CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH BOSCH VIỆT NAM 1. Giới thiệu công ty TNHH Bosch Việt Nam Bosch mở rộng hoạt động tại Việt Nam từ năm 2007 với văn phòng đại diện đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh và hai văn phòng khác tại Hà Nội và Đà Nẵng cũng như một nhà máy ở Đồng Nai chuyên sản xuất dây đai biến tốc liên tục (CVT) cho ngành công nghiệp ô tô.HCM, tổng hành dinh công nghệ phần mềm Bosch Global Software Technologies Việt Nam (BGSV) chiếm trọn hai tòa eTown với khoảng 3.500 kỹ sư đang làm việc. Năm 2022, trung tâm thứ hai được mở tại Hà Nội, hiện có hơn 500 kỹ sư, cùng tham gia vào guồng máy công nghệ phần mềm của Bosch với hơn 38 ngàn kỹ sư tại 128 cơ sở khắp toàn cầu. Sau 12 năm vận hành, BGSV đã trở thành trung tâm công nghệ phần mềm có quy mô lớn thứ hai của Bosch trên thế giới, sau Ấn Độ.
Bosch đã ghi nhận doanh thu hợp nhất tổng cộng khoảng 232 triệu euro tại Việt Nam trong năm tài chính 2022. Tính đến tháng 12, năm 2023, Bosch có đến 5.800 nhân viên ở các hoạt động kinh doanh đa dạng tại thị trường Việt Nam. Hiện nay, cả bốn lĩnh vực kinh doanh của Bosch là Giải pháp Di động, Công nghệ trong Công nghiệp, Hàng tiêu dùng, Công nghệ năng lượng và Xây dựng đều có hoạt động ở Việt Nam. Bosch không chỉ mang đến sự đổi mới công nghệ mà còn tạo dựng những cơ sở hạ tầng và trung tâm nghiên cứu tại Việt Nam, hướng tới việc phát triển ngành công nghiệp ô tô và cung cấp những giải pháp công nghệ chất lượng hàng đầu.
Một số thương hiệu của Bosch Hình 1.1: Một số thương hiệu của Bosch (Nguồn: Công ty TNHH Bosch Việt Nam) 14 Một số khách hàng của Bosch Hình 1.2: Một số khách hàng cuả Bosch (Nguồn: Công ty TNHH Bosch Việt Nam) 1. Giới thiệu Nhà máy Bosch Powertrain Solutions tại Đồng Nai - Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Bosch Việt Nam - Khẩu hiệu: Sáng tạo vì cuộc sống - Mã số thuế: 3603119522 - Địa chỉ: Đường số 8, khu Công nghiệp Long Thành, xã Tam An, huyện Long Thành, Đồng Nai.vn - Logo công ty: Hình 1.3: Logo công ty TNHH Bosch Việt Nam (Nguồn: Công ty TNHH Bosch Việt Nam) - Diện tích nhà máy: 17.000m2 Lịch sử hình thành và phát triển Sau một chặng đường dài phát triển, những cột mốc quan trọng của HcP bao gồm: 15 - Ngày 22/10/2007: Khởi công dự án xây dựng nhà máy HcP - 01/08/2008: HcP đưa vào vận hành dây chuyền lắp ráp dây đai truyền động đầu tiên ở nhà xưởng được thuê tại khu công nghệ cao - 16/12/2010: Bắt đầu chuyển dần hoạt động sang nhà máy đã được hoàn thiện - 01/03/2011: Dây chuyền sản xuất Element đầu tiên đi vào hoạt động - 03/07/2012: Lần đầu tiên HcP có thể tự sản xuất Loops - Tháng 10/2013: Chương trình đào tạo nghề kỹ thuật TGA được áp dụng tại Việt Nam - Tháng 6/2014: HcP đã sản xuất được 10 triệu dây đai truyền động - Tháng 3/2017: Đánh dấu cột mốc 20 triệu sản phẩm được sản xuất tại HcP - Năm 2018: Kỷ niệm 10 năm thành lập và đánh dấu cột mốc 25 triệu sản phẩm được sản xuất tại HcP - Năm 2023: Kỷ niệm 15 năm thành lập và đánh dấu cột mốc 50 triệu sản phẩm được sản xuất tại HcP Hình 1.4: Nhà máy Bosch Long Thành (Nguồn: Trang web công ty) 16 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm Lĩnh vực hoạt động Nhà máy Bosch Powertrain Solutions tại Đồng Nai chuyên sản xuất dây đai truyền động biến thiên liên tục (dây đai CVT). Năm 2008, Bosch bắt đầu sản xuất dây đai CVT tại Đồng Nai và trong năm đầu tiên sản xuất, nhà máy đã sản xuất 1,6 triệu sản phẩm. Tính đến tháng 3 năm 2018, nhà máy Bosch Powertrain Solutions tại Đồng Nai đã sản xuất hơn 25 triệu sản phẩm dây đai CVT.
Sản phẩm dây đai CVT hiện được sản xuất tại ba nhà máy của Bosch trên toàn thế giới, bao gồm Hà Lan, Việt Nam và Mexico. Nhà máy tại Việt Nam là nhà máy sản xuất dây đai CVT lớn nhất của Bosch trên toàn cầu. Sản phẩm Pushbelt là một phần quan trọng của hộp số vô cấp tự động CVT, là sản phẩm chủ đạo của công ty. Khả năng vận hành của xe phụ thuộc vào khả năng hoạt động của Pushbelt.
Pushbelt tạo điều kiện truyền động liên tục từ động cơ đến bánh xe. Điều này giúp động cơ hoạt động và duy trì ở trạng thái tốt nhất, giảm tiêu thụ nhiên liệu, tốc độ tăng nhanh và giảm tiếng ồn. Pushbelt được tạo ra từ rất nhiều thành phần thép khác nhau (được gọi là Element), được thiết kế một cách độc đáo, chuyên dụng và được gắn liền với hai bộ vòng thép hợp kim cao, mỗi bộ gồm 9-12 vòng thép (được gọi là Loopset). Cấu trúc này làm cho Pushbelt linh hoạt và vững chắc.
Điều này dẫn đến việc Pushbelt đóng một vai trò quan trọng trong hệ thống truyền động của ô tô, có tác động đáng kể đến hiệu suất và tiện ích của xe.5: Sản phẩm Pushbelt (Nguồn: Tác giả tổng hợp) Hình 1.6: Quy trình sản xuất Pushbelt (Nguồn: Tác giả tổng hợp) Để cấu thành một Pushbelt cần Element và 1 bộ Loopset. Cấu tạo Element: Được sản xuất từ thép chuyên dụng được nhập trực tiếp từ Nhật Bản, qua các quá trình tạo hình, nhiệt luyện và thấm cacbon bề mặt, cho độ cứng cao khoảng 60 HRC. 2 loại chính của element là Element bình thường (Normal Element) và Element lấp đầy(Filling Element), được phân biệt bởi kích thước. Các Normal Element được lắp ráp vào Loop trước, và các Filling Element sẽ được lắp vào những vị trí còn hở.
18 Cấu tạo Loopset: Loại thép đặc biệt được nhập trực tiếp từ Pháp, được gia công cán kéo, nhiệt luyện, thấm nito bề mặt. Sau quá trình gia công, Loop có độ bền kéo cao (2000 Mpa) và độ chống mài mòn bề mặt siêu cao. Các Loop với nhiều kích thước khác nhau được lắp ráp lại với nhau để tạo thành một bộ gọi là Loopset. Số Loop trong mỗi bộ LS phụ thuộc vào loại Pushbelt đang được sản xuất bởi nhà máy.
Sơ đồ tổ chức tại nhà máy HcP Tại HcP, Giám đốc Thương mại (HcP/PC) và Giám đốc Kỹ thuật (HcP/PT) sẽ chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định, mục tiêu và định hướng phát triển cho toàn bộ công ty.7: Sơ đồ tổ chức nhà máy (Nguồn: Công ty TNHH Bosch Việt Nam) Để đảm bảo rằng công ty được quản lý hiệu quả, Bosch đã thiết lập một hệ thống quản lý chặt chẽ bao gồm các chức danh quản lý và các bộ phận, phòng ban. Cấu trúc tổ chức này bao gồm hai phần chính: khối văn phòng và khối sản xuất, tất cả đều được Giám đốc nhà máy quản lý và điều hành. Giám đốc nhà máy đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của công ty. Giám đốc thương mại cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty.
Các bộ phận và phòng ban được tổ chức trong công ty bao gồm: 19 HcP/CTG (phòng điều hành kiểm soát): quản lý ngân sách và tài chính công ty. HcP/ICO (phòng tổ chức và phối hợp thông tin): xử lý các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin, hỗ trợ cài đặt phần mềm trên hệ thống của công ty. HcP/LOG (phòng quản lý vận chuyển): quản lý tồn kho, lượng nguyên liệu đầu vào và đầu ra, và số lượng sản phẩm được giao cho khách hàng. HcP/TGA (trung tâm đào tạo kỹ thuật số): chương trình đào tạo kỹ thuật để cung cấp nguồn nhân lực nội bộ trẻ, năng động và sáng tạo.
HcP/HRL: chịu trách nhiệm về đào tạo, tuyển dụng, lương bổng và lợi ích cho nhân viên. HcP/FCM (phòng quản lý cơ sở vật chất): quản lý thiết bị và cơ sở vật chất để đảm bảo luôn trong tình trạng tốt phục vụ nhu cầu của nhân viên. HcP/HSE (phòng an toàn và môi trường): chịu trách nhiệm về an toàn tại nhà máy, tổ chức đào tạo về an toàn trước khi nhân viên vào các dây chuyền sản xuất. HcP/MSE3 (phòng sản xuất): chịu trách nhiệm lắp ráp các thành phần và bộ điều khiển để tạo thành sản phẩm hoàn thiện.
PS/QMM (phòng chất lượng và phương pháp): đảm bảo chất lượng sản phẩm qua các buổi đào tạo về các phương pháp như SPC, FMEA và duy trì sự hài lòng của khách hàng thông qua kiểm tra nội bộ, kiểm tra chứng nhận IATF. PS CT/ETC (phòng Trung tâm Công nghệ): là đối tác phát triển các kỹ thuật kiểm tra, hỗ trợ các sản phẩm hiện có về công nghệ truyền thông của Bosch Việt Nam Global South và Bosch. Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện các kế hoạch kiểm tra và phân tích kết quả. Các kiểm tra bao gồm: các yếu tố, hỗ trợ sản phẩm vòng, kiểm soát tài liệu, đánh giá rủi ro, thay đổi kỹ thuật và 8D trên các sản phẩm hiện có.
HcP/MSE1 (phòng sản xuất): chịu trách nhiệm sản xuất các thành phần. HcP/MSE2 (phòng sản xuất): chịu trách nhiệm sản xuất các bộ điều khiển. HcP/TEF (phòng bảo trì): quản lý việc bảo trì các hệ thống và máy móc, giải quyết vấn đề khi máy móc gặp sự cố ảnh hưởng đến sản phẩm trên dây chuyền. 20 HcP/PRS (phòng an ninh): quản lý an ninh toàn bộ nhà máy, cung cấp các thủ tục đăng ký và giấy tờ khi đối tác bên ngoài vào nhà máy để quay phim, chụp ảnh và hỗ trợ làm thẻ cùng với các tài liệu liên quan khác.
Tổ chức công ty Bosch xây dựng một cấu trúc quản lý rõ ràng và phân chia nhiệm vụ rõ ràng giữa các bộ phận và phòng ban, nhằm đảm bảo hoạt động suôn sẻ và hiệu quả của toàn bộ công ty. Cơ cấu và chức năng các bộ phận phòng quản lý chất lượng Tại Bosch, bộ phận chất lượng chịu trách nhiệm về chất lượng và các phương pháp quản lý nhà máy, duy trì và liên tục nâng cao hệ thống chất lượng của công ty, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng luôn ở mức cao nhất.8: Sơ đồ cơ cấu các bộ phận phòng quản lý chất lượng (Nguồn: Tác giả tổng hợp) Bộ phận Chất lượng và Phương pháp (PS/QMM-HcP) có 5 nhóm với các chức năng khác nhau trong việc kiểm soát và quản lý tiêu chuẩn chất lượng trên toàn nhà máy và hệ thống IATF 16949:2016. Các bộ phận được viết tên bằng các chức danh và có các vai trò cụ thể sau: PS/QMM1-HcP: Chịu trách nhiệm về kiểm soát chất lượng với khách hàng như Punch, Jatco, Hyundai,.