Chuyên đề thực tập tốt nghiệp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm thép xây dựng tại công ty cổ phần đất mới

Tài liệu nghiên cứu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm thép xây dựng tại công ty, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Tác giả: Lê Văn Chiến
• Người hướng dẫn: PGS. Ngô Kim Thanh
• Trường học: Công ty Cổ phần Đất Mới
• Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
• Đề tài: Tối ưu hệ thống phân phối sản phẩm thép xây dựng tại công ty Đất Mới
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG NÉT TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẤT MỚI
• 1.1. Giới thiệu về công ty cổ phần Đất Mới
• 1.1.1. Giới thiệu chung về cơ cấu tổ chức công ty
• 1.2. Đặc điểm của công ty có ảnh hưởng đến kênh phân phối
• 1.2.1. Các mục tiêu và tiêu chí lựa chọn nhà phân phối của công ty
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI THÉP XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY
• 2.1. Kết quả kinh doanh mặt hàng thép xây dựng 3 năm 2011, 2012, 2013
• 2.2. Hệ thống kênh phân phối thép của công ty
• 2.2.1. Mô hình kênh phân phối đang sử dụng
• 2.2.2. Xây dựng hệ thống kênh phân phối
• 2.2.3. Các đại lý phân phối và tình hình kinh doanh các đại lý
• 2.3. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức kênh phân phối tại công ty cổ phần Đất Mới
• 2.3.1. Các nhân tố khách quan
• 2.3.2. Các nhân tố chủ quan
• 2.4. Kết quả thu thập dữ liệu sơ cấp về công tác tổ chức bán hàng ở công ty cổ phần Đất Mới
• 2.4.1. Kết quả tổng hợp phiếu điều tra
• 2.4.2. Kết quả phỏng vấn
• 2.4.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp
• 2.5. Đánh giá tổng quát về kênh phân phối của công ty
• 2.5.1. Những thành công và nguyên nhân trong công tác tổ chức kênh phân phối tại công ty cổ phần Đất Mới
• 2.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân trong công tác tổ chức kênh phân phối tại công ty cổ phần Đất Mới
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY
• 3.1. Định hướng phát triển giai đoạn tới
• 3.1.1. Chiến lược kinh doanh của công ty
• 3.1.2. Mục tiêu của công tác tổ chức kênh phân phối trong tương lai của công ty
• 3.2. Các giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của công ty cổ phần Đất Mới
• 3.2.1. Thay đổi mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng
• 3.2.2. Điều chỉnh mạng lưới bán hàng tại các khu vực thị trường của công ty
• 3.2.3. Tăng cường sự phối hợp giữa các thành viên trong mạng lưới bán hàng và kiểm soát các thành viên
• 3.2.4. Xây dựng các tiêu chí để lựa chọn đại lý phù hợp và có các biện pháp hỗ trợ các đại lý hoạt động
• 3.2.5. Nâng cao chất lượng công tác quản lý mạng lưới bán hàng của công ty
• 3.2.6. Nâng cao trình độ, chất lượng đội ngũ nhân viên quản lý mạng lưới bán hàng và lực lượng bán hàng của công ty
• 3.2.7. Các giải pháp hỗ trợ
• 3.2.8. Các đề xuất với nhà nước và các ban ngành liên quan
• 3.2.8.1. Hoàn thiện các chính sách pháp luật tạo môi trường thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động
• 3.2.8.2. Củng cố mối quan hệ và tầm ảnh hưởng của hiệp hội thép Việt Nam
• 3.2.8.3. Nhà nước cần có các chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp hơn nữa. Xử lý triệt để vấn đề hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng nhập lậu
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về công ty Cổ phần Đất Mới

Công ty Cổ phần Đất Mới được thành lập vào tháng 10 năm 2003, với vốn điều lệ ban đầu là 1.000 đồng. Qua hơn 20 năm hoạt động, công ty đã không ngừng phát triển và khẳng định vị thế của mình trên thị trường thép xây dựng tại Việt Nam. Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm thép xây dựng chất lượng cao, bao gồm thép cuộn và thép thanh, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế. Đặc biệt, công ty đã tham gia vào nhiều dự án lớn như Sân vận động Mỹ Đình và cầu Thanh Trì, cho thấy sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty. Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty được xây dựng từ những ngày đầu thành lập, tuy nhiên, cần có sự cải tiến để phù hợp với tình hình thị trường hiện tại.

1.1. Cơ cấu tổ chức và hoạt động của công ty

Công ty Cổ phần Đất Mới có cơ cấu tổ chức rõ ràng với các phòng ban chức năng như phòng kinh doanh, phòng hành chính - kế toán, và phòng thiết kế. Mỗi phòng ban có nhiệm vụ cụ thể, từ việc phát triển thị trường đến quản lý tài chính. Đội ngũ nhân viên của công ty chủ yếu là những người có trình độ chuyên môn cao, được đào tạo bài bản, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty. Quản lý chuỗi cung ứng là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty tối ưu hóa quy trình phân phối sản phẩm thép.

II. Thực trạng hệ thống phân phối sản phẩm thép xây dựng

Hệ thống phân phối của công ty Cổ phần Đất Mới đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển, tuy nhiên, hiện tại đang gặp phải một số khó khăn do sự thay đổi của thị trường. Doanh số bán hàng sụt giảm, cùng với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ, đã khiến cho công ty cần phải xem xét lại mô hình phân phối sản phẩm của mình. Việc không có sự thay đổi phù hợp với tình hình kinh tế đã dẫn đến hiệu quả phân phối không cao. Công ty cần phải cải tiến quy trình quản lý chuỗi cung ứng để nâng cao hiệu quả hoạt động.

2.1. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống phân phối

Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống phân phối tại công ty, bao gồm cả yếu tố khách quan và chủ quan. Các yếu tố khách quan như tình hình kinh tế, nhu cầu thị trường, và sự cạnh tranh từ các sản phẩm nhập khẩu đã tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó, các yếu tố nội bộ như quy trình quản lý chuỗi cung ứng và chất lượng sản phẩm cũng đóng vai trò quan trọng. Công ty cần phải phân tích kỹ lưỡng các yếu tố này để đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả phân phối sản phẩm thép.

III. Giải pháp hoàn thiện hệ thống phân phối

Để tối ưu hóa hệ thống phân phối sản phẩm thép xây dựng, công ty Cổ phần Đất Mới cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần thay đổi mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng, tập trung vào việc phát triển các đại lý cấp I và II tại các khu vực tiềm năng. Thứ hai, công ty cần tăng cường sự phối hợp giữa các thành viên trong mạng lưới bán hàng để đảm bảo hiệu quả phân phối. Cuối cùng, việc nâng cao chất lượng công tác quản lý và đào tạo nhân viên cũng là một yếu tố quan trọng để cải thiện hiệu quả hoạt động.

3.1. Định hướng phát triển và chiến lược kinh doanh

Công ty cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, bao gồm việc mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm. Chiến lược kinh doanh cần tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác và đại lý, từ đó tạo ra một hệ thống phân phối mạnh mẽ và hiệu quả. Việc áp dụng công nghệ mới trong quản lý chuỗi cung ứng cũng sẽ giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1:NHUNG NET TONG QUAN VE CÔNG TY CO PHAN DAT MOL.1 Giới thiệu về cong ty cỗ phần Dat Mới.1 Giới thiệu chung về cơ cấu tổ chức công ty. - Tên doanh nghiệp: Công ty Cô phan Đất Mới. - Tên giao dịch: New Territory Join Stock Company. - Trụ sở chính: Lô 16, BT12, KDT Mễ Trì hạ, xã Mễ Trì, huyện Từ Liêm, Hà Điện thoại: [phone] - Văn phòng công ty: : Lô 16, BT12, KDT Mễ Trì hạ, xã Mễ Trì, huyện Từ Liêm, Hà Nội - Chi nhánh Hà Nội: 1245 Giải Phóng, Quận Hoàng Mai, TP.6422838 - Chi nhánh Hải Phòng: 122 đường Tô Hiệu, Quận Lê Chân, TP.

Hải Phòng. - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 206 đường Nguyễn Trãi, Quận I, TP. Hồ Chí Minh Điện thoại: [phone] - Chi nhánh Bình Dương: số 28 đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường Chánh Nghĩa, tỉnh Bình Dương.3843132 Email: dmjsc @datmoijsc.vn - Đại diện theo pháp luật: Nguyễn Thăng Long Chức vụ: Giám đốc Vốn điều lệ: 20.000 VNĐ ( Hai mươi tỷ đồng) SV: Lê Văn Chiến 3 Láp: Quản trị doanh nghiệp 52A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.

Ngô Kim Thanh Bang 1.1: Danh sách cổ đông sáng lập STT Tên cổ đông Chức vụ hiện tại Số vốn góp( tỷ đồng) 1 Nguyễn Thăng Long Giám đốc 11,8 2 Đặng Duc Hưng Phó giám đốc 2,1 3 |Phạm Anh Tuấn Tư vấn tài chính 1,4 4 Nguyễn khánh Huyền Quản lý bán hàng 1.7 5 Lý Viét Thuận Trưởng phòng thiết kế 2 6 |Vũ Mạnh Tiến | (nguén: phòng hành chính kế toán T3/2014) Bộ máy quan lý của công ty cô phần Dat Mới được chia thành các phòng ban có môi quan hệ chặt chẽ với nhau và được thê hiện trên sơ đô sau: Ban giám đôc Phòng xây Phòng kinh Phòng hành Phòng kế dựng doanh chính — kế toán hoạch Phòng trắc đạc Phòng thiết kế Kho (nguồn:phòng hành chính kế toán T3/2014) SV: Lê Văn Chiến 4 Láp: Quản trị doanh nghiệp 52A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS. Ngô Kim Thanh - Hội đồng quản trị: Là cơ quản quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty dé quyết định và thực hiện các quyên và lợi ích hợp pháp của công ty không thuộc quyền của Đại hội đồng cô đông. Chủ tịch hội đồng quản trị là ông Nguyễn Thăng Long. - Ban giám đốc: gồm Tổng giám đốc Nguyễn Thăng Long và phó giám đốc Đặng Đức Hưng.Là người đại diện theo pháp luật của công ty.

Ban giám đốc chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về kết quả kinh doanh và triệt dé thực hiện các quyết định của Đại hội đồng cô đông, Hội đồng quản trị, và bị cách chức nếu điều hành hoạt động không có hiệu quả. Ban giảm đốc đề xuất chiến lược trong kinh doanh và quản lý, phân phối trách nhiệm cho các phòng ban cấp dưới. + Phòng xây dựng; Trưởng Phòng là ông Lý Viết Thuận Phụ trách các côngviệc liên quan đến mảngxây dựng của công ty như: - _ Thiết kế công trình theo yêu cầu của chủ đầu tư - _ Đưa ra các phương an thi công cho công trình. - _ Tuyến dụng lao động phô thông bồ sung cho công trình xây dựng.

- _ Tổ chức thi công công trình, + Phòng kinh doanh: Trưởng phòng là ông Vũ Xuân Thủy Phụ trách mảng kinh doanh các mặt hàng của công ty, chủ yêu là kinh doanh thép xây dựng. Phát triển thị trường các tinh, mở rộng mạng lưới đại lý của công ty, đồng thời quản lý hệ thống mạng lưới đại lý sẵn có. + Phòng hành chính — Kế toán: Kế toán trưởng là bà Dao Mai Nghiên Phụ trách các mảng công việc sau: - Tinh toán các khoản mục tài chính của công ty. Tong hợp các kết quả vào bảng cân đối ké toán.

- _ Liên hệ và làm việc với cơ quan thuế nhà nước. - _ Phụ trách tuyển nhân sự theo yêu cầu của ban giám đốc. + Phòng kế hoạch: Hõ trợ ban giám đốc trong việc lập các kê hoạch cho từng công việc trong từng tháng, quý, năm. Thực hiện giám sát kế hoạch SV: Lê Văn Chiến 5 Láp: Quản trị doanh nghiệp 52A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.

Ngô Kim Thanh - Phòng trắc đạc: có trách nhiệm khảo sát đặc điểm địa chất, môi trường nơi công ty thi cồn xây dựng. Từ đó có những đề xuất lên ban quản lý công trình dé đưa ra những phương án thi công cho phù hợp. - Phòng thiết kế: Thiết kế các công trình theo yêu cầu của chủ đầu tư, khách hàng. Đề xuất các phương án thiết kế phù hợp cho từng công trình, giám sát việc thi công theo đúng thiết kế.

- Kho: lưu giữ, bảo quản hàng hoá, nguyên vật liệu của công ty. Quá trình hình thành và phát triển. Công ty cô phần Đất Mới được thành lập tháng 10/2003 với số vốn điều lệ: 1.000 đồng, với 4 cổ đông sáng lập. Cho đến nay, công ty đã có 11 lần thay đổi đăng ký kinh doanh.

Cụ thé một số mốc như: - Ngày 19/3/2004, công ty thay đổi đăng ký kinh doanh lần thứ nhất. - Ngày 01/10/2004, công ty thay đổi đăng ký kinh doanh lần thứ 2 do thay đối dia chỉ kinh doanh về 37/131 Thái Hà, phường Trung Liệt, Đống Da, Hà Nội. - Ngày 21/04/2005, thay đôi đăng ký kinh doanh lần thứ tư, tăng vốn điều lệ lên: 5.000 đồng với 6 cô đông. - Ngày 04/07/2006, thay đổi đăng ký kinh doanh lần thứ năm, tăng vốn điều lệ lên 9.000 đồng, với 7 cô đông.

- Năm 2007, thay đổi đăng ký kinh doanh lần thứ sáu, tăng vốn điều lệ lên 14.000 đồng, với 9 cổ đông. - Năm 2008, thay đổi đăng ký kinh doanh lần thứ 9, bổ sung thêm một số ngành nghề kinh doanh. - Ngày 07/07/2011, thay đôi đăng ký kinh doanh lần thứ 11, thay đổi địa chi kinh doanh về Lô 16, BT12, khu đô thị Mễ Trì Hạ, Mễ Tri, Từ Liêm, Hà Nội. Vốn điều lệ là 20.000 đồng, một văn phòng làm việc tại Lô 33, BT1, khu đô thị Mễ Tri Hạ, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội.

- Công ty Cổ phan Dat Mới được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0103002959 do Sở Kế hoạch Dau tư Thành Phố Hà Nội cấp ngày 22 tháng 10 năm 2003. SV: Lê Văn Chiến 6 Láp: Quản trị doanh nghiệp 52A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS. Ngô Kim Thanh Được thành lập từ tháng 10/2003 với hơn 20 cán bộ công nhân viên đã tốt nghiệp cử nhân, kỹ sư các trường Đại học trong nước, trong số đó có tới 50% cán bộ có bề dày kinh nghiệm, được rẻn luyện thực tế tại các nhà sản xuất thép trong nước. Trong quá trình phát triển của mình công ty luôn chú ý quan tâm đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa ,tích cực tăng cường bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công nhân.

Việc tiếp nhận, điều động cán bộ lao động cũng đư ợc công ty thực hiện một cách cần thận. Vì đối với công ty đó là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên sự thành công cho doanh nghiệp, đội ngũ cán bộ của công ty ngày càng được bồi dưỡng về thể lực và trí lực. Công ty luôn tìm hiểu và phát triển những hình thức va phương pháp tốt nhất dé con ngươi có thé đóng góp nhiều sức lực cho mục tiêu của doanh nghiệp đồng thời cũng là để tạo cơ hội cho chính bản thân con người. Đây sẽ là điều kiện phát triển cho bat kỳ một doanh nghiệp nào.

Công ty Cô phan Dat Mới có thé nói là một doanh nghiệp còn non trẻ, ra đời cách đây không lâu, nhưng bằng chính nội lực và sự cô gắng vươn lên trong moi biến động khốc liệt của thị trường, công ty đã dần khẳng định được vi ri của mình trên thị trường. Điều đó chứng tỏ sự phát triển đi lên ngày càng mạnh của doanh nghiệp. Bên cạnh đó là sự lớn mạnh không ngừng về cơ sở vật chất, tài sản, nhân sự trong doanh nghiệp. Số lượng công nhân tăng lên, khả năng và các chính sách quản lý ngày càng hoàn thiện đã thúc đây công tác bán hang.

Sản phẩm của công ty được chấp nhận. Công ty đã là nhà cung cấp thép cho nhiều công trình trọng điểm quốc gianhu: Sân vận động Mỹ Đình ( HANOI INTERNATIONAL STADIUM PROJECT),cau Thanh Trì ( THANH TRI BRIDGE PROJECT), trung tâm hội nghị Quốc Gia (NATIONAL CONFERENCE CENTER), đường cao tốc Cầu Rẽ - Ninh Bình. Đồng thời công ty cộng tác và tham gia xây dựng các nhà xưởng công nghiệp cho các công ty nước ngoài liên doanh tại Việt Nam như: Công ty TNHH Hal, Công ty Daewoo, Công ty TNHH Denso, Công ty Canon. SV: Lê Văn Chiến 7 Láp: Quản trị doanh nghiệp 52A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.

Ngô Kim Thanh 1. Lĩnh vực hoạt động. - Công ty hoạt động trên hai mảng chính, đó là hoạt động lập dự án đầu tư xây các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, kỹ thuật hạ tầng đô thị nhóm B,C;. và hoạt động kinh doanh, buôn bán thép các loại.

- Công ty Cô phần Dat Mới chuyên kinh doanh các sản phẩm thép có uy tín trên thị trường từ nhiều năm nay, cung cấp các chủng loại cốt thép bê tông cán nóng như: Thép cuộn (ệ6 - ệ§), Thép thanh (D10- D41) theo tiêu chuẩn JIS G3112 -1987 của Nhật Bản, TCVN 1651 - 85 của Việt Nam, ASTM của Mỹ. Các sản phâm thép của công ty hầu hết được sản xuất bởi các nhà máy cán Thép trong nước như: Thép Việt Nhật (HPS), Thép Hoà Phát, Thép úc (SSE), Thép Nam Đô( NSC), Cửu Long(Vinashin). Công ty đã dần khănh định được vị thế của công ty trong thịu trường và cho đến bây giờ thì doanh nghiệp đã được nhiều bạn hàng tín nhiệm và có uy tín trên thị trường. - _ Danh mục một số mặt hàng thép của công ty: Bảng 1.2: Danh mục một số mặt hàng thép cua công ty STT | Mã vật tư Tên vật tư Đvt Nơi sản xuất 1 D10C2 Hhép cây DI0-SD295/CH | kg Nhà máy thép Vinaausteel 2 | DI0C4 [Thép cây D10-SD490 Kg Nhà máy thép Vinaausteel 3 D6 Thép cuộn trơn D6 kg Nhà máy thép Úc SSE 4 D§ Thép cuộn trơn D8 kg Nhà máy thép Uc SSE 5 D§A_ Thép cuộn văn d6 kg Nhà máy thép Úc SSE 6 DII12 Thép tròn trơn D12 Kg Nhà máy thép Việt Đức 7 DI14 Thép tròn trơn D14 Kg |Nha máy thép Việt Đức (nguồn: phòng hành chính kế toán T3/2014) - Trong lĩnh vực thiết kế, thi công công trình, công ty Đất Mới thực hiện ký kết các hợp đồng xây dựng các khu biệt thự, nhà xưởng với các công ty trong nước cũng như nước ngoài ( Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc.