Luận án quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào công nghệ thông tin ở trường THCS tại Hà Nội

Luận án tiến sĩ nghiên cứu thực trạng và giải pháp quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào công nghệ thông tin tại các trường THCS trên địa bàn thành phố Hà Nội.

• Tác giả: Phạm Ngọc Sơn
• Người hướng dẫn: GS. Nguyễn Thị Hoàng Yến
• Trường học: Trường Đại học Thủ đô Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
• Đề tài: Quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào công nghệ thông tin ở các trường trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Hà Nội
• Loại tài liệu: Luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2026
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng quan quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào CNTT ở THCS Hà Nội

Quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào CNTT ở các trường THCS tại Hà Nội giữ vai trò then chốt trong công cuộc hiện đại hóa giáo dục. Hoạt động này bao gồm việc lập kế hoạch giảng dạy, quản trị hồ sơ điện tử và giám sát tiến độ thực hiện chương trình. Chuyển đổi số trong nhà trường giúp ban giám hiệu kết nối thông suốt với các tổ chuyên môn. Mọi dữ liệu về kế hoạch bài dạy, tiến độ kiểm tra và kết quả học tập đều được lưu trữ trực tuyến. Quá trình xử lý văn bản hành chính trở nên tinh gọn và chính xác. Giáo viên dễ dàng tiếp cận kho học liệu số dùng chung để làm phong phú bài giảng. Ban giám hiệu nắm bắt nhanh chóng chất lượng dạy học qua hệ thống báo cáo thời gian thực. Sự phối hợp giữa các bộ phận trong nhà trường diễn ra liền mạch trên môi trường mạng. Mô hình này giúp tiết kiệm thời gian, giảm áp lực sổ sách giấy tờ truyền thống cho đội ngũ sư phạm. Nhờ vậy, giáo viên tập trung nâng cao chất lượng bài giảng và phát triển năng lực học sinh. Thành phố Hà Nội coi đây là bước đi nền tảng nhằm xây dựng mô hình trường học thông minh, hướng tới sự công bằng và bình đẳng trong thụ hưởng giáo dục.

1.1. Bản chất của quản lý hoạt động chuyên môn

Quản lý hoạt động chuyên môn là sự tác động có hướng đích của cán bộ quản lý vào tập thể giáo viên. Mục tiêu nhằm tổ chức tốt các hoạt động giảng dạy, giáo dục học sinh theo chuẩn chương trình. Khái niệm này bao gồm bốn chức năng cơ bản: lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, chỉ đạo chuyên môn và kiểm tra đánh giá. Cán bộ quản lý phải phân bổ nguồn lực hợp lý, duy trì kỷ cương và tạo động lực cho giáo viên. Quá trình này giúp nâng cao tay nghề sư phạm, phát huy tính chủ động của từng tổ chuyên môn. Khi vận hành hiệu quả, nhà trường sẽ tạo dựng môi trường học thuật dân chủ, năng động và nhân văn.

1.2. Vai trò chuyển đổi số trong giáo dục THCS

Chuyển đổi số giữ vai trò động lực thay đổi phương thức quản lý tại cấp THCS. Việc ứng dụng công nghệ giúp tự động hóa khâu thu thập thông tin và xử lý dữ liệu học tập. Ban giám hiệu kiểm soát tiến độ giảng dạy minh bạch mà không gây phiền hà cho giáo viên. Nền tảng trực tuyến hỗ trợ các tổ bộ môn sinh hoạt chuyên môn linh hoạt, xóa nhòa khoảng cách địa lý. Giáo viên có thể chia sẻ kế hoạch bài dạy, giáo án mẫu và kinh nghiệm giảng dạy dễ dàng. Chuyển đổi số cũng cung cấp công cụ kiểm tra trắc nghiệm khách quan, đánh giá năng lực học sinh nhanh chóng. Đây là cơ sở cốt lõi để nâng cao toàn diện chất lượng dạy học.

