CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU 1. Tổng quan về dự án 1. Giới thiệu dự án - Giới thiệu cửa hàng doanh nghiệp Tên thương hiệu: Beleshop Ý nghĩa: Chữ B trong tiếng anh là Boy khi dịch nghĩa sang tiếng Việt sẽ là Nam điều này thể hiện doanh nghiệp kinh doanh chủ yếu các sản phầm thời trang nam và hướng tới khách hàng nam giới là chính. Shop nghĩa là mua sắm cửa hàng cung cấp những sản phẩm thời trang chất lượng và phong cách để cho khách hàng có thể mua sắm một cách thỏa thích.
Logo: Ý nghĩa: - Logo của Beleshop được xem như một hình ảnh thể hiện tính toàn cầu khi sản phẩm của thương hiệu ngày một phổ biến trên trên thị trường hơn. Nếu chỉ nhìn qua thì thiết kế logo của thương hiệu Beleshop không có gì đặc biệt với tên công ty được in cỡ to dạng chữ in. Nhưng thực tế logo này ẩn chứa thông điệp mang rất nhiều triết lý của công ty. - Điểm nhấn chính là dòng chữ “Bific Everywhere & Luxuxy Wverytime”.
Nghĩa được dịch sang tiếng Việt là “Mọi nơi và sang trọng mọi lúc” + Ý nghĩa của câu nói đã thể hiện lên thông điệp mà cửa hàng muốn thể hiện với khách hàng. Mọi nơi ở đây là Beleshop luôn sẳn sàng trao những sản phẩm tâm huyết của mình đến tay khách hàng ở mọi nơi tên đất nước Việt Nam và có thể diện đồ ở bất cứ nơi nào. + Với thiết kế đơn giản, basic nhưng chính sự đơn giản đó lại làm chúng ta trở nên càng sang trọng hơn khi diện những sản phẩm của Beleshop. Lịch sử hình thành và phát triển: Dự án khởi nghiệp được bắt đầu vào tháng 1/2023 - Quá trình phát triển: • Sau hơn một tháng ra mắt, doanh nghiệp đã có một cơ sở làm việc tại Đường 5 Trung Mỹ Tây 13, Quận 12, Hồ Chí Minh.Và đặt biệt chúng tôi đã xây 5 dựng được một trang website hoàn chỉnh, đẹp mắt với mong muốn có thể mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời khi mua hàng bởi các tiện ích mà website mang lại - Các sản phẩm áo sơ mi, áo thun, quần dài, quần jean, áo polo,.Những sản phẩm này được nhập hàng từ các nguồn hàng lớn trên thế giới Quảng Châu, Thượng Hải,.Để mang lại cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất.
Tuy là cửa hàng vừa được thành lập và chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng trong tương lai chúng tôi cam kết sẽ cập nhật thêm nhiều sản phẩm để ngày càng hoàn thiện hơn giúp cho khách hàng tin tưởng và mua sắm một cách thoải mái cho nhu cầu mặc đẹp của họ Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động: - B2C, kinh doanh online và bán hàng qua website Các sản phẩm của Beleshop Sản Hình ảnh Đặc điểm phẩm Quần nam Quần Độ co giãn, đàn hồi dài tuyệt với Chống tia UV Quần Chất conton tái sinh jean Co giãn 4 chiều 6 Áo nam Áo Mềm mại, không xù Polo lông Co giãn 4 chiều Áo cổ Thoáng khí tròn Nhanh khô Áo sơ Co giãn tự nhiên mi Mỏng nhẹ thấm hút mồ hôi - Lợi ích, công dụng: Nam giới thường ít khi ra đường và trực tiếp lại store để mua sắm vì vậy website được lập ra với mục đích cho khách hàng nam giới có thể mua sắm online tại nhà nhưng vẫn là hàng chất lượng và thật phong cách theo nhu cầu của họ. 7 - Lợi thế cạnh tranh so với đối thủ: Để giúp doanh nghiệp trở nên nổi bật, vượt trội hơn so với các đối thủ khác cùng lĩnh vực. Nhờ lợi thế này, doanh nghiệp sẽ hoạt động tốt hơn và nắm giữ vị trí thuận lợi trong mắt người tiêu dùng và phát triển doanh nghiệp một cách bền vững. Nhóm chúng em lựa chọn sử dụng phụ kiện làm quà tặng kèm cho khách hàng khi đến mua quần áo của cửa hàng.
Phụ kiện là thứ vô cùng quan trọng khiến cho trang phục chúng ta trở nên sang trọng và khác biệt. Chúng khiến bộ trang phục của các quý ông trông đắt giá hơn gấp nhiều lần. Thật dễ dàng để nhận ra rằng, giữa một bộ trang phục giản đơn không phụ kiện và một bộ trang phục cũng rất đơn giản nhưng được kết hợp với phụ kiện có một sự khác biệt hoàn toàn. Rõ ràng, không ai có thể đánh giá thấp một bộ trang phục được kết hợp tinh tế giữa trang phục và phụ kiện - Phân tích SWOT Điễm mạnh Điễm yếu - Số vốn đầu tư thấp - Là mô hình kinh doanh mới chưa có - Không tốn nhiều chi phí thuê người kinh nghiệm quản lí, thuê mặt bằng - Thiếu ngân sách - Thay đổi mẫu mã sản phẩm để đáp - Trang web còn non trẻ chưa được ứng nhu cầu khách hàng nhiều người biết tới - Các thành viên nhiệt tình trả lời thắc - Khó cân bằng được lợi ích của mình mắc của khách hàng nhanh chóng và túi tiền của khách hàng - Website có tích hợp hộp thoại chat - Giao diện web chưa đạt tới mong box giúp hỗ trợ giải đáp những thắc mắc muốn của khách hàng còn nhiều danh của khách hàng 24/7, giúp nâng cao trải mục chưa tối ưu nghiệm của người dùng Cơ hội Thách thức - Nguồn hàng và thị trường rộng lớn - Đối thủ cạnh tranh lớn mạnh về tài - Shop có thể tiếp cận với nhiều đối chính và kinh nghiệm tượng khách hàng, không bị giới hạn - Nguồn lực còn nhiều hạn chế 8 bởi khoảng cách địa lý - Phải thường xuyên cập nhật đi đầu đón - Đáp ứng được xu thế mua sắm mới trước xu hướng thời trang theo mùa, của người tiêu dùng hiện nay theo năm - Nhu cầu mặc đẹp cho cuộc sống ngày - Khó tiếp cận khách hàng tiềm năng càng cao - Cạnh tranh từ sàn thương mại điện tử - Xu hướng thời trang ngày càng được lớn như Shopee, Lazada, Tiki,.
và dạo nâng cao gần đây là TikTok Shop Mang tính tiện lợi cao, không cần ra đường vẫn mua được thứ cần mua Mục tiêu học tập Hiểu được các thuật ngữ SEM, SEO, SMO là gì và các vấn đề liên quan đến marketing Hiểu và vận dụng được các kỷ thuật SEO On page và SEO Off page. Nắm bắt được vận dụng được các thủ thuật SEO nâng cao cho nội dụng website Biết cách thực hiện tối ưu hóa SEO Biết cách tạo ra chiến dịch quản cáo trên các trang mạng xã hội 1. Phân tích khách hàng mục tiêu - Diện mạo khách hàng - Sử dụng mô hình 5W-1H để phân tích: What Thời trang là một sự thể hiện thẩm mỹ phổ biến tại một thời gian, địa điểm cụ thể, trong một bối cảnh cụ thể bằng cách sử dụng giày dép, trang điểm và đặt biệt nhất là quần áo. Nam giới thường không có thói quen thường xuyên mua sắm như nữ giới.
