Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Lựa Chọn Trung Tâm Anh Ngữ Của Sinh Viên Tại TP.HCM

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CÁM ƠN

TÓM TẮT KHOÁ LUẬN

ABSTRACT

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH ẢNH

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.5.1. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu

1.5.2. Phương pháp thu thập dữ liệu

1.5.3. Phương pháp xử lý số liệu

1.5.4. Phương pháp phân tích số liệu

1.6. Ý nghĩa của nghiên cứu

1.6.1. Ý nghĩa khoa học

1.6.2. Ý nghĩa thực tiễn

1.7. Cấu trúc của khóa luận

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

2.1. Các cơ sở lý thuyết liên quan đến hành vi người tiêu dùng

2.1.1. Khái niệm về Trung tâm anh ngữ

2.1.2. Khái niệm hành vi người tiêu dùng

2.1.3. Quá trình ra quyết định lựa chọn của người tiêu dùng

2.2. Các nghiên cứu liên quan

2.2.1. Nghiên cứu nước ngoài

2.2.2. Nghiên cứu trong nước

2.3. Cơ sở lý thuyết liên quan

2.3.1. Mô hình hành vi người tiêu dùng của Philip Kotler & Gary Armstrong (2012)

2.3.2. Thuyết hành động hợp lý – TRA

2.3.3. Thuyết hành vi dự định – TPB

2.3.4. Mô hình tổng quát của David W.

2.4. Tổng hợp các nghiên cứu trước và khoảng trống nghiên cứu

2.4.1. Tổng hợp các nghiên cứu trước

2.4.2. Khoảng trống nghiên cứu

2.5. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Xây dựng thang đo

3.2.1. Xây dựng thang đo nháp

3.2.2. Điều chỉnh thang đo

3.2.3. Thang đo chính thức

3.3. Phương pháp nghiên cứu

3.3.1. Phương pháp chọn mẫu

3.3.2. Phương pháp thu thập số liệu

3.3.3. Phương pháp xử lý số liệu

3.3.4. Phương pháp phân tích số liệu

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1. Phân tích đánh giá độ tin cậy của giả thuyết và mô hình nghiên cứu

4.1.1. Thống kê kết quả mẫu nghiên cứu

4.1.2. Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha

4.1.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

4.1.4. Phân tích tương quan và hồi quy

4.1.5. Kiểm định giả thuyết của mô hình

4.1.6. Kiểm định tính phù hợp của mô hình

4.2. Thảo luận kết quả nghiên cứu

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

5.1. Hàm ý quản trị cho từng yếu tố

5.1.1. Cơ sở đề xuất hàm ý quản trị

5.1.2. Hàm ý quản trị cho từng yếu tố

5.2. Hạn chế của đề tài và định hướng nghiên cứu tiếp theo

5.2.1. Hạn chế của đề tài

5.2.2. Định hướng cho nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn trung tâm Anh ngữ

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, việc học tiếng Anh trở thành một nhu cầu thiết yếu đối với sinh viên tại TP.HCM. Nghiên cứu này nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung tâm Anh ngữ của sinh viên trường Đại học Ngân hàng TP.HCM. Các yếu tố này không chỉ bao gồm chất lượng giảng dạy mà còn liên quan đến cơ sở vật chất, đội ngũ giáo viên và chương trình học.

1.1. Tầm quan trọng của việc học tiếng Anh hiện nay

Tiếng Anh là ngôn ngữ toàn cầu, đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp và cơ hội nghề nghiệp. Theo thống kê, khoảng 1,5 tỷ người trên thế giới sử dụng tiếng Anh, cho thấy sự cần thiết của việc học ngôn ngữ này.

1.2. Đặc điểm của thị trường trung tâm Anh ngữ tại TP.HCM

TP.HCM hiện có hơn 600 trung tâm Anh ngữ, với sự cạnh tranh gay gắt. Các trung tâm này không ngừng cải thiện chất lượng giảng dạy và dịch vụ để thu hút học viên.

II. Các thách thức trong việc lựa chọn trung tâm Anh ngữ

Sinh viên thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn trung tâm Anh ngữ phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính. Sự đa dạng về chương trình học và phương pháp giảng dạy cũng tạo ra những thách thức không nhỏ.

2.1. Sự đa dạng trong chương trình học

Các trung tâm Anh ngữ cung cấp nhiều chương trình học khác nhau, từ giao tiếp cơ bản đến luyện thi chứng chỉ quốc tế. Điều này khiến sinh viên khó khăn trong việc xác định lựa chọn phù hợp.

2.2. Vấn đề tài chính khi học tiếng Anh

Học phí tại các trung tâm Anh ngữ có sự chênh lệch lớn. Sinh viên cần cân nhắc giữa chất lượng giảng dạy và khả năng tài chính của bản thân.

III. Phương pháp đánh giá chất lượng trung tâm Anh ngữ

Để lựa chọn trung tâm Anh ngữ, sinh viên cần đánh giá các yếu tố như chất lượng giảng dạy, đội ngũ giáo viên và cơ sở vật chất. Việc này giúp đảm bảo rằng họ sẽ nhận được giá trị tốt nhất cho khoản đầu tư của mình.

3.1. Đánh giá chất lượng giảng dạy

Chất lượng giảng dạy là yếu tố quan trọng nhất. Sinh viên nên tìm hiểu về phương pháp giảng dạy và phản hồi từ học viên trước đó.

3.2. Đội ngũ giáo viên và kinh nghiệm giảng dạy

Đội ngũ giáo viên có trình độ chuyên môn cao và kinh nghiệm giảng dạy sẽ ảnh hưởng lớn đến chất lượng học tập của sinh viên.

IV. Kết quả nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng

Nghiên cứu cho thấy có 6 yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung tâm Anh ngữ của sinh viên, bao gồm cơ sở vật chất, giáo viên, danh tiếng, học phí, vị trí và chương trình đào tạo.

4.1. Cơ sở vật chất và môi trường học tập

Cơ sở vật chất tốt sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập. Sinh viên thường ưu tiên lựa chọn các trung tâm có trang thiết bị hiện đại và không gian học tập thoải mái.

4.2. Danh tiếng và uy tín của trung tâm

Danh tiếng của trung tâm ảnh hưởng lớn đến quyết định của sinh viên. Các trung tâm có uy tín thường thu hút nhiều học viên hơn.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai

Việc lựa chọn trung tâm Anh ngữ là một quyết định quan trọng đối với sinh viên. Các trung tâm cần cải thiện chất lượng giảng dạy và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của học viên.

5.1. Đề xuất cho các trung tâm Anh ngữ

Các trung tâm nên tập trung vào việc nâng cao chất lượng giảng dạy và cải thiện cơ sở vật chất để thu hút học viên.

5.2. Tương lai của ngành giáo dục ngoại ngữ tại TP.HCM

Ngành giáo dục ngoại ngữ tại TP.HCM sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với sự gia tăng nhu cầu học tiếng Anh trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Trung Tâm Anh Ngữ Của Sinh Viên Trường Đại Học Ngân Hàng TP.HCM