CHƯƠNG 1 Chương cơ sờ lý luận về tuyên dụng nhân sự là một phần quan trọng trong nghiên cứu và quản lý nhân sự, đặc biệt trong bối cảnh của doanh nghiệp và tô chức ngày nay. Chương này cung cấp một nền tảng lý thuyết về quá trình tuyên dụng nhân sự và tóm tắt các khái niệm quan trọng liên quan đen lĩnh vực này. Trong nội dung cùa chương, giới thiệu về khái niệm tuyên dụng nhân sự và vai trò quan trọng của nó trong việc xây dựng đội ngũ nhân viên đa dạng và phù họp với mục tiêu tô chức. Quá trình tuyên dụng từ việc xác định nhu cầu về nhân lực, thu hút và tìm kiếm ứng viên, đánh giá và lựa chọn tới việc đảm bảo tính phù họp và hài lòng sau khi tuyên dụng.
Chương cơ sờ lý luận về tuyên dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nền tảng kiến time và sự hiêu biết cần thiết đê thực hiện quá trình tuyên dụng một cách hiệu quả và thành công trong các tô chức và doanh nghiệp hiện đại. 8 CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỀN DỤNG CÔNG TY CỐ PHÀN CÔNG NGHỆ TRựC TƯYÉN B2B 2. Giói thiệu chung về công ty 2. Các thông tin chung - Tên doanh nghiệp: Công ty Cô phần Công nghệ trực tuyến B2B - Người đại diện: Hà Thị Thu Hương - Mã số thuế: 0311816104 - Địa chỉ: 141-143 Nguyền Thị Nhung, Khu Đô Thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phổ Thủ Đức, Thành phổ Hồ Chí Minh, Việt Nam - Số điện thoại: 190057206 - Ngày hoạt động: 04/06/2012 - Website: https://b2bmart.vn/ 3 B2bmart Nhập tứ khóa.
Q * Thốngbão *■* cú* tà 4 EES’ -te g) DANH MỤC SẢN PHAM o Sán phím ytuMch s Chợ đò cũ - Hang thanh ty HÒ trợ mua háng -Qỉ THÚY lực LAmnghicp CŨNG cu' DUNG CU 'g NUOC-DUONGỖNG P' LINH KIÊN. VẬT LIỀU Dung Cụ cam Tay g* CO KHI • TRUYẼN DONG @ MAY MỐC ■ THIẼT BI Q DIỆN-TỰĐỘNG HOA Méymócco giói 0 ANTOAN -BÁOHỘ <g KHÍ NẾN Hình2.1: Website Công ty Cô phần Công nghệ trực tuyến B2B (Nguồn:Dựa trên thông tin công ty cung cấp) — Công ty Cô phần Công nghệ trực tuyến B2B (B2bMart) là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện ưì kinh doanh dành riêng cho doanh nghiệp (B2B - Business-to-Business). Công ty tập trung vào việc cung cấp nền tảng công nghệ và dịch vụ trực tuyến đê tạo ra môi trường kết nổi và giao dịch giữa các doanh nghiệp. 9 - Tạo ra các giải pháp kết nối giúp người mua tìm kiếm sản phàm dễ hơn, nhanh hơn và tiện lợi hơn trong khâu quản lý vật tư mua hàng.
Người mua còn có thê chù động hoạt linh hoạt đê mua được sản phàm rẻ hơn và tối tru hóa tồn kho theo thời gian thực. Qua đó, người bán tiếp cận khách hàng nhiều hơn, bán hàng dễ hơn với chi phí vận hành thấp nhất. - Với vai trò trung gian kết nối, B2bmart luôn đảm bảo giao dịch diễn ra đúng cam kết giữa người mua và người bán. Từ đó giúp cho tất cả chúng ta yên tâm hơn vì có một môi trường kinh doanh lành mạnh.
Đại dịch Covid -19 đã lấy đi cùa chúng ta nhiều thứ, tuy nhiên đây cũng là yếu tốthúc đây đê chúng ta thích nghi hơn với công cuộc chuyên đôi số.2: Logo Công ty B2bMart (Nguồn:Dựci trên thông tin công ty Cling cấp) 2. Quá trình hình thành và phát triên - 04/06/2012'. Công ty Cô phần Công nghệ trực tuyến B2B chính thức ra đời và bắt đầu hoạt động. Theo đuôi hình tlứrc kinh doanh là một sàn thương mại điện tử, chuyên về cung cấp các mặt hàng vật tư, thiết bị công nghiệp, thủy lực và máy móc.
Bắt đầu triển khai trang web B2bmart.vn với mô hình sàn thương mại điện tử, nhằm cung cấp nền tảng cho doanh nghiệp và cá nhân tham gia vào giao dịch thương mại điện từ. Sau nhiều khó khăn, vào ngày 19/4/2014, trang web B2bmart.vn chính thức ra mắt và hoạt động mạnh mẽ. Đe ra chiến lược định hình thương hiệu đê thu hút sự quan tâm hr cả doanh nghiệp và cá nhân tham gia giao dịch trên nền tảng B2bmart. - Năm 2015: B2bmart đã triên khai các chính sách, quyền lợi và tru đãi đê thu hút doanh nghiệp và người bán tham gia vào sàn thương mại.
Đồng thời, tìm kiếm các nhà bán tiềm năng và mời họ đăng ký các dịch vụ trên sàn thương mại điện từ cùa Công ty. - Năm 2016-2017: Trong giai đoạn này, Công ty đã tập trung vào việc thu hút các nhà bán. B2bmart đã thành công trong việc thu hút 150 nhà bán đăng ký tham gia giao dịch trên sàn thương mại cùng với hơn 1.500 sản phẩm đen từ các nhà bán khắp nơi. B2bmart đã tăng cường hoạt động quảng bá trang web đến khách hàng người mua đê tạo điều kiện cho việc bán sản phẩm.
Công ty đã thu hút đirợc 21.072 hrợt truy cập vào trang web B2bmart.vn kê từ khi trang web bắt đầu hoạt động. Đã phải đổi mặt với sự ảnh hưởng mạnh mẽ từ đại dịch Covid-19 và khủng hoảng kinh tế. Tuy nhiên, Công ty đã không ngừng cổ gắng và lập kế hoạch đê mở rộng danh mục sản phâm trên sàn thương mại điện tử. Và thành công trong việc triên khai Công Hỗ Trợ Mua Hàng và Chợ Đồ Cũ nhằm giúp người mua có thê dễ dàng tìm và mua sản phẩm.
- Năm 2022: Công Hỗ Trợ Mua Hàng và Chợ Đồ Cũ đã chính thírc hoạt động và đã nhận được phản hồi tích cực từ câ khách hàng và nhà bán. Hiện nay, sàn thương mại điện tử B2bmart đã thu hút hơn 350 nhà bán và có hơn 4.000 sản phâm đang được bán trên trang web B2bmart. Công ty đã đón tiếp hơn 50.000 lượt truy cập ư'r khách hàng. - Từ một khởi đầu đầy thách thức, B2bmart đã phát triên và mở rộng đê trờ thành một sàn thương mại điện ữr đa dạng, chú trọng đến việc phục vụ cả người mua và người bán.
Đặc điếm kinh doanh tại công ty Các sản phẩm và dịch vụ chủ yếu của Công ty bao gồm: - Buôn bán máy móc, thiết bị thủy lực, thiết bị công nghiệp, thiết bị và phụ tùng máy khai khoang, xây dựng. - Nen tảng thương mại điện từ: Cung cấp một nền tảng trực tuyến cho phép các doanh nghiệp mua bán hàng hóa và dịch vụ với nhau. Nen tảng này cung cấp các tính năng như tìm kiếm sản phàm, quản lý đơn hàng, thanh toán an toàn và giao dịch trực tuyến. - Giải pháp quản lý chuỗi cung írng: Công ty cung cấp các công cụ và hệ thống giúp các doanh nghiệp quản lý và tối tru hóa quy trình chuỗi cung írng của họ.
Điều này bao gồm quản lý đơn hàng, quản lý kho hàng, theo dõi vận chuyên và thông tin liên quan đến nguồn cung cấp. - Dịch vụ tài chính trực tuyến: Cung cấp các dịch vụ tài chính trực tuyến nhir thanh toán điện tử, vay vốn, quản lý tài chính và hỗ trợ giao dịch quốc tế. - Công ty cô phần công nghệ trực tuyến B2B tạo ra một môi trường kinh doanh tiện lợi và hiệu quả cho các doanh nghiệp. Bằng cách kết nối các đối tác kinh doanh và cung cấp các công cụ và dịch vụ hỗ trợ, công ty hướng đến việc tăng cường sự hợp tác và phát triên bền vững trong cộng đồng doanh nghiệp // DANH MỤC NỐI BẬT THIÉTBỊ THIỄTBỊ THIÉT BỊ THIỄTBỊ CAP ĐÓNG CÁT BẢO VỆ CẢM BIÊN “ 'í* THIẾT BỊ THIẾT BỊ PHỤ KIỆN THIẼTBỊ Hình 2.3: Sản phâm tại Công ty Cô phần Công nghệ tạrc tuyến B2B (Nguồn:Dựa trên thông tin công ty cung cấp) 12 2.
Hệ thống cơ cấu tố chức 2. Cơ cấu to chức quản lý Sô đồ 2.1: Sơ đồ tô chirc quản lý Công ty Cô phần Công nghệ trực tuyển B2B (Nguồn:Phòng Nhân sự Công ty B2bMart cung cấp) 2. Chức năng phòng ban - Giảm đốc: Đứng đầu công ty và chịu trách nhiệm tông quản lý và đưa ra các quyết định chiến lược. Nhiệm vụ chính là đảm bảo rằng công ty hoạt động hiệu quâ và đạt được các mục tiêu chiến lược.
- Phó Giám đốc: Là người phụ trách chuyên sâu vào một lĩnh vực cụ thê hoặc giúp Giám đốc trong việc quân lý toàn bộ công ty. Giúp định hình chiến lược và chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ cụ thê. - Phòng Kính doanh: Có nhiệm vụ tiếp thị và bán sản phâm hoặc dịch vụ cùa Công ty cho khách hàng và đối tác kinh doanh. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thực hiện các hoạt động kinh doanh và đảm bảo doanh số bán hàng tăng trường.
- Phòng Kỹ thuật: Chịu trách nhiệm phát triên và duy trì các sản phàm,quản lý hạ tầng công nghệ, và đảm bảo rằng sản phâm luôn hoạt động một cách hiệu quả. 13 - Phòng CSKH: Quản lý mối quan hệ với các khách hàng và đổi tác. Giải quyết các vấn đề của khách hàng, cung cấp hỗ trợ sau bán hàng, và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. - Phòng Nhân sự: Chịu trách nhiệm tuyên dụng, đào tạo, và quản lý nhân viên.
Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình nhân sự và giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân viên. - Phòng Ke toán: Quản lý tài chính và ghi chép tài khoản cùa công ty. Thực hiện các công việc liên quan đến quản lý nguồn lực tài chính, thu chi, và báo cáo tài chính. - Phòng Marketing: Thực hiện các chiến dịch tiếp thị đê tạo ra nhận thức về sản phàm và dịch vụ và thu hút khách hàng tiềm năng.
Có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, quảng cáo, và xây dựng chiến lược tiếp thị. - Phòng CNTT: Đảm bảo rằng hệ thống và cơ sờ hạ tầng công nghệ cùa công ty luôn hoạt động một cách ôn định. Phát triên và quản lý các írng dụng và dịch vụ công nghệ thông tin của công ty. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2020-2021-2022 Bảng 2.