Nghiên cứu ảnh hưởng của tính cách thương hiệu và gắn kết thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực thời trang nhượng quyền cho nam giới tại Việt Nam

Trường đại học

Đại học Bách Khoa

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

2013

64
1
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Tóm tắt

I. Tổng Quan Thị Trường Thời Trang Dành Cho Nam Giới Tại Việt Nam

Ngành thời trang nam tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng tiêu dùng hàng may mặc khoảng 15% mỗi năm. Quy mô thị trường năm 2010 đạt khoảng 44,000 tỷ đồng và dự kiến sẽ tăng lên 88,000 tỷ đồng vào năm 2015. Nhu cầu về thời trang công sở cho nam giới chiếm gần 40% doanh số, cho thấy tiềm năng lớn trong phân khúc này. Các thương hiệu quốc tế như Giordano, Bossini, và Gucci đang chiếm lĩnh thị trường, trong khi thương hiệu nội địa chỉ chiếm khoảng 40%. Tính cách thương hiệu và sự gắn kết với thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc xây dựng tính cách thương hiệu để tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng.

1.1. Nhượng Quyền Kinh Doanh

Nhượng quyền kinh doanh trong ngành thời trang đã trở thành một xu hướng phổ biến tại Việt Nam. Các doanh nghiệp như Việt Tiến và An Phước đã áp dụng mô hình này để mở rộng thị trường và nâng cao tính cạnh tranh. Nhượng quyền cho phép các doanh nghiệp sử dụng thương hiệu nổi tiếng mà không cần đầu tư nhiều vào việc xây dựng thương hiệu mới. Điều này giúp họ tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời tận dụng được tính cách thương hiệu đã được công nhận. Tuy nhiên, để duy trì sự thành công, bên nhận nhượng quyền cần tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn và quy định từ bên nhượng quyền.

II. Cơ Sở Lý Thuyết Về Tính Cách Thương Hiệu

Tính cách thương hiệu được định nghĩa là tổng hợp các thuộc tính và đặc điểm mà thương hiệu thể hiện, tạo ra một hình ảnh nhất định trong tâm trí người tiêu dùng. Theo nghiên cứu, tính cách thương hiệu không chỉ ảnh hưởng đến việc khách hàng nhận diện thương hiệu mà còn tác động đến lòng trung thành khách hàng. Một thương hiệu với tính cách tích cực sẽ dễ dàng tạo ra sự kết nối với khách hàng, từ đó nâng cao mức độ trung thành của họ. Sự khác biệt trong tính cách thương hiệu có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt trong ngành thời trang, nơi mà sự lựa chọn của khách hàng thường bị ảnh hưởng bởi cảm xúc và sự nhận thức.

2.1. Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Lòng Trung Thành

Các yếu tố như sự hài lòng, gắn kết thương hiệu và hành vi tiêu dùng đều có ảnh hưởng mạnh mẽ đến lòng trung thành của khách hàng. Sự hài lòng từ trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ sẽ dẫn đến việc khách hàng quay lại và lựa chọn thương hiệu đó trong tương lai. Nghiên cứu cho thấy rằng trải nghiệm khách hàng tích cực không chỉ gia tăng sự hài lòng mà còn củng cố mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu, từ đó nâng cao lòng trung thành của họ. Do đó, các doanh nghiệp cần đầu tư vào việc cải thiện trải nghiệm khách hàng để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

III. Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu Trong Ngành Thời Trang

Chiến lược xây dựng thương hiệu hiệu quả trong ngành thời trang cần phải tập trung vào việc phát triển tính cách thương hiệu rõ ràng và hấp dẫn. Điều này bao gồm việc định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng thông qua các chiến dịch truyền thông mạnh mẽ và sự hiện diện trực tuyến. Các thương hiệu cần phải hiểu rõ nhu cầu khách hàng và tạo ra các sản phẩm phù hợp với giá trị mà khách hàng mong muốn. Việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội để tương tác với khách hàng và nhận phản hồi cũng là một phần quan trọng trong chiến lược xây dựng thương hiệu. Những thương hiệu thành công thường là những thương hiệu biết cách kết nối với khách hàng thông qua các giá trị cảm xúc và phong cách sống mà họ đại diện.

3.1. Định Vị Thương Hiệu

Định vị thương hiệu là quá trình tạo ra một hình ảnh rõ ràng trong tâm trí khách hàng về thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh. Một thương hiệu được định vị tốt sẽ giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và lựa chọn sản phẩm của mình. Điều này đặc biệt quan trọng trong ngành thời trang, nơi mà sự khác biệt về tính cách thương hiệu có thể quyết định sự thành công hay thất bại. Các thương hiệu cần phải xác định được định vị thương hiệu của mình dựa trên các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả và trải nghiệm khách hàng, từ đó tạo ra một chiến lược marketing phù hợp.

05/01/2025

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh ảnh hưởng của tính cách thương hiệu gắn kết thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trên các thương hiệu thời trang nhượng quyền dành cho nam giới tại việt nam
Bạn đang xem trước tài liệu : Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh ảnh hưởng của tính cách thương hiệu gắn kết thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trên các thương hiệu thời trang nhượng quyền dành cho nam giới tại việt nam

Để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút

Tải xuống

Bài luận văn thạc sĩ mang tiêu đề "Nghiên cứu ảnh hưởng của tính cách thương hiệu và gắn kết thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực thời trang nhượng quyền cho nam giới tại Việt Nam" của tác giả Nguyễn Bảo Quang, dưới sự hướng dẫn của TS. Vũ Thế Dũng, đã phân tích sâu sắc mối quan hệ giữa tính cách thương hiệu, gắn kết thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng trong ngành thời trang. Nghiên cứu này không chỉ cung cấp cái nhìn tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng mà còn chỉ ra rằng việc xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và có tính cách rõ ràng có thể tạo ra sự kết nối sâu sắc với khách hàng, từ đó nâng cao lòng trung thành của họ.

Để mở rộng hiểu biết về các khía cạnh liên quan đến quản trị thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng, bạn có thể tham khảo thêm một số tài liệu có liên quan. Ví dụ, bài viết Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của khách hàng tại sân golf ở miền Bắc Việt Nam cũng đề cập đến các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng trong một lĩnh vực khác. Bên cạnh đó, Nghiên cứu sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại sân bay quốc tế Đà Nẵng sẽ giúp bạn hiểu thêm về mối liên hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành trong dịch vụ. Cuối cùng, bài viết Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường và ngành đào tạo ở bậc đại học cũng có thể cung cấp những góc nhìn thú vị về cách mà các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến sự lựa chọn và lòng trung thành của khách hàng trong giáo dục.

Những tài liệu này sẽ là cơ hội để bạn khám phá sâu hơn về các chủ đề liên quan, từ đó nâng cao kiến thức và hiểu biết trong lĩnh vực quản trị thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng.