CHƯƠNG 1 ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT HƯNG G8 1. Đặc điểm hoạt động bán hàng của Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ Việt Hưng G8. Danh mục hàng hóa của Công ty. Các mặt hàng của Công ty kinh doanh rất đa dạng và phong phú bao gồm nhiều chủng loại, mẫu mã khác nhau nhưng chủ yếu là các thiết bị điện tử như máy tính, linh kiện điện tử….; vật tư ngành in như: mực in, trống in, hộp mực máy in, các linh kiện máy in….Ngoài ra Công ty còn cung cấp các thiết bị trong phòng y tế, phòng thí nghiệm, mua bán văn phòng phẩm… Sau đây là một số mặt hàng tiêu biểu của Công ty.
Bảng 1 – 1 Danh mục một số hàng hóa chính của Công ty STT Tên hàng hóa ĐVT Mã hiệu Bộ dẫn mực 1 Bộ dẫn mực T50/R290 bộ BDANT50 2 Bộ dẫn mực T30 bộ BDANT30 3 Bộ dẫn mực ngoài Canon IX4000 bộ BDANC4000 4 Bộ dẫn mực ngoài 230/290 bộ BDANR230 5 Bộ dẫn mực EPSON T13 bộ BDANT13 6 ……. Băng mực 1 Băng mực P7000/7205 (6 băng / hộp) hộp BMP700 2 Băng mực OQ 320 hộp BM320 3 Băng mực LQ300 EPSON hãng hộp BM300EP 4 Băng mực LQ300 hộp BM300 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Viện Kế Toán – Kiểm Toán 5 Băng mực LQ2090/2175 Fullmark hộp BM2090 6 …. Cartridge 1 Cartridge 35A G8 cái CA VH35A 2 Cartridge HP38A G8 cái CA VH38A 3 Cartridge HP42A G8 cái CA VH42A 4 …. Chip 1 Chip 1320/49A cái CHIP1320 2 Chip 1525 đen cái CHIP1525B 3 Chip 1525 Xanh cái CHIP1525C 4 Chip 1525 đỏ cái CHIP1525M 5 …… ….
Trống in 1 Trống in laser 1005 Hand cái DRUM1005H 2 Trống in laser 1005/1006 (Phấn) cái DRUM1005P 3 Trống 1006 Mitsu cái DRUM1006M 4 Trống in HP1010 cái DRUM1010 5 Trống HP1200 cái DRUM1200 6 Trống HP1320 cái DRUM1320 7 Trống HP1100 cái DRUM1100 8 Trống fax 86 cái DRUM86 9 Trống fax 89 cái Drum89 10 Trống in Laser HP2100. Gạt mực 1 Gạt mực 1640.1610 cái GAT1640M Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Viện Kế Toán – Kiểm Toán 2 Gạt mực ML1666/1660 cái GAT1666M 3 Gạt mực 1710 cái GAT1710M 4 Gạt mực 1006A cái GATIN1006M 5 Gạt mực 2300 cái GATIN2300M … … … Mực đổ laser 1 Mực đổ laser 1006 hộp MIAX1006 2 Mực đổ laser 1200 – 140g hộp MI1200140 3 Mực đổ laser AX 140g hộp MIAX140 4 Mực photo 15kg hộp MPT15kg 5 Mực in NPG-51B Canon hộp MUCPT51B 6 Mực photo 2050 hộp MUC2050 …. Trục từ 1 Trục từ 5200 cái TRT5200 2 Trục từ 89/93 cái TRT89 3 Trục từ 5000 cái TRTU5000 4 Trục từ SS 1666 cái TRUCT1666 5 Trục từ Samsung ML1710 cái TT1710 6 Trục từ Bro2140 cái TT2140 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Viện Kế Toán – Kiểm Toán 1. Thị trường của Công ty.
