Luận văn thạc sĩ factors afecting couples decision amking in comtemporary wedding event decoration family influence social status and pertinaol valuies

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của cặp đôi trong trang trí đám cưới hiện đại, bao gồm ảnh hưởng gia đình, địa vị xã hội và giá trị cá nhân.

• Tác giả: Dinh Thi To Nhu
• Người hướng dẫn: Dr. Vo Thi Ngoc Thuy
• Trường học: University of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: Master of Business (Honours)
• Đề tài: Factors Affecting Couple’s Decision Making in Contemporary Wedding Event Decoration: Family Influence, Social Status, and Personal Values
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Mục lục chi tiết

• 1. Chapter 1: Introduction
• 1.1. Scope of the study and methodology
• 2. Chapter 2: Literature review
• 2.1. Concept of contemporary wedding and wedding event decoration
• 2.1.1. A contemporary wedding
• 2.1.2. Wedding event decoration
• 2.2. Definition of Consumer behavior and theories of factors affecting consumer purchasing decision
• 2.3. Previous researches about factors affecting couple’s decision making and identifying hypotheses in this study
• 3. Chapter 3: Research Methodology
• 3.1. Quatitative pilot research and results
• 4. Chapter 4: Data Analysis
• 4.1. Descriptive statistic of sample
• 4.2. Adjustment of hypotheses and research model
• 4.3. Testing of normal distribution
• 5. Chapter 5: General conclusion
• 5.1. Contributions of research
• 5.2. Limitations and further researches
• References

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến quyết định cưới của cặp đôi

Quyết định cưới của cặp đôi không chỉ đơn thuần là một sự kiện cá nhân mà còn chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố bên ngoài. Trong bối cảnh hiện đại, các cặp đôi thường phải đối mặt với nhiều áp lực từ gia đình, xã hội và cả những giá trị cá nhân. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp các cặp đôi đưa ra quyết định tốt hơn cho ngày trọng đại của mình.

1.1. Tình yêu và sự tương thích trong quyết định cưới

Tình yêu là yếu tố cốt lõi trong bất kỳ mối quan hệ nào. Tuy nhiên, sự tương thích giữa hai người cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định cưới. Các cặp đôi cần xem xét các yếu tố như sở thích, giá trị sống và mục tiêu tương lai để đảm bảo rằng họ có thể cùng nhau xây dựng một cuộc sống hạnh phúc.

1.2. Tác động của gia đình đến quyết định cưới

Gia đình thường có ảnh hưởng lớn đến quyết định cưới của cặp đôi. Sự kỳ vọng từ cha mẹ và các thành viên trong gia đình có thể tạo ra áp lực, khiến cặp đôi phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định. Nhiều cặp đôi cảm thấy cần phải đáp ứng mong đợi của gia đình, từ đó ảnh hưởng đến lựa chọn về ngày cưới và các dịch vụ liên quan.

II. Vấn đề và thách thức trong quyết định cưới của cặp đôi

Quyết định cưới không chỉ là một sự kiện vui vẻ mà còn đi kèm với nhiều thách thức. Các cặp đôi thường phải đối mặt với những vấn đề như tài chính, thời gian và sự chuẩn bị cho ngày cưới. Những yếu tố này có thể gây ra căng thẳng và ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng.

2.1. Tài chính và ngân sách cho ngày cưới

Tài chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định cưới. Các cặp đôi cần lập kế hoạch ngân sách rõ ràng để tránh những áp lực tài chính sau này. Việc chi tiêu cho các dịch vụ như trang trí, ẩm thực và trang phục cưới cần được cân nhắc kỹ lưỡng.

2.2. Thời gian chuẩn bị cho ngày cưới

Thời gian chuẩn bị cho ngày cưới có thể là một thách thức lớn. Các cặp đôi cần phải lên kế hoạch cho từng chi tiết, từ việc chọn địa điểm đến việc mời khách. Sự thiếu thời gian có thể dẫn đến quyết định vội vàng và không hợp lý.

III. Phương pháp giải quyết vấn đề trong quyết định cưới

Để vượt qua những thách thức trong quyết định cưới, các cặp đôi có thể áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Việc lập kế hoạch chi tiết và tham khảo ý kiến từ những người có kinh nghiệm có thể giúp giảm bớt căng thẳng và đưa ra quyết định đúng đắn.

3.1. Lập kế hoạch chi tiết cho ngày cưới

Lập kế hoạch chi tiết là bước đầu tiên để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Các cặp đôi nên tạo danh sách các công việc cần làm và thời gian hoàn thành để theo dõi tiến độ chuẩn bị.

3.2. Tham khảo ý kiến từ chuyên gia

Việc tham khảo ý kiến từ các chuyên gia trong ngành cưới có thể giúp cặp đôi có cái nhìn tổng quan hơn về các dịch vụ và lựa chọn phù hợp. Các chuyên gia có thể cung cấp thông tin hữu ích về xu hướng và các dịch vụ tốt nhất trên thị trường.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về quyết định cưới

Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định cưới đã chỉ ra rằng sự kết hợp giữa các yếu tố gia đình, xã hội và giá trị cá nhân có thể tạo ra những quyết định tốt hơn cho cặp đôi. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp các nhà cung cấp dịch vụ cưới cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.

4.1. Kết quả từ nghiên cứu thực tiễn

Nghiên cứu cho thấy rằng các cặp đôi thường ưu tiên các yếu tố như sự hỗ trợ từ gia đình và tình trạng xã hội khi đưa ra quyết định cưới. Điều này cho thấy rằng các nhà cung cấp dịch vụ cần chú trọng đến việc tạo ra môi trường hỗ trợ cho cặp đôi.

4.2. Ứng dụng trong ngành dịch vụ cưới

Các nhà cung cấp dịch vụ cưới có thể áp dụng những phát hiện từ nghiên cứu để cải thiện dịch vụ của mình. Việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của cặp đôi sẽ giúp họ tạo ra những gói dịch vụ phù hợp hơn.

V. Kết luận và tương lai của quyết định cưới

Quyết định cưới là một quá trình phức tạp và chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khác nhau. Việc hiểu rõ các yếu tố này không chỉ giúp cặp đôi đưa ra quyết định tốt hơn mà còn giúp các nhà cung cấp dịch vụ cưới cải thiện chất lượng dịch vụ của mình trong tương lai.

5.1. Tương lai của ngành dịch vụ cưới

Ngành dịch vụ cưới đang phát triển mạnh mẽ với nhiều xu hướng mới. Các nhà cung cấp cần nắm bắt những xu hướng này để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của cặp đôi.

5.2. Tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là yếu tố quan trọng giúp các nhà cung cấp dịch vụ cưới hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của cặp đôi. Việc này sẽ giúp họ tạo ra những sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường dịch vụ và trung tâm hội nghị tiệc cưới tại Thành phố Hồ Chí Minh ghi nhận mức doanh thu ấn tượng lên tới 10.000 tỷ đồng, đạt mức tăng trưởng 15% so với cùng kỳ năm trước theo báo cáo ngành kinh doanh tiệc cưới. Trung bình một cặp đôi chi trả khoảng 100 triệu đồng cho một tiệc cưới quy mô 300 khách, trong đó hạng mục trang trí không gian sự kiện chiếm tới 10% tổng ngân sách dự kiến. Sự chuyển dịch từ mô hình cưới truyền thống sang tiệc cưới đương đại mang phong cách phương Tây đã thúc đẩy nhu cầu trang trí các khu vực chuyên biệt như photo booth, gallery table, lối đi sân khấu, phông nền nghệ thuật và hệ thống ánh sáng chuyên nghiệp. Tuy nhiên, việc gia tăng gánh nặng tài chính đặt ra bài toán lớn về động cơ và hành vi tiêu dùng thực sự của các cặp đôi trẻ khi lựa chọn dịch vụ này.

Mục tiêu cốt lõi của nghiên cứu là xây dựng mô hình dự báo, lượng hóa các nhân tố chi phối và đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến quyết định tiêu dùng dịch vụ trang trí tiệc cưới đương đại của các cặp đôi. Phạm vi khảo sát được thực hiện tại 15 quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh (bao gồm Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, Tân Bình, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh) trong khoảng thời gian từ tháng 09/2013 đến tháng 04/2014. Nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn sâu sắc khi mô hình giải thích được 84,2% sự biến thiên trong quyết định tiêu dùng của khách hàng, giúp các nhà cung cấp dịch vụ tiệc cưới rút ngắn từ 20% đến 30% thời gian tư vấn, tối ưu hóa chi phí vận hành và gia tăng lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu tích hợp các nền tảng lý thuyết kinh điển về hành vi người tiêu dùng và xã hội học hiện đại:

• Mô hình hành vi người tiêu dùng của Kotler và Armstrong (2011): Phân loại các yếu tố tác động thành 4 nhóm chính gồm văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý, làm nền tảng định hình các biến quan sát trong môi trường dịch vụ tiệc cưới.
• Lý thuyết xã hội hóa gia đình (Family Socialization Theory): Kế thừa quan điểm của Cotte và Wood (2002) cùng Pimpa (2009) về sự trao đổi thông tin, chuẩn mực và hỗ trợ tài chính giữa các thế hệ.
• Lý thuyết tiêu dùng biểu trưng và vị thế xã hội (Social Status & Conspicuous Consumption): Dựa trên nghiên cứu của Schiffman và Kanuk (2007) cùng Adrian (2003) giải thích việc sử dụng dịch vụ cao cấp để thể hiện đẳng cấp xã hội.
• Lý thuyết giá trị cá nhân (Personal Values): Ứng dụng mô hình nhu cầu độc đáo của Tian, Bearden và Hunter (2001) và lý thuyết tính tuân thủ của Kamolwan và Wiwatchai (2010).

Mô hình vận hành 5 khái niệm cốt lõi: Quan hệ gia đình, Thái độ vợ chồng, Vị thế xã hội, Tính tuân thủ chuẩn mực xã hội, và Nhu cầu thể hiện sự độc bản của cá nhân.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng quy trình định lượng chặt chẽ với hai giai đoạn thu thập dữ liệu:

• Nghiên cứu sơ bộ (Pilot test): Khảo sát 46 đáp viên hợp lệ nhằm đánh giá độ rõ ràng của bảng câu hỏi và kiểm tra sơ bộ thang đo trước khi triển khai diện rộng.
• Nghiên cứu chính thức: Thu thập dữ liệu từ 135 cặp đôi mới kết hôn trong vòng 3 năm có sử dụng dịch vụ trang trí tiệc cưới tại 15 quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả thu về 129 bảng trả lời hợp lệ, đạt tỷ lệ phản hồi hữu dụng 96%. Quy mô mẫu đáp ứng hoàn hảo tiêu chuẩn của Hair và cộng sự (yêu cầu cỡ mẫu tối thiểu gấp 5 lần số biến quan sát: 25 biến nhân với 5 bằng 125 mẫu).
• Phương pháp chọn mẫu: Phương pháp chọn mẫu thuận tiện được lựa chọn để tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu đã trải nghiệm dịch vụ thực tế.
• Phương pháp phân tích: Sử dụng thang đo Likert 5 điểm (từ 1: Hoàn toàn không đồng ý đến 5: Hoàn toàn đồng ý). Thang đo được kiểm định độ tin cậy bằng hệ số Cronbach's Alpha (ngưỡng chấp nhận lớn hơn 0,6 và tương quan biến tổng lớn hơn 0,3). Phân tích nhân tố khám phá EFA sử dụng phương pháp trích Principal Axis Factoring với phép xoay Promax nhằm phản ánh chính xác mối tương quan tự nhiên giữa các nhân tố hành vi. Sau đó, mô hình hồi quy tuyến tính bội OLS được thực hiện trên phần mềm SPSS 16 để xác định trọng số tác động của từng nhân tố và kiểm soát hiện tượng đa cộng tuyến (hệ số VIF nhỏ hơn 2, Tolerance lớn hơn 0,158). Quá trình thu thập và phân tích dữ liệu hoàn tất trong 8 tháng (từ tháng 09/2013 đến tháng 04/2014).

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Quá trình phân tích dữ liệu thực nghiệm đã mang lại các phát hiện then chốt sau:

• Độ giải thích của mô hình vượt trội: Mô hình hồi quy bội đạt hệ số R bình phương bằng 0,842 (R-Square điều chỉnh đạt mức cao), chứng minh 84,2% sự biến thiên trong quyết định sử dụng dịch vụ trang trí tiệc cưới của cặp đôi được giải thích bởi 5 nhóm yếu tố trong mô hình với mức ý nghĩa thống kê p nhỏ hơn 0,05.
• Vị thế xã hội là yếu tố chi phối mạnh nhất: Nhân tố Vị thế xã hội có tác động lớn nhất đến quyết định của khách hàng với hệ số Beta chuẩn hóa đạt 0,395 và giải thích 29,455% phương sai trích trong phân tích EFA. Đặc biệt, biến quan sát về sự hỗ trợ tài chính từ gia đình đã hội tụ vào nhóm vị thế xã hội, phản ánh nguồn lực tài chính từ cha mẹ thường gắn liền với mục tiêu khẳng định vị thế gia tộc.
• Sự đồng thuận trong thái độ vợ chồng xếp thứ hai: Nhân tố Thái độ vợ chồng tác động tích cực thứ hai với hệ số Beta chuẩn hóa bằng 0,271, giải thích 5,919% phương sai trích. Điều này phản ánh sự bình đẳng giới và đối thoại cởi mở giữa hai người khi đưa ra các quyết định chi tiêu lớn.
• Nhu cầu khẳng định sự độc bản: Yếu tố Nhu cầu độc đáo đạt hệ số Beta chuẩn hóa bằng 0,212, giải thích 4,113% phương sai. Thống kê nhân khẩu học chỉ ra 66,7% người tham gia có trình độ đại học trở lên và 54,3% có mức thu nhập từ 30 đến 50 triệu đồng/tháng, thúc đẩy nhu cầu cá nhân hóa phong cách tiệc cưới khác biệt với số đông.
• Ảnh hưởng của chuẩn mực xã hội và giao tiếp gia đình: Nhân tố Tính tuân thủ giải thích 9,951% phương sai và Quan hệ gia đình giải thích 7,609% phương sai. Thống kê thực tế cho thấy khoảng 71% tiệc cưới tại Việt Nam được cha mẹ trợ cấp tài chính, khiến các cuộc thảo luận và kỳ vọng từ người lớn tuổi vẫn giữ vai trò định hướng quan trọng.

Thảo luận kết quả

Các kết quả thống kê có thể được trực quan hóa rõ nét qua biểu đồ thanh thể hiện trọng số Beta chuẩn hóa giảm dần (Vị thế xã hội: 0,395; Thái độ vợ chồng: 0,271; Nhu cầu độc đáo: 0,212) cùng bảng ma trận xoay EFA tổng hợp phương sai tích lũy 57,047%. Bảng hệ số tương quan Pearson cho thấy toàn bộ các biến độc lập đều có mối quan hệ đồng biến tích cực với biến quyết định tiêu dùng ở mức từ 0,216 đến 0,768.

Về mặt bản chất, kết quả này hoàn toàn tương thích với các nghiên cứu của Nguyen và Belk (2012) về sự biến đổi tiêu dùng cưới hỏi tại Việt Nam sau thời kỳ Đổi Mới, cũng như nghiên cứu của Adrian (2003) tại các nước Đông Á. Tiệc cưới tại đô thị lớn không chỉ đơn thuần là ngày vui riêng tư mà đã trở thành một "sân khấu trình diễn" về mặt hình ảnh, tiềm lực kinh tế và đẳng cấp của hai bên gia đình trước cộng đồng quan khách. Sự kết hợp hài hòa giữa văn hóa Á Đông (coi trọng thể diện và đạo hiếu) cùng lối sống hiện đại phương Tây (yêu thích thẩm mỹ tinh tế và cá nhân hóa) đã tạo nên động lực tiêu dùng dịch vụ trang trí tiệc cưới vô cùng mạnh mẽ.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các giải pháp mang tính hành động cao được đề xuất cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tiệc cưới:

• Xây dựng danh mục sản phẩm phân tầng định vị vị thế (Social Status Tiering): Ban Giám đốc và bộ phận Phát triển sản phẩm cần thiết kế các gói dịch vụ cao cấp (Luxury Package) với các điểm nhấn biểu trưng mạnh mẽ như hoa tươi nhập khẩu, thiết kế ánh sáng mỹ thuật chuyên biệt và khu vực photo booth hoành tráng. Mục tiêu gia tăng 25% doanh số phân khúc khách hàng cao cấp trong vòng 6 tháng đầu áp dụng.
• Phát triển công cụ cá nhân hóa trải nghiệm (Personalized Concept Tools): Đội ngũ thiết kế và R&D cần triển khai công nghệ dựng phối cảnh 3D và bảng ý tưởng (Moodboard) theo câu chuyện tình yêu riêng biệt của từng cặp đôi. Giải pháp này nhằm thỏa mãn nhu cầu độc bản của nhóm khách hàng trẻ có học vấn cao, hướng tới mục tiêu nâng tỷ lệ chốt hợp đồng thêm 30% trong thời gian 3 tháng.
• Chuẩn hóa quy trình tư vấn kép gia đình và cặp đôi (Family-Couple Consultation Workflow): Trưởng bộ phận Kinh doanh cần đào tạo đội ngũ tư vấn kỹ năng dung hòa quan điểm: vừa lắng nghe sở thích thẩm mỹ hiện đại của cô dâu chú rể, vừa tôn trọng các tiêu chuẩn trang trọng của phụ huynh (nhóm tài trợ 71% chi phí). Mục tiêu rút ngắn thời gian đàm phán hợp đồng từ 4 tuần xuống dưới 2 tuần.
• Đẩy mạnh chiến dịch truyền thông bằng chứng xã hội (Social Proof Marketing): Bộ phận Marketing cần tập trung sản xuất nội dung visual, video clip thực tế từ các đám cưới nổi bật trên mạng xã hội nhằm kích thích tâm lý tuân thủ xu hướng và tạo hiệu ứng lan tỏa đám đông. Mục tiêu tăng 40% lượng khách hàng tiềm năng liên hệ tư vấn trong 12 tháng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình nghiên cứu mang lại giá trị ứng dụng thiết thực cho 4 nhóm đối tượng chính:

• Chủ doanh nghiệp và Quản lý công ty tổ chức sự kiện / Wedding Planner: Cung cấp bức tranh dữ liệu thị trường chuẩn xác để tái cấu trúc gói dịch vụ, thiết lập chính sách giá phù hợp với phân khúc thu nhập 30-50 triệu đồng/tháng và nâng cao năng lực phục vụ.
• Chuyên viên Marketing và Hoạch định chiến lược ngành cưới: Sử dụng mô hình 5 nhân tố để xây dựng thông điệp truyền thông đánh trúng tâm lý khẳng định vị thế và khao khát thể hiện bản sắc cá nhân của khách hàng thế hệ mới.
• Học viên cao học, Giảng viên và Nhà nghiên cứu kinh tế: Cung cấp tài liệu tham khảo học thuật giá trị về quy trình nghiên cứu định lượng chuẩn mực, phương pháp xử lý thang đo EFA, phân tích hồi quy OLS và ứng dụng lý thuyết hành vi người tiêu dùng trong ngành dịch vụ đặc thù.
• Ban quản lý Trung tâm hội nghị tiệc cưới và Khách sạn cao cấp: Ứng dụng dữ liệu nghiên cứu để lựa chọn đối tác trang trí chiến lược, phát triển các gói dịch vụ liên kết trọn gói nhằm gia tăng giá trị đơn hàng trung bình từ 15% đến 20%.

Câu hỏi thường gặp

Yếu tố nào tác động mạnh nhất đến quyết định sử dụng dịch vụ trang trí tiệc cưới tại Thành phố Hồ Chí Minh? Vị thế xã hội (Social Status) là yếu tố chi phối mạnh nhất với hệ số hồi quy Beta chuẩn hóa đạt 0,395 và chiếm 29,455% phương sai trích. Các cặp đôi sẵn sàng chi tới 10% tổng ngân sách để trang hoàng không gian tiệc cưới lộng lẫy nhằm khẳng định đẳng cấp và tiềm lực kinh tế gia đình trước quan khách.

Sự can thiệp của gia đình ảnh hưởng như thế nào đến quyết định của các cặp đôi trẻ? Ảnh hưởng của gia đình biểu hiện qua cả hai khía cạnh: giao tiếp định hướng và tài trợ tài chính. Do khoảng 71% tiệc cưới tại Việt Nam nhận hỗ trợ chi phí từ cha mẹ, ý kiến và kỳ vọng của phụ huynh đóng vai trò cực kỳ then chốt trong việc phê duyệt ngân sách và lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ.

Tại sao Thái độ vợ chồng lại là biến số quan trọng trong mô hình nghiên cứu? Với hệ số Beta đạt 0,271, sự đồng thuận và trao đổi cởi mở giữa hai vợ chồng giúp dung hòa các bất đồng về mặt thẩm mỹ và ngân sách. Trong bối cảnh hiện đại, 66,7% đáp viên có trình độ đại học thường cùng nhau phân tích, chia sẻ trách nhiệm tài chính trước khi đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng.

Cỡ mẫu 129 đáp viên có đảm bảo độ tin cậy cho một nghiên cứu định lượng không? Hoàn toàn đảm bảo tính khoa học. Thang đo gồm 25 biến quan sát, quy mô mẫu 129 vượt mức tối thiểu 125 theo quy tắc của Hair và cộng sự. Các chỉ số kiểm định đều đạt chuẩn xuất sắc: KMO bằng 0,802, Sig. bằng 0,000, Cronbach's Alpha từ 0,684 đến 0,845 và hệ số VIF nhỏ hơn 2 không bị đa cộng tuyến.

Các nhà cung cấp dịch vụ cần làm gì để đáp ứng Nhu cầu độc đáo của khách hàng? Doanh nghiệp cần từ bỏ các gói trang trí đại trà, rập khuôn để chuyển đổi sang mô hình thiết kế cá nhân hóa theo chủ đề riêng của từng cặp đôi. Việc ứng dụng công nghệ trực quan 3D giúp khách hàng thấy rõ phong cách độc bản, từ đó gia tăng tỷ lệ ký hợp đồng thành công.

Kết luận

• Xây dựng và kiểm định thực nghiệm thành công mô hình 5 nhân tố chi phối quyết định tiêu dùng dịch vụ trang trí tiệc cưới đương đại tại Thành phố Hồ Chí Minh.
• Xác định Vị thế xã hội (Beta = 0,395) và Thái độ vợ chồng (Beta = 0,271) là hai lực đẩy quan trọng nhất dẫn dắt hành vi tiêu dùng của khách hàng.
• Làm rõ sự biến chuyển văn hóa khi nguồn lực tài chính gia đình được chuyển hóa thành công cụ khẳng định đẳng cấp xã hội trong tiệc cưới hiện đại.
• Thiết lập mô hình hồi quy đạt độ tin cậy vượt bậc với hệ số R bình phương đạt 84,2%, đóng góp cơ sở dữ liệu thực nghiệm chuẩn xác cho ngành dịch vụ cưới.
• Đề xuất hệ thống 4 nhóm giải pháp chiến lược giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tư vấn và gia tăng doanh số từ 20% đến 30%.

Kế hoạch nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng phạm vi khảo sát lên quy mô từ 300 đến 500 mẫu tại các đô thị lớn khác như Hà Nội và Đà Nẵng trong vòng 12 đến 18 tháng tới nhằm đánh giá sự khác biệt văn hóa vùng miền.

Hãy tham khảo và trích dẫn toàn văn luận văn thạc sĩ này để hoàn thiện các công trình nghiên cứu học thuật và xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ tiệc cưới hiệu quả ngay hôm nay!

Trích đoạn nội dung tài liệu

UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY International School of Business ------------------------------ Dinh Thi To Nhu FACTORS AFFECTING COUPLE’S DECISION MAKING IN CONTEMPORARY WEDDING EVENT DECORATION: FAMILY INFLUENCE, SOCIAL STATUS, AND PERSONAL VALUES MASTER OF BUSINESS (Honours) Ho Chi Minh City – Year 2014 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY International School of Business ------------------------------ Dinh Thi To Nhu FACTORS AFFECTING COUPLE’S DECISION MAKING IN CONTEMPORARY WEDDING EVENT DECORATION: FAMILY INFLUENCE, SOCIAL STATUS, AND PERSONAL VALUES ID: 22110040 MASTER OF BUSINESS (Honours) SUPERVISOR: Dr. VO THI NGOC THUY Ho Chi Minh City – Year 2014 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] i Tables of Content Chapter 1: Introduction .3 Scope of the study and methodology. 5 Chapter 2: Literature review .1 Concept of contemporary wedding and wedding event decoration .2 Wedding event decoration .2 Definition of Consumer behavior and theories of factors affecting consumer purchasing decision .3 Previous researches about factors affecting couple’s decision making and identifying hypotheses in this study. 16 Chapter 3: Research Methodology .4 Quatitative pilot research and results.

25 Chapter 4: Data Analysis .1 Descriptive statistic of sample .2 Adjustment of hypotheses and research model. 37 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.3 Testing of normal distribution. 42 Chapter 5: General conclusion .1 Contributions of research .2 Limitations and further researches. 49 References Appendix TIEU LUAN MOI download : [e-mail] iii List of Figures and Charts Figure 2.1 Conceptual model: Factors affecting couple’s decision making in contemporary wedding event decoration: Family influence, social status and personal values .1: Adjustment model of the research.

21 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] iv List of Tables Table 2.1 Theories of factors affecting consumer purchasing decision .2 Variables and previous researches .1 Cronbach alpha result of pilot test .2 KMO and Bartlett's Test result of pilot test .3 Pattern Matrix result of pilot test .1 Demographic statistics result .2 Cronbach’s Alpha result of all variables .3 KMO and Bartlett's Test result of independent variables .4 Pattern Matrix of items .5 KMO and Bartlett's Test result of Dependent variable .6: Pearson Correlation Coefficient result .7 Regression Analysis and Anova’s test Result. 44 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Abstract Many recent years, Vietnamese young couples tend to organize their wedding event including many items of decoration such as photo booth, gallery table, aisle décor, stage backdrop, guest tables’ decoration and lighting system. This absolutely generate more expense for their wedding; however they still determine to use the service. So, what factors really affect consumption in wedding reception decoration? The aim of this thesis is to investigate and identify the real impacts on couple’s decision making in contemporary wedding event decoration, and to provide practical contributions for all suppliers of this field in Ho Chi Minh City for the next years.

This study was conducted in from September 2013 to April 2014 in inner areas of the city. 135 couples who have just married within three years that used wedding event decoration served as subjects in a study designed to investigate. All responses of the questionnaires were made on a 5-point Likert scale with the five elements that required investigating, including family relations, wife/husband attitudes, social status, conformity and the need of uniqueness. The results reveal that social status is the most important impact on the decision making of couples to use the wedding event decoration.

In addition, the communication of family members with couples makes a strong effect on their final decision. Factors of conformity, the need of uniqueness and wife/husband attitudes also effect on couple’s decision making. Keywords: couple’s decision making, family relations, husband/wife attitudes, social status, conformity, need of uniqueness, wedding event decoration, Ho Chi Minh City TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 Chapter 1: Introduction This chapter is a beginning of the thesis that includes five sections. The research background is firstly presented.

Then, the research objectives of the thesis are discussed. The chapter also introduces the contribution and scope of the study. Finally, the research structure is presented.1 Research background Gidoni (2000) states that a contemporary Japanese wedding consists of traditional customs and Western-style ceremony because of economic motivations.