Nghiên Cứu Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sản Phẩm Xanh Của Người Tiêu Dùng Gen Z Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Ngô Minh Khang
• Người hướng dẫn: Th.S. Nguyễn Thị Túc
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sản Phẩm Xanh Của Người Tiêu Dùng Gen Z Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.3.1. Câu hỏi tổng quát
• 1.3.2. Câu hỏi cụ thể
• 1.4. Đối tượng nghiên cứu và đối tượng khảo sát
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Đối tượng khảo sát
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5.1. Phạm vi thời gian
• 1.5.2. Phạm vi không gian
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.7. Ý nghĩa nghiên cứu
• 1.7.1. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.7.2. Ý nghĩa khoa học
• 1.8. Bố cục đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG GEN Z VÀ ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Khái niệm cơ bản
• 2.1.1. Sản phẩm xanh
• 2.1.2. Đặc tính của sản phẩm xanh
• 2.1.3. Ý định mua sản phẩm xanh
• 2.2. Các mô hình lý thuyết nền về ý định mua
• 2.2.1. Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA)
• 2.2.2. Thuyết hành vi hoạch định (Theory of Planned Behavior – TPB)
• 2.3. Các nghiên cứu có liên quan
• 2.3.1. Các nghiên cứu nước ngoài
• 2.3.2. Các nghiên cứu trong nước
• 2.4. Đề xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.1. Bảng tổng hợp các yếu tố đề xuất
• 2.4.2. Biện luận các yếu tố đưa vào mô hình
• 2.4.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.4.4. Định nghĩa các yếu tố trong mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.4.5. Các giả thuyết nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính giai đoạn 1
• 3.2.1. Bảng câu hỏi dùng cho nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Thiết kế nghiên cứu định tính
• 3.2.3. Kết quả nghiên cứu định tính
• 3.2.4. Điều chỉnh thang đo
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Xác định tổng thể và khung tổng thể nghiên cứu
• 3.3.2. Phương pháp chọn mẫu
• 3.3.3. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.4. Nghiên cứu định tính giai đoạn 2
• 3.4.1. Thiết kế nghiên cứu định tính
• 3.4.2. Tiến trình nghiên cứu định tính giai đoạn 2
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Khái quát tổng quan về thực trạng sử dụng các sản phẩm xanh
• 4.1.1. Khái quát về thị trường sản phẩm xanh
• 4.1.2. Phân tích kết quả nghiên cứu thứ cấp liên quan đến đề tài
• 4.2. Thực trạng về vấn đề nghiên cứu qua dữ liệu sơ cấp
• 4.2.1. Mô tả đặc điểm của người tiêu dùng thế hệ Z trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh
• 4.2.2. Kiểm định Cronbach’s Alpha
• 4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.2.4. Phân tích tương quan Pearson
• 4.2.5. Phân tích hồi quy
• 4.2.6. Kiểm định sự khác biệt trung bình
• 4.2.7. Kiểm định giá trị trung bình
• 4.3. Kết quả nghiên cứu định tính giai đoạn 2
• 4.3.1. Kiến thức về môi trường
• 4.3.2. Kiểm soát hành vi nhận thức
• 4.3.3. Mối quan tâm về môi trường
• 4.3.4. Nhận thức về giá
• 4.4. Bàn luận kết quả nghiên cứu
• 4.5. Sự tương đồng so với các nghiên cứu trước
• 5. CHƯƠNG 5: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ NHẰM THÚC ĐẨY Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG GEN Z TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
• 5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• 5.2. Một số hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng Gen Z tại TP. Hồ Chí Minh
• 5.2.1. Một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao kiến thức về môi trường của người tiêu dùng để thúc đẩy ý định mua sản phẩm xanh
• 5.2.2. Một số hàm ý quản trị về kiểm soát hành vi nhận thức nhằm thúc đây ý định mua sản phẩm xanh
• 5.2.3. Một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao thái độ của người tiêu dùng để thúc đẩy ý định mua sản phẩm xanh
• 5.2.4. Một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao mối quan tâm về môi trường của người tiêu dùng để thúc đẩy ý định mua sản phẩm xanh
• 5.2.5. Một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao nhận thức về giá của người tiêu dùng để thúc đẩy ý định mua sản phẩm xanh
• 5.3. Hạn chế của đề tài
• 5.4. Hướng nghiên cứu tiếp theo của đề tài
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh của Gen Z

Thế hệ Gen Z đang trở thành một lực lượng tiêu dùng quan trọng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Họ không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn chú trọng đến yếu tố môi trường. Sự gia tăng nhận thức về ô nhiễm và rác thải nhựa đã thúc đẩy người tiêu dùng Gen Z chuyển sang sử dụng các sản phẩm xanh. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh của họ.

