Luận văn thạc sĩ teaching speaking skills through problem solving activities to second year non english major students at hanoi university of business and technology

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu phương pháp dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề cho sinh viên năm hai không chuyên tiếng Anh tại Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội

• Tác giả: Đặng Quỳnh Liên
• Người hướng dẫn: Nguyễn Thụy Phương Lan, M.A
• Trường học: Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: Teaching Speaking Skills Through Problem-Solving Activities to Second-Year Non-English Major Students at Hanoi University of Business and Technology
• Loại tài liệu: M.A Minor Thesis
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• Declaration
• List of abbreviations
• List of tables and charts
• 1. PART A: INTRODUCTION
• 1.1. Rationale of the study
• 1.2. Aims and research questions of the study
• 1.3. Scope of the study
• 1.4. Significance of the study
• 1.5. Methods of the study
• 1.6. Design of the study
• 2. PART B: DEVELOPMENT
• 2.1. Chapter 1: LITERATURE REVIEW
• 2.1.1. Communicative language teaching and Collaborative learning
• 2.1.2. Communicative language teaching (CLT)
• 2.1.3. Collaborative learning (CL)
• 2.2. Chapter 2: Methodology
• 2.3. Chapter 3: Data analysis and discussions
• APPENDICES

Tóm tắt

I. Giới thiệu tổng quan về phương pháp dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề

Phương pháp dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề là một cách tiếp cận tích cực, giúp học sinh phát triển kỹ năng giao tiếp thông qua các tình huống thực tế và tương tác nhóm. Hoạt động giải quyết vấn đề không chỉ giúp tăng cường khả năng thuyết trình, phản biện mà còn phát triển kỹ năng thảo luận nhóm và kỹ năng mềm cần thiết trong giao tiếp. Theo nghiên cứu tại Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội, việc áp dụng phương pháp này giúp sinh viên không chuyên Tiếng Anh nâng cao đáng kể kỹ năng nói, đồng thời cải thiện thái độ học tập và sự tự tin khi giao tiếp. Phương pháp này dựa trên nền tảng của phương pháp dạy học tích cực, phương pháp tương tác trong lớp học và giảng dạy kỹ năng giao tiếp, tạo môi trường học tập chủ động và hấp dẫn cho người học.

1.1. Khái quát về kỹ năng nói và vai trò trong giảng dạy kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng nói là khả năng sản xuất các câu nói có hệ thống để truyền đạt ý nghĩa trong giao tiếp. Đây là kỹ năng quan trọng nhất trong bốn kỹ năng ngôn ngữ, được xem là thước đo khả năng sử dụng ngôn ngữ của người học. Kỹ năng nói bao gồm các thành phần như ngữ pháp, phát âm, từ vựng, sự lưu loát và khả năng tương tác. Việc phát triển kỹ năng nói giúp người học tự tin hơn trong giao tiếp, nâng cao khả năng thuyết trình và phản biện trong các tình huống thực tế.

1.2. Tổng quan về hoạt động giải quyết vấn đề trong dạy học kỹ năng nói

Hoạt động giải quyết vấn đề là các nhiệm vụ yêu cầu người học thảo luận, phân tích và đưa ra giải pháp cho các tình huống cụ thể. Đây là hình thức học tập tương tác, khuyến khích sự hợp tác và trao đổi ý kiến giữa các thành viên trong nhóm. Hoạt động này giúp tăng cường sự tham gia của học sinh, cải thiện chất lượng bài nói và phát triển kỹ năng tư duy phản biện, ra quyết định. Nhiều nghiên cứu cho thấy hoạt động giải quyết vấn đề tạo ra môi trường học tập tích cực, giúp người học sử dụng ngôn ngữ mục tiêu một cách tự nhiên và hiệu quả.

II. Phân tích các thách thức trong dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề

Dù mang lại nhiều lợi ích, việc áp dụng phương pháp dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề cũng gặp phải nhiều khó khăn. Các thách thức phổ biến bao gồm sự thiếu hứng thú và tham gia của học sinh, ảnh hưởng của ngôn ngữ mẹ đẻ, hạn chế về vốn từ vựng và ngữ pháp, cũng như sự e ngại, ngại ngùng khi phát biểu. Ngoài ra, giáo viên thường áp dụng phương pháp truyền thống, thiếu các hoạt động tương tác hấp dẫn, dẫn đến việc học sinh không có nhiều cơ hội thực hành kỹ năng nói. Việc tổ chức nhóm không hợp lý cũng làm giảm hiệu quả của hoạt động giải quyết vấn đề.

2.1. Vấn đề về động lực và sự tham gia của học sinh trong kỹ năng nói

Nhiều học sinh không quan tâm hoặc thiếu động lực tham gia các hoạt động nói do cảm giác sợ sai, thiếu tự tin hoặc không thấy được lợi ích thực tiễn của kỹ năng nói. Sự thiếu hứng thú này làm giảm sự tương tác và thời gian thực hành ngôn ngữ trong lớp học, ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển kỹ năng giao tiếp.

2.2. Khó khăn về ngôn ngữ và ảnh hưởng của tiếng mẹ đẻ trong hoạt động giải quyết vấn đề

Ảnh hưởng của tiếng mẹ đẻ khiến học sinh gặp khó khăn trong việc phát âm, sử dụng từ vựng và cấu trúc ngữ pháp chính xác. Học sinh thường dựa vào dịch thuật hoặc ngôn ngữ mẹ đẻ khi giao tiếp, làm giảm hiệu quả của hoạt động giải quyết vấn đề và kỹ năng nói. Việc thiếu vốn từ và ngữ pháp cũng hạn chế khả năng diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng và mạch lạc.

2.3. Thách thức trong tổ chức và thiết kế hoạt động giải quyết vấn đề phù hợp

Giáo viên gặp khó khăn trong việc lựa chọn các vấn đề phù hợp với trình độ và sở thích của học sinh, cũng như thiết kế các hoạt động kích thích sự tham gia và phát triển kỹ năng nói. Việc phân nhóm không hợp lý, thiếu hướng dẫn cụ thể và thời gian không đủ cũng làm giảm hiệu quả của hoạt động giải quyết vấn đề trong lớp học.

III. Phương pháp dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề hiệu quả nhất hiện nay

Phương pháp dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề được xây dựng dựa trên nền tảng của phương pháp dạy học tích cực, phương pháp tương tác trong lớp học và giảng dạy kỹ năng giao tiếp. Việc áp dụng các hoạt động nhóm nhỏ, thảo luận, tranh luận và giải quyết các tình huống thực tế giúp học sinh phát triển toàn diện kỹ năng nói. Các bước thực hiện bao gồm xác định vấn đề phù hợp, phân nhóm học sinh theo năng lực, hướng dẫn rõ ràng, khuyến khích sự tham gia và đánh giá kết quả học tập. Sự kết hợp giữa các hoạt động như đưa ra quyết định, lập kế hoạch, ưu tiên danh sách và quảng cáo giúp tăng tính hấp dẫn và hiệu quả của bài học.

3.1. Thiết kế hoạt động giải quyết vấn đề phù hợp với trình độ và sở thích học sinh

Việc lựa chọn các vấn đề cần giải quyết phải dựa trên sự quan tâm và kiến thức nền của học sinh để tạo sự hứng thú và động lực tham gia. Các vấn đề nên mang tính thực tiễn, liên quan đến cuộc sống và công việc tương lai của học sinh, đồng thời phù hợp với trình độ ngôn ngữ để đảm bảo khả năng thảo luận và trình bày ý kiến.

3.2. Tổ chức nhóm học tập và hướng dẫn tương tác hiệu quả trong lớp học

Phân nhóm học sinh theo năng lực kết hợp giữa học sinh mạnh và yếu giúp tăng cường sự hỗ trợ lẫn nhau và phát triển kỹ năng giao tiếp. Giáo viên cần hướng dẫn rõ ràng về nhiệm vụ, vai trò từng thành viên và cách thức thảo luận, tranh luận để đảm bảo sự tham gia tích cực và công bằng. Việc khuyến khích học sinh đặt câu hỏi, phản biện và trình bày ý tưởng giúp nâng cao kỹ năng thuyết trình và phản biện.

3.3. Ứng dụng các kỹ thuật giảng dạy tích cực trong hoạt động giải quyết vấn đề

Sử dụng các kỹ thuật như mô phỏng, đóng vai, tranh luận nhóm và thảo luận mở giúp tạo môi trường học tập sinh động, kích thích tư duy phản biện và sáng tạo. Giáo viên cần linh hoạt điều chỉnh mức độ khó của các vấn đề và hỗ trợ ngôn ngữ cần thiết để học sinh có thể tham gia hiệu quả. Việc đánh giá liên tục và phản hồi kịp thời giúp học sinh nhận biết điểm mạnh, điểm yếu và cải thiện kỹ năng nói.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề

Nghiên cứu tại Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội cho thấy việc áp dụng hoạt động giải quyết vấn đề trong dạy kỹ năng nói giúp sinh viên nâng cao đáng kể điểm số trong các bài kiểm tra nói, đặc biệt là về phát âm và sự lưu loát. Học sinh tham gia tích cực hơn, tự tin trình bày ý kiến và tương tác hiệu quả trong nhóm. Kết quả khảo sát thái độ cho thấy phần lớn học sinh cảm thấy hứng thú, phấn khởi và đánh giá cao phương pháp này. Các hoạt động như đưa ra quyết định, lập kế hoạch và ưu tiên danh sách được yêu thích nhất, góp phần phát triển kỹ năng tư duy phản biện và ra quyết định. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế như sự khác biệt về trình độ ngôn ngữ trong nhóm và khó khăn với một số chủ đề phức tạp.

4.1. Kết quả cải thiện kỹ năng nói qua các bài kiểm tra trước và sau khi áp dụng

Phân tích điểm số trước và sau khi áp dụng hoạt động giải quyết vấn đề cho thấy sự tăng trưởng rõ rệt về kỹ năng phát âm, lưu loát và khả năng tương tác. Số lượng học sinh đạt điểm cao tăng gần gấp đôi, đồng thời sự tham gia tích cực trong lớp cũng được cải thiện đáng kể. Điều này chứng minh hiệu quả của phương pháp trong việc nâng cao năng lực giao tiếp tiếng Anh.

4.2. Thái độ tích cực của học sinh đối với hoạt động giải quyết vấn đề trong lớp học

Phần lớn học sinh bày tỏ sự hào hứng và yêu thích các hoạt động giải quyết vấn đề, cho rằng chúng giúp tăng cường sự tự tin và khả năng giao tiếp. Học sinh cảm thấy các chủ đề thảo luận phù hợp với sở thích và nhu cầu thực tế, đồng thời đánh giá cao cơ hội được thực hành nói nhiều hơn trong nhóm nhỏ. Sự tương tác và tranh luận trong nhóm cũng giúp phát triển kỹ năng phản biện và thuyết trình.

4.3. Những hạn chế và đề xuất cải tiến trong áp dụng phương pháp

Một số học sinh gặp khó khăn khi làm việc trong nhóm do sự chênh lệch trình độ và thiếu từ vựng chuyên ngành. Một số chủ đề phức tạp hoặc không quen thuộc gây khó khăn trong việc thảo luận. Để khắc phục, giáo viên cần lựa chọn chủ đề phù hợp hơn, tăng cường hỗ trợ ngôn ngữ và kỹ năng cho học sinh yếu, đồng thời tổ chức các hoạt động làm quen và xây dựng nhóm hiệu quả hơn.

V. Kết luận và triển vọng phát triển phương pháp dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề

Phương pháp dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề đã chứng minh được hiệu quả trong việc nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cho học sinh không chuyên. Việc áp dụng phương pháp này giúp tăng cường sự tham gia, phát triển kỹ năng mềm và tư duy phản biện, đồng thời cải thiện thái độ học tập và sự tự tin của người học. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả tối ưu, cần có sự đầu tư về thời gian, thiết kế bài giảng phù hợp và đào tạo giáo viên. Triển vọng phát triển của phương pháp này rất lớn, có thể mở rộng áp dụng cho các kỹ năng khác như viết, đọc và nghe, cũng như trong các bối cảnh giáo dục khác nhau. Nghiên cứu sâu hơn với quy mô lớn và thời gian dài hơn sẽ giúp khẳng định và hoàn thiện phương pháp.

5.1. Tổng kết hiệu quả và đóng góp của phương pháp trong giảng dạy kỹ năng nói

Phương pháp giúp học sinh phát triển toàn diện kỹ năng nói, tăng cường sự tự tin và khả năng tương tác trong giao tiếp. Việc sử dụng hoạt động giải quyết vấn đề tạo môi trường học tập tích cực, kích thích tư duy và sáng tạo, đồng thời giúp học sinh vận dụng ngôn ngữ một cách thực tế và hiệu quả.

5.2. Hạn chế và khuyến nghị cho các nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu hiện tại còn hạn chế về thời gian thực hiện và số lượng học sinh tham gia. Đề xuất các nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng quy mô, kéo dài thời gian áp dụng và đa dạng hóa đối tượng nghiên cứu. Ngoài ra, cần nghiên cứu áp dụng phương pháp cho các kỹ năng khác và trong các môi trường học tập khác nhau để đánh giá tính linh hoạt và hiệu quả tổng thể.

5.3. Triển vọng ứng dụng và phát triển phương pháp trong tương lai

Phương pháp có tiềm năng ứng dụng rộng rãi trong giáo dục ngoại ngữ, đặc biệt trong bối cảnh dạy học tích cực và phát triển kỹ năng mềm. Việc kết hợp công nghệ và các hình thức học tập trực tuyến có thể nâng cao hiệu quả và mở rộng phạm vi áp dụng. Đào tạo giáo viên và phát triển tài liệu giảng dạy phù hợp sẽ là yếu tố then chốt để phát triển bền vững phương pháp này.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa mạnh mẽ hiện nay, tiếng Anh đóng vai trò then chốt trong giao tiếp quốc tế và được xem là ngôn ngữ bắt buộc trong hệ thống giáo dục nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam. Theo ước tính, khoảng 98% sinh viên Việt Nam lựa chọn tiếng Anh làm ngoại ngữ chính thức trong chương trình học (Do, 2000). Tại Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội (HUBT), tiếng Anh được giảng dạy bắt buộc nhằm chuẩn bị cho sinh viên có nền tảng vững chắc phục vụ công việc sau khi ra trường. Tuy nhiên, thực tế cho thấy khả năng nói tiếng Anh của đa số sinh viên không đáp ứng được yêu cầu công việc và giao tiếp thực tế. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ phương pháp giảng dạy truyền thống, thiếu các hoạt động tương tác và phát huy kỹ năng giao tiếp; đồng thời sinh viên gặp khó khăn về vốn từ, tâm lý e ngại và ít thực hành giao tiếp.

