lược kinh doanh của Công ty
• 3.2. Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh bất động sản của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới
• 3.2.1. Các nhóm giải pháp thực hiện:
• 3.2.2. Các giải pháp chủ yếu nâng cao hiệu quả kinh doanh bất động sản của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới:
• 3.2.2.1. Xây dựng chiến lược phát triển các hoạt động Marketing bất động sản vững chắc, dài hạn
• 3.2.2.2. Nâng cao năng lực tài chính của công ty và tăng ngân sách cho Chiến lược Marketing bất động sản
• 3.2.2.3. Kế hoạch hóa hoạt động chiến lược Marketing bất động sản
• 3.2.2.4. Xây dựng quy trình Marketing dự án phù hợp
• 3.2.2.5. Chú trọng hơn nữa trong công tác đào tạo đội ngũ nhân lực Marketing bất động sản chất lượng cao
• 3.2.2.6. Phát triển hoạt động chiến lược Marketing bất động sản toàn diện trên tất cả các lĩnh vực và mở rộng thị trường hoạt động
• 3.2.2.7. Tổ chức các buổi hội thảo, hội nghị quy mô và chất lượng
• 3.3. TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• KẾT LUẬN

I. Tổng Quan Về Thị Trường Bất Động Sản Chiến Lược Kinh Doanh

Trong nền kinh tế thị trường, mọi doanh nghiệp đều hướng tới tồn tại và phát triển, đòi hỏi một chiến lược kinh doanh bất động sản phù hợp. Lĩnh vực kinh doanh bất động sản đòi hỏi nguồn lực tài chính lớn, nhiều phân khúc khác nhau, và sự thay đổi liên tục trong nhu cầu của người tiêu dùng. Thị trường này chịu sự tác động mạnh mẽ từ kinh tế vĩ mô và chính sách của nhà nước. Tại Việt Nam, thị trường bất động sản chưa thực sự phát triển lành mạnh, sự cạnh tranh cao và tiềm ẩn nhiều rủi ro. Tuy nhiên, với sự phát triển kinh tế chung, thị trường bất động sản Việt Nam được đánh giá là đầy tiềm năng và cơ hội, thu hút nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước. Sự xuất hiện của các khu đô thị mới, siêu thị, khách sạn, trung tâm thương mại không chỉ đáp ứng nhu cầu thiết yếu mà còn tạo ra diện mạo đô thị hiện đại. Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Ngôi Nhà Mới (gọi tắt là Công ty Cổ phần Ngôi Nhà Mới) tham gia vào lĩnh vực này với nhiều dự án lớn, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong phát triển bất động sản.

1.1. Khái niệm và đặc điểm cơ bản của Bất Động Sản BĐS

Việc phân loại tài sản thành BĐS và động sản có nguồn gốc từ luật La Mã, theo đó BĐS là đất đai, của cải trong lòng đất và những gì tạo ra do sức lao động trên mảnh đất. BĐS bao gồm công trình xây dựng, mùa màng, cây trồng và những gì liên quan đến đất đai. Pháp luật nhiều nước thống nhất coi BĐS gồm đất đai và tài sản gắn liền. Tuy nhiên, hệ thống pháp luật mỗi nước có nét đặc thù riêng về quan điểm phân loại. Theo Bộ luật Dân sự năm 2016 của Việt Nam, BĐS bao gồm đất đai, nhà ở, công trình xây dựng gắn liền với đất đai và các tài sản khác do pháp luật quy định. Khái niệm BĐS rộng, đa dạng và cần quy định cụ thể.

1.2. Vai trò của thị trường BĐS trong nền kinh tế quốc dân

Thị trường BĐS đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thị trường. Nó thúc đẩy sản xuất phát triển, mở rộng thị trường trong và ngoài nước. Thị trường này liên quan trực tiếp tới lượng tài sản lớn về quy mô, tính chất và giá trị. Khi thị trường BĐS phát triển, nguồn vốn lớn tại chỗ được huy động. Phát triển và quản lý tốt thị trường BĐS giúp sử dụng hiệu quả tài sản thuộc sở hữu toàn dân. Nó còn kích thích sản xuất, tăng nguồn thu cho ngân sách và đáp ứng nhu cầu nhà ở cho người dân. Sự phát triển của thị trường BĐS góp phần ổn định xã hội, nâng cao đời sống và đổi mới chính sách.

II. Thách Thức Rủi Ro Trong Kinh Doanh Bất Động Sản Hiện Nay

Thị trường bất động sản Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức và rủi ro. Sự biến động phức tạp, lúc "sốt" lúc "đóng băng", đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự nghiên cứu kỹ lưỡng về quy luật vận động của thị trường. Các yếu tố như năng lực quản trị, tiềm lực tài chính, nhu cầu thị trường và xu hướng thị hiếu của người tiêu dùng đều ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh bất động sản. Bên cạnh đó, sự cạnh tranh gay gắt và tính rủi ro cao, đặc biệt đối với các doanh nghiệp mới thành lập, cũng là những vấn đề đáng quan tâm. Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Ngôi Nhà Mới cần có cái nhìn tổng quan về thị trường để định hướng phát triển đúng đắn và nâng cao hiệu quả kinh doanh. "Sự biến động của thị trường BĐS diễn biến rất phức tạp, nóng lạnh thất thường, lúc thì lên “cơn sốt” lúc thì lại “đóng băng”", theo luận văn.

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến Chiến Lược Kinh Doanh BĐS

Chiến lược kinh doanh BĐS chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm: các yếu tố liên hệ trực tiếp đến BĐS(vị trí, tính chất, điều kiện tự nhiên...), yếu tố pháp lý(chính sách đất đai, quy hoạch xây dựng...), yếu tố khách quan bên ngoài(kinh tế, xã hội, công nghệ...). Những yếu tố này tác động trực tiếp đến việc lập kế hoạch, triển khai và điều chỉnh chiến lược để đạt hiệu quả kinh doanh.

2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh trên Thị Trường Bất Động Sản

Việc phân tích đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản hiệu quả. Cần xác định điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược giá, kênh phân phối và hoạt động marketing bất động sản của đối thủ. Từ đó, doanh nghiệp có thể tìm ra lợi thế cạnh tranh, xác định phân khúc thị trường phù hợp và đưa ra các giải pháp để thu hút khách hàng. Phân tích thị trường bất động sản một cách toàn diện là chìa khóa để thành công.

III. Phương Pháp Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Bất Động Sản Hiệu Quả

Để xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu phát triển kinh doanh rõ ràng, lựa chọn loại hình kinh doanh và dịch vụ phù hợp, và đánh giá năng lực của công ty. Điều này bao gồm việc xác định thị trường mục tiêu, phân tích khách hàng mục tiêu bất động sản, và xây dựng các kênh phân phối hiệu quả. Đồng thời, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc quản lý ngân sách bất động sản, kiểm soát rủi ro bất động sản, và đảm bảo tuân thủ pháp lý bất động sản. Theo luận văn, Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Ngôi Nhà Mới cần tập trung vào "đầu tư và kinh doanh bất động sản" làm ngành nghề chính.

3.1. Xác định Mục tiêu Phát triển Kinh Doanh Bất Động Sản

Mục tiêu phát triển kinh doanh cần cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn. Ví dụ, mục tiêu có thể là tăng doanh thu bán hàng, mở rộng thị phần, phát triển dự án mới, hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ. Mục tiêu cần phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty, đồng thời đáp ứng nhu cầu của thị trường.

3.2. Lựa chọn Loại Hình Kinh Doanh và Dịch Vụ Bất Động Sản Phù Hợp

Doanh nghiệp có thể lựa chọn các loại hình kinh doanh khác nhau, như bất động sản nhà ở, bất động sản thương mại, bất động sản công nghiệp, hoặc bất động sản nghỉ dưỡng. Mỗi loại hình có đặc điểm riêng và yêu cầu khác nhau về vốn, kỹ năng và kinh nghiệm. Doanh nghiệp cần lựa chọn loại hình phù hợp với năng lực và nguồn lực của mình. Đồng thời, cần cung cấp các dịch vụ chất lượng cao để thu hút và giữ chân khách hàng.

3.3. Đánh giá Năng Lực Của Công Ty Trong Lĩnh Vực Bất Động Sản

Đánh giá năng lực tài chính, nguồn nhân lực, kinh nghiệm quản lý dự án, và khả năng tiếp cận thị trường. Xác định điểm mạnh và điểm yếu của công ty để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp. Đồng thời, cần đầu tư vào việc nâng cao năng lực của đội ngũ nhân viên và cải thiện quy trình quản lý để nâng cao hiệu quả hoạt động.

