Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Xe VinFast Tại TP.HCM

TÓM TẮT KHÓA LUẬN

LỜI CÁM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu tổng quát

1.2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng nghiên cứu

1.5. Phạm vi nghiên cứu

1.6. Phương pháp nghiên cứu

1.7. Ý nghĩa nghiên cứu

1.8. Kết cấu của khóa luận

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1. Khái niệm liên quan

2.1.1. Khái niệm về Ô tô

2.1.2. Hành vi người tiêu dùng

2.1.2.1. Khái niệm hành vi người tiêu dùng

2.1.2.2. Mô hình hành vi tiêu dùng

2.1.3. Ý định mua sắm

2.2. Mô hình lý thuyết và các nghiên cứu liên quan

2.2.1. Mô hình lý thuyết

2.2.1.1. Mô hình thuyết hành động hợp lý (TRA)

2.2.1.2. Mô hình thuyết hành động dự tính (TPB)

2.2.2. Các nghiên cứu liên quan

2.2.2.1. Nghiên cứu nước ngoài

2.2.2.1.1. Shuyuan Xiao và WeiHe, (2011), Nghiên cứu về thái độ của người tiêu dùng Trung Quốc đối với xe ô tô Volvo

2.2.2.1.2. Jagathy và Menon, (2012), Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng ô tô tại Ấn Độ

2.2.2.1.3. Arokiaraj và Banumathi, (2014), Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe tại Puduchery

2.2.2.2. Nghiên cứu trong nước

2.2.2.2.1. Nguyễn Duy Nhật, (2012), Nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng Việt Nam đối với mặt hàng ô tô lắp ráp trong nước và ô tô nhập khẩu

2.2.2.2.2. Nguyễn Quang Thạch, (2015), Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua xe hơi Mazda của người tiêu dùng tại Gia Lai

2.2.2.2.3. Lê Thị Diễm Mi, (2018), Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tìm kiếm thông tin trực tuyến và ý định mua xe ô tô của khách hàng trên địa bàn thành phố Cần Thơ

2.2.3. Xây dựng mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết

2.2.3.1. Bảng tổng hợp các nghiên cứu liên quan

2.2.3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua xe ô tô thương hiệu Vinfast của khách hàng tại Tp. Hồ Chí Minh

2.2.3.2.1. Thái độ đối với các thuộc tính xe ô tô Vinfast

2.2.3.2.2. Nhận thức kiểm soát hành vi

2.2.3.2.3. Mối quan tâm

2.2.3.2.4. Tác động của gia đình/ ban bè/ người thân

2.2.3.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Nghiên cứu định tính

3.2.1. Nghiên cứu định tính hoàn thiện mô hình

3.2.2. Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo

3.2.2.1. Thang đo biến độc lập “Thái độ với thuộc tính xe ô tô Vinfast”

3.2.2.2. Thang đo biến độc lập “ Tác động của gia đình, người thân, bạn bè ”

3.2.2.3. Thang đo biến độc lập “ Nhận thức kiểm soát hành vi”

3.2.2.4. Thang đo biến độc lập “ Mối quan tâm”

3.2.2.5. Thang đo biến phụ thuộc “Ý định mua ô tô Vinfast”

3.3. Nghiên cứu định lượng

3.3.1. Phương pháp chọn mẫu

3.3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu

3.3.3. Phương pháp xử lý số liệu

3.3.3.1. Phương pháp thống kê mô tả

3.3.3.2. Phương pháp kiểm định đánh giá thang đo

3.3.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

3.3.3.4. Phân tích tương quan, hồi quy tuyến tính

3.3.3.5. Phân tích phương sai ANOVA

3.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Thực trạng thị trường ô tô hiện nay