Việc đi đến từng cửa hàng mua từng áo sơ mi, áo thun là “cực hình” với nam giới. Do đó, mua sắm trực tuyến được kỳ vọng trở thành giải pháp phù hợp hơn, đặc biệt với người trẻ. Và Beleshop sẽ đáp ứng được điều đó của khách hàng với những sản phẩm vô cùng chất lượng và phong cách. Who 9 Giới tính: Nam là chủ yếu Độ tuổi: 18-35 Nghề nghiệp: là những khách hàng thuộc thế hệ Gen Y và Gen Z, tầng lớp học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng Khu vực: Cả nước Thu nhập: 5 triệu-30 triệu Sở thích: Thích mua sắm online trên các sàn TMDT về quần áo, thích thể hiện được cá tính qua Outfish mà họ mặc trên người, thích chụp ảnh Selfi Hành vi mua hàng: Các nhân tố kích thích là tất cả các tác nhân, lực lượng bên ngoài người tiêu dùng có thể gây ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng.
Chúng được chia làm hai nhóm chính. Nhóm các kích thích bởi tác động marketing như sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị. Các tác nhân này nằm trong tầm kiểm soát của doanh nghiệp. Nhóm còn lại không nằm trong tầm kiểm soát của doanh nghiệp, bao gồm các yếu tố thuộc môi trường kinh tế, cạnh tranh, chính trị, văn hoá, xã hội….
Các nhân tố kích thích nêu trên trước hết xâm nhập vào “hộp đený thức" của người mua, các phản ứng đáp lại là những biểu hiện có thể nhận biết được trong ý thức của người mua thông qua lựa chọn hàng hoá, nhãn mác, nhà kinh doanh, số lượng và thời gian mua. Sản phẩm đáp ứng được nhu cầu về thời trang nam đẹp, chỉn chu và đa dạng như là: 10 Sản phẩm thời trang nam tốt nhất đẹp nhất với chất liệu vải 100% từ cotton. cung cấp và hướng dẫn các sản phẩm thời trang đẹp và chất lượng cao đến các bạn trẻ ngày nay Where Beleshop áp dụng sức mạnh của công nghệ vào ngành thời trang để đưa ra giải pháp mua sắm đồ cơ bản cho khách hàng trước tiên là Nam giới tiện lợi hơn, tiết kiệm hơn Mục tiêu của “Beleshop” là đầu tư phát triển, tập trung chủ yếu vào thương mại điện tử và không thực hiện các thương mại truyền thống. Nên khách hàng sẽ không thu nhận từ kênh này + Khách hàng giao dịch thương mại điện tử: 100% Why Lí do mà khách hàng tìm đến sản phẩm: Đáp ứng được nhu cầu mua sắm online của khách hàng về kiểu dáng, chất lượng và giá tiền trong khả năng mà khách hàng có thể chi trả.
Các vấn đề khách hàng gặp phải: Chưa tìm được những kiểu áo, quần đúng sở thích của mình, chưa đáp ứng được các tiêu chí như giá cả hợp lí nhưng sản phẩm phải chất lượng. Vấn đề cần được giả quyết của khách hàng: năm bắt các mẫu mã đang được ưa chuộng trên thị trường để khi nhập hàng sẽ có được hàng đẹp nhất, phù hợp với nhu cầu của hàng hàng nhất. Xây dựng mô hình mua sắm online giúp cho khách hàng mua sắm nhanh chóng, tiện lợi hơn. When Khoảng thời gian là yếu tố vô cùng quan trọng khi khách hàng đã tìm đến sản phẩm.
Và khoảng thời gian mà khách hàng mua sắm nhiều nhất là từ 18h-00h vì đây là khoảng thời gian các Vocher được tung ra nhiều nhất vì vậy các bạn thường hay săn sale trong khung giờ này và với khoảng thời gian đó họ sẽ rãnh rỗi cho việc mua sắm sau một ngày đi làm mệt mõi.