IV. Ứng Dụng Marketing Bất Động Sản Để Tăng Doanh Số Bán Hàng

Trong chiến lược kinh doanh bất động sản, marketing bất động sản đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu. Xây dựng chiến lược marketing bất động sản vững chắc và dài hạn, nâng cao năng lực tài chính để tăng ngân sách bất động sản cho marketing. Cần kế hoạch hóa hoạt động marketing bất động sản và xây dựng quy trình phù hợp. Chú trọng đào tạo đội ngũ marketing bất động sản chất lượng cao, phát triển hoạt động marketing bất động sản toàn diện trên các lĩnh vực và mở rộng thị trường. Tổ chức các buổi hội thảo, hội nghị quy mô và chất lượng để quảng bá dịch vụ bất động sản.

4.1. Xây dựng Thương Hiệu Bất Động Sản Mạnh Trên Thị Trường

Thương hiệu mạnh giúp tạo dựng uy tín và lòng tin với khách hàng. Cần đầu tư vào việc xây dựng nhận diện thương hiệu, truyền tải thông điệp giá trị và tạo sự khác biệt so với đối thủ. Đồng thời, cần duy trì chất lượng sản phẩm và dịch vụ để củng cố thương hiệu.

4.2. Sử dụng Các Kênh Marketing Online và Offline Hiệu Quả

Khai thác tối đa các kênh marketing online như website, mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến và SEO. Đồng thời, sử dụng các kênh offline như quảng cáo trên báo chí, truyền hình, sự kiện, hội chợ và tờ rơi. Cần lựa chọn kênh phù hợp với đối tượng khách hàng và mục tiêu marketing.

4.3. Tối ưu hóa Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Quá Trình Mua Bất Động Sản

Tạo trải nghiệm khách hàng tốt từ khâu tìm kiếm thông tin, tư vấn, tham quan dự án, ký kết hợp đồng và bàn giao nhà. Đảm bảo khách hàng được phục vụ tận tình, chu đáo và chuyên nghiệp. Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

V. Phân Tích Kết Quả Kinh Doanh Bất Động Sản Giai Đoạn 2016 2018

Để đánh giá hiệu quả chiến lược kinh doanh bất động sản, cần phân tích kết quả kinh doanh giai đoạn 2016-2018 của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Ngôi Nhà Mới. Cần xem xét các chỉ tiêu như doanh thu, lợi nhuận, chi phí, thị phần và mức độ hài lòng của khách hàng. Đồng thời, cần phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh, như tình hình thị trường, chính sách của nhà nước và năng lực của công ty. Từ đó, có thể rút ra những bài học kinh nghiệm và đưa ra các giải pháp để cải thiện hiệu quả kinh doanh trong tương lai. Theo luận văn, Công ty đã và đang tham gia vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản với nhiều dự án lớn, cho thấy sự quan tâm đến việc phát triển bất động sản.

5.1. Đánh giá Các Dự Án Đầu Tư Kinh Doanh Bất Động Sản

Phân tích hiệu quả của các dự án đã triển khai, bao gồm dự án "Trung tâm thương mại và Căn hộ cho thuê cao cấp – HH1" tại Hà Nội, dự án xây dựng cụm cao ốc văn phòng và căn hộ cao cấp cho thuê, khách sạn 5 sao và trung tâm thương mại tại TP.HCM. Đánh giá lợi nhuận, thời gian hoàn vốn và rủi ro của từng dự án.

5.2. Xác định Các Yếu Tố Chủ Quan Khách Quan Tác Động

Yếu tố khách quan bao gồm tình hình kinh tế vĩ mô, chính sách của nhà nước, xu hướng thị trường và cạnh tranh. Yếu tố chủ quan bao gồm năng lực tài chính, nguồn nhân lực, kinh nghiệm quản lý dự án và chiến lược kinh doanh.

VI. Giải Pháp Hoàn Thiện Chiến Lược Kinh Doanh Bất Động Sản Đến Năm 2025

Để hoàn thiện chiến lược kinh doanh bất động sản của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Ngôi Nhà Mới đến năm 2025, cần xác định định hướng phát triển chiến lược kinh doanh bất động sản ở Việt Nam và chiến lược của Công ty. Các giải pháp cần tập trung vào nâng cao hiệu quả kinh doanh bất động sản, xây dựng chiến lược marketing bất động sản vững chắc, nâng cao năng lực tài chính và lập kế hoạch hoạt động marketing bất động sản. Chú trọng đào tạo đội ngũ nhân lực marketing bất động sản chất lượng cao và phát triển hoạt động marketing bất động sản toàn diện, mở rộng thị trường hoạt động. Đồng thời, tổ chức các buổi hội thảo, hội nghị quy mô và chất lượng để quảng bá.

