Nghiên cứu và phát triển website thương mại điện tử cho Okeys Food - Cửa hàng thực phẩm Eat Clean

• Tác giả: Đặng Thị Kim Ngọc
• Người hướng dẫn: Vũ Thị Quỳnh Thư
• Trường học: FPT Polytechnic
• Chuyên ngành: Kinh Tế
• Đề tài: Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Cho Cửa Hàng Thực Phẩm Eat Clean Okeys Food
• Loại tài liệu: dự án
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Đà Nẵng

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. TỔNG QUAN DỰ ÁN
• 1.1. Lý do lựa chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu dự án nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa nghiên cứu
• 2. MÔ TẢ CÔNG TY, THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG THỰC PHẨM EAT CLEAN VÀ KHẢO SÁT THÔNG TIN YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG
• 2.1. Tổng quan cửa hàng
• 2.1.1. Lịch sử hình thành cửa hàng
• 2.1.2. Sứ mệnh Okeys Food
• 2.1.3. Sơ đồ cửa hàng
• 2.1.4. Lĩnh vực hoạt động của cửa hàng
• 2.1.5. Những ngành hàng và tiềm năng phát triển của doanh nghiệp
• 2.2. Khách hàng mục tiêu
• 2.3. Đối thủ cạnh tranh
• 2.3.1. Vua yến mạch
• 2.3.2. Gufoods
• 2.4. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của doanh nghiệp
• 2.5. Khảo sát thông tin yêu cầu hệ thống
• 2.5.1. Xây dựng kế hoạch nghiên cứu
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Xây dựng Website Thương mại Điện tử cho Cửa hàng Thực phẩm Eat Clean Okeys Food

Trong bối cảnh thị trường thực phẩm sạch và xu hướng ăn uống Eat Clean đang phát triển mạnh mẽ, việc xây dựng website thương mại điện tử là một bước đi cần thiết cho các cửa hàng thực phẩm như Okey Food. Website không chỉ là kênh bán hàng hiệu quả, tiếp cận khách hàng tiềm năng rộng lớn mà còn là công cụ quảng cáo trực tuyến, nâng cao uy tín và phát triển thương hiệu cho cửa hàng. Bài viết này tập trung phân tích thị trường ngành hàng thực phẩm Eat Clean, đánh giá đối thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra giải pháp xây dựng website tối ưu cho Okey Food.

1.1. Tiềm năng của Thị trường Thực phẩm Eat Clean

Nhu cầu về thực phẩm sạch và lối sống healthy ngày càng tăng cao, đặc biệt là trong giới trẻ. Người tiêu dùng quan tâm hơn đến nguồn gốc, thành phần và giá trị dinh dưỡng của thực phẩm. Điều này tạo động lực lớn cho thị trường thực phẩm Eat Clean phát triển. Okey Food hoàn toàn có thể nắm bắt cơ hội này để kinh doanh và mở rộng thị phần.

1.2. Phân tích Đối thủ Cạnh tranh

Okey Food cần phân tích kỹ lưỡng các đối thủ cạnh tranh như Vua Yến Mạch, Gufoods,... để xác định điểm mạnh, điểm yếu của họ. Từ đó, Okey Food có thể đưa ra chiến lược marketing trực tuyến phù hợp, tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.

1.3. Giải pháp Xây dựng Website Thương mại Điện tử

Website thương mại điện tử của Okey Food cần được thiết kế giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tối ưu hóa SEO để tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. Bên cạnh đó, việc tích hợp các hệ thống thanh toán trực tuyến, quản lý cửa hàng trực tuyến, chương trình marketing hỗ trợ là vô cùng quan trọng để nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

II. Khảo sát Thông tin Yêu cầu Hệ thống Website

Việc khảo sát nhu cầu, hành vi người dùng là bước đầu tiên và quan trọng để xây dựng website thương mại điện tử hiệu quả. Okey Food cần thu thập thông tin về thói quen mua sắm, mong muốn của khách hàng mục tiêu để thiết kế website đáp ứng đúng nhu cầu, nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

2.1. Phương pháp Thu thập Dữ liệu

Okey Food có thể sử dụng kết hợp các phương pháp thu thập dữ liệu định tính và định lượng như: khảo sát online (Google Form), phỏng vấn trực tiếp, phân tích hành vi người dùng trên mạng xã hội (Facebook, Instagram),... để có cái nhìn tổng quan nhất về khách hàng mục tiêu.

2.2. Phân tích Kết quả Khảo sát

Dữ liệu thu thập được cần được phân tích kỹ lưỡng để hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, khó khăn của khách hàng khi mua sắm thực phẩm Eat Clean. Từ đó, Okey Food có thể đưa ra giải pháp cho website, ví dụ như: đa dạng hình thức thanh toán, giao hàng nhanh chóng, chính sách hậu mãi tốt,...