Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Lựa Chọn Trung Tâm Luyện Thi Chứng Chỉ TOEIC Của Sinh Viên Tại Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM

• Tác giả: Ngô Thị Nhị
• Người hướng dẫn: Th.S Phạm Ngọc Kim Khánh
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Lựa Chọn Trung Tâm Luyện Thi Chứng Chỉ TOEIC Của Sinh Viên
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa nghiên cứu
• 1.7. Bố cục đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Khái niệm liên quan
• 2.2. Trung tâm ngoại ngữ
• 2.3. Các học thuyết liên quan
• 2.3.1. Lý thuyết về hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action –TRA)
• 2.3.2. Lý Thuyết về hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB)
• 2.4. Các nghiên cứu có liên quan
• 2.4.1. Prof Dr Karl Wagner & Pooyan Yousfi Fard (2009) “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định học tập tại một cơ sở giáo dục đại học của sinh viên Malaysia”
• 2.4.2. Nashirah Abu Bakar, Sofian Rosbi, Hydzulkifli Hashim, Noraziah Che Arshad (2021) “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn ngành thực phẩm Halal của sinh viên tại Malaysia: Sử dụng lý thuyết hành vi có kế hoạch” (Factors influencing student intention to choose career of halal food industry in Malaysia Using Theory of Planned Behaviour)
• 2.4.3. Vũ Thị Phương Anh, Đỗ Thị Yến, Đỗ Thị Ánh, Phạm Khánh Huyền, Nguyễn Văn Khương, Phạm Thu Oanh (2020) “Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định thi chứng chỉ Tiếng anh quốc tế của sinh viên khối ngành kinh tế Trường Đại Học Công nghiệp Hà Nội”
• 2.4.4. Đỗ Huy Thưởng, Trần Lệ Thu (2020) “Yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi theo học tại Khoa Các khoa Liên ngành, Đại học Quốc gia Hà Nội”
• 2.4.5. Đoàn Liêng Diễm, Nguyễn Phạm Hạnh Phúc, Phùng Vũ Bảo Ngọc, Huỳnh Đặng Mỹ Dung (2021) “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định học cao học chuyên ngành Quản trị du lịch của sinh viên khoa du lịch Trường đại học Tài Chính – Marketing”
• 2.4.6. Nguyễn Thúy An, Lê Phước Hương, Huỳnh Nhựt Phương (2021) “ Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định dự thi chứng chỉ Kế toán viên và Kiểm toán viên – Nghiên cứu thực nghiệm tại Cần Thơ”
• 2.5. Đề xuất giả thuyết và mô hình nghiên cứu
• 2.5.1. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.5.2. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tổng quan về đề tài nghiên cứu
• 3.2. Quy trình nghiên cứu
• 3.3. Nghiên cứu định tính
• 3.3.1. Nghiên cứu định tính hoàn thiện mô hình
• 3.3.2. Xây dựng thang đo
• 3.4. Nghiên cứu định lượng
• 3.4.1. Phương pháp chọn mẫu
• 3.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.4.3. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 3.5. Kết quả nghiên cứu sơ bộ
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU
• 4.1. Phân tích dữ liệu thứ cấp
• 4.2. Phân tích thống kê mô tả
• 4.2.1. Thống kê mô tả biến giới tính
• 4.2.2. Thống kê mô tả biến niên khóa
• 4.2.3. Thống kê mô tả biến Trung tâm ngoại ngữ đã từng học
• 4.3. Phân tích độ tin cậy Cronbach’ Alpha
• 4.3.1. Thang đo thái độ đối với hành vi
• 4.3.2. Thang đó chi phí
• 4.3.3. Thang đo chuẩn chủ quan
• 4.3.4. Thang đo nhận thức kiểm soát hành vi
• 4.3.5. Thang đo nhận thức về sự hữu ích
• 4.3.6. Thang đo ý định lựa chọn
• 4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.4.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập
• 4.4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc
• 4.4.3. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh
• 4.5. Phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính
• 4.5.1. Phân tích tương quan
• 4.5.2. Phân tích hồi quy
• 4.5.3. Phân tích giả thuyết
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Kết luận
• 5.2. Đề xuất hàm ý quản trị
• 5.2.1. Thái độ đối với hành vi
• 5.2.2. Chuẩn chủ quan
• 5.2.3. Nhận thức kiểm soát hành vi
• 5.2.4. Nhận thức về sự hữu ích
• 5.3. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
• Phụ lục
• Tài liệu tham khảo

I. Tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn trung tâm luyện thi TOEIC

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, việc sở hữu chứng chỉ TOEIC trở thành một yêu cầu thiết yếu đối với sinh viên. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng chỉ TOEIC của sinh viên tại Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM. Các yếu tố này không chỉ bao gồm chất lượng giảng dạy mà còn liên quan đến cơ sở vật chất, học phí và phản hồi từ học viên.

