phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn gồm 3 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng - thu tiền của doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng công tác kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng - thu tiền tại Công ty cổ phần dệt may Hòa Khánh Đà Nẵng Chƣơng 3: Giải pháp nhằm tăng cƣờng kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng - thu tiền của Công ty cổ phần dệt may Hòa Khánh Đà Nẵng 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu Ngày nay, kiểm soát nội bộ là một quy trình không thể thiếu trong hoạt động kinh tế của các doanh nghiệp. Mọi tổ chức đều mong muốn hoạt động của đơn vị mình hữu hiệu và hiệu quả, áo cáo tài chính đáng tin cậy, tuân thủ pháp luật và các quy định. Tuy nhiên, luôn tiềm ẩn rủi ro là có những yếu kém hoặc sai phạm do các nhà quản lý, đội ngũ nhân viên hay ên thứ ba thực hiện gây ra thiệt hại hay giảm hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Việc xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ là một trong những biện pháp rất quan trọng vì chúng giúp ngăn ngừa, phát hiện các sai phạm và yếu kém, giảm thiểu tổn thất, nâng cao hiệu quả nhằm giúp tổ chức đạt đƣợc các mục tiêu. Ở Việt Nam hiện nay là đa số các doanh nghiệp chƣa nhận thức rõ tầm quan trọng của kiểm soát nội bộ hoặc chƣa xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ hữu hiệu. Kiểm soát nội bộ cũng là một nội dung quan tâm của các kiểm toán viên khi thực hiện kiểm toán hoạt động, kiểm toán báo cáo tài chính hay kiểm toán tuân thủ. Kiểm soát nội ộ là những phƣơng pháp và chính sách đƣợc thiết kế để ngăn chặn gian lận, giảm thiểu sai s t, khuyến khích hiệu quả hoạt động, và nhằm đạt đƣợc sự tuân thủ các chính sách và quy tr nh đƣợc thiết lập.
Thông Luan van 5 thƣờng, khi công ty phát triển lên th lợi ích của một hệ thống kiểm soát nội ộ cũng trở nên to lớn hơn v ngƣời chủ công ty sẽ gặp nhiều kh khăn hơn trong việc giám sát và kiểm soát các rủi ro này nếu chỉ dựa vào kinh nghiệm giám sát trực tiếp của ản thân. Đối với những công ty mà c sự tách iệt lớn giữa ngƣời quản lý và cổ đông, một hệ thống kiểm soát nội ộ vững mạnh sẽ g p phần tạo nên sự tin tƣởng cao của cổ đông. Xét về điểm này, một hệ thống kiểm soát nội ộ vững mạnh là một nhân tố của một hệ thống quản trị doanh nghiệp vững mạnh, và điều này rất quan trọng đối với công ty c nhà đầu tƣ ên ngoài. Các nhà đầu tƣ sẽ thƣờng trả giá cao hơn cho những công ty c rủi ro thấp hơn.
Kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng - thu tiền trong doanh nghiệp cũng là một nội dung hết sức quan trọng vì chu trình bán hàng - thu tiền là chu trình tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp, nó ảnh hƣởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Các nghiên cứu trƣớc đây đã nghiên cứu rất nhiều về kiểm soát nội bộ trong doanh nghiệp, tùy theo từng loại hình sản xuất kinh doanh của công ty mà chúng ta có thể xây dựng các chu trình của hệ thống kiểm soát nội bộ. Công ty mà tác giả muốn đề cập đến là công ty sản xuất và thƣơng mại. Vì vậy, tác giả nghiên cứu sâu vào chu trình bán hàng và thu tiền của kiểm soát nội bộ.
Hiện nay, nghiên cứu về vấn đề này c các đề tài mà tác giả tham khảo nhƣ sau : Đề tài của tác giả Bùi Minh Nam (2010): “Tăng cƣờng kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng - thu tiền tại Công ty cổ phần Kim khí miền Trung” - Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, chuyên ngành kế toán, Đại học Đà Nẵng. Luận văn đánh giá thực trạng công tác kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền tại đơn vị, chỉ ra mặt đã đạt đƣợc và những vấn đề còn hạn chế của công tác kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng - thu tiền tại Công ty. Từ đ , đề xuất những giải pháp nhằm tăng cƣờng kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng - Luan van 6 thu tiền tại đơn vị nhằm giảm thiểu những sai sót, gian lận để góp phần vào sự phát triển của Công ty. Đề tài của tác giả Nguyễn Thị Phƣơng Thảo (2010): “ Tăng cƣờng kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền tại Viễn thông Quảng Ngãi ” - Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, chuyên ngành kế toán, Đại học Đà Nẵng.
Đề tài này tác giả đã sử dụng các phƣơng pháp phân tích, so sánh, đối chiếu, chứng minh. để làm rõ vấn đề cần nghiên cứu. Tác giả đã nêu đƣợc một số đặc thù trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp viễn thông có ảnh hƣởng đến công tác kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền. Ngoài ra, tác giả đi sâu vào nghiên cứu, phân tích thực tế công tác kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền, chỉ rõ những hạn chế còn tồn tại trong đơn vị.
Từ đ , tác giả đã đƣa ra những giải pháp nhằm tăng cƣờng kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền tại Viễn Thông Quảng Ngãi. Nhƣng luận văn chỉ chủ yếu tập trung nghiên cứu hoạt động cung cấp dịch vụ và thu cƣớc viễn thông. Đề tài của tác giả Phan Thị Mỹ Liên (2011) : “Tăng cƣờng kiểm soát nội bộ đối với doanh thu và thu tiền bán hàng tại công ty cổ phần gạch men Cosevco 75 B nh Định” - Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, chuyên ngành kế toán, Đại học Đà Nẵng. Luận văn nghiên cứu tình hình kiểm soát nội bộ, đƣa ra những mặt yếu kém, thiếu sót trong kiểm soát nội bộ tại đơn vị, từ đ đƣa ra những giải pháp tăng cƣờng hoạt động kiểm soát nội bộ đối với doanh thu và thu tiền tại đơn vị.
Đề tài của tác giả Phan Thị Diệp Anh (2012): “Hoàn thiện kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền tại Công ty cổ phần dịch vụ hàng không Masco” - Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, chuyên ngành kế toán, Đại học Đà Nẵng. Luận văn tổng hợp các lý luận liên quan đến kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền. Nghiên cứu thực trạng công tác kiểm soát nội Luan van 7 bộ chu trình bán hàng và thu tiền tại Công ty cổ phần dịch vụ hàng không Masco, qua đ đƣa ra các giải pháp nhằm tăng cƣờng kiểm soát nộ bộ tại Công ty.Tuy nhiên, hạn chế của đề tài chủ yếu là đi sâu nghiên cứu kiểm soát hoạt động kinh doanh suất ăn tàu ay, vận tải hành khách và kinh doanh bách hóa tổng hợp. Đề tài của tác giả Đỗ Thị Thanh Lan (2012) : “Tăng cƣờng kiểm soát nội ộ chu tr nh án hàng và thu tiền tại công ty cổ phần Pymepharco” - Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, chuyên ngành kế toán, Đại học Đà Nẵng.
Luận văn đã đi sâu nghiên cứu đƣợc thực trạng công tác kiểm soát nội ộ chu tr nh án hàng thu tiền để đƣa ra những hạn chế và trên cơ sở đ tác giả đã đƣa ra giải pháp nhằm tăng cƣờng kiểm soát nội ộ chu tr nh án hàng và thu tiền áp dụng tại công ty nhƣ : Hoàn thiện thủ tục kiểm soát tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng; thủ tục kiểm soát công tác thẩm định khách hàng , công tác lập h a đơn và giao hàng , ghi nhận doanh thu , nợ phải thu và hoàn thiện thủ tục kiểm soát thu tiền án hàng. Đề tài của tác giả Trần Thị Thu Phƣờng (2013) : “Tăng cƣờng kiểm soát nội ộ chu tr nh án hàng và thu tiền tại Công ty Sữa đậu nành Việt Nam - Vinasoy” - Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, chuyên ngành kế toán, Đại học Đà Nẵng. Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác kiểm soát nội ộ chu tr nh án hàng thu tiền để đƣa ra những hạn chế và trên cơ sở đ tác giả đã đƣa ra giải pháp nhằm tăng cƣờng kiểm soát nội ộ chu tr nh án hàng và thu tiền áp dụng tại công ty nhƣ sau : Hoàn thiện môi trƣờng kiểm soát , hệ thống thông tin phục vụ công tác kiểm soát nội ộ cũng nhƣ hoàn thiện công tác kiểm soát nội ộ chu tr nh án hàng thu tiền tại Công ty. Nhìn chung, hầu hết các luận văn nghiên cứu lĩnh vực hệ thống kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền đều nhằm mục đích đƣa ra những vấn đề về rủi ro và những sai sót còn tồn tại trong đơn vị, và từ những vấn đề Luan van 8 đã nghiên cứu đƣợc, các tác giả đã đƣa ra những giải pháp nhằm tăng cƣờng kiểm soát chu trình này ở các công ty.
Công ty cổ phần dệt Hòa Khánh Đà Nẵng là một công ty có kênh phân phối lớn, doanh thu cao nên cần phải kiểm soát chặt chẽ nhƣng chƣa c đề tài nghiên cứu về vấn đề này. Do đ , luận văn sẽ tập trung nghiên cứu vấn đề “Tăng cường kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng - thu tiền tại Công ty cổ phần dệt may Hòa Khánh Đà Nẵng”. Luan van 9 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ CHU TRÌNH BÁN HÀNG - THU TIỀN CỦA DOANH NGHIỆP 1. TỔNG QUAN VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ 1.
Định nghĩa kiểm soát nội bộ Theo quan điểm của Ủy ban thuộc Hội đồng Quốc gia Hoa Kỳ về việc chống gian lận về báo cáo tài chính (COSO - Committee of Sponsoring Organization): “Kiểm soát nội bộ là một quá trình bị chi phối bởi ngƣời quản lý, hội đồng quản trị và các nhân viên của đơn vị, n đƣợc thiết lập để cung cấp một sự đảm bảo hợp lý nhằm đạt đƣợc các mục tiêu: Sự hữu hiệu và hiệu quả của hoạt động; Sự tin cậy của báo cáo tài chính; Sự tuân thủ pháp luật và các quy định”. Trong định nghĩa trên, có bốn khái niệm quan trọng cần lƣu ý, đ là: quá trình, con ngƣời, đảm bảo hợp lý và mục tiêu. - Kiểm soát nội bộ là một quá trình: KSNB không phải là một sự kiện hay tình huống mà là một chuỗi các hoạt động hiện diện trong mọi bộ phận, quyện chặt vào hoạt động của tổ chức và là một nội dung cơ bản trong hoạt động của tổ chức.