Chương 1 TỎNG QUAN 1. Tổng quan tài liệu nghiên cứu có liên quan Trong quá trình nghiên cứu, tác giả nhận thấy có rất nhiều các tác giả nước ngoài và trong nước đã có các công trình nghiên cứu chuyên sâu về tuyên sinh đại học, các hoạt động truyền thông phục vụ cho công tác tuyên sinh của các trường dai học ở khắp nơi trên thế giới. Những tài liệu nghiên cứu ở Việt Nam Nguyễn Thị Hoàng Yến (2013) nghiên cứu về các nhân tô chủ yếu tác động đến quyết định chọn trường đại học ngoài công lập. Đề tài đã tìm được những nhân tố chủ yếu tác động đến quyết định chọn trường đại học ngoài công lập thông qua cuộc khảo sát 298 sinh viên đang theo học tại bốn trường Đại học ngoài công lập ở TP.
Hồ Chí Minh: Đại học Quốc tế Hồng Bàng, Đại học Công nghệ Sài Gòn, Đại học Ngoại ngữ - tin học, Đại học Kỹ thuật công nghệ (Hutech). Ngoài ra, đề tài cũng đã xác định được những nhân tố: đặc điểm cá nhân, ảnh hưởng cá nhân, danh tiếng trường đại học, công việc tương lai, nỗ lực giao tiếp với học sinh trường khác, cam kết của trường đào tạo có ảnh hưởng đến quyết định theo học tại các trường ngoài công lập của sinh viên. Theo kết quả nghiên cứu của Nguyễn Thị Hoàng Yến (2013), yếu tố danh tiếng trường dai học ảnh hưởng nhiều nhất đến quyết định chon trường ngoài công lập của sinh viên tại TP.HCM và nhóm yếu tố nỗ lực giao tiếp với học sinh trường khác có không có ảnh hưởng đến quyết định chọn theo học tại các trường ngoài công lập của sinh viên. Trần Văn Quí và Cao Hào Thi (2009) xác định, đánh giá tác động của các yếu tố then chốt ảnh hưởng đến quyết định chọn trường đại học của học sinh trung học phổ thông (THPT).
Kết quả phân tích 227 bang trả lời của học sinh lớp 12 năm học 2008- 2009 của 5 trường THPT tại Quảng Ngãi phản ánh cho thay 5 yếu tố bao gồm yếu tổ cơ hội việc làm trong tương lai; yếu tổ đặc điểm có định của trường đại học; yếu tố về bản thân cá nhân học sinh; yếu tố về cá nhân có ảnh hưởng đến quyết định của học sinh và yếu tố về thông tin có sẵn ảnh hưởng đến quyết định chọn trường đại học. Kết quả phân tích hồi quy đa biến đã khẳng định mối quan hệ giữa 5 yếu tố trên với quyết định chọn trường đại học của học sinh THPT với các giả thuyết được ủng hộ ở mức ý nghĩa 5%. Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sơ bộ bằng định tính rồi nghiên cứu chính thức bằng định lượng. Thang đo và độ tin cậy của biến quan sát được đánh giá bằng hệ số Cronbach’s Alpha và phương pháp phân tích nhân tổ khám phá EFA (exploratory factor analysis).
Nguyễn Phương Toàn (201 1) đã thực hiện khảo sát các yêu tô ảnh hưởng đến việc chọn trường của học sinh lớp 12 THPT trên địa bàn tỉnh Tiền Giang. Kết quả kiêm định mô hình lý thuyết cho thấy mô hình đạt được độ tương thích với đữ liệu, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường đại học của học sinh với 05 yếu tố ảnh hưởng từ mạnh đến yếu tố như sau: Mức độ đa dang và hap dẫn ngành dao tạo, đặc điểm của trường đại học, khả năng đáp ứng sự mong đợi sau khi ra trường, nỗ lực giao tiếp của trường đại học, và cuối cũng là danh tiếng của trường đại học. Nguyễn Thanh Phong (2013) đã tiếp tục kế thừa nghiên cứu thực hiện phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường Đại học Tiền Giang của học sinh THPT trên địa bàn tỉnh Tiền Giang, đề tài sử dụng phương pháp phân tích và tổng hợp, phương pháp thảo luận nhóm tập trung, phương pháp điều tra xã hội học bằng phiếu câu hỏi và phương pháp thống kê toán học nghiên cứu đã thiết kế và kiêm định thang đo đưa ra kết luận với 04 nhóm yếu té ảnh hưởng xếp từ mạnh đến yếu như sau: đặc điểm có định, cá nhân có ảnh hưởng, nỗ lực giao tiếp và bản thân học sinh. Nghiên cứu cũng đã đề ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tư vấn tuyên sinh cho trường.
Nguyễn Thị Kim Chi (2017) đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tinh thông qua thảo luận nhóm được sử dụng nhằm kiểm tra và bổ sung các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh dựa vào các nghiên cứu liên quan. Dựa trên những thông tin thu thập được từ thảo luận nhóm, các nghiên cứu trước đây và khung phân tích, bản câu hỏi khảo sát chỉ tiết với thang đo từng tiêu chí được thiết kế. Tiếp theo, phương pháp phỏng vấn chuyên sâu được thực hiện với các đối tượng: chuyên viên phòng Quản lý dao tạo — Công tác sinh viên trường Đại học Kinh tế Tp.
Hồ Chí Minh đang phụ trách công tác tuyển sinh tại trường (Số lượng: 04); các em học sinh đang học lớp 12 tại các trường THPT (Số lượng: 12); các giáo viên đang tham gia công tác giảng dạy và chủ nhiệm khối lớp 12 tại các trường THPT (Số lượng: 06). Dựa trên dữ liệu thu thập được thông qua bản câu hỏi khảo sát, phương pháp nhân tố khám pha (EFA) sẽ được sử dụng dé xác định và phân chia các nhóm yếu tố. Bên cạnh đó, mô hình hồi quy tuyến tính với phương pháp bình phương bé nhất (OLS) được sử dụng để xác định mối quan hệ của các yếu tố với ý định chọn trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh.
Trên cơ sở đó, xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh của học sinh THPT. Nghiên cứu đã khảo sát 424 bạn học sinh khối 12 đang học tại các trường THPT. Kết quả nghiên cứu cũng đã xác định được 6 yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn UEH: Môi trường UEH, ảnh hưởng của gia đình, thông tin, tự tin vào bản thân, động cơ cá nhân và được tôn trọng.
Trong đó, yếu tố môi trường UEH có tác động mạnh nhất đến ý định chọn UEH của học sinh THPT và yếu tố ảnh hưởng của gia đình có tác động yêu nhất. Bên cạnh đó yếu tố ảnh hưởng của bạn bè và ảnh hưởng của giáo viên THPT không có ý nghĩa thống kê. Qua đó, đề tài cũng đã đưa ra được các kiến nghị về môi trường của UEH cũng như về thông tin của UEH nhằm thu hút thí sinh đăng ký vào trường Dai học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh Trong công tác tuyển sinh của giáo dục đại học hiện nay, một mảng hoạt động không kém phần quan trọng và tác động không ít đến việc lựa chọn trường của sinh viên, đó là hoạt động truyền thông marketing trong công tác tuyên sinh.
Chính vì vậy, Nguyễn Thị Thương (2015) đã đưa ra nghiên cứu đánh giá hoạt động truyền thông marketing trong công tác tuyển sinh của Trường Đại học Hải Dương. Tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính tác giả đã tiến hành được 20 cuộc phỏng vấn cá nhân chuyên sâu bán cấu trúc, trong đó có 9 cán bộ, giảng viên tham gia là các đối tượng đang phụ trách vấn đề lập kế hoạch hoạt động truyền thông và các cán bộ, giảng viên ở các bộ phận đã từng tham gia việc thực hiện các hoạt động truyền thông phục vụ cho công tác tuyển sinh. Phỏng van 11 em sinh viên năm thứ nhất đã tìm hiểu về hoạt động truyền thông marketing của Trường Đại học Hải Dương khi các em còn là học sinh phố thông. Phương pháp lay mẫu nghiên cứu của tác giả là phương pháp phi sac xuất, cụ thé là lay mẫu theo phương pháp thuận tiện.
Theo phương pháp này, cỡ mẫu được tính dựa vào số lượng biến đưa vào phép phân tích nhân tổ sơ bộ. Từ việc nghiên cứu các tài liệu về động truyền thông cho công tác tuyên sinh của nhà trường, lắng nghe các ý kiến đánh giá của các cán bộ, giảng viên tham gia vào quá trình truyền thông và đặc biệt phân tích kết quả khảo sát của sinh viên năm thứ nhất tác giả rút ra các nhận xét về ưu và nhược điểm của hoạt động truyền thông marketing phục vu cho công tác tuyển sinh. Tác giả cũng đưa ra được các nội dung và công cụ truyền thông và nêu ra được nhưng hạn chế của của Trường Dai học Hải Dương Cuối cùng, tác gia đã đưa ra những kiến nghị dé tiếp tục phát huy ưu điểm và khắc phục những nhược điểm trong hoạt động truyền thông marketing phục vụ cho công tác tuyển sinh của Trường Đại học Hai Dương. Nguyễn Phương Mai (2015) đề tài tập trung tìm hiểu, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường từ đó đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường đại học Tài chính — Marketing của sinh viên.
Qua giai đoạn nghiên cứu sơ bộ (định tính) với phương pháp thảo luận tay đôi nhằm khám phá các yếu tô ảnh hưởng đến quyết định chọn trường Đại học Tài chính — Marketing của sinh viên, nghiên cứu chính thức (định lượng) được thực hiện với 582 bảng câu hỏi hợp lệ, sử dụng thang do Likert 5 mức độ gồm có 6 thang đo lý thuyết với 32 biến quan sát, cụ thê là: Thang đo yếu tố điều kiện học tập — DK (gồm9 biến quan sát); Thang đo yếu tố danh tiếng trường đại học — DT (gồm 6 biến quan sát); Thang đo yếu tố truyền thông — TT (gồm 5 biến quan sát); Thang đo yếu tố học phí hop lý — HP (gồm 4 biến quan sát); Thang đo yếu tố chuẩn chủ quan - CQ (gồm 4 biến quan sát) và Thang đo quyết định chọn trường - QD (gồm 4 biến quan sát). Bên cạnh đó tác giả nghiên cứu có đề xuất thêm giả thuyết có hay không sự khác biệt trong quyết định chọn trường của các nhóm sinh viên khác nhau về đặc điểm nhân khẩu — xã hội học. Nghiên cứu đã khẳng định được 5 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường của sinh viên và mức độ ảnh hưởng của các yếu té này. Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu cũng cho thấy chưa có sự tương thích giữa mức độ ảnh hưởng (tầm quan trọng) và giá trị trung bình của các yếu tố nay.