CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH SCANCOM VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu chung về tổng Công ty TNHH ScanCom Việt Nam Công ty TNHH ScanCom Việt Nam có tên giao dịch SCANCOM VIETNAM LIMITED. Địa chỉ trụ sở chính: Lô 10, đường số 8, khu công nghiệp Sóng Thần 1, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. Website: http://www.net Logo ScanCom: Công ty TNHH ScanCom Việt Nam có tất cả năm nhà máy sản xuất trong đó có bốn nhà máy đặt trong Khu công nghiệp Sóng Thần, Dĩ An, Bình Dương và một nhà máy được xây dựng ở 181B, tỉnh lộ 870B, ấp 1, xã Trung An, TP. Mỹ Tho, Tiền Giang.
Các nhà máy sản xuất tại Khu công nghiệp Sóng Thần 1, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. Nhà máy 1: Nhà máy nhôm - kim loại nằm ở lô 10, đường số 8, Khu công nghiệp Sóng Thần 1, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. Nhà máy 2: Nhà máy gỗ, thực hiện các công đoạn sản xuất sơ chế nguyên vật liệu thô, tạo hình và khoan, lắp ráp nằm ở lô 12, đường số 6, Khu công nghiệp Sóng Thần 1, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. Nhà máy 3: Nhà máy thực hiện các công đoạn sơn/dầu, đóng gói các sản phẩm gỗ và nhựa nằm ở lô 11, đường số 6, Khu công nghiệp Sóng Thần 1, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương.
Nhà máy 4: Lô MN, đường số 7, Khu công nghiệp Sóng Thần 1, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương. Trang 4 do an Các nhà máy đều nằm trong một khu nên dễ dàng trong việc kiểm soát quy trình làm việc giữa các công đoạn, nhân viên nhà máy có thể di chuyển qua lại giữa các xưởng, tham gia các cuộc họp khẩn cấp.1 Sơ lược về sự hình thành và phát triển của công ty ScanCom có trụ sở chính ở Korsor, Đan Mạch. Thành lập ngày 1/4/1995. Lúc đầu, chỉ với bốn nhân viên làm việc dưới tầng hầm ở nhà riêng của ông Bojes Bendtzen’s và bắt đầu cho ra mắt dòng sản phẩm đồ trang trí gỗ ngoại thất.
Năm 1996, ScanCom cho ra mắt dòng sản phẩm nội thất sân vườn gỗ Teak ở Indonesia. Năm 1997, ScanCom xây dựng trụ sở chính tại tòa nhà Skovhuest, Đan Mạch. Từ năm 1998-2001, ScanCom cho ra dòng sản phẩm gỗ sơn kết hợp với thép. Tiếp đến, công ty giới thiệu các chính sách thể hiện trách nhiệm với môi trường và xã hội.
Năm 2000, ScanCom nhận được “Chứng nhận sở hữu hợp pháp – FSCTM” tại Malaysia. Sau đó, ScanCom cho ra mắt dòng sản phẩm “Painted Wood” và mở văn phòng bán hàng tại Anh, Đức và xây dựng cơ sở sản xuất dòng sản phẩm nội thất làm từ thép ở Việt Nam. ScanCom trở thành đơn vị đầu tiên nhận giải thưởng “Gift to the Earth” từ World Wide Funds (WWF’s). Năm 2002, thiết lập hoạt động của xưởng cưa ở Brazil với công suất đạt 110,000m3 mỗi năm.
Đồng thời, giới thiệu dòng sản phẩm nội thất từ nhôm. Năm 2003, ScanCom mở văn phòng bán hàng tại Mỹ và Canada. Năm 2004, ScanCom hợp nhất tất cả hoạt động ở Thành phố Hồ Chí Minh đến khu công nghiệp Sóng Thần 1, giới thiệu kho và dịch vụ logistic đến với khách hàng ở Việt Nam và Indonesia. Năm 2006-2007, ScanCom đạt chứng nhận ISO: 9001 và ra mắt trung tâm quản lý dệt ở Tiềng Giang.
Năm 2008, ScanCom được công nhận đạt chứng nhận BSCI (Business Social Compliance Initiative) là bộ tiêu chuẩn dùng để đánh giá và tuân thủ trách nhiệm xã hội trong kinh doanh. Năm 2009, di dời trụ sở chính toàn cầu đến Việt Nam. Năm 2010, xây dựng phân xưởng Duranite để chạy dòng sản phẩm mới. Trang 5 do an Hình 1.1 Các giải thưởng và chứng nhận đạt được của Công ty ScanCom (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Năm 2011, ScanCom mua lại Raimotech A/S đảm bảo cung cấp sản phẩm Durawood, xây dựng kho hàng mới với diện tích 20,000m2 tại Việt Nam và nhà máy Full Woven mới ở Tiền Giang.
Năm 2012-2014, ScanCom nhận chứng nhận tuân thủ chuỗi cung ứng gỗ Teak, Indonesia, tăng công suất sấy khô ở Việt Nam và tiếp quản cơ sở mới 12,000m2. Năm 2015, ScanCom tăng công suất sản xuất nhờ có thêm nhiều robot hàn tự động, phòng trưng bày mới với diện tích 3000m2 ở châu Âu giúp tiếp cận gần hơn với thị trường. Năm 2016, trung tâm thương mại và thiết kế châu Âu được mở ở Mallorca, Tây Ban Nha, giới thiệu chuyền đùn Duraboard. Đến nay, ScanCom càng khẳng định vị trí của mình trên thị trường thế giới bằng những sản phẩm nội, ngoại thất chất lượng và thẩm mỹ với nhiều hệ thống các nhà máy tại Brazil, Indonesia, Việt Nam và văn phòng kinh doanh tại Đan Mạch, Anh, Đức, Mỹ, Hồng Kông và Việt Nam.2 Tầm nhìn của công ty Công ty ScanCom thực hiện về tầm nhìn “Doing Business The Right Way” đó là “Thực hiện hành động đúng đắn”, cụ thể là: Tôn trọng quyền con người và quyền lao động, bao gồm xóa bỏ hoàn toàn lao động trẻ em, xóa bỏ lao động cưỡng bức, xóa bỏ mọi hình thức phân biệt đối xử.
Nhận thức về môi trường của nhân viên được duy trì và phát triển thông qua các chương trình đào tạo nhân viên của công ty. Trang 6 do an Bảo vệ môi trường bằng cách giảm thiểu lãng phí, lượng khí thải CO2 và sử dụng hiệu quả các nguồn lực về năng lượng, kiểm soát các chất bị hạn chế trong tất cả các vật liệu được sử dụng.3 Sứ mệnh công ty Scancom tập trung ưu tiên xây dựng và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao và không ngừng duy trì và nâng cao vị trí dẫn đầu trong ngành hàng ngoại thất trên toàn thế giới trong giai đoạn mới, cụ thể là: Đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lượng. ScanCom không ngừng cố gắng cung cấp các tiêu chuẩn và hành vi cao nhất liên quan đến tuân thủ xã hội của doanh nghiệp và một “Quy tắc ứng xử” nghiêm ngặt, công bằng được sử dụng cả trong doanh nghiệp và cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Cải tiến liên tục tất cả các lĩnh vực kinh doanh, liên tục phát triển và đầu tư vào các nhà máy và cơ sở để duy trì vị thế là nhà sản xuất đồ gỗ ngoài trời bền vững, chất lượng cao hàng đầu toàn cầu.4 Giá trị cốt lõi của công ty Scancom luôn hoạt động theo nguyên tắc của TEAM (Together, Each, Achieve, More) và các nguyên tắc quản lý về sản phẩm, vật liệu, quy trình, tập trung mạnh vào chất lượng và chính sách “Quy tắc ứng xử” rõ ràng.
Hợp tác tích cực với các bên liên quan, đưa ra những giải pháp linh hoạt dựa trên sự tin tưởng, chân thành và công bằng. Cam kết kinh doanh đúng cách và cũng như hỗ trợ các hoạt động trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng toàn cầu. Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đa văn hóa. Trang 7 do an 1.2 Quy mô hoạt động công ty Hình 1.2 Quy mô hoạt động của Công ty TNHH ScanCom Việt Nam (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Nhà máy kim loại chuyên sản xuất các dòng nội, ngoại thất được làm từ nhôm và thép cùng với các cụm chi tiết nhằm cung cấp cho nhà máy khác để tạo ra một thành phẩm hoàn thiện.
Nhà máy gỗ chuyên sản xuất các dòng nội, ngoại thất được làm từ các loại gỗ như: gỗ Teak, gỗ Balau, gỗ PAR FSC… cùng với dòng sản phẩm nhựa cao cấp có độ bền cao. Đồng thời, cũng tạo ra những bán thành phẩm cung cấp cho nhà máy khác để tạo thành một sản phẩm hoàn thiện. Nhà máy khác chuyên sản xuất, gia công các sản phẩm làm từ Duranite, Duraboard, Durawood. Nhà máy tại Tiền Giang phụ trách các sản phẩm thuộc dòng sofa, dòng sản phẩm sợi đan hay còn gọi Full Woven.
Ngoài ra, công ty TNHH ScanCom Việt Nam còn có một công ty trực thuộc là ScanCom Á Châu trụ sở đặt tại Quy Nhơn, Bình Định có nhiệm vụ quản lý nhà thầu – sản xuất bên ngoài (CM), thực hiện các hoạt động thương mại, quảng bá các sản phẩm mang thương hiệu của ScanCom.3 Các lĩnh vực hoạt động của công ty Công ty TNHH ScanCom Việt Nam hoạt động trong hai lĩnh vực chính: sản xuất và thương mại các dòng sản phẩm nội, ngoại thất, cung cấp dịch vụ thiết kế, sửa chữa, bảo dưỡng sản phẩm. Bao gồm: Sản xuất các dòng sản phẩm trang trí nội, ngoại thất, thiết kế, kiểm tra, bảo dưỡng, phân phối sản phẩm và cung cấp các giải pháp về logistics. Trang 8 do an 1.1 Dòng sản phẩm công ty Bao gồm: Hardwood, Teakwood, Painted Wood, Aluminium, Steel & Steel Mesh, Plastic, Full Woven, Duranite, Duraboard, Durawood.1 Hardwood Đây là dòng sản phẩm gỗ cứng của ScanCom có chứng nhận FSC® trong đó có hai loại là FSC 100% và FSC 70% một trong những chứng nhận quốc tế về nguồn gốc. Các sản phẩm đều được kiểm soát chặt chẽ khi xử lý qua nhiều công đoạn từ khi nhập gỗ về cho đến khi hoàn thành đảm bảo phù hợp với thời tiết và toát lên vẻ đẹp tự nhiên của gỗ.4 Chứng nhận FSC Hình 1.3 Dòng sản phẩm Hardwood (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) 1.2 Teak Wood Đây là dòng sản phẩm được làm từ gỗ Teak.
Tất cả gỗ Teak của ScanCom đều được độc quyền trồng ở Indonesia và tuân thủ các quy định của Indonesia, có thể truy nguồn gốc của nó. Teak Wood là loại gỗ có màu nâu vàng vốn có và tính chống chịu thời tiết tốt. Qua các công đoạn xử lý giúp cho sản phẩm từ gỗ Teak đạt chất lượng tối ưu về đồ nội thất ngoài trời mang vẻ đẹp độc đáo.5 Dòng sản phẩm Teakwood (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Trang 9 do an 1.3 Painted Wood Đây là dòng sản phẩm làm từ gỗ sau đó được sơn nhằm tăng độ bền, chống ẩm và tăng tính thẩm mĩ cho sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng. ScanCom cung cấp nhiều sản phẩm có màu sắc đa dạng và tinh tế trong đó màu trắng, đen, xám là những màu chủ đạo của sản phẩm.6 Dòng sản phẩm Painted Wood (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) 1.4 Aluminium ScanCom dùng nhôm để sản xuất các dòng sản phẩm nội thất ngoài trời vì đặc tính cơ học nhẹ, dễ di chuyển.
Để đảm bảo độ bền cho sản phẩm, trong quá trình xử lý nhôm được phủ lớp phủ bột Duracoat®, polymer nhiều lớp để bảo vệ hiệu quả sản phẩm trước thời tiết giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm khi tiếp xúc trực tiếp với bên ngoài.7 Dòng sản phẩm Aluminium (Nguồn: Tác giả tự Tổng hợp) Trang 10 do an 1.