Các nhân tố tác động đến động lực làm việc của cán bộ công chức ngành thuế tại Bình Dương

Trong mọi tổ chức, nhân sự đóng vai trò then chốt, quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả mang lại lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ. Để đáp ứng yêu cầu phát triển, việc tạo động lực làm việc và nhiệt huyết cho người lao động là vô cùng quan trọng. Tạo động lực là một hành trình dài, mang lại lợi ích cho cả người lao động và tổ chức. Đối với tổ chức hành chính nhà nước, việc tạo động lực cho cán bộ công chức (CBCC) là hết sức cần thiết, đặc biệt khi có thể nảy sinh sự trì trệ và tâm lý ỷ lại. Đội ngũ CBCC là bộ mặt của bộ máy hành chính, hưởng lương từ ngân sách nhà nước. Động lực làm việc của CBCC đồng thời là động lực cho sự tăng trưởng và phát triển của đất nước. Nghiên cứu này tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của CBCC ngành thuế tại tỉnh Bình Dương, nơi thực tế chưa đảm bảo về tính ổn định và năng lực của nhiều CBCC. Có nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan dẫn đến kết quả làm việc chưa cao. Động lực làm việc là chất xúc tác quan trọng, thúc đẩy sự nỗ lực và phát huy tối đa giá trị nguồn nhân lực. Một đội ngũ CBCC có năng lực nhưng thiếu động lực sẽ dẫn đến hiệu quả công việc giảm sút, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hành chính công và hiệu quả quản lý thu thuế. Tác giả mong muốn làm rõ tư duy, hành động, nguyên nhân và giải pháp nhằm thay đổi thái độ làm việc của CBCC, từ đó nâng cao chất lượng công việc trong ngành thuế.

1.1. Tầm quan trọng của động lực làm việc trong ngành thuế

1.2. Thực trạng động lực làm việc của cán bộ thuế tại Bình Dương

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức ngành thuế tại Bình Dương. Các yếu tố này có thể bao gồm: môi trường làm việc, chính sách đãi ngộ, cơ hội đào tạo và phát triển, áp lực công việc, quan hệ đồng nghiệp, lãnh đạo, văn hóa tổ chức, thu nhập, phúc lợi, sự công bằng, tính minh bạch, đánh giá hiệu suất, phản hồi, giao tiếp, sự gắn kết, cam kết, năng suất, chất lượng công việc, sự tận tâm, động viên, khuyến khích, thúc đẩy, tạo động lực. Việc hiểu rõ các yếu tố này là cơ sở để đề xuất các giải pháp cải thiện động lực làm việc.

2.1. Mối quan hệ giữa lãnh đạo và động lực làm việc

2.2. Ảnh hưởng của môi trường làm việc đến động lực

2.3. Tác động của chính sách đãi ngộ đến động lực làm việc

Đề tài sử dụng kết hợp phương pháp phân tích định tính và định lượng để nghiên cứu động lực làm việc của cán bộ công chức ngành thuế. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua tham khảo các cơ sở lý thuyết và phỏng vấn chuyên sâu các lãnh đạo và CBCC có kinh nghiệm. Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua khảo sát bằng bảng câu hỏi và xử lý số liệu bằng phần mềm SPSS. Cụ thể, tác giả tiến hành đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy bội để xác định và đo lường mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc.

3.1. Quy trình nghiên cứu và thu thập dữ liệu

3.2. Phương pháp phân tích định tính và định lượng

Kết quả nghiên cứu cho thấy có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức ngành thuế tại Bình Dương. Dựa trên kết quả này, đề tài đề xuất các kiến nghị nhằm nâng cao động lực làm việc cho CBCC, bao gồm: cải thiện mối quan hệ với lãnh đạo, nâng cao chất lượng môi trường làm việc, xây dựng chính sách đãi ngộ hợp lý, tạo cơ hội đào tạo và thăng tiến, tăng cường sự công nhận và phản hồi.

4.1. Tổng hợp kết quả phân tích dữ liệu về động lực

4.2. Kiến nghị cải thiện môi trường làm việc cho cán bộ thuế

4.3. Đề xuất chính sách đãi ngộ hợp lý cho cán bộ công chức