1.1. Đặc điểm của người tiêu dùng Gen Z tại TP.HCM

Người tiêu dùng Gen Z tại TP.HCM có những đặc điểm riêng biệt như sự nhạy bén với các vấn đề môi trường và xu hướng tiêu dùng bền vững. Họ thường xuyên tìm kiếm thông tin về sản phẩm xanh và có ý thức cao về việc bảo vệ môi trường.

1.2. Tình hình tiêu dùng sản phẩm xanh hiện nay

Thị trường sản phẩm xanh tại TP.HCM đang phát triển mạnh mẽ với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp. Các sản phẩm như túi giấy, ống hút giấy và thực phẩm hữu cơ ngày càng được ưa chuộng, phản ánh sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của Gen Z.

II. Vấn đề và thách thức trong việc tiêu dùng sản phẩm xanh

Mặc dù có sự gia tăng trong ý định mua sản phẩm xanh, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức. Người tiêu dùng Gen Z gặp khó khăn trong việc tiếp cận thông tin và sản phẩm xanh chất lượng. Ngoài ra, giá cả cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

2.1. Rào cản về giá cả đối với sản phẩm xanh

Giá thành cao hơn so với sản phẩm truyền thống là một trong những rào cản lớn nhất. Nhiều người tiêu dùng Gen Z vẫn chưa sẵn sàng chi trả thêm cho sản phẩm xanh, mặc dù họ nhận thức được lợi ích của chúng.

2.2. Thiếu thông tin và nhận thức về sản phẩm xanh

Nhiều người tiêu dùng Gen Z vẫn chưa có đủ thông tin về sản phẩm xanh. Sự thiếu hụt thông tin này dẫn đến việc họ không thể đưa ra quyết định mua hàng đúng đắn, ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng của họ.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh của Gen Z. Các dữ liệu được thu thập từ khảo sát và phỏng vấn sâu với người tiêu dùng.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

Dữ liệu được thu thập thông qua bảng hỏi trực tuyến và phỏng vấn nhóm. Phương pháp này giúp thu thập thông tin đa dạng và phong phú từ người tiêu dùng Gen Z.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh. Kết quả sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng của Gen Z.

IV. Ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu về sản phẩm xanh

Kết quả nghiên cứu sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng Gen Z. Từ đó, họ có thể điều chỉnh chiến lược marketing và phát triển sản phẩm phù hợp.

4.1. Đề xuất chiến lược marketing cho sản phẩm xanh

Doanh nghiệp cần xây dựng các chiến lược marketing nhắm đến Gen Z, tập trung vào việc truyền tải thông điệp về lợi ích của sản phẩm xanh và cách chúng góp phần bảo vệ môi trường.

4.2. Tăng cường nhận thức về sản phẩm xanh

Các chiến dịch truyền thông cần được triển khai để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm xanh. Điều này có thể bao gồm các hoạt động giáo dục và sự kiện cộng đồng.

V. Kết luận và tương lai của sản phẩm xanh tại TP

Nghiên cứu này chỉ ra rằng ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng Gen Z tại TP.HCM đang gia tăng, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua. Tương lai của sản phẩm xanh phụ thuộc vào sự thay đổi trong nhận thức và hành vi tiêu dùng.

5.1. Tương lai của sản phẩm xanh tại TP.HCM

Với sự gia tăng nhận thức về môi trường, sản phẩm xanh có tiềm năng phát triển mạnh mẽ tại TP.HCM. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để phát triển bền vững.

5.2. Khuyến nghị cho các doanh nghiệp

Doanh nghiệp nên đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm xanh, đồng thời cải thiện chiến lược truyền thông để thu hút người tiêu dùng Gen Z.