Yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của nam giới: Nghiên cứu sản phẩm chăm sóc da tại TP.HCM

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh factors influencing male consumer puchase intentions a study of care products in ho chi minh, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất

• Tác giả: Phan Van Nam
• Người hướng dẫn: Dr. Vo Thi Ngoc Thuy
• Trường học: University Of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: Master Of Business
• Đề tài: Factors Influencing Male Consumer Purchase Intention: A Study Of Skin Care Products In Ho Chi Minh City
• Loại tài liệu: Luận văn
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• TABLE OF CONTENT
• 1. Chapter 1: INTRODUCTION
• 1.1. Background
• 1.2. Management problems and questions
• 1.3. Research objectives and values
• 1.4. Scope
• 1.5. Structure of study
• 2. Chapter 2: LITERATURE REVIEW, HYPOTHESES AND RESEARCH MODEL
• 2.1. Introduction
• 2.2. Theory of Reasoned Action (TRA)
• 2.3. Normative factors impact on men purchasing behaviors
• 2.3.1. Family
• 2.3.2. Spouse
• 2.3.3. Friend
• 2.4. Product attributes impact on men purchasing behaviors
• 2.4.1. Quality
• 2.4.2. Packaging
• 2.4.3. Price
• 3. Chapter 3: RESEARCH METHODOLOGY
• 3.1. Population, sample size and sampling method
• 3.2. Adjust the scale
• 3.2.1. Beliefs in product attributes
• 3.2.2. Attitudes toward applying skin care products
• 4. Chapter 4: DATA ANALYSIS AND RESULTS
• 4.1. Descriptive of statistics
• 4.2. Exploratory Factor Analysis (EFA)
• 4.3. Confirmatory Factor Analysis (CFA)
• 4.3.1. Introduction for CFA
• 4.3.2. CFA factor “Beliefs in product attributes” testing
• 4.3.3. CFA 3 factors personal image, attitudes toward applying skin care products and purchase intention testing
• 4.3.4. CFA factor “Normative influences” testing
• 4.3.5. Composite reliability (CR) and average variance extracted (AVE) testing
• 4.3.6. CFA for whole model testing
• 4.4. Structural equation modeling (SEM)
• 4.4.1. Model estimations by bootstrap
• 4.4.2. Limitations and direction for further research
• APPENDIX A: Reliability analysis (Cronbach’s Alpha coefficient)
• APPENDIX B: Exploratory factor analysis (EFA)
• APPENDIX C: Qualitative questionnaire
• APPENDIX D: Quantitative questionnaire

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của nam giới

Nghiên cứu này tập trung vào việc tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của nam giới, đặc biệt là trong lĩnh vực sản phẩm chăm sóc da tại TP.HCM. Với sự phát triển của xã hội và nhu cầu ngày càng cao về chăm sóc bản thân, nam giới đang dần nhận thức được tầm quan trọng của việc chăm sóc da. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố như hình ảnh cá nhân, ảnh hưởng từ xã hội và thái độ của nam giới đối với việc sử dụng sản phẩm chăm sóc da.

1.1. Ý nghĩa của việc nghiên cứu ý định mua sắm của nam giới

Nghiên cứu này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về thói quen tiêu dùng của nam giới mà còn cung cấp thông tin quý giá cho các nhà sản xuất và nhà tiếp thị trong việc phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường.

1.2. Tình hình thị trường sản phẩm chăm sóc da cho nam giới tại TP.HCM

Thị trường sản phẩm chăm sóc da cho nam giới tại TP.HCM đang phát triển mạnh mẽ. Nhiều thương hiệu nổi tiếng đã gia nhập thị trường, cung cấp đa dạng sản phẩm từ kem dưỡng da đến sữa rửa mặt, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nam giới.

II. Các thách thức trong việc thúc đẩy ý định mua sắm của nam giới

Mặc dù thị trường sản phẩm chăm sóc da cho nam giới đang phát triển, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc thúc đẩy ý định mua sắm của họ. Các yếu tố như định kiến xã hội, sự thiếu hiểu biết về sản phẩm và sự cạnh tranh từ các thương hiệu khác có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của nam giới.

2.1. Định kiến xã hội về việc chăm sóc da của nam giới

Nhiều nam giới vẫn còn e ngại khi sử dụng sản phẩm chăm sóc da do định kiến rằng việc này chỉ dành cho phụ nữ. Điều này tạo ra rào cản lớn trong việc thay đổi thói quen tiêu dùng của họ.

2.2. Thiếu thông tin và hiểu biết về sản phẩm

Nhiều nam giới không có đủ thông tin về lợi ích của việc sử dụng sản phẩm chăm sóc da, dẫn đến việc họ không quan tâm đến việc mua sắm các sản phẩm này.

III. Phương pháp nghiên cứu ảnh hưởng đến ý định mua sắm của nam giới

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp khảo sát để thu thập dữ liệu từ nam giới trong độ tuổi từ 23 đến 55 tại TP.HCM. Các yếu tố như hình ảnh cá nhân, thuộc tính sản phẩm và ảnh hưởng từ xã hội sẽ được phân tích để xác định mối quan hệ giữa chúng và ý định mua sắm.

3.1. Thiết kế khảo sát và thu thập dữ liệu

Khảo sát được thiết kế với các câu hỏi liên quan đến thái độ, nhận thức và hành vi mua sắm của nam giới đối với sản phẩm chăm sóc da. Dữ liệu sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê để rút ra kết luận.

3.2. Phân tích dữ liệu và mô hình nghiên cứu

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng các phương pháp như phân tích hồi quy và mô hình cấu trúc để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của nam giới.

IV. Kết quả nghiên cứu về ý định mua sắm của nam giới

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như hình ảnh cá nhân, thuộc tính sản phẩm và ảnh hưởng từ xã hội đều có tác động đáng kể đến ý định mua sắm của nam giới. Nam giới có xu hướng mua sắm nhiều hơn khi họ cảm thấy sản phẩm phù hợp với hình ảnh cá nhân của họ.

4.1. Tác động của hình ảnh cá nhân đến ý định mua sắm

Hình ảnh cá nhân đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm của nam giới. Những người có hình ảnh tích cực về bản thân thường có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho sản phẩm chăm sóc da.

4.2. Ảnh hưởng của thuộc tính sản phẩm đến quyết định mua sắm

Các thuộc tính như chất lượng, thương hiệu và giá cả của sản phẩm đều ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của nam giới. Sản phẩm có thương hiệu nổi tiếng và chất lượng tốt thường được ưu tiên lựa chọn.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của thị trường chăm sóc da cho nam giới

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng thị trường sản phẩm chăm sóc da cho nam giới tại TP.HCM có nhiều tiềm năng phát triển. Các thương hiệu cần chú trọng đến việc xây dựng hình ảnh tích cực và cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm để thu hút nam giới.

5.1. Đề xuất cho các thương hiệu sản phẩm chăm sóc da

Các thương hiệu nên tập trung vào việc giáo dục người tiêu dùng về lợi ích của sản phẩm chăm sóc da và tạo ra các chiến dịch marketing phù hợp để thu hút nam giới.

5.2. Triển vọng phát triển của thị trường chăm sóc da cho nam giới

Với sự thay đổi trong nhận thức của nam giới về việc chăm sóc bản thân, thị trường sản phẩm chăm sóc da cho nam giới dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY International School of Business ------------------------------ Phan Van Nam FACTORS INFLUENCING MALE CONSUMER PURCHASE INTENTION: A STUDY OF SKIN CARE PRODUCTS IN HO CHI MINH CITY MASTER OF BUSINESS (Honours) Ho Chi Minh City - Year 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY International School of Business ------------------------------ Phan Van Nam FACTORS INFLUENCING MALE CONSUMER PURCHASE INTENTION: A STUDY OF SKIN CARE PRODUCTS IN HO CHI MINH CITY ID: 22120095 MASTER OF BUSINESS (Honours) SUPERVISOR: Dr. VO THI NGOC THUY Ho Chi Minh City - Year 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DECLARATION I hereby declare that this thesis titled “Factors influencing consumer purchase intention: A study of private labels in Ho Chi Minh City” is definitely my own work and effort and that is has not been submitted anywhere for any award. Where other sources of information have been used in this thesis, they have seriously been cited. Signature: Phan Van Nam Date: 08/02/2015 1|Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ACKNOWLEDGEMENTS This thesis has been implemented with the contributions and encouragements from faculty of International School of Business - University of Economics Ho Chi Minh City, family, and friends. I would like to express our gratitude to all of their supports. Without these supports, I would have had a tough time. Firstly, I would like to give big thanks to my supervisors at International School of Business - University of Economics Ho Chi Minh City, Professor Nguyen Dinh Tho and Doctor Vo Thi Ngoc Thuy. Their knowledge, experiences and helps have really been useful for me to make this thesis such as their encouragements, and patience in providing valuable regards and recommendations on previous drafts. Without their guidance, my thesis would not have been completed. Secondly, I would like to address the deep appreciation to people who had read and gave the information and advices that have made my thesis possible. Finally, I would like to thank all people in Ho Chi Minh City who had cooperated to answer my questionnaire. 2|Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TABLE OF CONTENT ABSTRACT .2 Management problems and questions.3 Research objectives and values .5 Structure of study. 10 Chapter 2: LITERATURE REVIEW, HYPOTHESES AND RESEARCH MODEL .2 Theory of Reasoned Action (TRA) .3 Normative factors impact on men purchasing behaviors .4 Product attributes impact on men purchasing behaviors .6 Men’s attitudes toward applying skin care products .1 The relationship between Personal Image and Normative Influences .2 The relationship between Beliefs in Product Attributes and Attitudes .3 The Relationship between Personal Image and Attitudes .4 The relationship between Normative Influences and Behavior Intention . 20 3|Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.5 The relationship between Attitudes and Behavior Intention . 21 Chapter 3: RESEARCH METHODOLOGY.3 Population, sample size and sampling method .1 Adjust the scale.1 Beliefs in product attributes .4 Attitudes toward applying skin care products . 30 Chapter 4: DATA ANALYSIS AND RESULTS.2 Descriptive of statistics .4 Exploratory Factor Analysis (EFA).5 Confirmatory Factor Analysis (CFA).1 Introduction for CFA .2 CFA factor “Beliefs in product attributes” testing . 36 4|Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 CFA 3 factors personal image, attitudes toward applying skin care products and purchase intention testing .4 CFA factor “Normative influences” testing.5 Composite reliability (CR) and average variance extracted (AVE) testing .6 CFA for whole model testing .6 Structural equation modeling (SEM).2 Model estimations by bootstrap .3 Limitations and direction for further research . 55 APPENDIX A: Reliability analysis (Cronbach’s Alpha coefficient) . 62 APPENDIX B: Exploratory factor analysis (EFA). 67 APPENDIX C: Qualitative questionnaire . 70 APPENDIX D: Quantitative questionnaire. 74 5|Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LIST OF FIGURES Figure 2.1: CFA factor beliefs in product attributes (Standardized estimates) .2: CFA factor personal image, attitudes toward applying skin care products and purchase intention (Standardized estimates) .3: CFA factor normative influences (Standardized estimates) .4: CFA result for whole model (Standardized estimates) .5: Estimated structural model (Standardized estimates) . 47 6|Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LIST OF TABLES Table 3.1: Timeline of research implement .2: Sources of questionnaire .1: Descriptive of statistics .2: Correlation between 4 components .3: Correlations between 3 components .4: Summarizes the results of testing the scales .5: Compares CFA results of between the two times implementations.6: Correlations between 5 concepts .7: Results of testing the causal relationships between studied concepts .8: Estimated result by the bootstrap with N = 1000 .9: Summary result of testing hypothesis. 49 7|Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT The research aims to some factors affecting on men's intention to buy male skin care products in Ho Chi Minh City, Vietnam. Fishbein and Ajzen’s theory of reasoned action model is applied as a theoretical framework to conduct the research; it is also supported factor "personal image". The research question measures the impact of factors "beliefs in product attributes, personal image, normative influences, and attitudes toward applying skin care products" to men's consumer purchase intention on buying male skin care products. Based on research purposes, a questionnaire was developed and distributed selectively to Vietnamese male consumers aged 23 to 55 years in Ho Chi Minh City who work both indoors and outdoors. 250 appropriate questionnaires were collected and then tested model fit by confirmatory factor analysis and structural equation modeling in Amos version 22. The results of the study confirm that all factors "beliefs in product attributes, personal image, normative influences, and attitudes toward applying skin care products" have effects on purchase intention in buying men's skin care products among Ho Chi Minh male consumers. Therefore, applying theory of reasoned action to explain men's purchase intention to skin care products in Ho Chi Minh City is appropriate. Key words: Skin care products, cosmetic, personal image, product attributes, purchase intention, normative influences. 8|Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Chapter 1 INTRODUCTION 1.1 Background Nowadays, with development of technology, science, society, economy and education, people tend to have more demand for a better life. Relating to the development of purchasing power in consumers and market trend that people become more conscious of hygiene and beauty (Souiden & Diagne, 2009), so beauty care industry grows up sharply, especially in Vietnam. This is the desired market for both domestic and multinational companies. Thus they enter to this market continually to gain big profit. Most of people would like to be beautiful, healthy and good looking. Previously, it is said that beauty products have always been regarded a "specialty" for women rather than men, but now, it can be easy to see that Vietnamese men need more beauty for themselves. People are interested in a smooth and bright skin with an ideal body shape for a perfect personal image (Nair et al. Men’s tending to use cosmetics is sharply increasing, particularly among the youth. Goods for men exhibited separately and rich, from body deodorant, hair styling gel, perfume, shower gel, shampoo, cleanser and lip balm. As a result, men pay more attention to support patterns of beauty and are more sensitive to the products alternatives, like many products are launched to the market to convince customers to believe that its can improve their appearance. As the demand for beauty is not something reserved for the weaker sex again, the market for male cosmetics is fertile ground for business. Of course, in Vietnam, the revenue figures for male cosmetics cannot have fast growth, but also growing day by day.2 Management problems and questions While it is assumed that make up is as a joneses of young people in their 20s, some market research shows that the most buying customers are the middle class entrepreneurs who are trying hiding destruction of age, smoking, and stress. Although, 9|Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] buying more skin care products, approximately 80% men mainly purchase by others such as wife, company (Sukato & Elsey, 2009).3 Research objectives and values The study investigates attitude towards applying skin care products and normative influences on men’s purchase intention. The focus is the impact of personal image and beliefs in product attributes on men’s using attitudes. To do so, the study can permit to understand more thinking of men about personal image, what they feel after using cosmetics and what customers trust before buying cosmetics, both of them are market trends and purchasing evaluation in skin care market of men in Ho Chi Minh City. The study also examines components in society that affected on men’s personal image. It is important to understand both relationship between men’s behavior and normative influences, to set up marketing mix strategy for not only men but also people who is important for them such as family, wife, friend. From those things above, all companies will find out appropriate way to expand and develop skin care market for men in Vietnam, especially in Ho Chi Minh City.4 Scope This study is limited to research on factors affecting by men perspective toward their purchasing decision making of skin care products in Vietnam’s market, particularly in Ho Chi Minh City. Moreover there is more convenient, accessible and directly to the point, in order to target the men who are in the age range between 23-45 years old and living, working in Ho Chi Minh City as the respondents for the questionnaire survey. The questionnaires will be distributed to respondents during the beginning of May 2014 to the ending of Sep 2014. The study will finish at the end of Oct 2014.5 Structure of study The structure of the study is divided into five chapters. Chapter 1 gives an overview of the research topic. Chapter 2 presents the theory of reasoned action (TRA) and research models. Chapter 3 shows the methodology for testing the model scales and the proposed hypotheses. Chapter 4 illustrates the analysis of information and research 10 | P a g e LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Chapter 5 summarizes the results of the study, the contributions and limitations of the study to guide the further research. 11 | P a g e LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Chapter 2 LITERATURE REVIEW, HYPOTHESES AND RESEARCH MODEL 2.1 Introduction Chapter 1 presents an overview of the research topic. Chapter 2 introduces theory of reasoned action that is developed in the world and give the model the including components of theory of reasoned action. This chapter consists of seven main components: (1) Theory of Reasoned Action (TRA), (2) normative factors impact on men purchasing behaviors, (3) product attributes impact on men purchasing behaviors, (4) personal image, (5) Men’s attitudes toward applying skin care products, (6) purchase intention, (7) research model.2 Theory of Reasoned Action (TRA) This study uses the theory of reasoned action (TRA) as a theoretical frame-work to illustrate male consumer purchasing behavior regarding skin care products in Ho Chi Minh City, Vietnam, which is developed by Martin Fishbein and Icek Ajzen in 1980. The structure of TRA is described in the formula below. B ~ BI = (Aact) w1 + (SN) w2 = and SN = Bi: the relationships between beliefs; NBjMCj: normative structures; Aact: attitudes toward behavior; SN: subjective norms; BI: behavioral intentions; B actual behavior. To apply TRA into this study, a person’s behavior is predicted by someone’s attitudes toward that behavior and how that person thinks other people would view them if he/she performed the behavior. A person’s attitude, combined with subjective norms, forms someone’s behavioral intention. If a person has positive attitudes about something, he/she will have bigger purchase intention on buying it. To investigate men behavior in Ho Chi Minh City, TRA model is appropriate choice for because it predicts consumer behavior and provides an explanation of that behavior (Manstead, 2004). Furthermore, it is applied broadly for most various attitudinal investigations (e.