CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DASH LOGISTICS 1. Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo-Trans 1. Thông tin chung về Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo-Trans Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN INDO-TRANS Tên quốc tế: INDO-TRANS LOGISTICS CORPORATION Tên viết tắt: ITL Trụ sở chính: Số 52-54-56 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Đại diện theo pháp luật: Ông Trần Tuấn Anh Mã số thuế: 0301909173 Vốn điều lệ: 698,250,000,000 VNĐ Ngày bắt đầu hoạt động: 26/01/2000 Website: https://itlvn.com/ Email: info@itlvn.com Tel: 028-39486888 Logo: Hình 1. Logo Tập đoàn ITL Nguồn: ITL Corporation 5 Slogan: “Leading Regional Integrated Logistics Solution Provider” – Nhà cung cấp giải pháp logistics tích hợp hàng đầu khu vực 1.
Quá trình hình thành và phát triển Quá trình hình thành Công ty Cổ phần Giao nhận và Vận chuyển Indo-Trans (hay còn được biết đến là ITL Corporation, viết tắt là ITL Corp) được thành lập vào ngày 26/01/2000 với mục tiêu được đặt ra ban đầu là phát triển hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa quốc tế. Trụ sở chính được đặt tại TPHCM, đây là nơi có thị trường giao thương hàng hóa nổi bật nhất tại thị trường Việt Nam. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, dịch vụ giao nhận và vận tải, ITL Corp ngày càng vững mạnh hơn trong việc thể hiện vị thế, định vị thương hiệu của mình không những tại thị trường Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế toàn cầu như Campuchia, Lào, Myanmar, Thái Lan, Singapore,… ITL Corp đã trở thành nhà cung cấp các giải pháp tích hợp liên quan đến lĩnh vực logistics hàng đầu về Vận tải quốc tế, Vận chuyển hàng không, Logistics tổng hợp, Dịch vụ đường sắt, Dịch vụ đường bộ, Hải quan và Phân phối, Dịch vụ kho bãi,… ITL Corp là đại diện của hơn 22 hãng hàng không, khai thác hàng hóa hơn 150,000 tấn hàng/năm và xử lí đơn hàng cho hơn 200 chuyến bay. Với hệ thống kho hàng và xe tải nhằm hỗ trợ cho dịch vụ logistics, ITL có hơn 300,000m2 diện tích kho bãi đạt được tiêu chuẩn quốc tế, có hầu hết tại khu vực trung tâm lớn trên toàn quốc.
Sở hữu đầu kéo container hơn 200 đầu xe và 400 romooc tập trung tại ba trạm trung chuyển lớn khu vực Bắc-Trung-Nam, ITL Corp tự tin đáp ứng mọi dịch vụ liên quan đến vận chuyển cho các ngành thương mại và công nghiệp. ITL còn là thành viên ủy nhiệm tiêu biểu của một số hiệp hội bao gồm: IATA – Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế, FIATA – Liên đoàn các hiệp hội giao nhận quốc tế, VLA – Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam,… Quá trình phát triển Tháng 01/1999: ITL Corp được thành lập với mục tiêu ban đầu là nơi cung cấp các giải pháp dịch vụ vận chuyển tại thị trường nội địa và quốc tế. Tháng 06/2005: ITL Corp được chỉ định làm đại lý hàng hóa chính thức cho hãng hàng không Thai Cargo tại Việt Nam và khu vực Đông Dương. 6 Tháng 03/2007: ITL Corp trở thành đại lý hàng hóa chính thức cho hãng hàng không Qatar Airways tại Việt Nam.
Tháng 01/2010: ITL Corp trở thành đại lý hàng hóa chính thức cho hãng hàng không Northwest Airlines (hiện tại trực thuộc hãng hàng không Delta Airlines). Tháng 05/2010: Khánh thành trung tâm phân phối tại LDC Hiệp Phước với 4,000m3 tại Thành phố Hồ Chí Minh và LDC Tiên Sơn với 3,000m3 tại Bắc Ninh. Tháng 06/2011: ITL Corp đã bán 30% cổ phần cho Singapore Post là công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bưu chính hàng đầu thế giới (khoảng 10.8 triệu USD) và trở thành một trong những cổ đông lớn. Tháng 11/2012: Liên doanh với CEVA Logistics – được biết đến là một công ty hoạt động liên quan trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng hàng đầu thế giới.
