Luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện quy trình tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng container ...

• Tác giả: Phan Thị Quyền
• Người hướng dẫn: Th.S Trần Thị Mỹ Hằng
• Trường học: Trường Đại học Công nghệ TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện công tác tổ chức nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu đường biển bằng nguyên container tại công ty TNHH Thương mại và Vận chuyển toàn cầu Begonia
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
• 1.1. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU
• 1.1.1. Khái niệm về nhập khẩu
• 1.1.2. Các hình thức nhập khẩu
• 1.1.2.1. Nhập khẩu trực tiếp
• 1.1.2.2. Nhập khẩu ủy thác
• 1.1.2.3. Nhập khẩu đổi hàng
• 1.1.2.4. Tạm nhập tái xuất
• 1.1.3. Vai trò của hoạt động kinh doanh nhập khẩu
• 1.2. TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN
• 1.2.1. Khái niệm về dịch vụ giao nhận
• 1.2.2. Đặc điểm về dịch vụ giao nhận
• 1.3. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN CỦA NGƯỜI GIAO NHẬN
• 1.4. QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN BẰNG CONTAINER
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN BẰNG NGUYÊN CONTAINER TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN CHUYỂN TOÀN CẦU BEGONIA
• 2.1. GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN CHUYỂN TOÀN CẦU BEGONIA
• 2.1.1. Tóm lược quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương mại và Vận chuyển toàn cầu Begonia
• 2.1.2. Quá trình phát triển
• 2.1.3. Chức năng và lĩnh vực hoạt động của công ty
• 2.1.3.1. Chức năng, nhiệm vụ chính
• 2.1.3.2. Lĩnh vực hoạt động
• 2.1.3.3. Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty
• 2.1.3.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty
• 2.1.3.3.2. Ban quản lý và nhân sự
• 2.1.4. Tình hình hoạt động của công ty trong 3 năm
• 2.1.4.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và Vận chuyển toàn cầu Begonia năm 2013-2016
• 2.1.5. Tầm quan trọng của hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển đối với công ty TNHH Thương mại và Vận chuyển toàn cầu Begonia
• 2.2. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN BẰNG NGUYÊN CONTAINER
• 2.3. THỰC TRẠNG TỔ CHỨC GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN BẰNG NGUYÊN CONTAINER TẠI CÔNG TY TNHH TM VÀ VẬN CHUYỂN TOÀN CẦU BEGONIA
• 2.3.1. Nhận thông tin chi tiết hàng từ đại lý và yêu cầu từ khách hàng
• 2.3.2. Kiểm tra bộ chứng từ
• 2.3.3. Tiếp nhận thông báo hàng đến từ hãng tàu
• 2.3.4. Lấy và kiểm tra lệnh giao hàng
• 2.3.5. Thông quan hàng nhập khẩu
• 2.3.6. Xuất phiếu EIR
• 2.3.7. Thanh lý Hải quan cổng
• 2.3.8. Giao hàng cho khách
• 2.3.9. Quyết toán và lưu hồ sơ
• 2.4. ĐÁNH GIÁ VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN BẰNG NGUYÊN CONTAINER TẠI CÔNG TY BEGONIA
• 2.4.1. Nhược điểm
• 2.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN BẰNG NGUYÊN CONTAINER TẠI CÔNG TY BEGONIA
• 3.1. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI
• 3.2. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER CHO CÔNG TY TNHH TM VÀ VẬN CHUYỂN TOÀN CẦU BEGONIA
• 3.2.1. Giải pháp 1: Khắc phục những chậm trễ trong việc tiếp nhận bộ chứng từ
• 3.2.2. Giải pháp 2: Giải pháp nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận
• 3.2.3. Giải pháp 3: Giải pháp an toàn qua việc kiểm tra container
• 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ KHÁC NHẰM KHẮC PHỤC CÁC HẠN CHẾ TRONG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TM VÀ VẬN CHUYỂN TOÀN CẦU BEGONIA
• 3.3.1. Đối với công ty
• 3.3.2. Đối với các cơ quan chức năng
• 3.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về quy trình giao nhận hàng nhập khẩu tại công ty Begonia

Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu tại công ty TNHH Thương mại và Vận chuyển toàn cầu Begonia đóng vai trò quan trọng trong hoạt động logistics. Công ty này chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển, đặc biệt là hàng hóa nhập khẩu bằng container. Việc hiểu rõ quy trình này không chỉ giúp tối ưu hóa thời gian mà còn giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp.

1.1. Khái niệm về quy trình giao nhận hàng nhập khẩu

Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bao gồm các bước từ khi hàng hóa được gửi đi cho đến khi hàng hóa được giao đến tay người nhận. Điều này bao gồm việc làm thủ tục hải quan, kiểm tra chất lượng hàng hóa và các chứng từ liên quan.

1.2. Vai trò của công ty logistics trong quy trình giao nhận

Công ty logistics như Begonia đóng vai trò trung gian quan trọng, giúp kết nối giữa người gửi hàng và người nhận hàng. Họ đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian.

II. Những thách thức trong quy trình giao nhận hàng nhập khẩu tại Begonia

Mặc dù quy trình giao nhận hàng nhập khẩu tại công ty Begonia đã được thiết lập, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức cần khắc phục. Những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng.

2.1. Vấn đề chậm trễ trong việc tiếp nhận chứng từ

Chậm trễ trong việc tiếp nhận chứng từ có thể dẫn đến việc hàng hóa không được thông quan kịp thời, gây ảnh hưởng đến thời gian giao hàng và chi phí phát sinh.

2.2. Khó khăn trong việc quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý chuỗi cung ứng là một thách thức lớn, đặc biệt khi có nhiều bên tham gia. Việc thiếu thông tin kịp thời có thể dẫn đến sự không đồng bộ trong quy trình.

III. Phương pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu tại Begonia

Để nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng nhập khẩu, công ty Begonia cần áp dụng một số phương pháp cải tiến. Những giải pháp này không chỉ giúp giảm thiểu chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Tối ưu hóa quy trình làm thủ tục hải quan

Tối ưu hóa quy trình làm thủ tục hải quan sẽ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và chi phí phát sinh. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quy trình này là rất cần thiết.

3.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận

Đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình làm việc sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận, từ đó tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại công ty Begonia

Việc áp dụng các phương pháp cải tiến trong quy trình giao nhận hàng nhập khẩu đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho công ty Begonia. Những ứng dụng này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải tiến quy trình

Sau khi áp dụng các giải pháp cải tiến, công ty đã ghi nhận sự giảm thiểu đáng kể về thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển.

4.2. Phản hồi từ khách hàng về dịch vụ

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về dịch vụ giao nhận hàng hóa, cho thấy sự cải thiện trong chất lượng dịch vụ.

V. Kết luận và tương lai của quy trình giao nhận hàng nhập khẩu tại Begonia

Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu tại công ty Begonia đang trên đà phát triển. Những cải tiến và ứng dụng thực tiễn sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành logistics.

5.1. Tương lai của ngành logistics tại Việt Nam

Ngành logistics tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, và công ty Begonia cần tiếp tục đổi mới để bắt kịp xu hướng này.

5.2. Định hướng phát triển của công ty Begonia

Công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân lực để nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng nhập khẩu.