Bà NàI VĀ HâC VIàN HÀNH CHÍNH QUæC GIA KHOA QUÀN TRà NHÂN LĂC ********** KHÓA LUÀN TæT NGHIàP ĐÀ TÀI: TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cê PHÄN CÔNG NGHà VÀ DàCH VĀ DĀ LIàU Sæ TDS Khóa luÁn tçt nghiáp ngành : QuÁn trá nhân lăc Ng°ái h°ßng d¿n : ThS. Nguyßn Thá Bích Ngãc Sinh viên thăc hián : Hoàng Thá Trúc Mã sinh viên : 2005QTNB090 Khóa hãc : 2020 - 2024 Lßp : 2005QTNB HÀ NÞI – 2024 Bà NàI VĀ HâC VIàN HÀNH CHÍNH QUæC GIA KHOA QUÀN TRà NHÂN LĂC ********** KHÓA LUÀN TæT NGHIàP ĐÀ TÀI: TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cê PHÄN CÔNG NGHà VÀ DàCH VĀ DĀ LIàU Sæ TDS Khóa luÁn tçt nghiáp ngành : QuÁn trá nhân lăc Ng°ái h°ßng d¿n : ThS. Nguyßn Thá Bích Ngãc Sinh viên thăc hián : Hoàng Thá Trúc Mã sinh viên : 2005QTNB090 Khóa hãc : 2020 - 2024 Lßp : 2005QTNB HÀ NÞI – 2024 i LàI CAM ĐOAN Tác giÁ xin cam đoan đà tài khóa luận <Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ dữ liệu số TDS= là đà tài do cá nhân tác giÁ thāc hián d°ới sā h°ớng dẫn khoa học căa Th¿c sĩ Nguyßn Thá Bích Ngọc. Đà tài nghiên cąu sử dāng các sá liáu có nguãn gác rõ ràng theo đúng quy đánh trong quá trình nghiên cąu.
Nhÿng kÁt quÁ nghiên cąu mà đà tài đ¿t đ°ÿc là do tác giÁ tìm hiÅu, phân tích mát cách trung thāc, khách quan. Ngoài ra, trong quá trình thāc hián đà tài, tác giÁ đã tham khÁo các tài liáu liên quan từ các tác giÁ khác và trích dẫn nguãn đÁy đă. Tác giÁ cháu trách nhiám hoàn toàn và nái dung và kÁt quÁ căa đà tài. Hà Nội, ngày tháng năm 2024 Sinh viên ii LàI CÀM ¡N ĐÅ hoàn thành đà tài khóa luận <Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ dữ liệu số TDS= tác giÁ đã nhận đ°ÿc sā quan tâm, hß trÿ và giúp đỡ.
Tác giÁ xin chân thành cÁm ¢n đÁn: Các ThÁy, Cô Học vián Hành chính Quác gia, Khoa QuÁn trá nhân lāc đã tận tình h°ớng dẫn, giÁng d¿y trong quá trình học tập, nghiên cąu và rèn luyán t¿i tr°ßng. Xin bày tß sā biÁt ¢n và kính trọng đÁn ThS. Nguyßn Thá Bích Ngọc là giÁng viên h°ớng dẫn đã tận tình theo sát và h°ớng dẫn giÁi đáp các thắc mắc và các khó khăn gặp phÁi đÅ hoàn thành tát khóa luận tát nghiáp. Tác giÁ chân thành cÁm ¢n Ban lãnh đ¿o Công ty Cå phÁn Công nghá và Dách vā dÿ liáu sá TDS cùng toàn thÅ cán bá, công nhân viên Công ty đã t¿o điÃu kián đÅ tác giÁ có thÅ tiÁp xúc trāc tiÁp với công viác, khÁo sát sá liáu thāc tÁ và giúp đỡ tác giÁ trong thßi gian thāc hián đà tài nghiên cąu.
Tác giÁ xin cÁm ¢n gia đình, b¿n bè và nhÿng ng°ßi luôn á bên c¿nh tác giÁ đã ăng há, giúp đỡ tác giÁ, t¿o mọi điÃu kián thuận lÿi đÅ có thßi gian nghiên cąu đà tài và hÁt lòng hß trÿ tác giÁ và vật ch¿t và tinh thÁn trong suát thßi gian thāc hián khóa luận tát nghiáp. Trong quá trình thāc hián đà tài nghiên cąu, mặc dù đã cá gắng hoàn thián tuy nhiên chắc chắn không tránh khßi nhÿng thiÁu sót. Vì vậy tác giÁ r¿t mong muán nhận đ°ÿc đóng góp ý kiÁn căa Quý ThÁy, Cô và các b¿n. Xin chân thành cảm ¡n! Hà Nội, ngày tháng năm 2024 Sinh viên iii DANH MĀC TĂ VI¾T TÂT TT Tă vi¿t tÃt Nßi dung vi¿t tÃt 1 NNL Nguãn nhân lāc 2 QTNL QuÁn trá nhân lāc 3 NLĐ Ng°ßi lao đáng 4 DN Doanh nghiáp 5 SXKD SÁn xu¿t kinh doanh 6 TD TuyÅn dāng 7 THNL Thu hút nhân lāc 8 TCNL TuyÅn chọn nhân lāc 9 TDNL TuyÅn dāng nhân lāc 10 YC Yêu cÁu 11 TH Thu hút iv DANH MĀC S¡ Đè Hình 2.