4.2. Phân tích thống kê mô tả

4.2.1. Thống kê mô tả biến giới tính

4.2.2. Thống kê mô tả biến độ tuổi

4.2.3. Thống kê mô tả biến thu nhập

4.2.4. Thống kê mô tả biến nghề nghiệp

4.3. Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha

4.3.1. Thang đo Thái độ với thuộc tính xe ô tô Vinfast

4.3.2. Thang đo Tác động của gia đình, người thân, bạn bè

4.3.3. Thang đo Nhận thức kiểm soát hành vi

4.3.4. Thang đo Mối quan tâm

4.3.5. Thang đo Ý định mua

4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA

4.4.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập

4.5. Phân tích tương quan, hồi quy

4.5.1. Phân tích tương quan Pearson

4.5.2. Phân tích hồi quy

4.6. Phân tích phương sai ANOVA

4.7. Thảo luận kết quả nghiên cứu

4.7.1. Thảo luận kết quả thống kê mô tả

4.7.2. Thảo luận kết quả Cronbach’s Alpha

4.7.3. Thảo luận kết quả phân tích phương sai ANOVA

4.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 4

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN

5.1. Kết luận chung về nghiên cứu

5.2. Hàm ý quản trị

5.2.1. Yếu tố thái độ đối với thuộc tính xe ô tô Vinfast

5.2.2. Yếu tố nhận thức kiểm soát hành vi

5.2.3. Yếu tố mối quan tâm

5.2.4. Yếu tố tác động của gia đình, người thân, bạn bè

5.3. Đóng góp của nghiên cứu

5.4. Hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo

5.4.1. Hạn chế của nghiên cứu

5.4.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo

5.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 5

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH SÁCH BẢNG

DANH SÁCH HÌNH

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua xe VinFast tại TP

Thị trường ô tô tại TP.HCM đang phát triển mạnh mẽ, với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu, trong đó có VinFast. Nghiên cứu này nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua xe VinFast của khách hàng. Các yếu tố này không chỉ bao gồm giá cả, chất lượng sản phẩm mà còn liên quan đến tâm lý người tiêu dùng và các chính sách khuyến mãi của công ty.

1.1. Xu hướng tiêu dùng ô tô tại TP.HCM

Thị trường ô tô tại TP.HCM đang chứng kiến sự gia tăng nhu cầu mua sắm. Nhiều người tiêu dùng đang tìm kiếm những mẫu xe phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của họ.

1.2. Đặc điểm của khách hàng mua xe VinFast

Khách hàng mua xe VinFast thường là những người trẻ tuổi, có thu nhập ổn định và có xu hướng ưa chuộng công nghệ mới. Họ cũng có sự quan tâm đến thương hiệu và chất lượng sản phẩm.

II. Vấn đề và thách thức trong việc mua xe VinFast

Mặc dù VinFast đã có những bước tiến đáng kể, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc thu hút khách hàng. Các vấn đề như giá cả và chính sách khuyến mãi có thể ảnh hưởng đến quyết định mua xe của người tiêu dùng.

2.1. Giá cả và chính sách khuyến mãi của VinFast

Giá cả là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua xe. VinFast cần có những chính sách khuyến mãi hợp lý để thu hút khách hàng.

2.2. Chất lượng và độ tin cậy của xe VinFast

Chất lượng sản phẩm và độ tin cậy là yếu tố then chốt trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng. VinFast cần cải thiện chất lượng để đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua xe

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua xe VinFast. Qua đó, các yếu tố như thái độ, nhận thức kiểm soát hành vi và mối quan tâm sẽ được đánh giá.

3.1. Phương pháp định tính trong nghiên cứu

Phương pháp định tính được sử dụng để thu thập thông tin từ khách hàng thông qua phỏng vấn sâu, giúp hiểu rõ hơn về tâm lý và hành vi của người tiêu dùng.

3.2. Phương pháp định lượng trong nghiên cứu

Phương pháp định lượng sẽ được áp dụng để phân tích dữ liệu từ bảng khảo sát, từ đó đưa ra những kết luận chính xác về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua xe.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố như thái độ đối với thuộc tính xe, nhận thức kiểm soát hành vi và tác động của gia đình có ảnh hưởng lớn đến ý định mua xe VinFast. Những kết quả này có thể được áp dụng để cải thiện chiến lược marketing của VinFast.

4.1. Đánh giá từ người tiêu dùng về xe VinFast

Người tiêu dùng đánh giá cao về thiết kế và tính năng của xe VinFast, nhưng vẫn còn lo ngại về chất lượng và dịch vụ hậu mãi.

4.2. Ứng dụng kết quả nghiên cứu vào chiến lược marketing

VinFast có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để điều chỉnh các chiến lược marketing, tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện dịch vụ khách hàng.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai của VinFast

VinFast cần tiếp tục cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Hướng phát triển tương lai cần tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

5.1. Tầm nhìn phát triển của VinFast

VinFast hướng đến việc trở thành nhà sản xuất ô tô hàng đầu tại Đông Nam Á, với các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tốt.

5.2. Đề xuất giải pháp cho VinFast

Cần có những giải pháp cụ thể để cải thiện chất lượng sản phẩm, tăng cường dịch vụ hậu mãi và xây dựng lòng tin với khách hàng.

Nghiên Cứu Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Xe Ô Tô VinFast Của Khách Hàng Tại TP.Hồ Chí Minh