Năm 2015: ITL Corp cùng với Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) đã ký thực hiện dự án xã hội hóa đường sắt Trung tâm Logistics – Nhà ga quốc tế Yên Viên. ITL cũng ký kết hợp đồng hợp tác chiến lược với Công ty Cổ phần Kho vận Miền Nam (SOTRANS) – là Doanh nghiệp tại Việt Nam có hơn 40 năm kinh nghiệm trong việc khai thác kho bãi với hơn 230,000m2 và hệ thống đại lý trong và ngoài nước. Năm 2018: ITL Corp đạt tăng trưởng 50% so với năm 2017, cao gấp 3 lần mức tăng trung bình trong thị trường ngành logistics, phát triển mục tiêu thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross Border E-Commerce). Tháng 06/2019: Liên doanh với ICD Tân cảng Sóng Thần – là thành viên của Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn (SNP), thành lập khu phức hợp Logistics ITL – ICD Tân Cảng Sóng Thần tại Bình Dương với diện tích hơn 60,000m2.
Tháng 07/2019: Tập đoàn Symphony International Holdings – tại Singapore đã trở thành đối tác chiến lược của ITL Corp khi đầu tư 42. Năm 2020: Đánh dấu chặng đường 13 năm liên tiếp ITL Corp được vinh danh trong “Top 500 Doanh Nghiệp Lớn Nhất Việt Nam” (từ năm 2007) và lần thứ 4 vinh dự nhận giải thưởng “Top 50 Doanh Nghiệp Xuất Sắc Nhất Việt Nam ”. 7 Năm 2022: ITL Corp vinh dự được nhận giải thưởng “Best Companies To Work For In Asia 2022” – đây là giải thưởng quốc tế uy tín do Tạp chí HR Asia tổ chức. Ngoài ra, ITL còn nhận giải thưởng “HR Excellence Awards”, lĩnh vực công nghệ thông tin, nhận giải thưởng “Sao Khuê” và “Asian Technology Excellence Awards” về công nghệ phần mền Quản lý vận tải quốc tế eFMS và Quản lý vận tải nội địa eTMS.
Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi Tầm nhìn: Với mục tiêu luôn hướng đến là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực ngành vận tải trong khu vực. Slogan là “Leading Regional Integrated Logistics Solution Provider”, ITL luôn không ngững nỗ lực, phấn đầu nhằm mang đến giá trị dịch vụ tốt nhất, tận tâm nhất với khách hàng. Qua đó, đội ngũ lãnh đạo và toàn thể nhân viên ITL hướng đến trở thành chuyên gia dẫn đầu cung cấp những giải pháp dịch vụ Logistics tích hợp toàn diện trong khu vực. Sứ mệnh: Với sứ mệnh là cung cấp những dịch vụ tích hợp, đa dạng, sáng tạo trong lĩnh vực không chỉ là vận tải mà còn hàng không, logistics và thương mại điện tử.
Bằng việc phấn đấu, nỗ lực, hội nhập cùng với sự tin tưởng, tôn trọng và tín nhiệm đối với khách hàng mà ITL phục vụ. Giá trị cốt lõi: ITL tập trung vào 4 giá trị cốt lõi chính. Bao gồm: - Leadership - Nhà dẫn đầu: ITL luôn phấn đấu đề trở thành nhà dẫn đầu trong lĩnh vực logistics, trong từng mục tiêu và đính hướng chiến lược đề ra. Từ đó, ITL cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, hoàn thiện nhất, dẫn đầu toàn ngành logistics.
