Văn Hóa Doanh Nghiệp Của Viettel Trong Giai Đoạn Chủ Động Hội Nhập Quốc Tế

Khám phá luận văn thạc sĩ về văn hóa doanh nghiệp của Viettel trong giai đoạn hội nhập quốc tế, phân tích và đánh giá các chiến lược hiệu quả.

• Tác giả: Quách Thị Ngọc Hà
• Người hướng dẫn: PGS, TS. Đỗ Minh Cương
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Văn Hóa Doanh Nghiệp Của Viettel Trong Giai Đoạn Hội Nhập Quốc Tế
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Văn Hóa Doanh Nghiệp Viettel Hội Nhập Quốc Tế

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam đối mặt với môi trường cạnh tranh khốc liệt. Văn hóa doanh nghiệp Viettel nổi lên như một yếu tố then chốt, giúp xây dựng hình ảnh, thương hiệu và tạo nên thành công. Viettel, một doanh nghiệp quân đội, đã chứng minh được sức mạnh của văn hóa doanh nghiệp trong quá trình phát triển. Thành công của Viettel không chỉ đến từ ưu thế doanh nghiệp nhà nước, mà còn từ việc xây dựng và áp dụng hệ thống văn hóa độc đáo, bao gồm slogan, logo, tầm nhìn thương hiệu, triết lý kinh doanh và chuẩn mực đạo đức. Theo ông Nguyễn Mạnh Hùng, Viettel đặt mục tiêu trở thành công ty toàn cầu, đầu tư vào nhiều quốc gia và nằm trong Top 10 doanh nghiệp viễn thông thế giới. Văn hóa Viettel giàu bản sắc "bộ đội Cụ Hồ" có thể phát huy sức mạnh tại các quốc gia có nền văn hóa khác biệt. Việc nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp Viettel trong giai đoạn hội nhập là rất quan trọng và có ý nghĩa thực tiễn.

1.1. Vai Trò Văn Hóa Doanh Nghiệp Trong Bối Cảnh Hội Nhập

Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng hoạt động của doanh nghiệp, tạo sự đồng thuận trong tư tưởng và hành động của các thành viên. Nó giúp giảm xung đột và tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển bền vững. Văn hóa doanh nghiệp mang trong mình bản sắc riêng, phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, và có tính di truyền qua nhiều thế hệ, tạo nên sự khác biệt và cạnh tranh. Ảnh hưởng văn hóa đến doanh nghiệp là vô cùng lớn, giúp tạo ra sự gắn kết và phát triển.

1.2. Đặc Trưng Văn Hóa Viettel Nền Tảng Cho Sự Phát Triển

Đặc trưng văn hóa Viettel được xây dựng trên nền tảng truyền thống quân đội, tinh thần kỷ luật và sáng tạo. Điều này tạo nên sự khác biệt so với các doanh nghiệp khác. Văn hóa Viettel không chỉ là những khẩu hiệu mà còn là những hành động cụ thể, thể hiện qua cách làm việc, ứng xử và giao tiếp của nhân viên. Giá trị cốt lõi Viettel thấm nhuần trong mọi hoạt động, từ việc phục vụ khách hàng đến việc xây dựng mối quan hệ với đối tác.

II. Thách Thức Văn Hóa Viettel Khi Mở Rộng Thị Trường Quốc Tế

Mặc dù văn hóa doanh nghiệp Viettel có những ưu điểm nhất định, việc mở rộng thị trường quốc tế đặt ra nhiều thách thức. Các thị trường mới có nền văn hóa khác biệt, yêu cầu Viettel phải có sự điều chỉnh và thích nghi. Một số ý kiến cho rằng dư địa phát triển của Viettel đã cạn kiệt khi kinh doanh ở nước ngoài, các lợi thế trước đây không còn. Liệu văn hóa Viettel có thể phát huy được sức mạnh ở các nước có nền văn hóa khác biệt? Hoạt động đầu tư kinh doanh của Viettel đã phát triển ở nhiều châu lục, điều này có thể dẫn đến nguy cơ "phát triển quá nóng", ảnh hưởng tiêu cực đến văn hóa tổ chức Viettel, làm phai nhạt bản sắc. Việc duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp, áp dụng nó vào công tác quản trị doanh nghiệp hướng tới sự phát triển bền vững đòi hỏi Viettel phải đối mặt với những vấn đề và thử thách mới.

2.1. Sự Khác Biệt Văn Hóa Giữa Việt Nam Và Các Thị Trường Mới

Sự khác biệt về văn hóa giữa Việt Nam và các thị trường mới có thể gây ra những khó khăn trong việc giao tiếp, quản lý và xây dựng mối quan hệ với đối tác. So sánh văn hóa doanh nghiệp Viettel với quốc tế cho thấy có những điểm khác biệt về phong cách làm việc, giá trị và quan niệm về thành công. Để vượt qua những thách thức này, Viettel cần có sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa địa phương và có chiến lược thích ứng phù hợp.

2.2. Nguy Cơ Mất Bản Sắc Văn Hóa Trong Quá Trình Toàn Cầu Hóa

Quá trình toàn cầu hóa có thể dẫn đến nguy cơ mất bản sắc văn hóa doanh nghiệp Viettel. Việc mở rộng hoạt động ra nhiều quốc gia có thể làm loãng những giá trị cốt lõi và làm phai nhạt những đặc trưng văn hóa. Để tránh điều này, Viettel cần có những biện pháp bảo tồn và phát huy văn hóa giao tiếp Viettel, văn hóa học tập Viettel cũng như những giá trị truyền thống của mình.

III. Giải Pháp Phát Triển Văn Hóa Viettel Trong Hội Nhập Sâu Rộng

Để giải quyết những thách thức và tận dụng cơ hội trong quá trình hội nhập, Viettel cần có những giải pháp cụ thể để phát triển văn hóa doanh nghiệp. Các giải pháp này cần tập trung vào việc củng cố giá trị cốt lõi, tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên và thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo Viettel. Đồng thời, Viettel cũng cần xây dựng một hệ thống quản lý văn hóa hiệu quả, đảm bảo rằng văn hóa doanh nghiệp được lan tỏa và thực hiện trong mọi hoạt động.

3.1. Củng Cố Giá Trị Cốt Lõi Và Tăng Cường Sự Gắn Kết

Việc củng cố giá trị cốt lõi Viettel là rất quan trọng để duy trì bản sắc văn hóa trong quá trình hội nhập. Điều này đòi hỏi Viettel phải thường xuyên tuyên truyền, đào tạo và kiểm tra việc thực hiện các giá trị này. Đồng thời, Viettel cần tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên thông qua các hoạt động văn hóa, thể thao và các chương trình khen thưởng.

3.2. Thúc Đẩy Văn Hóa Đổi Mới Sáng Tạo Và Học Tập Liên Tục

Để cạnh tranh trong môi trường toàn cầu, Viettel cần thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo Viettel. Điều này đòi hỏi Viettel phải tạo ra một môi trường khuyến khích sự sáng tạo, chấp nhận rủi ro và học hỏi từ thất bại. Đồng thời, Viettel cần khuyến khích văn hóa học tập Viettel liên tục để nâng cao trình độ và kỹ năng của nhân viên.

IV. Ứng Dụng Văn Hóa Viettel Kinh Nghiệm Thực Tiễn Thành Công

Viettel đã có nhiều kinh nghiệm thực tiễn thành công trong việc ứng dụng văn hóa doanh nghiệp vào hoạt động kinh doanh. Những kinh nghiệm này cho thấy vai trò quan trọng của văn hóa doanh nghiệp trong việc tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh. Viettel đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên tận tâm, sáng tạo và gắn bó với công ty. Đồng thời, Viettel đã tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, cởi mở và khuyến khích sự phát triển cá nhân.

4.1. Xây Dựng Đội Ngũ Nhân Viên Tận Tâm Và Chuyên Nghiệp

Nhân viên Viettel là tài sản quý giá nhất của công ty. Viettel đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp và gắn bó với công ty. Điều này có được nhờ vào chính sách tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên hiệu quả. Đồng thời, Viettel cũng tạo ra một môi trường làm việc công bằng, minh bạch và khuyến khích sự phát triển cá nhân.

4.2. Văn Hóa Phục Vụ Khách Hàng Và Trách Nhiệm Xã Hội

Văn hóa phục vụ khách hàng Viettel luôn đặt khách hàng lên hàng đầu. Viettel luôn lắng nghe, thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Đồng thời, Viettel cũng có văn hóa trách nhiệm xã hội Viettel, tích cực tham gia vào các hoạt động cộng đồng và góp phần vào sự phát triển của đất nước.

V. Bài Học Kinh Nghiệm Xây Dựng Văn Hóa Viettel Hội Nhập

Từ những thành công và thách thức trong quá trình xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp, Viettel đã rút ra được nhiều bài học kinh nghiệm xây dựng văn hóa doanh nghiệp quý giá. Những bài học này không chỉ có giá trị đối với Viettel mà còn có thể áp dụng cho các doanh nghiệp khác trong quá trình hội nhập. Vai trò của lãnh đạo trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp Viettel là vô cùng quan trọng, dẫn dắt và tạo động lực cho sự phát triển của văn hóa.

5.1. Tầm Quan Trọng Của Lãnh Đạo Trong Xây Dựng Văn Hóa

Lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp. Lãnh đạo cần có tầm nhìn chiến lược, sự quyết đoán và khả năng truyền cảm hứng cho nhân viên. Đồng thời, lãnh đạo cần là tấm gương sáng về đạo đức và văn hóa để nhân viên noi theo.

5.2. Phát Triển Bền Vững Dựa Trên Nền Tảng Văn Hóa Doanh Nghiệp

Phát triển bền vững của Viettel chỉ có thể đạt được khi dựa trên nền tảng văn hóa doanh nghiệp vững chắc. Văn hóa doanh nghiệp giúp tạo ra sự gắn kết giữa các thành viên, thúc đẩy sự sáng tạo và nâng cao năng lực cạnh tranh. Đồng thời, văn hóa doanh nghiệp cũng giúp Viettel xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đối tác và cộng đồng.

VI. Tương Lai Văn Hóa Viettel Phát Triển Bền Vững Vươn Tầm Thế Giới

Trong tương lai, văn hóa doanh nghiệp Viettel sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của tập đoàn. Viettel sẽ tiếp tục củng cố những giá trị cốt lõi, tăng cường sự gắn kết và thúc đẩy sự sáng tạo. Đồng thời, Viettel sẽ xây dựng một hệ thống quản lý văn hóa hiệu quả, đảm bảo rằng văn hóa doanh nghiệp được lan tỏa và thực hiện trong mọi hoạt động. Điều này sẽ giúp Viettel đạt được mục tiêu phát triển bền vững và vươn tầm thế giới.

6.1. Xây Dựng Văn Hóa Trách Nhiệm Xã Hội Và Phát Triển Cộng Đồng

Văn hóa trách nhiệm xã hội Viettel sẽ tiếp tục được chú trọng và phát huy. Viettel sẽ tiếp tục tham gia vào các hoạt động cộng đồng, góp phần vào sự phát triển của đất nước và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

6.2. Văn Hóa Gắn Kết Viettel Nền Tảng Vững Chắc Cho Tương Lai

Văn hóa gắn kết Viettel sẽ tiếp tục được xây dựng và củng cố. Viettel sẽ tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, cởi mở và khuyến khích sự phát triển cá nhân. Điều này sẽ giúp Viettel thu hút và giữ chân những nhân tài, tạo ra một đội ngũ nhân viên mạnh mẽ và đoàn kết.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Cơ sở lý luận – thực tiễn và tổng quan tình hình nghiên cứu về văn hoá doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp luận và thiết kế nghiên cứu Chương 3: Thực trạng văn hoá doanh nghiệp của Viettel Chương 4: Một số giải pháp phát triển văn hoá doanh nghiệp Viettel trong giai đoạn chủ động hội nhập quốc tế CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN - THỰC TIỄN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP.Tổng quan tình hình nghiên cứu VHDN quyết định sự phát triển trường tồn của doanh nghiệp. Sức sống của nó có thể còn lâu dài hơn đời sống của những nhà sáng lập và lãnh đạo doanh nghiệp để (LUAN.te 2 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] trở thành tài sản tinh thần, nguồn lực quan trọng thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững. Vì vậy, VHDN có vai trò quan trọng không chỉ trong công tác quản trị doanh nghiệp mà nó còn được xem là một giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Nó định hướng cho hoạt động của doanh nghiệp, tạo ra sự đồng thuận trong tư tưởng và hành động của mọi thành viên từ đó làm giảm xung đột trong doanh nghiệp.

VHDN mang trong mình bản sắc, là cái phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác và có tính di truyền qua nhiều thế hệ thành viên, tạo môi trường thuận lợi để doanh nghiệp phát triển bền vững. Với những vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, VHDN đã được nhiều nhà khoa học, các học giả rất quan tâm nghiên cứu. Ở nước ta đã có nhiều công trình nghiên cứu khoa học, luận án tiến sỹ, luận văn thạc sỹ kinh tế đề cập và giải quyết các vấn đề liên quan đến VHDN. Có thể nêu ra một số công trình tiêu biểu sau : - PGS.

Đỗ Minh Cương - "Văn hoá kinh doanh và triết lý kinh doanh" – NXB.Chính trị quốc gia, (2001). Đây là công trình đầu tiên ở nước ta trình bày một cách hệ thống về các vấn đề văn hoá kinh doanh, VHDN, triết lý kinh doanh.từ phương diện cơ sở lý luận và thực tiễn trên thế giới và tại Việt Nam. Công trình là một tài liệu tham khảo tốt, cung cấp những kiến thức hữu ích đối với quá trình nghiên cứu luận văn này. Nguyễn Mạnh Quân - "Đạo đức kinh doanh và văn hoá công ty" – NXB.

Đại học Kinh tế Quốc dân, (2011). Đây là giáo trình của Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Công trình trình bày rõ khái niệm, bản chất, các dạng VHDN. Ngoài ra công trình cũng đề cập đến vấn đề vận dụng VHDN trong quản lý - tạo lập bản sắc văn hoá công ty.

Luận văn đã tham khảo công trình này khi xây dựng phần cơ sở lý luận. Dương Thị Liễu – "Văn hoá kinh doanh" – NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, (2012). Công trình đã đề cập đến các lý thuyết về văn hoá kinh doanh, các yếu tố cấu thành văn hoá kinh doanh. Công trình cũng dành phần lớn nội dung (LUAN.te 2 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] để trình bày về thực trạng văn hoá kinh doanh tại Việt Nam, văn hoá kinh doanh quốc tế cũng như đưa ra các tình huống văn hoá kinh doanh rất cụ thể và hữu ích.TS Phùng Xuân Nhạ - "Nhân cách doanh nhân và văn hoá kinh doanh ở Việt Nam trong tiến trình đổi mới và hội nhập quốc tế" – Đề tài cấp nhà nước, mã số: KX.

Công trình đã xây dựng các mô hình cấu trúc phân tầng với bảng thang các giá trị chi tiết về nhân cách doanh nhân và văn hoá kinh doanh Việt Nam trong thời kỳ đổi mới và hội nhập quốc tế. Đề tài cũng tìm hiểu sự tương đồng và khác biệt trong nhân cách doanh nhân và văn hoá kinh doanh giữa Việt Nam với các nước đặc biệt là ở hai "khu vực văn hoá" phương Đông và phương Tây để rút ra một số bài học kinh nghiệm cho Việt Nam. Từ những nghiên cứu của đề tài, tác giả đã đưa ra những dự báo về xu hướng biến đổi của nhân cách doanh nhân và văn hoá kinh doanh trong thời gian tới. Văn hóa doanh nghiệp cũng là đề tài của nhiều nghiên cứu khoa học các cấp, các luận án tiến sỹ, luận văn thạc sỹ trong ngành viễn thông như : Th.S Lê Thị Bích Ngọc, Th.S Phan Tú Anh – "Văn hoá doanh nghiệp Học viện bưu chính viễn thông để phát triển bền vững và hội nhập quốc tế" - Đề tài nghiên cứu khoa học cấp học viện (2010).

Công trình trình bày một số vấn đề chung về VHDN ; phân tích, đánh giá thực trạng VHDN của Học viện công nghệ bưu chính viễn thông thông qua các biểu trưng trực quan và phi trực quan ; đề xuất giải pháp để tiếp tục xây dựng, duy trì và phát triển VHDN của Học viện. Về luận văn thạc sỹ, đã có một số nghiên cứu đề cập đến văn hoá doanh nghiệp trong ngành bưu chính viễn thông cũng như Tập đoàn viễn thông quân đội: -Trần Thị Thu Hà - "Văn hoá doanh nghiệp Công ty Vinaphone" (2012) -Nguyễn Thị Hoa - "Văn hoá doanh nghiệp tại VNPT Bắc Giang" (2012) Trần Thị Huyền - "Duy trì và phát triển văn hoá doanh nghiệp Viettel để phát triển bền vững và hội nhập quốc tế" (2013) Trong bối cảnh Việt Nam chủ động tham gia và hội nhập mạnh mẽ vào nền kinh tế toàn cầu, VHDN cũng là đề tài được quan tâm tại nhiều Hội thảo trong nước với nhiều quy mô khác nhau: (LUAN.te 2 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] - Hội thảo “Phát triển VHDN nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam sau khi ra nhập tổ chức Thương mại thế giới WTO (2008). Với 14 tham luận, Hội thảo đã tập trung vào những vấn đề như văn hóa doanh nghiệp là gì? Thực trạng VHDN Việt Nam, cơ hội và thách thức với doanh nghiệp hậu WTO; nhận thức của doanh nghiệp về VHDN; Suy nghĩ của chủ doanh nghiệp về xây dựng VHDN; xây dựng VHDN theo tinh thần Nghị quyết Trung ương 5, khóa VIII. - Hội thảo “Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp ở nước ta hiện nay” do Ban Tuyên giáo Trung ương cùng Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch tổ chức năm 2008.

Các tham luận tập trung vào 05 vấn đề chính: bàn về xây dựng VHDN; quan hệ hữu cơ giữa xây dựng VHDN với xây dựng văn hóa quản lý nhà nước; VHDN tiếp cận từ thực tiễn; những thuận lợi, khó khăn cần giải quyết để xây dựng VHDN; một số giải pháp để xây dựng và phát triển VHDN Việt Nam. - Hội thảo về xây dựng và thực hiện VHDN do Đảng ủy Khối Doanh nghiệp Trung ương tổ chức ngày 30/9/2009. Các Tập đoàn, Tổng công ty xác định bên cạnh đẩy mạnh hoạt động văn hóa thường xuyên còn gắn xây dựng văn hóa với các mục tiêu, phương hướng trong thực hiện nhiệm vụ chính trị, sản xuất kinh doanh. Tại hội thảo, các đại biểu đã thảo luận, làm rõ thêm các vấn đề về khái niệm, tiêu chí VHDN, tầm quan trọng và những bài học kinh nghiệm về xây dựng VHDN trong tình hình hiện nay.

- Hội thảo “Xây dựng cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp chuẩn văn hóa” do Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tổ chức ngày 23/9/2011 đã tập trung bàn về các tiêu chuẩn, trình tự, thủ tục xét và công nhận “Cơ quan đạt chuẩn văn hóa”, “Đơn vị đạt chuẩn văn hóa” và “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa”. Trên ấn phẩm Khoa học công nghệ và Kinh tế bưu định Tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam , GS.TS Bùi Xuân Phong có công bố một số bài viết : "Duy trì và phát triển VHDN nhằm phát triển bền vững và hội nhập quốc tế VNPT " (3/2010) ; "Duy trì và phát triển VHDN nhằm phát triển VNPT bền vững và hội nhập quốc tế" (6/2010).te 2 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Về VHDN của Viettel cũng có nhiều nghiên cứu, bài viết trên các ấn phẩm báo chí như : "Triết lý kinh doanh của Viettel qua câu chuyện Linh dương và Sư tử" (www.vn) ; "Viettel - Cho đi và nhận lại" (www. Như vậy, có thể thấy số lượng các công trình nghiên cứu về VHDN rất phong phú chứng tỏ sự hấp dẫn của đề tài này đối với các nhà nghiên cứu. Các tác phẩm đã chỉ ra các yếu tố tác động đến sự hình thành và phát triển của VHDN; đề xuất các mô hình, loại hình VHDN; nghiên cứu ảnh hưởng của VHDN tới hiệu quả kinh doanh.

Số lượng các bài viết, nghiên cứu về sự thành công trong xây dựng và phát huy VHDN của Viettel cũng rất đa dạng, tuy nhiên chưa có tác phẩm nào đi sâu vào việc phân tích vai trò của văn hóa Viettel trong tiến trình hội nhập quốc tế cũng như sự khác biệt trong bản sắc văn hóa của Viettel liệu có phù hợp với sự phát triển của Tập đoàn.Cơ sở lý luận về văn hoá doanh nghiệp 1.Các quan niệm và định nghĩa về văn hoá doanh nghiệp Vào những năm 1970, những thành công liên tiếp của các công ty Nhật trên thị trường quốc tế, đặc biệt là tại Mỹ đã khiến các công ty của Mỹ bắt đầu quan tâm đến một nhân tố quan trọng, một chìa khoá thành công của các công ty Nhật trên khắp thế giới là văn hoá doanh nghiệp. Cùng với đó, ý tưởng về "môi trường doanh nghiệp" - một cách hiểu sơ khai của văn hoá doanh nghiệp bắt đầu hình thành. Từ đầu những năm 1980, thuật ngữ "văn hoá doanh nghiệp" đã được các nhà quản trị, các học giả, các nhà nghiên cứu sử dụng trong các bài phát biểu, các bài viết, các tài liệu khoa học. Tại Việt Nam trong những năm gần đây, khái niệm văn hoá doanh nghiệp cũng được sử dụng rất phổ biến, nó được coi như một " tiêu chí " để đánh giá sự thành công của doanh nghiệp, là "tài sản vô hình" của mỗi doanh nghiệp.

Tuy nhiên, là một lĩnh vực mới được nghiên cứu nên cho đến nay vẫn tồn tại rất nhiều khái niệm, định nghĩa khác nhau về VHDN và chưa có một định nghĩa nào được công nhận thống nhất. Dưới đây là một số ý kiến của các học giả, tổ chức trên thế giới : (LUAN.te 2 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Theo Deal và Kennedy, "văn hóa doanh nghiệp đơn giản là cách thức mà doanh nghiệp triển khai hoạt động kinh doanh của mình". (18) Theo Schneider - một trong những học giả đầu tiên đi sâu nghiên cứu về văn hoá doanh nghiệp, "văn hoá doanh nghiệp là chất keo kết dính toàn bộ tổ chức lại với nhau bằng cách cung cấp sự cố kết và liên kết mạch lạc giữa từng bộ phận nhỏ của doanh nghiệp".