Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Điện Thoại Samsung Của Người Dân Tại Bình Dương

• Tác giả: Huỳnh Ngọc Uyên Như
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thành Long
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Điện Thoại Samsung Của Người Dân Trên Địa Bàn Tỉnh Bình Dương
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM KẾT
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Nghiên cứu định tính
• 1.5.2. Nghiên cứu định lượng
• 1.6. Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu
• 1.7. Bố cục đề tài nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Các khái niệm liên quan
• 2.1.1. Điện thoại thông minh
• 2.1.2. Ý định
• 2.1.3. Ý định mua
• 2.2. Mô hình thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA)
• 2.3. Mô hình lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB)
• 2.4. Mô hình thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow
• 2.5. Lược khảo một số nghiên cứu khoa học liên quan
• 2.5.1. Nghiên cứu ngoài nước
• 2.5.2. Nghiên cứu trong nước
• 2.6. Bảng ma trận tổng hợp một số nghiên cứu trước có liên quan
• 2.7. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 2.7.1. Cơ sở đề xuất giả thuyết
• 2.7.2. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.7.3. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.2.1. Nghiên cứu định tính hoàn thiện mô hình
• 3.2.2. Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo
• 3.2.3. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Phương pháp chọn mẫu
• 3.3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.3.3. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Giới thiệu về thị trường điện thoại Samsung tại Việt Nam
• 4.2. Kết quả nghiên cứu
• 4.2.1. Phân tích thống kê mô tả
• 4.2.2. Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.2.4. Phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính
• 4.2.5. Kiểm định phương sai ANOVA và kiểm định T-test
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Kết luận chung về nghiên cứu
• 5.2. Đề xuất hàm ý quản trị
• 5.2.1. Yếu tố “Khả năng tương thích”
• 5.2.2. Yếu tố “Sự phụ thuộc”
• 5.2.3. Yếu tố “Tên thương hiệu”
• 5.2.4. Yếu tố “Ảnh hưởng xã hội”
• 5.2.5. Yếu tố “Cảm nhận giá cả”
• 5.3. Những hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.3.1. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.3.2. Đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Điện Thoại Samsung Tại Bình Dương

Thị trường điện thoại thông minh tại Bình Dương đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều thương hiệu cạnh tranh. Trong đó, điện thoại Samsung nổi bật với nhiều sản phẩm đa dạng. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại Samsung của người dân tại tỉnh Bình Dương.

1.1. Tình Hình Thị Trường Điện Thoại Tại Bình Dương

Bình Dương là một trong những tỉnh có dân số đông và tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh cao. Theo thống kê, thị trường điện thoại tại đây đang có sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu lớn như Samsung, Apple và Xiaomi.

1.2. Lý Do Chọn Nghiên Cứu Đề Tài Này

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại Samsung của người dân, từ đó đề xuất các giải pháp quản trị hiệu quả cho doanh nghiệp.

II. Các Yếu Tố Chính Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Điện Thoại Samsung

Nghiên cứu đã xác định năm yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại Samsung: khả năng tương thích, sự phụ thuộc, tên thương hiệu, ảnh hưởng xã hội và cảm nhận giá cả.

2.1. Khả Năng Tương Thích

Khả năng tương thích của sản phẩm với nhu cầu và thói quen sử dụng của người tiêu dùng là yếu tố quan trọng. Người tiêu dùng thường chọn sản phẩm phù hợp với phong cách sống và nhu cầu cá nhân.

2.2. Tên Thương Hiệu

Tên thương hiệu có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Điện thoại Samsung được biết đến với chất lượng và độ tin cậy, điều này tạo ra sự tin tưởng từ phía người tiêu dùng.

2.3. Ảnh Hưởng Xã Hội

Ảnh hưởng từ bạn bè, gia đình và cộng đồng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành ý định mua điện thoại Samsung. Người tiêu dùng thường tham khảo ý kiến từ những người xung quanh trước khi đưa ra quyết định.

III. Phân Tích Kết Quả Nghiên Cứu Về Ý Định Mua Điện Thoại Samsung

Kết quả nghiên cứu cho thấy cả năm yếu tố đều có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua điện thoại Samsung. Phân tích dữ liệu cho thấy sự phụ thuộc và tên thương hiệu có mức độ ảnh hưởng cao nhất.

3.1. Phân Tích Độ Tin Cậy Cronbach s Alpha

Phân tích độ tin cậy cho thấy các yếu tố trong mô hình đều đạt yêu cầu về độ tin cậy, với hệ số Cronbach’s Alpha cao hơn 0.7, cho thấy tính nhất quán của thang đo.

3.2. Phân Tích Nhân Tố Khám Phá EFA

Phân tích nhân tố khám phá đã xác định được các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại Samsung, giúp củng cố mô hình nghiên cứu.

IV. Giải Pháp Nâng Cao Ý Định Mua Điện Thoại Samsung Tại Bình Dương

Dựa trên kết quả nghiên cứu, một số giải pháp được đề xuất nhằm nâng cao ý định mua điện thoại Samsung của người dân tại Bình Dương.

4.1. Tăng Cường Quảng Cáo Và Marketing

Doanh nghiệp cần tăng cường các hoạt động quảng cáo để nâng cao nhận thức về thương hiệu và sản phẩm, từ đó thu hút người tiêu dùng.

4.2. Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt sẽ tạo ra sự hài lòng và lòng trung thành từ phía người tiêu dùng, góp phần nâng cao ý định mua điện thoại Samsung.

V. Kết Luận Về Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Điện Thoại Samsung

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các yếu tố như khả năng tương thích, tên thương hiệu, và ảnh hưởng xã hội đều có tác động đáng kể đến ý định mua điện thoại Samsung. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến những yếu tố này để phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả.

5.1. Tương Lai Của Thị Trường Điện Thoại Tại Bình Dương

Thị trường điện thoại tại Bình Dương dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với sự gia tăng nhu cầu từ người tiêu dùng. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

5.2. Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Nghiên cứu có thể mở rộng ra các thương hiệu khác hoặc các yếu tố khác ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại để có cái nhìn toàn diện hơn về thị trường.