CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU 1. Giới thiệu thương hiệu - Xây dựng website thương mại điện tử đồ nội thất trang trí nhà Wandering Decor. - Tên thương hiệu Wandering Decor ● Website thương hiệu : https://wanderingdecor.com/ ● Fanpage: https://www.com/wanderingdecor1/ ● Youtube: Wandering Decor ● Gmail: warderingdecor@gmail.
Thành lập và ý tưởng dự án Lên ý tưởng dự án vào ngày 11/9/2022 bởi 7 thành viên: Đỗ Văn Thuận, Hạ Xuân Giang, Lâm Thị Tú Anh, Thạch Thị Vân Anh, Nguyễn Tiến Thành, Nguyễn Đình Minh Tú, Phạm Ngọc Anh. Do xã hội ngày càng phát triển và nhu cầu của về làm đẹp không gian sống của con người ngày càng cao. Làm đẹp nhà cửa cũng là một nghệ thuật không chỉ giúp không gian trở nên đẹp hơn mà còn mang một chút yếu tố phong thủy, cho mọi công việc trong gia đình luôn trôi chảy, thuận buồm xuôi gió. Đồ decor trong nhà chính là một trong những lĩnh vực hàng đầu hiện nay.
Chính vì vậy, nhóm đã thành lập nên thương hiệu Wandering Decor. Mục đích ● Mang lại sự mới mẻ, độc đáo, tránh sự nhàm chán, giúp cho mọi người cảm nhận được không gian thú vị hơn. ● Trau dồi kiến thức khi thực hiện một dự án thực. ● Tăng sức chịu đựng của áp lực công việc ● Cải thiện khả năng làm việc nhóm 2 1.
Lĩnh vực hoạt động Lĩnh vực hoạt động của Wandering Decor chủ yếu các mặt hàng quen thuộc cần có trong mọi gia đình, đem đến sự đầy đủ tiện nghi, đáp ứng được đủ các nhu cầu cơ bản mà không hề mất đi sự sang trọng. Danh mục sản phẩm: STT Tên Sản Hình ảnh sản phẩm Phẩm 1 Ghế 2 Đèn 3 Bàn 3 4 Bàn trang điểm 5 Đồng hồ 4 6 Tranh Thảm 7 Lý do lựa chọn: Nhu cầu làm đẹp, trang hoàng nhà cửa của mỗi người ngày càng tăng cao, những sản phẩm decor thiết yếu giúp cho ngôi nhà thêm đẹp mắt, sang trọng, quý phái và giúp khách hàng trở nên phong cách hơn. Mô hình kinh doanh Đối tác chính Hoạt động chính Giải pháp giá Quan hệ Phân trị khách hàng khúc khách hàng 5 Đầu vào: -Tạo website -Cung cấp các Duy trì với Nhân mặt hàng quen khách hàng khẩu Nhà cung - SEO thuộc cần có thân thiết: học: cấp sản phẩm trong mọi gia - GoogleAds đình, đem đến - Tặng mã -Tuổi: Đầu ra: sự đầy đủ tiện giảm giá 35-44 - FacebookAds tuổi. - Hệ thống nghi, đáp ứng - Gửi thiệp phân phối - Tạo các chương trình được đủ các chúc mừng - Giới giảm giá, tri ân khách nhu cầu cơ bản vào những tính: - Các cộng tác hàng, khuyến mại mà không hề mất đi sự sang ngày lễ, tết, Nam và viên sinh nhật,… nữ - Bán hàng trọng.
- Dịch vụ giao qua số điện hàng, vận thoại hoặc - Nghề email. nghiệp: chuyển Tự do Đối tác quảng Khách hàng mới: - Khả cáo: năng chi - Google - Tạo các trả: 3 - Facebook chương trình triệu/ quý khuyến mại, trở lên. thẻ tích điểm,… - Sở thích: thích mua sắm đồ cho gia đình 6 Nguồn lực chính: Kênh -Sản phẩm: Đồ nội thất -Website trong gia đình như Sofa, đèn chùm, tủ -Facebook quần áo,… nhằm phục vụ nhu cầu của các thành viên trong gia đình nhưng không làm mất đi sự sang trọng của ngôi nhà. - Nhân sự: cộng tác viên, nhân viên giao hàng, nhân viên tư vấn.
- Các kênh bán hàng: Website Facebook Chi phí Doanh thu - Chi phí duy trì website - Bán hàng - Chi phí chạy quảng cáo - Chi phí trả lương cho nhân viên - Chi phí nhập sản phẩm CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING 2.1 Phân khúc thị trường: Vị trí địa lý: Việt Nam 7 -Theo đặc điểm nhân khẩu học: + Tuổi: 34-45 tuổi + Giới tính: Nam,Nữ + Nghề nghiệp: Kiến trúc sư, nội trợ, xây dựng, doanh nhân,. + Khả năng chi trả: 3 triệu / quý trở lên - Theo đặc điểm tâm lý xã hội: + Tính cách: Hòa đồng, thân thiện,chu đáo + Sở thích: Thích sự mới lạ, liên tục đổi mới,. + Mối quan tâm: Các vật dụng trang trí, decor nhà cửa,. - Theo hành vi người tiêu dùng: + Hành vi mua sắm: Mua hàng online, offline + Thời điểm mua: Phòng mới, nhà mới,.
+ Mục đích: Trang trí văn phòng, nhà cửa, tặng quà 2.1 Khách hàng mục tiêu Nhân khẩu học - Khách hàng mục tiêu: Những người đang đi làm, trung tuổi. - Giới tính: Nam-Nữ - Độ tuổi: 34- 45 tuổi - Vị trí: Hà Nội. - Hành vi: Trang trí nhà. - Khả năng chi trả: 3 triệu/ quý trở lên.
Tâm lý - Nhu cầu: Dùng để đáp ứng tiêu chí sang trọng, trải nghiệm đáng giá đem tới cho khách hàng. - Sở thích: Đồ đạc trong nhà, thiết kế nội thất, kiến trúc nội thất. - Khách hàng quan tâm đến đồ nội thất. Thói quen - Tìm kiếm những sản phẩm liên quan tới nội thất gia đình.
- Tìm kiếm những sản phẩm chất lượng, độc đáo, mới lạ và có giá thành phù hợp. 8 Điều khách hàng - Khách hàng quan tâm tới nguồn gốc, chất lượng, giá thành của quan tâm sản phẩm. Nơi khách hàng - Khách hàng tìm kiếm thông tin qua Website, Google, Facebook, tìm kiếm thông Group về nội thất hoặc đọc các bài review. tin Hành vi mua - Sở thích: Đồ đạc trong nhà, thiết kế nội thất, kiến trúc nội thất, Online Decor Home Ideas, Home Decor, Cải tạo nhà cửa, Thiết kế, Ngôi nhà, Bàn, Ghế, Thảm, Đồng hồ.
- Loại trừ: Sử dụng thiết bị di động (1-3 tháng), Người dùng Thanh toán trên Facebook (30 ngày). Nhu cầu khách Khách hàng muốn đáp ứng nhu cầu từ sản phẩm độc, lạ, mới mẻ, hàng sang trọng, trải nghiệm tốt từ cửa hàng. Đối thủ cạnh tranh ● Định vị thị trường ● Phân tích đối thủ cạnh tranh 9 Thương Đối thủ 1 Đối thủ 2 Đối thủ 3 hiệu Logo Sản Đồ nội thất Đồ nội thất Đồ nội thất phẩm Giá cả 8,000,000 2,500,000- 4,000,000 10,000,000 Website https://moho.vn/ https://homeoffice.vn/ http://noithathoaphat.vn/ Địa chỉ Showroom: 162 206/40 Đồng 348A Giải Phóng – HT17, P. Hiệp Đen, Phường 14, Phương Liệt – Hà Thành, Q.
Quận Tân Bình, Nội. HCM | Experience Tp.Hồ Chí Minh.03-S18 phân khu The Rainbow, Vinhomes Grand Park, TP. Thủ Đức Điểm -Giao diện website - Website thiết - Đa dạng dòng sản phẩm mạnh rất rõ ràng, có hiện kế khá đẹp. mục đã bán được - Content chuẩn SEO.
- Đa -Website phát triển bao nhiêu sản phẩm dạng dòng sản phẩm. - theo hướng TMĐT - Có -Đã có danh mục giỏ Nhiều phân khúc giá. nhiều đánh giá hàng để khách hàng tích cực về sản phẩm. có thể chọn lựa thứ mình thích, có phần thanh toán và mục đánh giá sản phẩm.
Seo khá tốt với từ khóa “nội thất”. Điểm - Trang web load hơi Không có nhiều phương -Không có phần đặt yếu lâu với mỗi lần truy thức thanh hàng cho khách. cập cần tối ưu để nó toán. Không có phần trở nên mượt mà.
thanh toán sản phẩm.2 Mô hình SWOT Điểm mạnh - Strengths Điểm yếu - Weaknesses +Sản phẩm kinh doanh đa dạng, nhiều mẫu +Đội ngũ nhân lực chưa có nhiều kinh mã cho khách hàng lựa chọn. nghiệm thực tiễn. +Đội ngũ nhân lực GenZ nhanh nhẹn, sáng +Mức độ nhận diện thương hiệu với tạo, ham học hỏi, tận tâm với sản phẩm của khách hàng chưa cao. mình cũng như với khách hàng.
+Hạn chế về mặt tài chính. + Các dòng sản phẩm với nhiều mức giá khác nhau cho khách hàng lựa chọn. + Thương hiệu mới thành lập còn non trẻ, chưa cạnh tranh được với các thương hiệu đã có trên thị trường. Cơ hội - Opportunities Thách thức - Threats +Thị trường Việt Nam rộng lớn song song + Thị trường rất nhiều đối thủ cạnh với nhu cầu con người càng tăng cao.
+Nhu cầu về làm đẹp, trang hoàng cho + Các điều khoản, chính sách của các không gian sống của các gia đình ngày nền tảng mạng xã hội ngày càng khắt càng nhiều. + Sự phát triển vượt bậc của công nghệ và +Song song với nhu cầu lớn của người các nền tảng mạng xã hội như Facebook và tiêu dùng là sự khắt khe ngày càng lớn TikTok giúp tăng nhận diện thương hiệu. của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ. + Trong và sau Covid-19 đã thay đổi thói +Đối thủ có kinh nghiệm, nguồn vốn và quen mua hàng, khách hàng mua online nhân lực mạnh.
ngày một tăng. +Xu hướng thị trường thay đổi liên tục. + Đầu vào nguồn nguyên liệu nhiều, có ngay tại Việt Nam.5 Xác định KPI 12 Chỉ số KPI Mục tiêu đặt ra Facebook Fanpage Like fanpage 200 Tương tác 1000 Lượt tiếp cận 3000 Số lượng click trỏ về website 70 Group Số thành viên 100 Website Keyword Số lượng từ khóa lên top 100 15 Số lượng từ khóa lên top 10 7 Seo onpage Tối ưu toàn bộ website 90 Tổng số bài viết trên website 35 Tổng số bài viết trên fanpage Seo entity 28 Khai báo doanh nghiệp 70 Seo off page Đi backlink trên social media, bookmarking 70 Traffic Người dùng 300 người 13 Thời gian trên trang 2 phút Trực tiếp 150 Organic 50 Referral 100 CPC trả phí 150 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ WEBSITE 3.2 Phân tích hệ thống 3. Yêu cầu mục đích hệ thống 3.1 Yêu cầu ● Nhân lực: ● Có kỹ năng phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu.
● Kinh nghiệm thiết kế website thương mại điện tử. ● Phân tích và Audit website bằng các công cụ: SEOquake, Screaming Frog ● Nắm được kiến thức về SEO Entity. ● Phân tích được từ khóa dựa vào các công cụ như: Keyword Planner, Ahref, Keyword tool. ● Xác định được Volume, Allintitle, KGR của từ khóa.
● Sử dụng được các công cụ phân tích nội dung: Thru, Ahref, Small SEO tool và kiến thức về checklist content chuẩn SEO. ● Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện SEO. ● Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics. ● Nền tảng: ● Xây dựng Website trên nền tảng Wordpress ● Cơ sở vật chất: ● Hosting: inet.vn ● Domain: wanderingdecor.