6.1. Định Hướng Phát Triển Chiến Lược Kinh Doanh Bất Động Sản Tại Việt Nam

Phân tích xu hướng phát triển của thị trường, bao gồm xu hướng đô thị hóa, tăng trưởng dân số, thay đổi chính sách và ứng dụng công nghệ. Xác định cơ hội và thách thức để xây dựng chiến lược phù hợp.

6.2. Đề xuất Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Bất Động Sản

Các giải pháp bao gồm: cải thiện quy trình quản lý dự án, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, giảm chi phí hoạt động, tăng cường hợp tác với đối tác và tìm kiếm nguồn vốn đầu tư.

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường bất động sản (BĐS) tại Việt Nam trong những năm gần đây đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với nhiều dự án lớn, thu hút cả nhà đầu tư trong và ngoài nước. Theo ước tính, lĩnh vực BĐS chiếm khoảng 30% tổng hoạt động kinh tế quốc dân, với giá trị tài sản lên đến hàng nghìn tỷ USD. Tuy nhiên, thị trường này cũng đối mặt với nhiều biến động phức tạp, như sự "nóng lạnh" thất thường, ảnh hưởng bởi các yếu tố kinh tế vĩ mô, chính sách nhà nước và tâm lý người tiêu dùng. Trong bối cảnh đó, việc xây dựng và thực thi chiến lược kinh doanh BĐS hiệu quả là yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này.

Luận văn tập trung nghiên cứu chiến lược kinh doanh BĐS của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới, một doanh nghiệp trẻ nhưng đã có nhiều bước tiến quan trọng trong lĩnh vực BĐS tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Mục tiêu nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng chiến lược kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2016-2018, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả đầu tư kinh doanh BĐS. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các dự án đầu tư xây dựng, cho thuê văn phòng, căn hộ và các dịch vụ liên quan tại hai thành phố lớn.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cơ sở khoa học cho công ty trong việc điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp với diễn biến thị trường, đồng thời góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong ngành BĐS. Các chỉ số như tỷ lệ diện tích cho thuê đạt trên 95%, lợi nhuận sau thuế tăng đột biến từ 68 tỷ đồng năm 2016 lên hơn 343 tỷ đồng năm 2017, cho thấy tiềm năng và hiệu quả của chiến lược hiện tại nhưng cũng đặt ra yêu cầu cải tiến liên tục.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai khung lý thuyết chính: lý thuyết về đặc điểm và phân loại BĐS, và lý thuyết chiến lược kinh doanh trong lĩnh vực BĐS.

1. Lý thuyết đặc điểm BĐS: BĐS được định nghĩa là tài sản bao gồm đất đai và các công trình gắn liền với đất, có tính cá biệt, khan hiếm, bền lâu, chịu ảnh hưởng lẫn nhau và phụ thuộc vào năng lực quản lý. Đặc điểm này ảnh hưởng trực tiếp đến cách thức xây dựng chiến lược kinh doanh và quản lý dự án BĐS.

2. Lý thuyết chiến lược kinh doanh BĐS: Chiến lược kinh doanh BĐS bao gồm các hoạt động đầu tư, mua bán, cho thuê và các dịch vụ hỗ trợ như môi giới, tư vấn, quản lý tài sản. Phân loại chiến lược dựa trên mục đích sử dụng BĐS (nhà ở, văn phòng, thương mại, khách sạn) và hình thức giao dịch (đầu tư xây dựng, mua bán, cho thuê). Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược gồm yếu tố thị trường, pháp lý, kinh tế vĩ mô, xã hội và các yếu tố nội tại của doanh nghiệp.

Các khái niệm chính được sử dụng gồm: tính cá biệt của BĐS, thị trường BĐS, chiến lược kinh doanh BĐS, dự án đầu tư BĐS, các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị và hiệu quả đầu tư BĐS.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp định tính và định lượng nhằm đảm bảo tính toàn diện và chính xác.

• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ khảo sát nội bộ công ty, phỏng vấn các cán bộ quản lý và nhân viên chủ chốt. Dữ liệu thứ cấp bao gồm báo cáo tài chính, tài liệu dự án, các văn bản pháp luật liên quan đến BĐS và các nghiên cứu trước đây.

• Phương pháp phân tích: Sử dụng phân tích thống kê mô tả để đánh giá các chỉ tiêu tài chính, phân tích SWOT để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của công ty. Phân tích mô hình kinh doanh và đánh giá hiệu quả dự án thông qua các chỉ số tài chính như IRR, tỷ lệ cho thuê, lợi nhuận gộp.