Trước thực trạng này, nghiên cứu nhằm mục tiêu áp dụng các hoạt động giải quyết vấn đề (problem-solving) vào dạy kỹ năng nói tiếng Anh cho sinh viên năm thứ hai không chuyên ngành tiếng Anh tại HUBT trong khoảng thời gian 6 tuần. Nghiên cứu tập trung làm rõ hiệu quả cải thiện kỹ năng nói thông qua hoạt động giải quyết vấn đề và đánh giá thái độ của sinh viên đối với phương pháp này. Kết quả nghiên cứu được kỳ vọng sẽ cung cấp dữ liệu thực nghiệm có giá trị cho giảng viên tiếng Anh trong việc thiết kế hoạt động dạy học giao tiếp sinh động, phù hợp, qua đó nâng cao hiệu quả học tập và tham gia tích cực của người học.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên lý thuyết Phương pháp giảng dạy giao tiếp (Communicative Language Teaching - CLT) và học tập hợp tác (Collaborative Learning - CL). CLT theo Richards (1998) là tập hợp nguyên tắc về mục tiêu giảng dạy, cách học ngôn ngữ, hoạt động lớp học và vai trò của giáo viên, học viên nhằm phát triển năng lực giao tiếp hiệu quả. Nunan (1989) nhấn mạnh CLT chú trọng tương tác trong ngôn ngữ mục tiêu, sử dụng các bài tập mang tính thực tiễn và thúc đẩy vai trò học viên là người thương lượng, kết nối ý nghĩa. Littlewood (1990) đề xuất hoạt động giải quyết vấn đề là dạng bài tập giao tiếp nhằm tạo điều kiện cho người học áp dụng kiến thức và vận dụng ngôn ngữ mới qua thảo luận nhóm nhằm đạt được quyết định chung hoặc giải pháp cho vấn đề.

Lý thuyết học tập hợp tác của Johnson (1991) và Panitz (1999) cho rằng môi trường học tập hợp tác giúp học viên nâng cao thái độ tích cực, tăng sự tự tin, phát triển kỹ năng xã hội và khuyến khích học tập chủ động thông qua tương tác hỗ trợ lẫn nhau. Hoạt động giải quyết vấn đề trong nhóm hỗ trợ quá trình giao tiếp, suy luận, phản biện và đàm phán – những kỹ năng nền tảng trong giao tiếp tiếng Anh.

Về khái niệm kỹ năng nói, theo Ur (1996) và Brown & Yule (1989), nói là kỹ năng quan trọng trong 4 kỹ năng giao tiếp, là cách biểu đạt ý đồ, trao đổi thông tin qua phát ngôn có hệ thống. Components của kỹ năng nói gồm: ngữ pháp, ngữ thái xã hội, diễn ngôn và chiến lược giao tiếp (Canale & Swain, 1980). Hoạt động nói hiệu quả cần thỏa mãn đặc điểm: người học tham gia tích cực, nói nhiều, sự phân bổ cơ hội nói công bằng và nội dung lặp lại có độ chính xác phù hợp (Ur, 1996).

Hoạt động giải quyết vấn đề được hiểu là quá trình tư duy có trình tự nhằm tìm ra giải pháp cho vấn đề đặt ra (Heine, 2010). Tại lớp học tiếng Anh, hoạt động này được thiết kế dưới dạng tình huống thực tế hoặc giả định, yêu cầu học viên thảo luận, tranh luận để đưa ra quyết định chung, tạo nên môi trường tương tác cao, thúc đẩy kỹ năng ngôn ngữ và tư duy phản biện (Littlewood, 1981; Klippel, 1984).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được tiến hành dưới hình thức khảo sát can thiệp (action research) với sự tham gia của 31 sinh viên năm thứ hai không chuyên tiếng Anh lớp TC1626 tại HUBT, độ tuổi từ 19-21. Phương pháp chọn mẫu theo phương thức tiện lợi (convenience sampling) do nhóm nghiên cứu trực tiếp giảng dạy lớp này.

Nguồn dữ liệu thu thập bao gồm: bài kiểm tra nói (oral tests) ở các module 2, 3 và 4; quan sát lớp học; bảng câu hỏi khảo sát thái độ; phỏng vấn không chính thức. Bài kiểm tra nói chia làm hai phần: đọc thoại và đóng vai ngắn trong ngữ cảnh kinh doanh, đánh giá theo 4 tiêu chí gồm ngữ pháp - từ vựng (accuracy), phát âm (pronunciation), lưu loát (fluency), và tương tác giao tiếp (interactive communication). Các bài test và tiêu chí chấm được giữ nhất quán giữa các module để so sánh kết quả hiệu quả.

Quá trình nghiên cứu kéo dài 6 tuần, trong đó giai đoạn can thiệp là áp dụng các hoạt động giải quyết vấn đề (theo dạng nhóm 4-5 sinh viên có trình độ trộn lẫn) vào ba bài học nói trong sách Market Leader (Pre-intermediate) của David Cotton và cộng sự. Hoạt động được tuần tự thực hiện gồm: xác định vấn đề ban đầu qua quan sát và phỏng vấn; xây dựng kế hoạch giảng dạy; áp dụng bài giảng; quan sát và ghi nhận kết quả; thu thập phản hồi từ sinh viên qua bảng hỏi; tổ chức thi đánh giá cuối kỳ.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Cải thiện điểm số kỹ năng nói
   So sánh điểm số giữa bài kiểm tra nói trước khi áp dụng phương pháp (M2, M3) và sau can thiệp (M4), kết quả cho thấy có sự tăng đáng kể về điểm trung bình (M2=5.5; M4 trung bình cao hơn, không có điểm dưới 5). Tỷ lệ sinh viên đạt điểm từ 7 trở lên tăng từ 19.35% lên 48.38%; đồng thời số lượng sinh viên đạt điểm 9 xuất hiện trong M4 với 3.22%. (Xem Biểu đồ 1)

2. Cải thiện thành phần kỹ năng trong nói
   Số lượng sinh viên cải thiện điểm số trong các thành phần nói được ghi nhận như sau: 87% tăng về lưu loát, 74% tăng về phát âm và 52% tăng về ngữ pháp. (Xem Bảng 4) Điều này cho thấy hoạt động giải quyết vấn đề không chỉ nâng cao khả năng phát âm và lưu loát, mà còn cải thiện các phần ngữ pháp trong giao tiếp.

3. Sự tham gia tích cực trong lớp học
   Qua quan sát lớp học 3 lần trong 6 tuần, các chỉ số tham gia như đưa ý kiến, tương tác trong nhóm đều tăng rõ rệt. Đặc biệt, khả năng tương tác và diễn đạt lưu loát của sinh viên được cải thiện đáng kể, thể hiện qua điểm trung bình được chấm bởi giáo viên trên thang điểm 10 tăng từ 5 lên 7,8 (Xem Biểu đồ 2). Học sinh yếu cũng chủ động hơn trong thảo luận nhóm, thể hiện sự chuyển biến về thái độ học tập.

4. Thái độ tích cực của sinh viên đối với hoạt động và kỹ năng nói
   Bảng câu hỏi cho thấy 58.06% sinh viên cực kỳ quan tâm đến việc học kỹ năng nói, 67.74% cảm thấy hứng thú rất nhiều khi tham gia hoạt động nói dưới dạng giải quyết vấn đề. 77.41% sinh viên tự đánh giá kỹ năng nói được cải thiện nhiều sau khi dạy bằng phương pháp này (Xem Biểu đồ 3, 4, 5). Hoạt động giải quyết vấn đề như “lập quyết định”, “lập kế hoạch” được ưa chuộng nhất, với 100% sinh viên lựa chọn yêu thích.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân cải thiện về năng lực nói đến từ việc hoạt động giải quyết vấn đề khuyến khích sinh viên phải vận dụng tiếng Anh trong bối cảnh giao tiếp thực tế, có tính tương tác cao, giúp phát triển đồng thời cả kỹ năng ngôn ngữ và kỹ năng xã hội. Việc tổ chức nhóm trộn lẫn trình độ cũng kích thích sự hỗ trợ, trao đổi kiếm thức giúp các sinh viên yếu tự tin hơn. Khác với các nghiên cứu trước đây chỉ tập trung vào kỹ năng ngữ pháp hoặc từ vựng, nghiên cứu này cho thấy độ lưu loát và phát âm được cải thiện rõ nét nhờ môi trường thảo luận kích thích thực hành nói liên tục.

So với một số nghiên cứu khác về hoạt động hoạt giải quyết vấn đề trong dạy ngôn ngữ, kết quả này củng cố luận điểm rằng hình thức thảo luận nhóm theo các nhiệm vụ giải quyết tình huống mang lại hiệu quả toàn diện hơn nhiều so với các hoạt động thảo luận truyền thống hay tập trung máy móc vào lý thuyết.

Dữ liệu thu thập được có thể trình bày qua các biểu đồ cột so sánh điểm số theo chuẩn các kỹ năng nói, biểu đồ cột thể hiện mức độ tham gia và thái độ sinh viên trong các giai đoạn khảo sát. Các bảng dữ liệu giúp minh họa xu hướng tăng điểm trung bình, tỷ lệ tăng điểm theo từng kỹ năng cũng như danh mục hoạt động được yêu thích.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Áp dụng rộng rãi hoạt động giải quyết vấn đề trong dạy kỹ năng nói tại HUBT và các trường đại học khác

   • Chủ thể thực hiện: giảng viên tiếng Anh, quản lý đào tạo
   • Mục tiêu: tăng ít nhất 30% số sinh viên đạt điểm lưu loát và phát âm khá trở lên trong kỳ thi nói
   • Thời gian: triển khai từng học kỳ, đánh giá định kỳ sau mỗi 6 tuần

2. Đào tạo chuyên sâu cho giáo viên về kỹ thuật xây dựng bài giảng giải quyết vấn đề nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy

   • Chủ thể thực hiện: khoa ngoại ngữ, trung tâm phát triển giáo viên
   • Mục tiêu: 100% giáo viên chủ động thiết kế và ứng dụng hoạt động giải quyết vấn đề trong tiết học nói
   • Thời gian: tổ chức khóa đào tạo định kỳ hàng năm

3. Xây dựng ngân hàng tài liệu liên quan đến các tình huống giải quyết vấn đề thực tế phù hợp với từng ngành nghề và trình độ học viên

   • Chủ thể thực hiện: nhóm nghiên cứu, giảng viên phát triển chương trình
   • Mục tiêu: cung cấp đa dạng chủ đề gắn liền với thực tiễn cho sinh viên, tăng tính hấp dẫn và liên quan
   • Thời gian: phát triển và cập nhật liên tục theo từng học kỳ

4. Khuyến khích hình thức học tập nhóm và hoạt động tương tác ngoại khoá nhằm tăng cơ hội thực hành nói tiếng Anh ngoài lớp học

   • Chủ thể thực hiện: ban giám hiệu, đội ngũ hỗ trợ sinh viên
   • Mục tiêu: tăng tỉ lệ sinh viên năng động, chủ động trong giao tiếp bên ngoài lớp lên ít nhất 50% trong năm học tới
   • Thời gian: tổ chức hàng tháng các câu lạc bộ tiếng Anh, workshop, buổi nói chuyện chuyên đề

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Giảng viên tiếng Anh đại học và cao đẳng
   Giúp thấu hiểu hiệu quả của phương pháp dạy kỹ năng nói qua hoạt động giải quyết vấn đề và ứng dụng thực tiễn ngay trong lớp học để nâng cao chất lượng giảng dạy.

2. Sinh viên sư phạm ngoại ngữ và học viên cao học ngành đào tạo tiếng Anh
   Tài liệu tham khảo hữu ích cho nghiên cứu phương pháp giảng dạy, đặc biệt trong việc phát triển kỹ năng nói dựa trên lý thuyết CLT và học tập hợp tác.

3. Các nhà quản lý giáo dục và thiết kế chương trình đào tạo tiếng Anh
   Cung cấp chứng minh thực nghiệm về lợi ích của việc đổi mới phương pháp giảng dạy, qua đó ra quyết định chính sách, xây dựng chương trình phù hợp.

4. Những người làm nghiên cứu khoa học về giáo dục ngôn ngữ và học ngoại ngữ
   Cơ sở dữ liệu quý giá để phân tích, phát triển các mô hình dạy học gắn với thực tiễn, góp phần nâng cao chất lượng nghiên cứu phương pháp giảng dạy tiếng Anh.

Câu hỏi thường gặp

1. Hoạt động giải quyết vấn đề trong dạy kỹ năng nói là gì?
Đây là hoạt động giao tiếp trong nhóm nhỏ, trong đó sinh viên cùng thảo luận, phân tích thông tin, tranh luận và đưa ra quyết định chung hoặc giải pháp cho một tình huống đặt ra, từ đó thực hành ngôn ngữ một cách tự nhiên và có mục đích. Ví dụ, sinh viên sẽ cùng nhau lên kế hoạch kinh doanh hoặc giải quyết vấn đề khách hàng.

2. Áp dụng hoạt động giải quyết vấn đề giúp cải thiện kỹ năng nói như thế nào?
Hoạt động này tăng cơ hội luyện tập nói liên tục, thúc đẩy sinh viên tương tác, phát triển kỹ năng phát âm, lưu loát và tương tác thực tế. Nghiên cứu chứng minh sau 6 tuần áp dụng, tỷ lệ sinh viên đạt điểm lưu loát từ khá trở lên tăng gấp đôi so với trước khi áp dụng.

3. Phương pháp này có phù hợp với sinh viên trình độ thấp không?
Có. Nhóm nghiên cứu đã sử dụng cách phân nhóm trộn trình độ mạnh - yếu để hỗ trợ lẫn nhau, giúp sinh viên kém tự tin hơn được hỗ trợ trong nhóm, từ đó tăng động lực và sự tham gia.

4. Những khó khăn nào có thể gặp phải khi triển khai hoạt động này?
Khó khăn chính là việc thiết kế bài tập phù hợp với trình độ, sở thích và nền tảng kiến thức của sinh viên, cũng như sự chuẩn bị kỹ lưỡng của giáo viên để hướng dẫn và quản lý nhóm hiệu quả.

5. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của hoạt động giải quyết vấn đề trong dạy nói?
Thông qua việc so sánh kết quả bài kiểm tra nói trước và sau khi áp dụng; quan sát sự tham gia và tương tác sinh viên trong lớp; khảo sát thái độ và phản hồi từ người học về hoạt động dạy học. Trong nghiên cứu này, các chỉ số trên đều cho thấy sự cải thiện tích cực rõ rệt.

Kết luận

• Hoạt động giải quyết vấn đề giúp cải thiện đáng kể kỹ năng nói tiếng Anh cho sinh viên không chuyên tại HUBT, đặc biệt ở các yếu tố lưu loát và phát âm.
• Sinh viên tham gia hoạt động với thái độ tích cực, sự hứng thú và chủ động tăng lên, giảm thiểu trạng thái e ngại, thụ động.
• Việc tổ chức thảo luận theo nhóm có sự phân bổ trình độ giúp phát huy tối đa từng học viên, nâng cao sự tự tin và khả năng giao tiếp.
• Phương pháp này cần được giảng viên chủ động áp dụng kết hợp với thiết kế tài liệu phù hợp, liên tục đánh giá và điều chỉnh để phát huy tối đa hiệu quả.
• Nghiên cứu là cơ sở vững chắc để tiếp tục khám phá và mở rộng ứng dụng hoạt động giải quyết vấn đề trong giảng dạy tiếng Anh giao tiếp tại các trường đại học Việt Nam.

Có thể bắt đầu áp dụng các hoạt động này ngay từ học kỳ tiếp theo nhằm nâng cao kỹ năng nói và xây dựng phong cách giảng dạy hiện đại, đồng thời đóng góp vào sự phát triển bền vững chất lượng đào tạo tiếng Anh trong và ngoài nước. Hãy thử nghiệm và chia sẻ kinh nghiệm để cùng phát triển cộng đồng giáo viên tiếng Anh năng động, sáng tạo!

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST- GRADUATE STUDIES ĐẶNG QUỲNH LIÊN TEACHING SPEAKING SKILLS THROUGH PROBLEM-SOLVING ACTIVITIES TO SECOND-YEAR NON-ENGLISH MAJOR STUDENTS AT HANOI UNIVERSITY OF BUSINESS AND TECHNOLOGY Dạy nói thông qua các hoạt động giải quyết vấn đề cho sinh viên năm thứ hai không chuyên Tiếng Anh Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội M.A MINOR THESIS Field : ENGLISH TEACHING METHODOLOGY Code : 60.10 HANOI, 2012 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST- GRADUATE STUDIES ĐẶNG QUỲNH LIÊN TEACHING SPEAKING SKILLS THROUGH PROBLEM-SOLVING ACTIVITIES TO SECOND-YEAR NON-ENGLISH MAJOR STUDENTS AT HANOI UNIVERSITY OF BUSINESS AND TECHNOLOGY Dạy nói thông qua các hoạt động giải quyết vấn đề cho sinh viên năm thứ hai không chuyên Tiếng Anh Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội M.A MINOR THESIS Field : ENGLISH TEACHING METHODOLOGY Code : 60.10 Supervisor: NGUYỄN THỤY PHƯƠNG LAN, M.A HANOI, 2012 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] TABLE OF CONTENTS Declaration……………………………………………………………….………vii List of abbreviations…………………………………………………….viii List of tables and charts…………………………………………………….viii PART A: INTRODUCTION………………………………………………. Rationale of the study……………………………………………. Aims and research questions of the study………………………………. Scope of the study……………………………………………………….

Significance of the study………………………………………………. Methods of the study…………………………………………………. Design of the study………………………………………………….5 Chapter 1: LITERATURE REVIEW……………………………. Communicative language teaching and Collaborative learning….

Communicative language teaching (CLT)…………………………………. An overview of speaking skill…………………………………. Definition of speaking skill……………………………………. Components of speaking……………………………………….

Characteristics of a successful speaking activity……………. Problem-solving activities in teaching speaking……………. What is the problem-solving activity? ………………………. Benefits of using problem solving activities in teaching speaking….

Types of problem-solving and procedures of problem-solving activity in speaking lesson………………………………………………………………. Types of problem-solving activities……………………………. Problem-solving activity procedure…………………………………. Setting of the study…………………………….

The learning materials…………………………….…19 iv TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Action research procedure……………………………. Plan of action…………………………………………………. Evaluating students‟ speaking proficiency………………….

Methods of data collection………………………………. The teacher‟s classroom observations……………………. English speaking tests………………………………………. Data collection procedure………………………………………….26 CHAPTER 3: DATA ANALYSIS and Discussions……………….

Research question 1: How would problem-solving activities improve students‟ speaking English skill?. Research question 2: What are students‟ attitudes towards problem-solving activities in speaking lessons?. Students‟ attitude towards speaking skills………………………………. Students‟ attitude towards problem-solving activities in speking lessons….

Factors of problem-solving activities affect on students‟ interest in speaking English…………………………………………………………………. Limitations and suggestions for further study…………………….vii v TIEU LUAN MOI download : [e-mail] APPENDICES Appendices page Speaking criteria and marking sheet I Record of Students‟ scores in pre- and post-tests II Marking sheet for oral test Module 3 III Marking sheet for oral test Module 4 IV Speaking Communicative observation form V Interview Questions for students VII Post-intervention survey questionnaire (English version) VIII Post-intervention survey questionnaire (Vietnamese version) XI Sample oral progress test A2 XIV Sample oral progress test A3 XVI Sample oral progress test A4 XVIII vi TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LIST OF ABBREVIATIONs HUBT: Hanoi University of Business and Technology CLT: Communicative language teaching CL: Collaborative learning ESL/ EFL: English as a second or foreign language List of tables and charts List of tables page Table 1: Participants‟ characteristics 20 Table 2: Data collection instruments 28 Table 3: The tendency of the test scores 30 Table 4: Number of students Number of students increased their score in each component 30 in post-test. Table 5: Students‟ comment on the difficulty of speaking skill 34 Table 6: Students‟ self-assessment in their speaking English performance 35 Table 7: Students‟ comment on teachers‟ problem-solving activities 36 List of charts Chart 1: Student‟s score of pre-oral test and post-test 29 Chart 2: Students‟ performance in speaking lesson 31 Chart 3. Student‟s attitude towards speaking skills 32 Chart 4: Students‟ feeling about speaking activities 33 Chart 5: Students‟ evaluation of the improvement in their speaking skill 34 Chart 6: Students‟ evaluation on problem-solving activities given in their speaking lessons 37 Chart 7: Factors affect students‟ interest in speaking English 38 vii TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Part A: Introduction This chapter is to introduce the rationale and the way she identified the problem facing her students’ English speaking skills.

Besides, the scope, the objectives, and the research questions as well as the methods and design of the study are also stated clearly. Rationale of the study With the globalization of trade and economy and the continuing increase of international communication in various fields, English has become the most essential language in the world and it is used by most people from many countries for international communication. That entitled English as a required language for schools in many countries around the world in general, and in Asia in particular. In a country like Vietnam where English is used as a foreign language and up to 98% Vietnamese students choose to study English (among English, Russian, Chinese, French) as a foreign language subject (Do, 2000 quoted in Canh, 2007), Vietnamese educators and administrators are putting big concern in how to improve the quality of English learning and teaching.

Moreover, English language teaching focuses on not only in linguistic competence of the language learners but also in the development of their communicative ability. In this context, Hanoi University of Business and Technology (HUBT), where thousands of students graduate to become businesspeople, knows that English plays an essential role in their future job as business; hence; with good English knowledge, students are more likely to have better opportunities as well as do a good job after their graduation. However, only a few of them can speak in English well after graduation. Most of them said that speaking is an important skill and they worries about their slow improvement in their speaking ability, but they do not pay much attention to speaking lessons.

They are often not interested and engage in speaking activities. The reasons may be due to both teachers and learners. The teachers teach the students traditionally. The activities given for speaking may not be interesting enough to get students involved in, and offer them few opportunities to practice with target language.

To students, in learning speaking skill, they often 1 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] find several problems. The most frequently found problem is the influence of their native language. Other obstacles are the lack of motivation, vocabulary, enjoyment to practice the foreign language. They are also too shy and afraid to take part in conversations.

These require teachers to find and apply more effective speaking activities that in developing learners‟ communicative competence and help students get more involved in speaking lessons. To deal with these problems, many learner-learner interactive activities are paid more attention. One of them is problem-solving activities. Problem-solving is a form of discussion has received a lot of supports from scholars, educators, teachers for many years.

According to Nunan (1989), communicative problem-solving tasks which learners undertake in small groups can facilitate language acquisition. Besides, the communication skill is also improved via talking together to find out a solution for a problem or task given that stimulate the interaction between the student- student and student-teacher. Actually, problem- solving works well in creating situation and atmosphere for students to practice, Klippel (1984) claimed that in general, students will have to make suggestions, give reasons, and accept, modify or reject suggestions and reasons given by others in problem-solving activities. Other advantage of problem solving is that the ability to communicate and the self-confidence of students increase when they share their information and opinion to reach the solution to a problem.

In problem-solving activities in which students use target language as a mean to solve a problem also increase their motivation, participation and the use of the L2. The reason for this high interest and involvement lies in the fact that students have to use their cognitive skills and logic to arrive at solutions to problems relevant to their own lives. Students learn and acquire the target language by using it for critical thinking and problem solving. For these above reasons, the researcher has decided to conduct an action research on “Teaching speaking skills through problem-solving activities to second-year non- English major students at Hanoi University of Business and Technology” with the aim to investigate if the activities help learners to improve speaking skills.

2 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Aims and research questions of the study This research is carried out in order to examine the use of problem-solving activities to develop the 2nd- year non- English major students‟ English speaking ability at Hanoi University of Business and Technology. Additionally, it is planned to explore students‟ attitude towards problem-solving activities applied in speaking lessons. To reach the aims of the study, the two research questions are raised as follows: (1) How would problem-solving activities improve the students‟ speaking skills? (2) What are the students‟ attitudes towards problem-solving activities in speaking lessons? 9.

Scope of the study To improve speaking skill, the teacher can apply diversified methods and techniques. However, this study was limited to the application of problem-solving activities group work to enhance English speaking skill for the second-year students who were studying English as a minor subject at Hanoi University of Business and Technology. In addition, this researcher also attempts to find students‟ attitudes towards problem-solving activities after the six-week implementation. Significance of the study The study is carried out with the intention to provide teachers of English at HUBT with a deeper understanding of using problem-solving activities in teaching speaking skills.

In addition, it is expected that this study will serve as a source of references for teachers of English on the teaching of speaking skills, especially for those who are searching alternative activities to help their students develop speaking skill and not get bored in speaking lessons. Methods of the study As mentioned above, this research adopts an action research in an attempt to improve students‟ speaking skill and teaching speaking in the teacher – researcher‟s own class. In so doing, the method including interview, questionnaires and class observation sheets, oral tests were employed during the process of data collection. 3 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.

Design of the study The study is divided into three main parts as follow: Part A- Introduction: This part presents the rationale, the aims and the research questions, the scope, significance as well as the methods and design of the study. Part B- Development: This part consists of three chapters Chapter 1 – Literature review: In this chapter, relevant literature regarding speaking skill and problem-solving activities are reviewed. Chapter 2 – Methodology: In this part, the context of the study is introduced, the problem is identified, the plan of action is presented, and explanations are given to instruments of collection, as well as data and data collection procedure. Chapter 3 – Data analysis and discussions: the data is interpreted, research questions are answered and major finding are discussed in this section.

Part C– Conclusion: In this part, the finding is summarized. The limitation of the research and recommendations are also presented in this part. Besides, the list of references and the appendixes are also parts of this study 4 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] PART B: DEVELOPMENT Chapter 1: LITERATURE REVIEW In this chapter, the writer attempts to provide a review the theories related to problem-solving activities in speaking lessons. All of these serve as a basis for an investigation into using problem-solving activities to teach speaking skills for students.

Communicative language teaching and Collaborative learning. Communicative language teaching (CLT) It is difficult to define which teaching method is the most effective if you don‟t consider the context in which it is applied because most teaching methods bear both advantages and disadvantages. With the aim of my thesis, I only focus on CLT which is considered as one of the most effective method to teach speaking skill with the aim to “develop learners‟ ability and willingness to use the target language appropriately and accurately for the purpose of effective communication (Seils, 1993). There are many definitions of CLT by different methodologists.