Thực trạng tư vấn của nhân viên y tế và kiến thức của bà mẹ về chăm sóc trẻ sơ sinh non tháng tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương năm 2017

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Trang
• Người hướng dẫn: TS. Đỗ Quan Hà
• Trường học: Trường Đại học Y tế Công cộng
• Chuyên ngành: Quản lý bệnh viện
• Đề tài: Thực trạng tư vấn của nhân viên y tế và kiến thức bà mẹ về chăm sóc trẻ sơ sinh non tháng tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương năm 2017
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU
• 1.1. Khái niệm về Trẻ sơ sinh non tháng
• 1.2. Những đặc điểm sinh lý của trẻ sơ sinh non tháng
• 1.3. Đặc điểm bệnh lý
• 1.4. Một số nội dung chính trong chăm sóc trẻ sơ sinh non tháng
• 2. ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3. THỰC TRẠNG TƯ VẤN VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA BÀ MẸ
• 3.1. Thực trạng tư vấn của nhân viên y tế về chăm sóc trẻ sơ sinh non tháng
• 3.2. Đánh giá của bà mẹ về dịch vụ tư vấn chăm sóc trẻ sơ sinh non tháng
• 3.3. Một số khó khăn khi thực hiện tư vấn
• PHỤ LỤC
• Phụ lục 1. Phiếu khảo sát về kiến thức của bà mẹ có trẻ đẻ non tại Trung tâm chăm sóc và điều trị sơ sinh – Bệnh viện Phụ sản Trung ương
• Phụ lục 2. Bảng tính điểm kiến thức của bà mẹ
• Phụ lục 3. Phiếu hướng dẫn phỏng vấn sâu dành cho bà mẹ
• Phụ lục 4. Phiếu hướng dẫn phỏng vấn sâu dành cho điều dưỡng trưởng
• Phụ lục 5. Phiếu hướng dẫn phỏng vấn sâu dành cho điều dưỡng viên
• Phụ lục 6. Phiếu hướng dẫn phỏng vấn sâu dành cho lãnh đạo
• Phụ lục 7. Biên số nghiên cứu
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về tư vấn nhân viên y tế và kiến thức bà mẹ

Nghiên cứu tập trung vào thực trạng tư vấn nhân viên y tế và kiến thức bà mẹ về chăm sóc trẻ sơ sinh non tháng tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương năm 2017. Trẻ sơ sinh non tháng là nhóm đối tượng có nguy cơ cao về sức khỏe và phát triển, đòi hỏi sự chăm sóc đặc biệt. Tư vấn nhân viên y tế đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp kiến thức và kỹ năng cho bà mẹ, giúp họ chăm sóc trẻ hiệu quả. Nghiên cứu này nhằm mô tả thực trạng tư vấn và đánh giá mức độ hài lòng của bà mẹ về dịch vụ này.

1.1. Khái niệm và đặc điểm trẻ sơ sinh non tháng

Trẻ sơ sinh non tháng được định nghĩa là trẻ sinh trước tuần thứ 37 của thai kỳ. Nhóm trẻ này có đặc điểm sinh lý và bệnh lý phức tạp, bao gồm hệ hô hấp, tiêu hóa và thần kinh chưa hoàn thiện. Chăm sóc sức khỏe cho trẻ non tháng đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về các đặc điểm này để đảm bảo sự phát triển toàn diện.

1.2. Vai trò của tư vấn nhân viên y tế

Tư vấn sức khỏe từ nhân viên y tế giúp bà mẹ nắm bắt các kiến thức cần thiết về dinh dưỡng trẻ sơ sinh, phát triển trẻ em, và các kỹ thuật chăm sóc đặc biệt. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng chăm sóc mà còn giảm thiểu các biến chứng có thể xảy ra.

II. Thực trạng tư vấn nhân viên y tế tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương

Nghiên cứu chỉ ra rằng, trong 6 tháng đầu năm 2017, Bệnh viện Phụ sản Trung ương đã tổ chức 59 buổi tư vấn cho 5.275 lượt bà mẹ. Kết quả cho thấy 89,9% bà mẹ được tư vấn ít nhất một lần. Các nội dung tư vấn tập trung vào hỗ trợ bà mẹ trong việc chăm sóc trẻ non tháng, bao gồm kỹ thuật giữ ấm, hô hấp, và dinh dưỡng.

2.1. Tổ chức và lịch tư vấn

Công tác tư vấn được tổ chức bài bản với lịch trình cụ thể, đảm bảo tất cả bà mẹ có cơ hội tiếp cận. Các buổi tư vấn được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên y tế có chuyên môn cao, sử dụng các tài liệu hướng dẫn chi tiết.

2.2. Đánh giá của bà mẹ về dịch vụ tư vấn

Phần lớn bà mẹ (89,3%) đánh giá dịch vụ tư vấn là hữu ích, trong đó 95,7% hài lòng với chất lượng tư vấn. Các bà mẹ mong muốn được bác sĩ khoa sơ sinh trực tiếp tư vấn, điều này cho thấy sự tin tưởng vào chuyên môn của nhân viên y tế.

III. Kiến thức và thực hành của bà mẹ về chăm sóc trẻ sơ sinh non tháng

Nghiên cứu đánh giá kiến thức y tế của bà mẹ về các khía cạnh như hô hấp, dinh dưỡng, và vệ sinh cho trẻ non tháng. Kết quả cho thấy, bà mẹ có kiến thức tốt về các vấn đề cơ bản như giữ ấm và cho trẻ bú đúng cách. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế trong việc hiểu biết về các biến chứng phức tạp.

3.1. Kiến thức về hô hấp và dinh dưỡng

Bà mẹ được đánh giá cao về kiến thức liên quan đến hô hấp và dinh dưỡng, đặc biệt là việc sử dụng sữa mẹ và kỹ thuật giữ ấm. Đây là những yếu tố quan trọng giúp trẻ non tháng phát triển khỏe mạnh.

3.2. Hạn chế trong kiến thức y tế

Một số bà mẹ còn thiếu hiểu biết về các biến chứng như viêm ruột hoại tử và bệnh võng mạc trẻ sinh non. Điều này cho thấy cần tăng cường các buổi tư vấn chuyên sâu để nâng cao kiến thức cho bà mẹ.

IV. Khuyến nghị và ứng dụng thực tiễn

Nghiên cứu đề xuất các biện pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và giáo dục sức khỏe cho bà mẹ. Cụ thể, cần tăng cường các buổi tư vấn chuyên sâu, cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết, và đào tạo nhân viên y tế về kỹ năng tư vấn hiệu quả.

4.1. Cải thiện chất lượng tư vấn

Cần đầu tư vào cơ sở vật chất và nguồn lực để duy trì và nâng cao chất lượng tư vấn. Đồng thời, nhân viên y tế cần được đào tạo thường xuyên để cập nhật kiến thức và kỹ năng mới.

4.2. Ứng dụng trong thực tiễn

Kết quả nghiên cứu có thể được áp dụng rộng rãi trong các bệnh viện phụ sản trên cả nước, giúp cải thiện chất lượng chăm sóc trẻ sơ sinh non tháng và nâng cao kiến thức cho bà mẹ.