Thị trường đầu vào: Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ Việt Hưng G8 có hệ thống các nhà cung cấp các dịch vụ, thiết bị hàng đầu, uy tín trên thế giới. Nhà cung cấp các sản phẩm của các hãng HP- COMPAQ, IBM, Dell. Công ty được các hãng sản xuất lớn có uy tín trên thị trường thế giới công nhận làm đại lý phân phối sản phẩm tại Việt Nam, Công ty thường xuyên cử các kỹ sư, chuyên gia tin học tham gia các buổi hội thảo về công nghệ, các khoá đào tạo trong và ngoài nước để mang lại những gì khách hàng cần hôm nay và tương lai. Nhà cung cấp các sản phẩm lưu trữ dữ liệu tốc độ cao cho khách hàng có nhu cầu sao lưu dữ liệu có dung lượng lớn.
Các sản phẩm do Công ty cung cấp có đầy đủ các chủng loại và dung lượng đáp ứng những yêu cầu cao nhất về lưu trữ dữ liệu của khách hàng. Sản phầm do Công ty cung cấp đáp ứng được những yêu cầu khắt khe nhất mà khách hàng yêu cầu. Nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ in ấn, máy in hoá đơn siêu thị, máy in mã vạch, máy in công nghiệp, máy photocopy của các hãng nổi tiếng như: HP, EPSON, CANON, RICOH, XEROX,TOSHIBA, SHARP, DATA MAX, ROLAND tại Việt Nam. Nhà cung cấp các sản phẩm thiết bị mạng như CISCO SYSTEM, NOTEL, PLANET, D- LINK, 3COM tại Việt Nam.
Công ty là nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ mạng nổi tiếng trên toàn thế giới. Tại Việt Nam đã được các hãng nổi tiếng lựa chọn là đại lý cung cấp thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật của các hãng. Với chứng nhận là đại lý của các hãng công ty đã nhận được sự hỗ trợ trực tiếp về kỹ thuật, công nghệ và dịch vụ, được tiếp cận các cơ sở dữ liệu, công nghệ mới và các công nghệ tiên tiến của các hãng. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các khách hàng tại Việt Nam và trong khu vực, Công ty với đội ngũ kỹ sư, chuyên gia có đầy đủ kinh nghiệm triển khai các giải pháp về mạng và đã được nhiều khách hàng trong nướcc tin tưởng giao cho làm các hệ thống mạng lớn.
Hàng năm thông qua các hội thảo và các chương trình đào tạo cho các đại lý, đội ngũ nhân viên Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 4 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Viện Kế Toán – Kiểm Toán kỹ thuật của Công ty chúng tôi luôn được cập nhật các công nghệ mới nhất từ các hãng nổi tiếng giúp cho việc triển khai hệ thống và thực hiện dịch vụ kỹ thuật với khách hàng luôn được thông suốt. Đại lý phân phối sản phẩm của nhiều hãng linh kiện máy tính GIGABYTE, MSI, ALBATRON, ASUS, CHAINTECH, ASROCK, INTEL, SEAGATE, MAXTOR, SAMSUNG, LG, TRANCSEN, KINGTON và các thiết bị khác. Nhà cung cấp các sản phẩm về trình chiếu của các hãng nỗi tiếng thế giới như : PANASONIC, SONY, TOSHIBA ,. Nhà cung cấp các sản phẩm CAMERA nổi tiếng như: PANASONIC, SAMSUNG, FUJIFIML, SONY, CANON và các hãng nổi tiếng khác trên thế giới.
Nhà cung cấp các sản phẩm về máy huỷ tài liệu, máy đánh chữ, máy đếm tiền, soi tiền, phân loại hàng hoá, máy đọc mã vạch, của các hãng nổi tiếng trên thế giới. Ngoài ra Công ty còn là nhà cung cấp về các giải pháp phần mềm của các hãng nổi tiếng trên thế giới như Microsoft, Adobe và các hãng phần mềm nổi tiếng khác trên thế giới. Thị trường đầu ra: Thị trường cung cấp máy in, mực in, máy fax, linh kiện máy in máy fax, tái sinh mực in được coi là rộng và có nhiều tiềm năng. Tất cả các ngân hàng, các trường đại học, cao đẳng, trung cấp tới bậc mẫu giáo, tổng công ty, các công ty, hộ gia đình.
