Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại Công ty TNHH Kintetsu World Express. Chương 2: Cơ sở lí luận về giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không. Chương 3: Phân tích thực trạng của quy trình nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không tại Công ty TNHH Kintetsu World Express. Chương 4: Định hướng phát triển và đề xuất nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không tại Công ty TNHH Kintetsu World Express.
SVTH: Phùng Thị Ban 4 Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trương Quang Minh Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG 2. Một số lý thuyết về giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không 2. Giao nhận hàng hóa Sự khác nhau về quốc tịch giữa các chủ thể trong thương mại quốc tế đã dẫn đến hàng hóa xuất nhập khẩu phải được chuyên chở qua biên giới của ít nhất một nước.
Do vậy để hàng hóa đến tận tay người mua, nó phải trải qua hàng loạt các công việc như: thông quan xuất nhập khẩu, chuẩn bị giấy tờ, thuê phương tiện vận chuyển, bốc xếp hàng hóa lên phương tiện… Trước kia, việc giao nhận có thể do người gửi hàng (nhà xuất khẩu), người nhận hàng (nhà nhập khẩu) hay do người chuyên chở đảm nhiệm và tiến hành. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của buôn bán quốc tế, phân công lao động quốc tế với mức độ và quy mô chuyên môn hoá ngày càng cao, giao nhận cũng dần dần được chuyên môn hóa, do các tổ chức, các tập đoàn giao nhận chuyên nghiệp tiến hành và giao nhận đã chính thức trở thành một ngành nghề. Dịch vụ giao nhận theo quy tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận là bất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến các dịch vụ trên, kể cả các vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hóa”. Dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không Giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không là tập hợp các nghiệp vụ liên quan đến quá trình vận tải hàng không nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hoá từ nơi gửi hàng tới nơi nhận hàng.
Giao nhận hàng không thực chất là tổ chức quá trình chuyên chở và giải quyết các thủ tục liên quan đến quá trình chuyên chở hàng hoá bằng đường hàng không. Người thực hiện dịch vụ giao nhận hàng không có thể là chủ hàng, các hãng hàng không, người giao nhận chuyên nghiệp hay bất kỳ một người nào khác. Hiện nay dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không thường do đại lý hàng hoá hàng không và người giao nhận hàng không thực hiện. SVTH: Phùng Thị Ban 5 Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.
Trương Quang Minh Đại lý hàng hoá hàng không là bên trung gian giữa một bên là người chuyên chở (các hãng hàng không) và một bên là chủ hàng (người xuất khẩu hoặc người nhập khẩu). Nói đến đại lý hàng hoá hàng không, người ta thường gọi là đại lý IATA vì đây là đại lý tiêu chuẩn nhất. Đại lý hàng hoá IATA là một đại lý giao nhận được đăng ký bởi hiệp hội vận tải hàng không quốc tế, được các hãng hàng không là thành viên của IATA chỉ định và cho phép thay mặt họ. Người giao nhận hàng không: Là người kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng không.
Người giao nhận hàng không có thể là đại lý IATA hoặc không phải là đại lý IATA, dịch vụ mà người giao nhận thường làm chủ yếu là dịch vụ gom hàng. Nội dung chủ yếu của dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu chuyên chở bằng đường hàng không: - Chuẩn bị các chứng từ. - Quy trình làm giao nhận của các đại lý hàng không. - Hỗ trợ người gửi hàng tìm hiểu các thông tin liên quan và cần thiết theo yêu cầu của nước nhập khẩu, không chỉ khi ký kết hợp đồng mà cả khi đàm phán hợp đồng.
- Tạo phương tiện cho việc thu gom những chuyến hàng xuất khẩu của khách hàng. - Chuẩn bị đầy đủ các chứng từ hàng không, hoàn thành việc lập vận đơn hàng không kể cả mọi chi phí tính trong đó và đảm bảo những hóa đơn chứng từ đó đáp ứng được mọi yêu cầu của việc vận chuyển hàng không của cơ quan hải quan. - Kiểm tra giấy phép xuất khẩu, nhập khẩu của lô hàng có đầy đủ và hoàn toàn phù hợp với luật lệ Nhà nước không. - Đảm bảo là giấy chứng nhận đóng gói và bản kê khai của người gửi hàng (trong trường hợp hàng nguy hiểm và súc vật sống) do người xuất khẩu cung cấp phù hợp với thể lệ của IATA và của Nhà nước.
- Lo thu xếp bảo hiểm cho khách hàng - Thu xếp vận chuyển và lưu khoang máy bay với hãng hàng không và định lịch trình giao hàng tại sân bay. - Theo dõi việc di chuyển hàng - Tạo phương tiện cho việc tiếp nhận những chuyến hàng nhập khẩu. - Lo thu xếp việc chia hàng lẻ, cung cấp phương tiện vận chuyển lô hàng từ sân bay đến tay người nhận hàng. SVTH: Phùng Thị Ban 6 Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.
Trương Quang Minh 2. Đặc điểm của dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không * Ưu điểm - Các tuyến đường của dịch vụ vận tải hàng không hầu hết là các đường thẳng nối hai điểm vận tải với nhau. - Tốc độ của vận tải hàng không cao, tốc độ khai thác lớn, thời gian vận chuyển nhanh. - Dịch vụ vận tải hàng không an toàn hơn so với các phương tiện vận tải khác.