1.1. Tầm quan trọng của chứng chỉ TOEIC trong giáo dục

Chứng chỉ TOEIC không chỉ là một tiêu chí đánh giá năng lực ngoại ngữ mà còn là một lợi thế cạnh tranh trong thị trường lao động. Theo khảo sát, 95% nhà tuyển dụng ưu tiên ứng viên có chứng chỉ này.

1.2. Xu hướng lựa chọn trung tâm luyện thi của sinh viên

Sự gia tăng số lượng trung tâm luyện thi TOEIC đã tạo ra nhiều lựa chọn cho sinh viên. Tuy nhiên, không phải tất cả các trung tâm đều đảm bảo chất lượng giảng dạy và dịch vụ.

II. Các thách thức trong việc lựa chọn trung tâm luyện thi TOEIC

Sinh viên thường gặp khó khăn trong việc xác định trung tâm luyện thi phù hợp. Các yếu tố như chất lượng giảng dạy, học phí và địa điểm trung tâm là những vấn đề chính mà sinh viên cần cân nhắc.

2.1. Chất lượng giảng dạy và kinh nghiệm giảng viên

Chất lượng giảng dạy là yếu tố quan trọng nhất. Sinh viên thường tìm kiếm các giảng viên có kinh nghiệm và phương pháp giảng dạy hiệu quả để đảm bảo đạt được điểm số mong muốn.

2.2. Học phí và khả năng chi trả của sinh viên

Học phí là một yếu tố quyết định trong việc lựa chọn trung tâm. Nhiều sinh viên phải cân nhắc giữa chất lượng và chi phí để tìm ra lựa chọn hợp lý nhất.

III. Phương pháp đánh giá trung tâm luyện thi TOEIC hiệu quả

Để lựa chọn trung tâm luyện thi TOEIC, sinh viên cần áp dụng các phương pháp đánh giá cụ thể. Việc tham khảo ý kiến từ các học viên trước đó và tìm hiểu thông tin trên mạng là rất cần thiết.

3.1. Phân tích phản hồi từ học viên

Phản hồi từ học viên là nguồn thông tin quý giá. Sinh viên nên tìm hiểu các đánh giá trên mạng xã hội và các diễn đàn học tập để có cái nhìn tổng quan về trung tâm.

3.2. Tham khảo ý kiến từ giảng viên và chuyên gia

Ý kiến từ giảng viên và chuyên gia trong lĩnh vực giáo dục cũng rất quan trọng. Họ có thể cung cấp thông tin về chất lượng giảng dạy và uy tín của trung tâm.

IV. Ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu về lựa chọn trung tâm luyện thi TOEIC

Nghiên cứu này không chỉ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn trung tâm luyện thi mà còn cung cấp các giải pháp quản trị cho các trung tâm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

4.1. Đề xuất cải thiện chất lượng giảng dạy

Các trung tâm cần đầu tư vào đội ngũ giảng viên và cải thiện phương pháp giảng dạy để đáp ứng nhu cầu của sinh viên.

4.2. Tăng cường dịch vụ hỗ trợ học viên

Cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ học viên trong quá trình học tập sẽ giúp nâng cao trải nghiệm học tập và sự hài lòng của sinh viên.

V. Kết luận và hướng phát triển trong tương lai

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn trung tâm luyện thi TOEIC của sinh viên. Việc cải thiện chất lượng giảng dạy và dịch vụ hỗ trợ sẽ là chìa khóa để thu hút sinh viên.

5.1. Tương lai của trung tâm luyện thi TOEIC

Với sự phát triển của công nghệ, các trung tâm cần áp dụng công nghệ vào giảng dạy để nâng cao hiệu quả học tập.

5.2. Đề xuất nghiên cứu tiếp theo

Cần có thêm nhiều nghiên cứu để đánh giá sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn trung tâm luyện thi TOEIC, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp.