Luận văn về khó khăn và giải pháp dạy học nghe tiếng Anh cho sinh viên tại Đại học Sao Đỏ

Luận văn thạc sĩ phân tích vấn đề giáo viên và sinh viên năm nhất không chuyên Anh tại Đại học Sao Đỏ trong việc học kỹ năng nghe tiếng Anh.

• Tác giả: Tăng Thị Hồng Minh
• Người hướng dẫn: Dr. Dương Thị Nụ
• Trường học: Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: The Problems Faced By Teachers And First Year Non – English Major Students At Sao Do University In Teaching And Learning English Listening Skill And Some Solutions
• Loại tài liệu: Minor Thesis
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• 1. PART I: INTRODUCTION
• 1.1. Aims of the study
• 1.2. Research Question
• 1.3. Scope of the study
• 1.4. Significance of the study
• 1.5. Methods of the study
• 1.6. Design of the study
• 2. PART II: THE DEVELOPMENT
• 2. CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Theoretical background of listening
• 2.1.1. Definition of listening comprehension
• 2.1.2. Stage of listening
• 2.1.2.1. Pre-listening
• 2.1.2.2. While-listening
• 2.1.2.3. Post-listening
• 2.1.3. Strategies of listening comprehension
• 2.2. Potential problems in learning and teaching listening
• 2.2.1. Size of the class and teaching facilities
• 2.2.2. Listening materials problems
• 2.2.2.1. Familiarity of the topic
• 2.2.2.2. Strange sounds and different accents
• 3. CHAPTER 2: RESEARCH METHODOLOGY
• 3.1. The setting of the study
• 3.2. Data collection instruments
• 4. CHAPTER 3: THE STUDY
• 5. CHAPTER 4: FINDINGS AND RECOMMENDTATIONS
• 6. PART III: CONCLUSION
• INTERVIEW QUESTIONS FOR TEACHERS

Tóm tắt

I. Tổng quan về vấn đề dạy và học kỹ năng nghe tiếng Anh tại Đại học Sao Đỏ

Kỹ năng nghe tiếng Anh đóng vai trò quan trọng trong việc giao tiếp và học tập. Tại Đại học Sao Đỏ, sinh viên không chuyên thường gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp thu kỹ năng này. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu những vấn đề mà sinh viên và giảng viên gặp phải trong quá trình dạy và học kỹ năng nghe.

1.1. Định nghĩa và tầm quan trọng của kỹ năng nghe tiếng Anh

Kỹ năng nghe không chỉ là việc tiếp nhận âm thanh mà còn là quá trình hiểu và phản hồi thông tin. Theo Mendelsohn (1994), kỹ năng nghe chiếm 40-50% thời gian giao tiếp. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc phát triển kỹ năng này trong môi trường học tập.

1.2. Đặc điểm sinh viên không chuyên tại Đại học Sao Đỏ

Sinh viên không chuyên tại Đại học Sao Đỏ thường thiếu nền tảng vững chắc về ngôn ngữ, dẫn đến khó khăn trong việc tiếp thu kỹ năng nghe. Họ thường gặp phải các vấn đề như thiếu từ vựng và lo âu khi nghe.

II. Những thách thức trong việc dạy và học kỹ năng nghe tiếng Anh

Việc dạy và học kỹ năng nghe tiếng Anh tại Đại học Sao Đỏ gặp nhiều thách thức. Những khó khăn này không chỉ đến từ sinh viên mà còn từ phương pháp giảng dạy của giảng viên.

2.1. Khó khăn trong việc tiếp cận tài liệu học nghe

Tài liệu học nghe không phong phú và thường không phù hợp với trình độ của sinh viên. Việc thiếu tài liệu chất lượng cao làm giảm hiệu quả của quá trình học tập.

2.2. Vấn đề về môi trường học tập

Môi trường học tập không thuận lợi, như lớp học đông đúc và thiếu thiết bị nghe, cũng là một trong những nguyên nhân chính gây khó khăn cho sinh viên trong việc học kỹ năng nghe.

III. Phương pháp dạy kỹ năng nghe hiệu quả cho sinh viên không chuyên

Để cải thiện kỹ năng nghe cho sinh viên không chuyên, cần áp dụng các phương pháp dạy học hiệu quả. Những phương pháp này cần phù hợp với đặc điểm và nhu cầu của sinh viên.

3.1. Sử dụng công nghệ trong giảng dạy

Việc sử dụng công nghệ như video và phần mềm học tập có thể giúp sinh viên tiếp cận với các tình huống nghe thực tế, từ đó nâng cao khả năng nghe hiểu.

3.2. Tích cực hóa hoạt động nghe trong lớp học

Giảng viên nên thiết kế các hoạt động nghe tương tác, khuyến khích sinh viên tham gia và thực hành nhiều hơn, từ đó giúp họ tự tin hơn khi nghe.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về kỹ năng nghe

Nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các phương pháp dạy học mới có thể cải thiện đáng kể kỹ năng nghe của sinh viên. Các kết quả này cần được xem xét và áp dụng rộng rãi.

4.1. Đánh giá hiệu quả của các phương pháp dạy học

Các phương pháp dạy học mới đã được đánh giá và cho thấy sự cải thiện rõ rệt trong khả năng nghe của sinh viên. Điều này chứng tỏ rằng việc đổi mới phương pháp giảng dạy là cần thiết.

4.2. Kết quả từ khảo sát sinh viên

Khảo sát cho thấy sinh viên cảm thấy tự tin hơn trong việc nghe tiếng Anh sau khi áp dụng các phương pháp dạy học mới. Họ cũng cho biết rằng việc học trở nên thú vị hơn.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho kỹ năng nghe

Kỹ năng nghe tiếng Anh là một phần quan trọng trong việc học ngoại ngữ. Cần có những giải pháp cụ thể để cải thiện tình hình dạy và học kỹ năng này tại Đại học Sao Đỏ.

5.1. Đề xuất giải pháp cho giảng viên

Giảng viên cần được đào tạo thêm về các phương pháp dạy học hiện đại, từ đó nâng cao chất lượng giảng dạy kỹ năng nghe.

5.2. Tương lai của việc dạy và học kỹ năng nghe

Với sự phát triển của công nghệ và phương pháp giảng dạy, tương lai của việc dạy và học kỹ năng nghe tại Đại học Sao Đỏ hứa hẹn sẽ có nhiều cải tiến tích cực.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong giao tiếp ngôn ngữ hàng ngày, kỹ năng nghe đóng vai trò tối quan trọng khi chiếm từ 40% đến 50% tổng thời lượng tương tác, vượt trội so với kỹ năng nói (25% - 30%), đọc (11% - 16%) và viết (khoảng 9%). Mặc dù vậy, tại các cơ sở giáo dục đại học ở Việt Nam, việc tiếp thu và rèn luyện kỹ năng nghe tiếng Anh của sinh viên không chuyên ngữ vẫn tồn tại nhiều rào cản nghiêm trọng. Nghiên cứu của tác giả Tăng Thị Hồng Minh (năm 2013) tại Trường Đại học Sao Đỏ tập trung phân tích thực trạng, bóc tách các rào cản cốt lõi và tìm kiếm giải pháp nâng cao năng lực nghe hiểu cho sinh viên năm thứ nhất không chuyên tiếng Anh.

Vấn đề nghiên cứu xuất phát từ thực tế giảng dạy: phần lớn sinh viên năm nhất gặp khủng hoảng tâm lý, thiếu hụt vốn từ và kỹ năng tiếp nhận âm thanh bản ngữ, trong khi đội ngũ giảng viên đối mặt với thách thức quản lý lớp học quy mô lớn từ 50 đến 55 sinh viên trong thời lượng giới hạn 50 phút mỗi tiết giảng. Mục tiêu trọng tâm của đề tài bao gồm ba nhiệm vụ then chốt:

1. Nhận diện các khó khăn đặc thù của sinh viên năm nhất không chuyên và giảng viên tại Trường Đại học Sao Đỏ.
2. Xác định các nguyên nhân gốc rễ dẫn đến sự suy giảm hiệu quả dạy và học nghe.
3. Đề xuất hệ thống giải pháp sư phạm mang tính ứng dụng cao nhằm cải thiện chất lượng đào tạo ngoại ngữ.

Nghiên cứu được triển khai trong phạm vi học kỳ I tại Trường Đại học Sao Đỏ với mẫu khảo sát thực chứng gồm 100 sinh viên và 15 giảng viên bộ môn. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa phương pháp luận sâu sắc, cung cấp căn cứ thực tiễn để nhà trường tối ưu hóa chương trình đào tạo đại cương, chuyển đổi từ phương pháp ngữ pháp - dịch truyền thống sang phương pháp tiếp cận giao tiếp tương tác.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng trên nền tảng lý thuyết tiếp thu ngôn ngữ thứ hai hiện đại, đặc biệt là các mô hình nhận thức về quá trình nghe hiểu:

• Bản chất của nghe hiểu: Tiếp cận quan điểm của Emmert (1994), Underwood (1989) và Vandergrift (1999), nghe không đơn thuần là quá trình thụ động tiếp nhận sóng âm mà là một tiến trình nhận thức chủ động, phức tạp. Người nghe phải phân biệt âm vị, giải mã cấu trúc ngữ pháp, phân tích trọng âm, ngữ điệu và suy luận ngữ nghĩa trong bối cảnh văn hóa xã hội cụ thể.
• Quy trình dạy nghe ba giai đoạn (Three-stage Listening Framework): Khung lý thuyết của Davies & Pearse (2000) và Underwood (1989) chia bài giảng nghe thành ba chặng liên hoàn: Giai đoạn trước khi nghe (Pre-listening) nhằm kích hoạt sơ đồ nhận thức (schemata) và chuẩn bị từ vựng; giai đoạn trong khi nghe (While-listening) tập trung phát triển kỹ năng khai thác thông tin qua các tác vụ cụ thể; giai đoạn sau khi nghe (Post-listening) kết nối nội dung đã nghe với tư duy phản biện và vận dụng ngôn ngữ.
• Chiến lược xử lý thông tin: Áp dụng mô hình xử lý song song Top-down (từ trên xuống - dựa vào kiến thức nền, bối cảnh để dự đoán ý chính) và Bottom-up (từ dưới lên - dựa vào mã ngôn ngữ, âm thanh, ngữ pháp để giải mã chi tiết), kết hợp với chiến lược siêu nhận thức (Metacognitive strategies) giúp người học tự lập kế hoạch, giám sát và đánh giá tiến trình nghe.
• Mô hình phân loại rào cản nghe hiểu: Dựa theo khung phân tích của Yagang (1994) và Rubin (1994), các khó khăn được cấu trúc thành bốn nhóm nhân tố: văn bản nghe (listening text), người nghe (listener), người nói (speaker) và môi trường học tập (environment).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu vận dụng phương pháp hỗn hợp (Mixed-methods) với trọng tâm là nghiên cứu định lượng kết hợp kiểm chứng định tính nhằm đảm bảo tính giá trị và độ tin cậy:

• Cỡ mẫu và chọn mẫu: Mẫu khảo sát định lượng gồm 100 sinh viên năm thứ nhất không chuyên ngữ (độ tuổi 18-21, đại diện cho khoảng 2.000 sinh viên toàn khóa) được lựa chọn theo kỹ thuật lấy mẫu ngẫu nhiên đơn giản, cùng 15 giảng viên trực tiếp giảng dạy tiếng Anh cơ bản (trong đó 90% có học vị thạc sĩ).
• Công cụ thu thập dữ liệu: Bộ phiếu khảo sát cấu trúc gồm 3 phần dành cho sinh viên (đã được chuyển ngữ tiếng Việt) và bộ câu hỏi tiếng Anh chuẩn hóa dành cho giảng viên; 5 cuộc phỏng vấn bán cấu trúc sâu với giảng viên được ghi âm, ghi hình; 3 buổi dự giờ quan sát lớp học trực tiếp (mỗi buổi 50 phút).
• Phương pháp phân tích dữ liệu: Sử dụng thống kê mô tả (tần số, tỷ lệ phần trăm) để xử lý dữ liệu định lượng từ bảng hỏi, kết hợp phân tích nội dung chuyên sâu đối với dữ liệu định tính từ phỏng vấn và biên bản quan sát thực địa.
• Tiến trình nghiên cứu: Toàn bộ quy trình điều tra, thu thập và phân tích dữ liệu được hoàn tất trong học kỳ I năm học 2013 tại khuôn viên Trường Đại học Sao Đỏ.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Dữ liệu thực nghiệm thu thập từ phiếu khảo sát và quan sát thực địa làm sáng tỏ các rào cản chính cản trở hiệu quả dạy và học nghe:

Nhóm nhân tố	Rào cản cụ thể	Tỷ lệ sinh viên xác nhận (Thường xuyên & Luôn luôn)	Mức độ tác động
Văn bản nghe	Vốn từ vựng mới và thuật ngữ lạ	66% (46% Thường xuyên, 20% Luôn luôn)	Rất cao
	Chủ đề nghe xa lạ	59% (40% Thường xuyên, 19% Luôn luôn)	Cao
	Cấu trúc ngữ pháp phức tạp	35% Thường xuyên	Trung bình
	Độ dài văn bản nghe	30% Thường xuyên	Trung bình
Người nghe	Mất tập trung trong khi nghe	47% Thường xuyên (chỉ 2% Không bao giờ)	Rất cao
	Lo âu, căng thẳng và mệt mỏi	56% (45% Thường xuyên, 11% Luôn luôn)	Rất cao
	Không nhận diện được từ quen khi phát âm	43% Thường xuyên	Cao
	Thiếu hụt động lực học tập	47% (30% Thường xuyên, 17% Luôn luôn)	Cao
Người nói	Tốc độ nói của người bản ngữ quá nhanh	50% Thường xuyên (0% Không gặp khó khăn)	Cao nhất
	Giọng điệu (accent) địa phương lạ lẫm	42% Thường xuyên	Cao
Môi trường	Giới hạn thời gian tiết học (50 phút)	74% (Thường xuyên & Luôn luôn)	Rất cao
	Quy mô lớp quá đông (50 - 55 sinh viên)	32% Thường xuyên bị phân tâm	Cao

Bên cạnh đó, kết quả khảo sát từ 15 giảng viên ghi nhận:

• 86% giảng viên đánh giá sinh viên thiếu hào hứng và có thái độ thụ động trong giờ học nghe.
• 47% giảng viên đánh giá các bài tập nghe trong giáo trình "Know How 1" ở mức độ phù hợp trung bình, trong khi có tới 33% (5/15 giảng viên) nhận định tác vụ còn tẻ nhạt, thiếu tính tương tác thực tế.
• 100% giảng viên được phỏng vấn thừa nhận hầu như không thể hoàn thành giai đoạn Post-listening trên lớp do áp lực thời gian và trình độ sinh viên không đồng đều.

Mức độ khó khăn do các yếu tố tạo ra đối với người học (% sinh viên xác nhận):
[Áp lực thời gian tiết học ] ████████████████████████████████ 74%
[Rào cản từ vựng mới       ] ████████████████████████████ 66%
[Chủ đề bài nghe xa lạ     ] █████████████████████████ 59%
[Lo âu, căng thẳng tâm lý  ] ████████████████████████ 56%
[Tốc độ phát âm của người nói] █████████████████████ 50%
[Mất tập trung trong giờ   ] ████████████████████ 47%
[Không nhận diện dạng âm từ] ██████████████████ 43%

Thảo luận kết quả

Phân tích định tính cho thấy căn nguyên sâu xa của các số liệu trên bắt nguồn từ thói quen học tập thụ động thời phổ thông. Sinh viên có xu hướng "dịch thầm từng từ" sang tiếng Việt trong khi nghe. Thói quen này làm tắc nghẽn bộ nhớ ngắn hạn, khiến người học bỏ lỡ các luồng thông tin tiếp theo khi tốc độ nói của người bản ngữ duy trì liên tục. Hiện tượng biến âm trong tiếng Anh (nuốt âm - elision, nối âm - intrusion, đồng hóa âm - assimilation) tạo ra độ vênh lớn giữa chữ viết và âm thanh, khiến 43% sinh viên dù biết mặt chữ vẫn không thể nhận diện từ vựng trong văn cảnh nói.

So sánh với các nghiên cứu trước đây tại Việt Nam (như khảo sát của Nguyễn Thị Ánh Tuyết năm 2007 tại Hải Phòng, Đặng Thị Hồng Nhung năm 2010 tại Đại học Công nghiệp Hà Nội), các khó khăn về vốn từ và tốc độ nói là hiện tượng mang tính phổ quát ở nhóm người học kỹ thuật. Tuy nhiên, tại Trường Đại học Sao Đỏ, yếu tố môi trường (áp lực thời gian 74% và sĩ số lớp đông 50-55 sinh viên) thể hiện tác động tiêu cực rõ nét hơn lên động lực học tập. Việc giảng viên thiếu triệt để trong tổ chức giai đoạn Pre-listening (được kiểm chứng qua quan sát lớp học không báo trước) là nguyên nhân trực tiếp khiến sinh viên mất phương hướng và rơi vào trạng thái ức chế nhận thức.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên các phát hiện thực nghiệm, hệ thống bốn giải pháp đồng bộ được đề xuất nhằm chuyển biến căn bản chất lượng dạy và học nghe:

1. Tối ưu hóa và chuẩn hóa giai đoạn trước khi nghe (Pre-listening):

   • Giảng viên bắt buộc dành từ 5 đến 7 phút đầu mỗi bài học để kích hoạt kiến thức nền thông qua công cụ trực quan (video clip ngắn, tranh ảnh, trò chơi tương tác).
   • Cung cấp trước các từ vựng cốt lõi và cấu trúc ngữ pháp then chốt (giải pháp nhận được sự đồng thuận của 87% sinh viên và 93% giảng viên). Mục tiêu: giảm 40% mức độ lo âu của sinh viên ngay từ đầu tiết học.

2. Tích hợp huấn luyện chiến lược nghe hiểu chuyên sâu:

   • Hướng dẫn sinh viên kỹ năng kết hợp linh hoạt chiến lược Top-down (nghe ý chính, dự đoán nội dung qua từ khóa) và Bottom-up (bắt tín hiệu ngữ âm, trọng âm câu).
   • Đưa nội dung luyện phát âm chuẩn và nhận diện biến âm vào chương trình thông qua các tài liệu chuẩn như "Ship or Sheep?" hoặc "English Pronunciation in Use", giúp nâng tỷ lệ nhận diện âm thanh của sinh viên thêm 30% sau một học kỳ.

3. Điều chỉnh, thích ứng nhiệm vụ trong giáo trình (Task Adaptation):

   • Khoa Ngoại ngữ và tổ bộ môn tiến hành rà soát, tinh chỉnh các bài tập trong giáo trình "Know How 1". Chuyển đổi các bài tập điền từ đơn điệu sang dạng bài nối thông tin, thảo luận cặp đôi hoặc giải quyết vấn đề gắn với thực tế đời sống.
   • Bổ sung các mẫu hội thoại đa dạng ngữ điệu (chuẩn Anh - Anh, Anh - Mỹ) để sinh viên làm quen dần với môi trường giao tiếp thực tế.

4. Xây dựng lộ trình tự học số hóa ngoài giờ lên lớp:

   • Hướng dẫn sinh viên khai thác các nền tảng học liệu mở chất lượng cao như Randall's ESL Cyber Listening Lab hoặc BBC Learning English với phân cấp độ từ cơ bản đến nâng cao.
   • Thiết lập hệ thống bài kiểm tra định kỳ trực tuyến ngắn (10-15 phút) nhằm theo dõi tiến độ tự học, giải tỏa áp lực thời lượng eo hẹp của tiết học 50 phút trên giảng đường.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Luận văn mang giá trị ứng dụng thực tiễn cao cho nhiều nhóm đối tượng trong hệ thống giáo dục đại học:

• Giảng viên tiếng Anh tại các trường đại học, cao đẳng khối kỹ thuật: Tiếp cận cẩm nang sư phạm thực tế để xử lý bài toán lớp học đông (50-55 người), biết cách thiết kế linh hoạt các hoạt động khởi động và giảm tải áp lực tâm lý cho người học.
• Sinh viên năm nhất không chuyên ngữ: Nhận diện rõ các sai lầm cố hữu trong phương pháp nghe (như thói quen dịch từng từ), từ đó nắm bắt các chiến lược nghe chọn lọc, làm quen tài liệu luyện ngữ âm chuẩn để cải thiện điểm số và năng lực giao tiếp.
• Tổ chuyên môn và cán bộ phát triển chương trình đào tạo: Có cơ sở dữ liệu thực chứng để đánh giá mức độ tương thích của giáo trình đại cương, từ đó xây dựng kế hoạch phân bổ thời lượng và tái cấu trúc hệ thống bài tập thực hành.
• Học viên cao học và nhà nghiên cứu chuyên ngành Phương pháp Giảng dạy Tiếng Anh (TESOL/TEFL): Sử dụng làm tài liệu tham khảo giá trị về mô hình nghiên cứu kết hợp định lượng - định tính trong điều kiện đặc thù của giáo dục đại học Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp

1. Đâu là rào cản lớn nhất khiến sinh viên năm nhất không chuyên gặp khó khăn khi nghe tiếng Anh?

Theo kết quả điều tra, 66% sinh viên gặp trở ngại lớn nhất từ vốn từ vựng mới và 50% không thể theo kịp tốc độ nói tự nhiên của người bản ngữ. Việc thiếu hụt vốn từ dẫn đến tình trạng 43% người học không thể nhận diện được từ quen thuộc khi chuyển sang dạng âm thanh liên tục.

2. Tại sao thói quen dịch từng từ sang tiếng mẹ đẻ lại gây hại cho kỹ năng nghe hiểu?

Quá trình dịch thầm từng từ tạo ra độ trễ nhận thức lớn. Trong khi người nghe còn đang bận giải nghĩa một từ đơn lẻ, người nói bản ngữ đã tiếp tục mạch câu với tốc độ trung bình 130-150 từ/phút. Điều này làm đứt đoạn chuỗi thông tin và khiến người nghe hoàn toàn mất dấu nội dung chính.

3. Hoạt động Pre-listening có thực sự nâng cao hiệu quả tiết dạy nghe không?

Có. Khảo sát ghi nhận 87% sinh viên và 93% giảng viên đánh giá việc cung cấp từ khóa và bối cảnh trước khi nghe là bước đi mang tính quyết định. Hoạt động này kích hoạt sơ đồ nhận thức nền, giúp sinh viên dự đoán nội dung và giải tỏa hơn 50% cảm giác căng thẳng trước bài nghe.

4. Giảng viên có nên cho sinh viên nghe lại đoạn băng nhiều lần trong lớp không?

Khảo sát chỉ ra sự khác biệt lớn trong quan điểm: 66% sinh viên mong muốn được nghe lại nhiều lần, nhưng chỉ 20% giảng viên đồng tình. Việc nghe lại thụ động quá nhiều lần không giúp cải thiện năng lực nghe mà làm lãng phí quỹ thời gian 50 phút của tiết học; thay vào đó, giảng viên cần hướng dẫn kỹ thuật bắt từ khóa và kỹ năng đoán nghĩa theo ngữ cảnh.

5. Làm thế nào để duy trì động lực nghe cho lớp học có sĩ số đông (50-55 sinh viên)?

Giảng viên cần đa dạng hóa hoạt động bằng cách tích hợp âm nhạc, trò chơi tương tác ngắn, tổ chức làm việc theo nhóm nhỏ và giao quyền tự chủ cho sinh viên thông qua các cổng luyện nghe trực tuyến tự chấm điểm ngoài giờ học.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích toàn diện 4 nhóm rào cản cốt lõi (văn bản nghe, người nghe, người nói, môi trường) ảnh hưởng đến chất lượng dạy và học nghe của sinh viên năm nhất không chuyên tại Trường Đại học Sao Đỏ.
• Dữ liệu định lượng từ 100 sinh viên và 15 giảng viên xác thực các điểm nghẽn chính: 66% vướng mắc về từ vựng, 50% rào cản tốc độ nói và 74% áp lực giới hạn thời gian tiết học.
• Đóng góp khoa học nổi bật của đề tài là hệ thống giải pháp sư phạm 4 nhánh: tối ưu hóa hoạt động Pre-listening, giảng dạy chiến lược nghe kết hợp Top-down/Bottom-up, điều chỉnh giáo trình và số hóa việc tự học.
• Kế hoạch triển khai khuyến nghị nên chia thành 3 giai đoạn: thử nghiệm điều chỉnh bài giảng trong 3 tháng đầu, chuẩn hóa ngân hàng học liệu bổ trợ trong 6 tháng và đánh giá toàn diện sau 12 tháng áp dụng.
• Đổi mới phương pháp dạy và học kỹ năng nghe là yêu cầu cấp thiết; các giảng viên và nhà quản lý giáo dục cần nhanh chóng ứng dụng các giải pháp trên nhằm nâng cao chuẩn đầu ra tiếng Anh thực chất cho sinh viên trong thời kỳ hội nhập quốc tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES ________________ TĂNG THỊ HỒNG MINH THE PROBLEMS FACED BY TEACHERS AND FIRST YEAR NON – ENGLISH MAJOR STUDENTS AT SAO DO UNIVERSITY IN TEACHING AND LEARNING ENGLISH LISTENING SKILL AND SOME SOLUTIONS (NHỮNG VẤN ĐỀ GẶP PHẢI TRONG VIỆC DẠY VÀ HỌC KỸ NĂNG NGHE HIỂU TIẾNG ANH CỦA GIẢNG VIÊN VÀ SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT KHÔNG CHUYÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC) M. MINOR THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 6014.0111 HANOI – 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES ________________ TĂNG THỊ HỒNG MINH THE PROBLEMS FACED BY TEACHERS AND FIRST YEAR NON – ENGLISH MAJOR STUDENTS AT SAO DO UNIVERSITY IN TEACHING AND LEARNING ENGLISH LISTENING SKILL AND SOME SOLUTIONS (NHỮNG VẤN ĐỀ GẶP PHẢI TRONG VIỆC DẠY VÀ HỌC KỸ NĂNG NGHE HIỂU TIẾNG ANH CỦA GIẢNG VIÊN VÀ SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT KHÔNG CHUYÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SAO ĐỎ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC) M. MINOR THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 6014. Duong Thi Nu HANOI – 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DECLARATION I certify that this thesis is the result of my own study and that it has not been submitted to any other university or institution wholly or partially.

Hanoi, September 2013 Student Tăng Thị Hồng Minh i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ACKNOWLEDGEMENTS First of all, I would like to express my sincere thanks to my supervisor, Dr. Dương Thị Nụ from Faculty of English Language Teacher Education, University of Languages International Studies for her precious advices, insightful comments, patient guidance, criticism, corrections and support throughout my research. Without her help, this thesis would not have been accomplished. I would also like to thank all the lecturers of the Department of Post Graduate Studies, University of Languages International Studies for their useful lectures and materials which are of great values to my thesis.

I am also grateful to my colleagues, the non-English freshmen at Sao Do University for their assistance and valuable information during the process of preparing this research. Finally, I wish to thank all the support and encouragement of my family in time of difficulty and frustration. ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT Listening plays an important role in communication as it is said that, of the total time spent on communicating, listening takes up 40-50%; speaking, 25-30%; reading, 11-16%; and writing, about 9% (Mendelsohn, 1994. This study attempt to present listening comprehension problems encountered by lecturers and first-year students at Sao Do University at the same time pointing out the factors affecting learners‟ difficulties and the listening teaching difficulties.

The thesis is based on data collected from survey questionnaires. One hundred students and fifteen lecturers at Sao Do University have taken part in this study. In addition, interviews and class observation were applied as well to enhance the reliability and validity of the study. The results showed that learners encountered various kinds of listening problems which were divided into four categories: students‟ linguistic difficulties in learning listening, students‟ listening difficulties related to the listening text, factors related to the speakers, and factors related to the listeners.

From the findings of the research, some recommendations were presented to help them overcome the difficulties in learning and teaching. iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TABLE OF CONTENTS PART I: INTRODUCTION. Aims of the study. Scope of the study.

Significance of the study. Methods of the study. Design of the study.3 PART II: THE DEVELOPMENT. 5 CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW .1 Theoretical background of listening.

Potential problems in learning and teaching listening .3 Previous studies on listening difficulties in Vietnam .13 CHAPTER 2: RESEARCH METHODOLOGY .1 The setting of the study .3 Data collection instruments .16 CHAPTER 3: THE STUDY .30 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHAPTER 4: FINDINGS AND RECOMMENDTATIONS .35 PART III: CONCLUSION. IX INTERVIEW QUESTIONS FOR TEACHERS .