- Trust and Obligation – Niềm tin và Nghĩa vụ: ITL luôn xây dựng niềm tin và thiện chí đối với từng khách hàng. Với nghĩa vụ “làm việc cần làm chứ không phải làm việc thích làm”, nỗ lực cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất thông qua việc xây dựng niềm tin tưởng, tận tâm và đáp ứng trọn vẹn nghĩa vụ, trách nhiệm. - Integration – Tích hợp thống nhất: ITL luôn không ngừng nỗ lực tích hợp hoạt động kinh doanh để tối đa hóa năng suất và khả năng đáp ứng, nâng cao hiệu quả giá trị dịch vụ. 8 - Social Responsibility – Trách nhiệm với cộng đồng: Đội ngũ ban lãnh đạo và nhân viên tại ỈTL không chỉ chú trọng vào nghiệp vụ chuyên môn, cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn nỗ lực xây dựng một cộng đồng có trách nhiệm đối với xã hội.
Cơ cấu tổ chức quản lý Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Tập đoàn ITL •TỔNG GIÁM ĐỐC (CEO) •BAN PHÓ GIÁM ĐỐC (VP) •PHÒNG HÀNH •PHÒNG CÔNG •PHÒNG TÀI •PHÒNG PHÁT •PHÒNG VẬN •PHÒNG •PHÒNG THU •PHÒNG XUẤT •PHÒNG SHE CHÍNH NHÂN NGHỆ THÔNG CHÍNH VÀ KẾ TRIỂN KINH HÀNH (OPS) MARKETING MUA NHẬP KHẨU SỰ TIN TOÁN DOANH •CÁC CÔNG TY •CÁC CHI •CÁC CÔNG TY •CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN NHÁNH LIÊN DOANH LIÊN KẾT •Viet Air Consol •Asia GSA •SOTRANS •Chi nhánh ITL Đà Nẵng •ITL Transport Agency •Ceva Logistics •Chi nhánh ITL •SOWATCO •ITL Global Hà Nội Forwarding •Dash Logistics •Chi nhánh ITL •VIETRANSIME •Indochina Yên Viên X Avitation Service •MLC - ITL Logistics •Trung tâm Vận •Worldwide tải Hàng không Agency •Indo-Trans Keppel •Trung tâm Vận •Viet Trans Link tải Đường sắt •Air Logistics •Trung tâm Vận Group •LogTecHub tải Đường bộ (FTL) •Seko Sơ đồ 1. Sơ đồ tỏ chức quản lý Tập đoàn ITL Nguồn: ITL Corporation Các công ty liên doanh Với mục đích mở rộng thị trường và phát triển đa dạng dịch vụ liên quan đến giao nhận, vận tải, ITL thực hiện liên doanh với mục đích nâng cao vị thế cũng như phát huy năng lực quốc tế của mình. Một số công ty liên doanh như là CEVA Logistics, SEKO, Keppel, MLC – ITL Logistics với thị trường Nhật Bản, Dash Logistics với thị trường Singapore,. Công ty liên doanh tại ITL Nguồn: ITL Coporation Các công ty liên kết Thông qua hoạt động Đầu tư và Sát nhập, ITL dần đẩy mạnh đầu tư vào các công ty liên kết nhằm tập trung vào phân khúc thị trường thích hợp như dịch vụ hàng siêu trường siêu trọng - dầu khí và năng lượng, dịch vụ logistics cảng,… Các công ty liên kết đã hỗ trợ ITL phát triển thêm các phân khúc thị trường đặc biệt, đa dạng dịch vụ và chuyên sâu hơn trong lĩnh vực logistics.
Công ty liên kết tại ITL Nguồn: ITL Corporation 1. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Với mục tiêu là phấn đấu để dẫn đầu trong giải pháp hậu cần, cung ứng những dịch vụ liên quan đến hỗ trợ logistics như tổng đại lý kho hàng cho các hãng hàng không, dịch vụ kho, giao nhận trong nước và quốc tế, dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu,…Thông qua đó, ITL Corp mang đến những đóng góp thiết yếu trong việc kinh doanh của khách hàng và cung cấp những dịch vụ chuỗi cung ứng tích hợp, đa dạng, đáp ứng mọi chỉ tiêu của doanh nghiệp. Một số lĩnh vực kinh doanh của ITL Corp như là: Dịch vụ Hàng Không: ITL Corp là tổng đại lý của nhiều hãng hàng không (GSA/GSSA) với mục đích mang đến những giải pháp về dịch vụ khai thác vận tải hàng hóa ở Việt Nam và khu vực Đông Dương.