• Cỡ mẫu và chọn mẫu: Cỡ mẫu gồm 339 nhân viên công ty, trong đó 123 người làm việc tại văn phòng Hà Nội, được chọn theo phương pháp chọn mẫu toàn bộ nhằm đảm bảo tính đại diện. Thời gian nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2016-2018, phù hợp với các dữ liệu tài chính và hoạt động kinh doanh của công ty.

• Timeline nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện trong năm 2019, bắt đầu từ việc thu thập dữ liệu tháng 1-3, phân tích và đánh giá tháng 4-6, hoàn thiện đề xuất giải pháp và viết luận văn từ tháng 7-9.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tỷ lệ diện tích cho thuê tăng mạnh: Tỷ lệ diện tích cho thuê tại tòa nhà Ngôi Nhà Mới City Tower (VCT) đạt trên 90% vào cuối năm 2016 và tăng lên trên 95% năm 2017, góp phần làm doanh thu cho thuê tăng trưởng 28% trong tổng doanh thu thuần.

2. Lợi nhuận sau thuế tăng đột biến: Lợi nhuận sau thuế của công ty tăng từ 68 tỷ đồng năm 2016 lên 343 tỷ đồng năm 2017, tương đương mức tăng khoảng 405%. Nguyên nhân chính là do chuyển nhượng một phần tòa nhà VCT cho Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV), chiếm 22% diện tích tòa nhà.

3. Chi phí quản lý và bán hàng được kiểm soát hiệu quả: Chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp giảm từ mức trung bình 4,4% doanh thu năm 2016 xuống còn 2% năm 2017, giúp tăng lợi nhuận gộp và hiệu quả kinh doanh.

4. Năng lực nhân sự và trang thiết bị: Công ty có đội ngũ 339 nhân viên, trong đó 29,5% có trình độ đại học trở lên, đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cao. Hệ thống trang thiết bị hiện đại như thang máy Schindler, hệ thống điều hòa Trane và hệ thống an ninh giám sát 24/7 góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thảo luận kết quả

Sự tăng trưởng mạnh mẽ về lợi nhuận và tỷ lệ cho thuê phản ánh hiệu quả của chiến lược tập trung vào các dự án tại vị trí trung tâm Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, nhắm đến khách hàng trung cao cấp. Việc hợp tác với các đơn vị quản lý quốc tế như CBRE giúp nâng cao chất lượng quản lý tài sản, tạo niềm tin cho khách thuê và nhà đầu tư.

So với các nghiên cứu trước đây về chiến lược kinh doanh BĐS, kết quả của công ty cho thấy sự linh hoạt trong điều chỉnh chiến lược theo biến động thị trường, đặc biệt là trong việc xử lý các dự án đầu tư lớn và quản lý chi phí hiệu quả. Việc chuyển nhượng một phần tài sản cho BIDV không chỉ giúp tăng lợi nhuận mà còn tái cấu trúc nguồn vốn, giảm rủi ro tài chính.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ doanh thu thuần và lợi nhuận gộp theo năm, bảng cơ cấu doanh thu theo nhóm dịch vụ, và biểu đồ so sánh chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp để minh họa rõ nét hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường phát triển chiến lược Marketing BĐS dài hạn: Xây dựng kế hoạch marketing toàn diện, tập trung vào phân khúc khách hàng trung cao cấp, sử dụng các kênh truyền thông đa dạng nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng. Thời gian thực hiện: 2020-2022. Chủ thể: Bộ phận Marketing phối hợp với Ban lãnh đạo.

2. Nâng cao năng lực tài chính và tăng ngân sách cho Marketing: Tăng cường huy động vốn dài hạn, đa dạng hóa nguồn vốn đầu tư để đảm bảo khả năng tài chính ổn định cho các dự án mới và hoạt động marketing. Thời gian: 2020-2023. Chủ thể: Phòng Tài chính - Kế toán và Ban Giám đốc.

3. Xây dựng quy trình Marketing dự án phù hợp: Thiết lập quy trình chuẩn cho các hoạt động marketing dự án, từ nghiên cứu thị trường, thiết kế sản phẩm đến triển khai và đánh giá hiệu quả, nhằm tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả chiến dịch. Thời gian: 2020-2021. Chủ thể: Bộ phận Marketing và Phòng Kinh doanh.

4. Đào tạo đội ngũ nhân lực Marketing chất lượng cao: Tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng marketing, quản lý dự án và công nghệ số cho nhân viên, nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường. Thời gian: liên tục từ 2020. Chủ thể: Phòng Nhân sự phối hợp Bộ phận Marketing.

5. Mở rộng thị trường hoạt động và phát triển các dự án mới: Tập trung đầu tư vào các dự án tại các vị trí trung tâm Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, đồng thời mở rộng sang các thị trường tiềm năng khác nhằm đa dạng hóa danh mục đầu tư. Thời gian: 2020-2025. Chủ thể: Ban Giám đốc và Phòng Kinh doanh.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Các nhà quản lý doanh nghiệp BĐS: Luận văn cung cấp cái nhìn toàn diện về xây dựng và thực thi chiến lược kinh doanh BĐS, giúp các nhà quản lý nâng cao hiệu quả hoạt động và ra quyết định chiến lược phù hợp.

2. Nhà đầu tư và chuyên gia tài chính: Các phân tích về hiệu quả tài chính, quản lý chi phí và huy động vốn giúp nhà đầu tư đánh giá tiềm năng và rủi ro của các dự án BĐS.

3. Sinh viên và nghiên cứu sinh ngành Quản trị kinh doanh, BĐS: Tài liệu là nguồn tham khảo quý giá về lý thuyết và thực tiễn chiến lược kinh doanh BĐS tại Việt Nam, hỗ trợ học tập và nghiên cứu chuyên sâu.

4. Cơ quan quản lý nhà nước và hoạch định chính sách: Nghiên cứu cung cấp thông tin về tác động của chính sách và môi trường pháp lý đến hoạt động kinh doanh BĐS, hỗ trợ xây dựng chính sách phát triển thị trường BĐS lành mạnh.

Câu hỏi thường gặp

1. Chiến lược kinh doanh BĐS của Công ty Ngôi Nhà Mới tập trung vào những lĩnh vực nào?
   Công ty tập trung vào đầu tư xây dựng và cho thuê văn phòng, căn hộ cao cấp, trung tâm thương mại tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, nhắm đến khách hàng trung cao cấp với mục tiêu IRR trên 20%.

2. Làm thế nào công ty kiểm soát chi phí để tăng lợi nhuận?
   Công ty giảm chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp từ 4,4% xuống còn 2% doanh thu bằng cách tối ưu hóa quy trình quản lý, kiểm soát chặt chẽ các khoản chi và nâng cao hiệu quả hoạt động.

3. Tỷ lệ cho thuê tại tòa nhà VCT đạt mức nào trong giai đoạn nghiên cứu?
   Tỷ lệ cho thuê đạt trên 90% vào cuối năm 2016 và tăng lên trên 95% năm 2017, góp phần quan trọng vào doanh thu và lợi nhuận của công ty.

4. Những yếu tố nào ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh BĐS của công ty?
   Bao gồm yếu tố thị trường (cung cầu, cạnh tranh), pháp lý (quy định đất đai, thuế), kinh tế vĩ mô (tăng trưởng GDP, lạm phát), và năng lực nội tại của công ty như nhân sự, tài chính và công nghệ.

5. Công ty có kế hoạch phát triển chiến lược trong tương lai như thế nào?
   Công ty dự kiến mở rộng đầu tư vào các dự án tại trung tâm các thành phố lớn, nâng cao năng lực tài chính, phát triển marketing toàn diện và đào tạo nhân lực chất lượng cao trong giai đoạn 2020-2025.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích toàn diện đặc điểm thị trường BĐS và chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Ngôi Nhà Mới trong giai đoạn 2016-2018.
• Kết quả nghiên cứu cho thấy công ty đã đạt được sự tăng trưởng ấn tượng về doanh thu và lợi nhuận, đặc biệt là nhờ chiến lược tập trung vào các dự án trọng điểm và kiểm soát chi phí hiệu quả.
• Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh được làm rõ, bao gồm cả yếu tố nội tại và môi trường bên ngoài, giúp công ty có cơ sở điều chỉnh phù hợp.
• Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tập trung vào phát triển marketing, nâng cao năng lực tài chính, đào tạo nhân lực và mở rộng thị trường.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất, theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến lược định kỳ, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty trên thị trường BĐS đầy cạnh tranh.

Luận văn kêu gọi các nhà quản lý và nhà đầu tư quan tâm áp dụng các kết quả nghiên cứu để nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững trong lĩnh vực bất động sản.