S¢ đé quy trình tuyÃn dāng nhân lăc t¿i TDS. M¿u quy trình phång vÃn. 79 DANH MĀC BÀNG BÁng 2. C¢ cÃu lao đßng cÿa Công ty giai đo¿n 2021 – 2023.
Nhu cÅu tuyÃn dāng và k¿t quÁ xét duyát yêu cÅu tuyÃn dāng cÿa các phòng ban, trung tâm cÿa công ty nm 2023. K¿t quÁ tuyÃn mß tă nguén bên trong và nguén bên ngoài cÿa Công ty giai đo¿n 2021 – 2023. K¿t quÁ tuyÃn dāng nhân să qua kênh liên k¿t vßi các tr°áng đ¿i hãc. K¿t quÁ tuyÃn mß qua các kênh tuyÃn dāng cÿa công ty TDS.
Chi phí cho các kênh tuyÃn mß nhân lăc t¿i TDS. K¿t quÁ lãc CV t¿i TDS. K¿t quÁ phång vÃn qua đián tho¿i. K¿t quÁ phång vÃn trăc ti¿p cho tăng vá trí tuyÃn dāng t¿i TDS nm 2023.
K¿t quÁ ho¿t đßng kinh doanh cÿa công ty giai đo¿n 2021 – 2023. TiÁn l°¢ng bình quân cÿa nhân să t¿i Công ty Cë phÅn Công nghá và Dách vā dā liáu sç TDS giai đo¿n 2021 – 2023. K¿t quÁ tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Công nghá và Dách vā Dā liáu sç TDS 2021-2023. Chi phí tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Công nghá và Dách vā dā liáu sç TDS giai đo¿n 2021 – 2023.
64 v DANH MĀC BIÂU Đè BiÃu đé 2. PhÁn héi cÿa NLĐ vÁ să đÅy đÿ thông tin trong thông báo tuyÃn dāng. Māc đß hài lòng cÿa NLĐ vÁ quá trình phång vÃn t¿i công ty. Māc đß quan tâm cÿa NLĐ đ¿n māc tiêu, chi¿n l°ÿc, chính sách nhân lăc cÿa công ty.
Māc đß hài lòng cÿa NLĐ vÁ điÁu kián, môi tr°áng làm viác cÿa công ty. Māc đß hài lòng cÿa NLĐ vÁ các chính sách l°¢ng, phúc lÿi cÿa công ty. Māc đß hài lòng cÿa NLĐ trong tuyÃn dāng nhân lăc cÿa công ty. C¢ cÃu lao đßng cÿa công ty TDS theo thâm niên làm viác nm 2023.
66 vi MĀC LĀC LàI CAM ĐOAN. ii LàI CÀM ¡N. iii DANH MĀC TĂ VI¾T TÂT. vi PHÄN Mâ ĐÄU.
Lý do chãn đÁ tài. Tëng quan tình hình nghiên cāu. Các công trình nghiên cứu n°ớc ngoài. Các công trình nghiên cứu trong n°ớc.
Kết luận tổng quan tình hình nghiên cứu. Đçi t°ÿng và ph¿m vi nghiên cāu. Māc tiêu và nhiám vā nghiên cāu. GiÁ thuy¿t nghiên cāu.
Ph°¢ng pháp nghiên cāu. Đóng góp cÿa đÁ tài. C¡ Sâ LÝ LUÀN VÀ TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC TRONG DOANH NGHIàP. Mßt sç khái niám liên quan.
Khái niệm Nhân lực. Khái niệm Tuyển dụng nhân lực. Khái niệm Tuyển mộ nhân lực. Khái niệm Tuyển chọn nhân lực.
Vai trò cÿa tuyÃn dāng nhân lăc trong doanh nghiáp. Đối với doanh nghiệp. Đối với ng°ời lao động. Đối với xã hội.
Nguyên tÃc cÿa tuyÃn dāng nhân lăc trong doanh nghiáp. Đảm bảo đúng pháp luật. Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn. Đảm bảo tính phù hợp.
Đảm bảo công khai, minh bạch, khách quan. Đảm bảo tính cạnh tranh. Đảm bảo tính linh hoạt. Trách nhiám cÿa các chÿ thà trong të chāc vÁ tuyÃn dāng nhân lăc 14 1.
Lãnh đạo doanh nghiệp. Bộ phận chuyên trách về quản trị nhân lực. Các bộ phận chức năng. Quy trình tuyÃn dāng nhân lăc trong doanh nghiáp.
Quy trình tuyển mộ. Xác định nhu cầu tuyển mộ và tiêu chuẩn tuyển mộ. Thông báo tuyển mộ. Xác định nguồn và ph°¡ng pháp tuyển mộ.
Tiếp nhận hồ s¡ ứng tuyển. Quy trình tuyển chọn. Đánh giá thông qua hồ s¡. Thi trắc nghiệm, nghiệp vụ, thi tay nghề.
Thẩm tra và tham vấn thông tin. Đàm phán và ký kết hợp đồng lao động. Hội nhập ứng viên vào tổ chức. Các y¿u tç Ánh h°ãng đ¿n tuyÃn dāng nhân lăc.
Yếu tố bên trong. Yếu tố bên ngoài. Các tiêu chí đánh giá hiáu quÁ tuyÃn dāng nhân lăc trong doanh nghiáp. Các tiêu chí định l°ợng.
Các tiêu chí định tính. 35 TiÃu k¿t ch°¢ng 1. THĂC TR¾NG TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cê PHÄN CÔNG NGHà VÀ DàCH VĀ DĀ LIàU Sæ TDS. Gißi thiáu vÁ công ty Cë phÅn Công nghá và Dách vā dā liáu sç TDS.
Lịch sử hình thành và phát triển. C¡ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận. Đặc điểm nhân lực của Công ty. Thăc tr¿ng quy trình tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Công nghá và Dách vā dā liáu sç TDS giai đo¿n 2021 - 2023.
Thực trạng quy trình tuyển mộ nhân sự tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ dữ liệu số TDS. Yêu cầu tuyển dụng. Xem xét và phê duyệt. Thực hiện tuyển dụng.
Thực trạng quy trình tuyển chọn nhân tại Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ dữ liệu số TDS. Tiếp nhận và sàng lọc hồ s¡. Phỏng vấn trực tiếp. Tiếp nhận thử việc.
Đánh giá sau thử việc. Phê duyệt và ký hợp đồng lao động. Các y¿u tç Ánh h°ãng đ¿n tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Công nghá và Dách vā dā liáu sç TDS giai đo¿n 2021 – 2023. Các yếu tố bên trong công ty.
Các yếu tố bên ngoài tổ chức. Các tiêu chí đánh giá tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Công nghá và Dách vā dā liáu sç TDS giai đo¿n 2021 – 2023. Các tiêu chí định l°ợng. Các tiêu chí định tính.
Đánh giá thăc tr¿ng tuyÃn dāng nhân lăc dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Công nghá và Dách vā dā liáu sç TDS giai đo¿n 2021 - 2023. ¯u điểm và nguyên nhân. Hạn chế và nguyên nhân. 67 TiÃu k¿t Ch°¢ng 2.
MÞT Sæ GIÀI PHÁP VÀ KHUY¾N NGHà NHÄM NÂNG CAO HIàU QUÀ TUYÂN DĀNG NHÂN LĂC T¾I CÔNG TY Cê PHÄN CÔNG NGHà VÀ DàCH VĀ DĀ LIàU Sæ TDS. Māc tiêu và ph°¢ng h°ßng phát triÃn nguén nhân lăc Công ty Cë phÅn Công nghá và Dách vā dā liáu sç TDS 2024 – 2030. Ph°¡ng h°ớng. Mßt sç giÁi pháp nâng cao hiáu quÁ tuyÃn dāng nhân lăc t¿i Công ty Cë phÅn Công nghá và Dách vā dā liáu sç TDS.
Ban hành quy chế về tuyển dụng nhân lực tại Công ty. Phát triển th°¡ng hiệu tuyển dụng riêng. Xây dựng tiêu chí đánh giá ứng viên cụ thể. Chuẩn hóa quy trình phỏng vấn.
Bổ sung quy trình kiểm tra trắc nghiệm đánh giá ứng viên. Nâng cao chất l°ợng của cán bộ nhân viên chuyên trách về tuyển dụng. Mßt sç khuy¿n nghá. Đối với ban lãnh đạo công ty.
Đối với Ban Hành chính - Tổng hợp .