bất cứ ở đâu có nhu cầu về in ấn, fax, in màu thì ở đó có thị trường của công ty. Công ty có một thị trường tiêu thụ tương đối rộng lớn ở khu vực miền Bắc và đang dần phát triển ra khu vực miền Trung. Công ty rất có uy tín trong lĩnh vực cung cấp thiết bị cho các cơ quan Nhà nước và các đơn vị tư nhân, các đơn vị liên doanh nước ngoài… Khách hàng rất tin tưởng khi yêu cầu công ty tư vấn thiết kế, lắp đặt mới toàn bộ hệ thông máy tính và các thiết bị văn phòng khác như: Máy in, máy fax, photocopy, máy chiếu, thiết bị hình ảnh, âm thanh phục vụ công tác đào tạo hoặc hội thảo… Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 5 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Viện Kế Toán – Kiểm Toán Một số khách hàng tiêu biểu được Công ty tư vấn và cung cấp thiết bị Bảng 1 – 2 Một số khách hàng tiêu biểu của Công ty STT Tên khách hàng Dịch vụ, hàng hóa cung cấp 1 XN than Uông Bí – Công ty CP xi măng và xây Cung cấp thiết bị máy văn phòng dựng Quảng Ninh 2 Công ty TNHH Bệnh viện Việt Pháp Cung cấp máy photocopy, máy in, máy tính. 3 Viện địa lý Cung cấp máy photocopy 4 bệnh viện lao phổi Hà Nội Cung cấp máy tính, máy in, máy fax, bàn ghế văn phòng… 5 Sở y tế Lạng Sơn Cung cấp máy tính đồng bộ, máy chiếu, máy văn phòng… 6 Công ty Trường An – Vinaseen Cung cấp máy in, máy tính, máy fax, máy đếm tiền… 7 Trường cao đẳng sư phạm Bắc Ninh Cung cấp máy tính, máy photocopy, máy in… 8 Ngân hàng ngoại thương Việt Nam Cung cấp văn phòng phẩm… 9 Công ty CP Công nghiệp Mitsu Việt Nam Cung cấp máy tính đồng bộ 10 Bệnh viện Tràng An Cung cấp máy in, máy fax… 11 Công ty TNHH MTV thời trang KICO Cung cấp thiết bị văn phòng 12 Công ty lữ hành Sài Gòn tourist Hà Nội Cung cấp máy photocopy, máy tính… 13 Văn phòng Bộ Tài Nguyên và Môi Trường Lắp đặt hệ thống âm thanh phong họp.
14 Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Cung cấp máy in, máy tính, máy tỉnh Hà Nam fax, máy văn phòng…. 15 Ban quản lý dự án hợp phần tăng cường quản lý Cung cấp máy tính phần mềm bản khai thác thủy sản – Bộ nông nghiệp. quyền, hệ thống mạng. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 6 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Viện Kế Toán – Kiểm Toán 1.
Phương thức bán hàng của Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ Việt Hưng G8. Công ty TNHH TM & CN Việt Hưng G8 chuyên kinh doanh các mặt hàng có tính nhảy cảm như máy tính, máy in, các linh kiện thiết bị ngành in. Trong điều kiện nền kinh tế thị trường phát triển, sự cạnh tranh luôn luôn diễn ra quyết liệt, việc đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng đòi hỏi các phương thức của Công ty phải phù hợp với ngành nghề và mặt hàng kinh doanh sao cho vừa thuận tiện vừa đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Hiện nay Công ty đang áp dụng hai phương thức tiêu thụ là phương thức bán buôn và phương thức bán lẻ hàng hóa.
Phương thức bán buôn: Bán buôn là hình thức bán hàng mà hàng hóa vẫn nằm trong lĩnh vực lưu thông, chưa đưa vào lĩnh vực tiêu dùng do vậy giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa chưa được thực hiện. Căn cứ vào hợp đồng đã kí giữa Công ty và bên mua, bên mua cử đại diện đến kho của Công ty để nhận hàng hoặc Công ty sẽ chở hàng tới kho hoặc địa điểm mà người mua yêu cầu trong hợp đồng. Công ty xuất kho hàng hóa, giao trực tiếp cho đại diện bên mua. Sau khi đại diện bên mua nhận đủ hàng, kí xác nhận trên chứng từ bán hàng, thanh toán tiền hoặc chấp nhận nợ, hàng hóa lúc này xác định là đã tiêu thụ.