II. Thực trạng quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào CNTT ở THCS Hà Nội

Thực tế triển khai công nghệ thông tin tại các trường THCS Hà Nội cho thấy nhiều kết quả tích cực song vẫn còn tồn tại bất cập. Đa số trường học đã trang bị máy tính kết nối Internet, máy chiếu và bảng tương tác. Cán bộ quản lý sử dụng thư điện tử và hệ thống cơ sở dữ liệu ngành để điều hành công việc. Tuy nhiên, việc áp dụng công nghệ còn rời rạc, thiếu tính đồng bộ giữa các khâu. Hạ tầng kỹ thuật giữa khu vực nội thành và ngoại thành có khoảng cách khá lớn. Nhiều trường ngoại thành thiếu thiết bị hiện đại và đường truyền mạng không ổn định. Năng lực số của đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên chưa đồng đều. Một bộ phận giáo viên lớn tuổi gặp khó khăn khi sử dụng phần mềm quản lý giáo án điện tử. Thói quen làm việc theo lối mòn hành chính giấy tờ vẫn còn nặng nề. Việc khai thác dữ liệu học tập để đưa ra quyết định quản lý kịp thời còn hạn chế. Nhiều nơi chỉ dừng lại ở mức số hóa văn bản đơn thuần, chưa hình thành văn hóa dữ liệu học đường sâu rộng.

2.1. Rào cản về hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật

Sự chênh lệch cơ sở vật chất là rào cản lớn nhất đối với giáo dục Thủ đô. Các trường trung tâm có phòng học thông minh và mạng cáp quang tốc độ cao. Ngược lại, nhiều cơ sở giáo dục vùng ven còn thiếu máy tính đạt chuẩn. Thiết bị dạy học số ở một số nơi nhanh chóng xuống cấp do thiếu kinh phí bảo trì. Đường truyền mạng tại nhiều phòng học chưa đáp ứng nhu cầu truy cập cùng lúc của giáo viên. Tình trạng này cản trở việc triển khai đồng bộ các phần mềm dạy học trực tuyến. Việc chia sẻ dữ liệu chuyên môn giữa các trường gặp nhiều gián đoạn do thiếu một hạ tầng kỹ thuật dùng chung ổn định.

2.2. Hạn chế về năng lực số và tâm lý ngại đổi mới

Năng lực công nghệ của đội ngũ sư phạm chưa đồng đều là thách thức lớn. Nhiều giáo viên chưa thành thạo kỹ năng phân tích dữ liệu kiểm tra để điều chỉnh phương pháp dạy học. Thói quen lưu trữ hồ sơ giấy tờ tồn tại lâu năm tạo ra tâm lý e ngại chuyển đổi số. Một số cán bộ quản lý xem công nghệ là gánh nặng hành chính thay vì công cụ hỗ trợ. Các đợt bồi dưỡng kỹ năng công nghệ thường nặng tính lý thuyết, thiếu thực hành chuyên sâu. Giáo viên chưa có nhiều cơ hội rèn luyện cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào thiết kế bài giảng. Điều này làm giảm đáng kể hiệu quả đổi mới hoạt động chuyên môn.

III. Giải pháp quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào CNTT ở THCS Hà Nội

Để nâng cao chất lượng quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào CNTT ở các trường THCS tại Hà Nội, nhà trường cần triển khai hệ thống giải pháp đồng bộ. Bước đầu tiên là hoàn thiện hạ tầng số và đường truyền mạng nội bộ. Nhà trường cần chuẩn hóa hệ thống quản lý học tập điện tử và số hóa toàn bộ hồ sơ chuyên môn. Cán bộ quản lý đẩy mạnh việc ứng dụng dữ liệu để đưa ra các quyết định sư phạm chính xác. Nhà trường phải tổ chức thường xuyên các khóa đào tạo nâng cao năng lực số cho giáo viên. Hình thức tập huấn cần chú trọng thực hành, cầm tay chỉ việc và gắn liền với môn học cụ thể. Ban giám hiệu tạo lập môi trường chia sẻ tài nguyên giáo dục mở giữa các tổ chuyên môn. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ chấm bài, soạn giáo án cần được khuyến khích thử nghiệm có kiểm soát. Ngoài ra, nhà trường cần xây dựng cơ chế khen thưởng rõ ràng để thúc đẩy giáo viên đổi mới sáng tạo. Khi mọi quy trình được số hóa minh bạch, công tác quản lý chuyên môn sẽ đạt hiệu quả vượt trội.

3.1. Chuẩn hóa hạ tầng công nghệ và học liệu số

Nhà trường cần ưu tiên ngân sách nâng cấp phòng máy tính và mạng Internet nội bộ. Mỗi phòng học phải trang bị màn hình tương tác hoặc máy chiếu thông minh. Ban giám hiệu chỉ đạo xây dựng kho học liệu số dùng chung cho tất cả các tổ chuyên môn. Kho tài nguyên này lưu trữ kế hoạch bài dạy chuẩn, ngân hàng đề kiểm tra và video bài giảng chất lượng cao. Giáo viên có thể truy cập, tham khảo và đóng góp tài liệu từ bất kỳ đâu. Hệ thống quản trị trường học cần liên thông với cơ sở dữ liệu của ngành giáo dục. Sự đồng bộ này giúp bảo đảm tính chính xác và an toàn dữ liệu chuyên môn.

3.2. Bồi dưỡng năng lực số theo lộ trình Kotter

Mô hình chuyển đổi tổ chức của Kotter cung cấp lộ trình bồi dưỡng năng lực số hiệu quả. Nhà trường trước hết cần truyền thông về tính cấp bách của chuyển đổi số giáo dục. Ban giám hiệu thành lập nhóm chuyên gia nòng cốt từ các tổ trưởng chuyên môn giỏi công nghệ. Đội ngũ nòng cốt này tổ chức tập huấn trực tiếp và hướng dẫn từng bước cho đồng nghiệp. Các chuyên đề bồi dưỡng cần tập trung vào việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu kiểm tra. Nhà trường tôn vinh những thành công nhỏ ngay từ đầu để tạo dựng sự tự tin cho giáo viên. Từng bước thể chế hóa thói quen ứng dụng công nghệ giúp thay đổi văn hóa nhà trường bền vững.

IV. Ứng dụng quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào CNTT ở THCS Hà Nội

Quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào CNTT ở các trường THCS tại Hà Nội là xu thế tất yếu trong kỷ nguyên số. Việc triển khai đồng bộ mang lại lợi ích to lớn cho cả cán bộ quản lý, giáo viên và học sinh. Hồ sơ chuyên môn được quản lý khoa học, giúp tiết kiệm chi phí in ấn và thời gian lưu trữ. Công tác kiểm tra nội bộ diễn ra khách quan dựa trên số liệu thực tế được cập nhật thường xuyên. Giáo viên nâng cao tinh thần tự học, tăng cường trao đổi chuyên môn qua không gian mạng. Chất lượng các giờ dạy được cải thiện rõ rệt nhờ việc khai thác hiệu quả các phương tiện trực quan. Học sinh được tiếp cận các phương pháp học tập tiên tiến, phát huy năng lực tư duy sáng tạo. Nhà trường cần duy trì sự gắn kết giữa công nghệ và các nguyên tắc đạo đức dữ liệu sư phạm. Thông tin cá nhân của học sinh phải luôn được bảo vệ nghiêm ngặt trong mọi tình huống. Kết quả thực tiễn tại Hà Nội chứng minh mô hình này là nền tảng để xây dựng trường học hạnh phúc và hiện đại.

4.1. Đạo đức dữ liệu và an toàn thông tin học đường

Đạo đức dữ liệu đóng vai trò lá chắn an toàn cho giáo dục số. Ban giám hiệu phải tuân thủ bốn nguyên tắc cốt lõi: minh bạch, công bằng, trách nhiệm giải trình và bảo vệ quyền riêng tư. Dữ liệu đánh giá học sinh phải bảo đảm tính khách quan, không thiên kiến từ các thuật toán tự động. Mọi quyết định khen thưởng hay kỷ luật dựa trên dữ liệu cần có sự giải thích rõ ràng. Nhà trường cần thiết lập quy trình mã hóa và sao lưu dữ liệu thường xuyên. Việc chia sẻ thông tin học sinh cho bên thứ ba cần được kiểm soát chặt chẽ. Đạo đức dữ liệu tạo dựng niềm tin vững chắc cho phụ huynh và toàn xã hội.

4.2. Khả năng nhân rộng mô hình tại các địa phương

Mô hình quản lý chuyên môn số tại Hà Nội mang lại nhiều bài học giá trị cho các địa phương trên cả nước. Việc triển khai cần xuất phát từ điều kiện thực tế của từng trường học để bảo đảm tính khả thi. Các trường không nên sao chép máy móc mà cần lựa chọn phần mềm phù hợp với khả năng tài chính. Việc xây dựng văn hóa số trong đội ngũ giáo viên cần được ưu tiên hàng đầu. Khi cán bộ quản lý đi đầu làm gương, quá trình ứng dụng công nghệ sẽ diễn ra thuận lợi. Sự đồng hành của các cấp quản lý giáo dục là yếu tố quyết định thành công lâu dài. Mô hình này giúp rút ngắn khoảng cách giáo dục giữa các vùng miền.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư với đặc trưng là sự hội tụ của các công nghệ đột phá như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud Computing) và chuỗi khối (Blockchain) đã và đang tạo ra những biến đổi sâu sắc về tư duy, phương thức tổ chức và vận hành ở tất cả các lĩnh vực kinh tế - xã hội, trong đó có giáo dục (GD). Chuyển đổi số (CĐS) đã trở thành xu thế tất yếu, là đòi hỏi cấp bách đối với mọi quốc gia trên thế giới. Về phương diện chính trị - pháp lý, tại Việt Nam, Đảng và Nhà nước đã ban hành một hệ thống chủ trương, chính sách mang tính chiến lược để thúc đẩy CĐS trong GD.

Nghị quyết số 29 - NQ/TW ngày 04/11/2013 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XI về đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo (GD&ĐT) đã đặt ra yêu cầu "đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và truyền thông trong GD&ĐT" [1]. Nghị quyết số 36 - NQ/TW ngày 01/7/2014 của Bộ Chính trị tiếp tục nhấn mạnh yêu cầu cấp thiết về đẩy mạnh ứng dụng, phát triển CNTT trong tất cả các lĩnh vực, bao gồm GD [3]. Quyết định số 131/QĐ - TTg ngày 25/01/2022 phê duyệt Đề án "Tăng cường ứng dụng CNTT và CĐS trong GD&ĐT giai đoạn 2022 - 2025, định hướng đến năm 2030" đã cụ thể hóa các mục tiêu và lộ trình triển khai [51]. Đặc biệt, Nghị quyết số 57 - NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và CĐS quốc gia đã khẳng định CĐS là "đột phá quan trọng hàng đầu", trong đó GD được xác định là một trong những lĩnh vực trọng tâm cần CĐS toàn diện.

Về phương diện khoa học, ở trường trung học cơ sở (THCS), hoạt động chuyên môn (HĐCM) là trung tâm của mọi hoạt động GD, bao gồm xây dựng kế hoạch chuyên môn (CM), thực hiện chương trình và nội dung dạy học (DH), KT-ĐG, bồi dưỡng và phát triển CM liên tục, nghiên cứu khoa học (NCKH) sư phạm ứng dụng (SPƯD) và đổi mới sáng tạo [6]. Chất lượng HĐCM quyết định trực tiếp đến chất lượng GD. Tuy nhiên, vai trò của CNTT trong quản lý hoạt động chuyên môn (QLHĐCM) vẫn chưa được làm rõ một cách khoa học và toàn diện. Đa số các công trình hiện có vẫn tiếp cận CNTT như một công cụ hỗ trợ cho các hoạt động QLHĐCM truyền thống, tập trung vào việc ứng 1 dụng CNTT trong một khía cạnh cụ thể của quản lý (QL) mà chưa nghiên cứu tác động tổng thể của CNTT tới tư duy, đạo đức nghề nghiệp và quy trình vận hành QL của nhà trường.

Chính vì vậy, vẫn tồn tại khoảng trống nghiên cứu đáng kể: sự thiếu vắng một mô hình QLHĐCM mà ở đó CNTT đóng vai trò là nền tảng cốt lõi, làm thay đổi cấu trúc và quy trình tương tác giữa các chủ thể, thay vì chỉ là công cụ phụ trợ. Về phương diện thực tiễn, thành phố Hà Nội với vai trò là Thủ đô, trung tâm kinh tế - văn hóa - GD của cả nước, hiện có 673 trường THCS, 28.822 giáo viên (GV) và 653. Các trường THCS trên địa bàn có điều kiện thuận lợi về cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực và sự quan tâm đầu tư từ các cấp lãnh đạo. Tuy nhiên, theo báo cáo của Sở GD&ĐT Hà Nội, việc ứng dụng CNTT trong QLHĐCM tại các trường THCS trên địa bàn vẫn còn thiếu đồng bộ, chưa phát huy được hiệu quả như kỳ vọng và chưa được tổ chức một cách có hệ thống [38].

Sự chênh lệch giữa khu vực nội thành và ngoại thành, giữa trường có điều kiện thuận lợi và trường còn khó khăn đặt ra thách thức lớn cho việc QLHĐCM dựa vào CNTT một cách đồng bộ và hiệu quả. Từ những phân tích trên ba phương diện chính trị pháp lý, khoa học và thực tiễn, việc lựa chọn đề tài "Quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào công nghệ thông tin ở các trường trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Hà Nội" là cần thiết, có ý nghĩa khoa học và giá trị thực tiễn cao, nhằm lấp đầy khoảng trống lý luận về mô hình QLHĐCM trong kỷ nguyên số, đồng thời cung cấp cơ sở khoa học vững chắc cho việc xây dựng và triển khai các giải pháp thực tiễn tại các trường THCS. Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở hệ thống hóa lý luận và phân tích, đánh giá thực trạng, luận án đề xuất hệ thống giải pháp QLHĐCM dựa vào CNTT ở các trường THCS trên địa bàn TP. Hà Nội, nhằm nâng cao mức độ thực hiện bốn chức năng quản lý (lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, kiểm tra - đánh giá) đối với năm nội dung HĐCM và chất lượng ra quyết định chuyên môn của cán bộ quản lý nhà trường.

Khách thể và đối tượng nghiên cứu 3. Khách thể nghiên cứu Hoạt động chuyên môn ở trường trung học cơ sở dựa vào công nghệ thông tin. Đối tượng nghiên cứu Giải pháp quản lý hoạt động chuyên môn dựa vào công nghệ thông tin ở các trường trung học cơ sở công lập trên địa bàn TP. Câu hỏi nghiên cứu 1) Bản chất và nội dung QLHĐCM dựa vào CNTT ở trường THCS là gì; khác biệt căn bản so với quản lý việc ứng dụng CNTT trong HĐCM được nhận diện qua những dấu hiệu nào? 2) Thực trạng QLHĐCM dựa vào CNTT tại các trường THCS trên địa bàn TP.

Hà Nội hiện nay đang ở mức độ nào? Đâu là những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của thực trạng đó? 3) Cần đề xuất hệ thống giải pháp nào để nâng cao hiệu quả QLHĐCM dựa vào CNTT tại các trường THCS trên địa bàn TP. Hà Nội, đáp ứng yêu cầu CĐS GD? 5. Giả thuyết khoa học QLHĐCM dựa vào CNTT tại các trường THCS trên địa bàn TP. Hà Nội hiện được thực hiện không đồng đều giữa các chức năng quản lý, trong đó chỉ đạo và kiểm tra - đánh giá dựa trên dữ liệu số là hai khâu yếu nhất; điểm nghẽn thuộc về thể chế quản trị nội bộ, cơ chế dữ liệu chuyên môn và năng lực số của đội ngũ, không thuộc về điều kiện hạ tầng kỹ thuật.

Vì vậy, hệ thống giải pháp quản lý tác động đồng thời vào thể chế quản trị và văn hóa số, vào đồng bộ hóa nguồn lực, phát triển năng lực số (NLS) cho đội ngũ cán bộ quản lý (CBQL) và GV, bồi dưỡng năng lực thích ứng và đạo đức số, và vào cơ chế khai thác dữ liệu, công nghệ số phục vụ ra quyết định sẽ nâng cao được hiệu quả QLHĐCM dựa vào CNTT, biểu hiện ở mức độ thực hiện các chức năng quản lý đối với nội dung HĐCM tại các trường THCS trên địa bàn TP. Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa, phát triển cơ sở lý luận về QLHĐCM dựa vào CNTT ở trường THCS, bao gồm: xác lập khung lý thuyết tích hợp; làm rõ hệ thống khái niệm công cụ; xác định nội dung, mục tiêu, nguyên tắc QLHĐCM dựa vào CNTT; phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến QLHĐCM dựa vào CNTT ở trường THCS. 3 Khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng QLHĐCM dựa vào CNTT tại các trường THCS trên địa bàn TP. Hà Nội; nhận diện ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả QLHĐCM dựa vào CNTT.

Đề xuất hệ thống giải pháp QLHĐCM dựa vào CNTT ở các trường THCS trên địa bàn TP. Hà Nội; khảo nghiệm tính cần thiết và mức độ khả thi của toàn bộ hệ thống giải pháp và tổ chức thử nghiệm 01 giải pháp nhằm kiểm chứng tính khả thi trong thực tiễn. Giới hạn phạm vi nghiên cứu - Phạm vi về nội dung: Luận án nghiên cứu QLHĐCM dựa vào CNTT ở các trường THCS công lập, giới hạn ở hoạt động quản lý của chủ thể cấp trường (hiệu trưởng, phó hiệu trưởng, tổ trưởng chuyên môn), không nghiên cứu hoạt động quản lý của cơ quan quản lý giáo dục cấp trên; bao gồm 5 nội dung HĐCM: (1) xây dựng và phát triển kế hoạch CM; (2) thực hiện chương trình, nội dung DH và GD; (3) kiểm tra, đánh giá chất lượng CM; (4) bồi dưỡng và phát triển CM liên tục; (5) NCKH SPƯD và đổi mới sáng tạo. Việc QLHĐCM được xem xét qua 4 chức năng QL: lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, kiểm tra.

- Phạm vi về khách thể khảo sát: CBQL (hiệu trưởng, phó hiệu trưởng, tổ trưởng CM) và GV đang công tác tại các trường THCS công lập trên địa bàn TP. Tổng số 597 khách thể khảo sát chính thức (122 CBQL, 475 GV) và 18 đối tượng phỏng vấn sâu (8 CBQL, 10 GV). - Phạm vi về không gian: Luận án được thực hiện tại các trường THCS công lập trên địa bàn TP. Hà Nội, đại diện cho cả khu vực nội thành và ngoại thành.

- Phạm vi về thời gian: Thời gian nghiên cứu từ năm học 2022 - 2023 đến năm học 2024 - 2025. Số liệu khảo sát thực trạng GD THCS Hà Nội cập nhật đến năm học 2025 - 2026. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu 8. Phương pháp luận nghiên cứu 4 Tiếp cận hệ thống: Xem QLHĐCM dựa vào CNTT là một chỉnh thể bao gồm nhiều thành tố (nội dung HĐCM, chức năng QL, yếu tố công nghệ, năng lực con người, văn hóa tổ chức) có mối quan hệ tương tác hữu cơ.

Mỗi thành tố không tồn tại độc lập mà tác động qua lại và chi phối lẫn nhau. Do đó, việc nghiên cứu và đề xuất giải pháp phải đảm bảo tính đồng bộ, xem xét tổng thể các mối quan hệ trong hệ thống. Tiếp cận lịch sử - logic: Nghiên cứu sự phát triển của QLHĐCM từ mô hình truyền thống đến mô hình dựa vào CNTT theo tiến trình lịch sử, đồng thời phân tích các quy luật khách quan chi phối quá trình CĐS trong nhà trường phổ thông. Tiếp cận chức năng quản lý: Phân tích QLHĐCM thông qua 4 chức năng quản lý cơ bản (lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, kiểm tra), qua đó đánh giá mức độ ứng dụng CNTT trong từng khâu và nhận diện những điểm nghẽn cần tháo gỡ.

Tiếp cận thực tiễn: Xuất phát từ thực tiễn QLHĐCM tại các trường THCS trên địa bàn TP. Hà Nội, một địa bàn có tính đặc thù cao về quy mô, điều kiện hạ tầng, năng lực đội ngũ và sự đa dạng giữa nội thành - ngoại thành, để đề xuất các giải pháp phù hợp, khả thi và có tính ứng dụng.