Các yếu tố quan trọng của chương trình MBA offshore tại Việt Nam

2017

119
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1. Khái niệm và vai trò của chiến lược kinh doanh

1.2. Khái niệm và vai trò hệ sinh thái kinh doanh ngân hàng

1.3. Phát triển hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ ở một số ngân hàng ở Việt Nam và kinh nghiệm cho VPBank

1.4. Mối quan hệ giữa Chiến lược kinh doanh, Hệ sinh thái VPBank và Sự phát triển doanh nghiệp SME

1.5. Mô hình áp dụng để xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn, khảo sát

1.6. Tóm tắt chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KINH DOANH PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI VPBANK

2.1. Giới thiệu sơ lược về VPBank

2.2. Vai trò của khách hàng SME trong hoạt động kinh doanh VPBank

2.3. Đánh giá chiến lược kinh doanh phân khúc khách hàng SME tại VPBank

2.4. Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh khách hàng SME

2.4.1. Các yếu tố tác động từ môi trường vĩ mô

2.4.1.1. Môi trường kinh tế - xã hội
2.4.1.2. Môi trường chính trị, pháp luật
2.4.1.3. Môi trường công nghệ

2.4.2. Các yếu tố tác động từ môi trường vi mô

2.4.2.1. Khách hàng
2.4.2.2. Đối thủ cạnh tranh

2.5. Xác định cơ hội – thách thức của chiến lược kinh doanh khách hàng SME

2.5.1. Thách thức

2.6. Ma trận EFE của chiến lược kinh doanh khách hàng SME

2.7. Ma trận hình ảnh cạnh tranh

2.8. Các nhân tố bên trong ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh khách hàng SME

2.8.1. Các nhân tố bên trong

2.8.1.1. Nguồn lực tài chính
2.8.1.2. Quản trị vận hành
2.8.1.3. Nền tảng công nghệ
2.8.1.4. Mạng lưới chi nhánh

2.9. Ma trận IFE của chiến lược kinh doanh khách hàng SME

2.10. Xác định điểm mạnh – điểm yếu của chiến lược kinh doanh khách hàng SME

2.11. Tóm tắt chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG SME TẠI VPBANK

3.1. Mục tiêu phát triển của VPBank đến năm 2020

3.2. Mục tiêu cụ thể

3.3. Mục tiêu phát triển HST sản phẩm dịch vụ khách hàng SME

3.4. Chiến lược phát triển kinh doanh phân khúc khách hàng SME và Kết quả nghiên cứu

3.4.1. Ma trận SWOT

3.4.2. Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng – QSPM

3.4.3. Kết quả nghiên cứu định tính

3.4.3.1. Chiến lược kinh doanh
3.4.3.2. Sản phẩm dịch vụ
3.4.3.3. Chiến lược Marketing
3.4.3.4. Hoạt động hỗ trợ, qui trình vận hành
3.4.3.5. Đối thủ cạnh tranh
3.4.3.6. Môi trường kinh doanh

3.5. Giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh phân khúc khách hàng SME tại VPBank

3.5.1. Nâng cao năng lực tài chính

3.5.2. Hoạt động nghiên cứu, phát triển sản phẩm

3.5.3. Hoạt động kết nối, hỗ trợ khách hàng

3.5.4. Đánh giá đối thủ cạnh tranh

3.5.5. Xây dựng môi trường kinh doanh cho hệ sinh thái

3.6. Điều kiện thực hiện giải pháp

3.7. Tóm tắt chương 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Critical factors of offshore mba education programs in vietnam