- Dịch vụ vận tải hàng không luôn đòi hỏi sử dụng công nghệ cao. - Vận tải hàng không cung cấp các dịch vụ tiêu chuẩn hơn hẳn so với các phương thức vận tải khác. - Vận tải hàng không đơn giản hoá hơn về các chứng từ và thủ tục so với các phương thức vận tải khác. * Nhược điểm - Cước dịch vụ vận tải hàng không cao.
- Dịch vụ vận tải hàng không không phù hợp với việc vận chuyển hàng hoá cồng kềnh, hàng hoá có khối lượng lớn hoặc có giá trị thấp. - Vận tải hàng không đòi hỏi đầu tư lớn về cơ sở vật chất kỹ thuật cũng như đào tạo nhân lực phục vụ. * Dịch vụ vận tải hàng không áp dụng đối với các lô hàng: - Các lô hàng nhỏ - Hàng hoá đòi hỏi giao ngay, an toàn và chính xác - Hàng hoá có giá trị cao - Hàng hoá có cự ly vận chuyển dài 2. Vai trò của dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không Tuy ra đời sau những phương thức vận tải khác, song đến nay vận tải hàng không đóng vai trò rất quan trọng trong vận tải quốc tế.
Ngành vận tải hàng hoá quốc tế bằng đường hàng không ngày càng tỏ rõ ưu thế của nó so với các phương thức vận tải khác. Khi thương mại quốc tế ngày càng mở rộng thì cũng là lúc ngành vận tải hàng hoá hàng không đi vào qũy đạo, phát triển mạnh mẽ. Nó đã đem lại lợi ích rất lớn không chỉ cho nền kinh tế mà còn cho cả những nhà kinh doanh xuất nhập khẩu. Cụ thể: SVTH: Phùng Thị Ban 7 Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.
Trương Quang Minh Đối với nền kinh tế - Góp phần đẩy nhanh tốc độ giao lưu hàng hóa xuất nhập khẩu với các nước trên thế giới. - Tạo điều kiện đơn giản hóa chứng từ. - Làm cho hàng hóa Việt Nam trở nên cạnh tranh hơn. Ngoài ra, với sự áp dụng những tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong lĩnh vực giao nhận, hoạt động giao nhận đã ngày càng đưa hàng hóa đến tận tay người tiêu dùng với tốc độ nhanh hơn, an toàn hơn và đảm bảo chất lượng của hàng hóa.
Cùng với sự áp dụng những thành tựu khoa học công nghệ, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực này đã tác động làm nâng cao hiệu quả và giảm chi phí của hoạt động giao nhận để nhằm phục vụ khách hàng ở mức tốt nhất. Qua đó mà hoạt động giao nhận đường hàng không đã góp phần làm giảm giá thành của sản phẩm và thúc đẩy sự phát triển của thương mại quốc tế. Đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu - Giúp các nhà xuất nhập khẩu giảm bớt các chi phí không cần thiết như chi phí xây dựng kho tàng bến bãi của người giao nhận hay do người giao nhận thuê, giảm chi phí đào tạo nhân công. - Tránh phân tán nguồn lực, tập trung sản xuất.
- Giúp giảm giá thành hàng hóa xuất nhập khẩu, từ đó làm cho hàng hóa của công ty có tính cạnh tranh hơn. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không Gồm các bước nghiệp vụ sau: Bước 1: Thông qua chủ hàng để có các chứng từ - Hợp đồng uỷ thác giao nhận. - Giấy phép xuất khẩu. - Tờ khai hàng xuất.
- Hoá đơn thương mại. - Phiếu đóng gói, bản kê chi tiết. - Giấy chứng nhận phẩm chất, kiểm dịch, xuất xứ (nếu có). - Bản chỉ thị lập vận đơn ( Shipper’s Letter of Instruction).
Trường hợp gửi hàng nguy hiểm hoặc động vật sống, người gửi phải hoàn thành và ký tên vào Bản kê khai hàng nguy hiểm hoặc Bản chứng nhận động vật sống. SVTH: Phùng Thị Ban 8 Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trương Quang Minh Bước 2: Chuẩn bị hàng hoá, lập chứng từ để giao hàng a) Trường hợp nhận hàng tại kho của chủ hàng - Đưa hàng về kho của người giao nhận, đóng gói, làm các thủ tục kiểm hoá văn hoá phẩm, kiểm dịch (tuỳ theo thoả thuận và hợp đồng đã ký với khách), đánh dấu kiện hàng, dán nhãn kiện hàng (nhãn vận đơn, hàng dễ hư hỏng, dễ vỡ, hàng nguy hiểm, động vật sống) - Người giao nhận sẽ cấp cho người xuất khẩu giấy chứng nhận đã nhận hàng của người giao nhận ( Forwarder’s Certificate of Receipt). Đây là sự thừa nhận chính thức của người giao nhận là họ đã nhận hàng.
- Người giao nhận sẽ cấp biên lai kho hàng cho người xuất khẩu (Forwarder’s Warehouse Receipt) nếu hàng được lưu tại kho của người giao nhận trước khi gửi cho hãng hàng không. - Lưu khoang máy bay (lập booking note với hãng hàng không), qua đó có được thông tin về thời gian chuyến bay, tuyến đường bay… - Lập vận đơn gom hàng (HAWB) và lược khai hàng hoá (Consolidation Manifest) nếu gom hàng với các chủ hàng khác.