Nghiên Cứu Phát Triển và Bảo Quản Tài Liệu Số Tại Thư Viện Quốc Gia Việt Nam

Nghiên cứu công tác phát triển và bảo quản tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp đại học, mang lại cái nhìn sâu sắc về quản lý tài liệu.

Trường đại học

Đại học Quốc gia Hà Nội

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2008

107
3
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG KHÓA LUẬN

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết chọn đề tài

0.2. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

0.3. Tình hình nghiên cứu theo hướng của đề tài

0.4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

0.5. Phương pháp nghiên cứu

0.6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài

0.7. Nội dung của khóa luận

1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN VÀ BẢO QUẢN TÀI LIỆU SỐ TẠI THƯ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM

1.1. Những khái niệm chung

1.1.1. Khái niệm về phát triển

1.1.2. Khái niệm về tài liệu số/ tài liệu điện tử

1.2. Vai trò của tài liệu số với công tác phát triển và bảo quản tài liệu số

1.2.1. Vai trò của tài liệu số nói chung

1.2.2. Tầm quan trọng của phát triển tài liệu số

1.2.3. Vai trò của công tác bảo quản tài liệu số

1.3. Các yếu tố tác động đến công tác phát triển và bảo quản tài liệu số

1.3.1. Chính sách phát triển

1.3.2. Kinh phí dành cho phát triển và bảo quản tài liệu số

1.3.3. Nguồn nhân lực

1.3.4. Hợp tác chia sẻ

1.3.5. Hạ tầng cơ sở và trang thiết bị

1.4. Khái quát chung về Thư viện Quốc gia Việt Nam

1.4.1. Lịch sử hình thành và phát triển Thư viện

1.4.2. Chức năng nhiệm vụ của Thư viện

1.4.3. Cơ cấu tổ chức của Thư viện

1.5. Đặc điểm người dùng tin ở Thư viện

1.6. Đặc điểm nhu cầu tin của Thư viện

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN VÀ BẢO QUẢN NGUỒN TÀI LIỆU SỐ TẠI THƯ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM

2.1. Thực trạng nguồn tài liệu tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

2.1.1. Vốn tài liệu truyền thống

2.1.2. Nguồn tài liệu số hóa toàn văn hiện nay của Thư viện

2.1.2.1. Nguồn tài liệu số hóa toàn văn tự xây dựng
2.1.2.2. Nguồn tài liệu số hóa toàn văn ngoại sinh
2.1.2.3. Một số bộ sưu tập số khác

2.2. Công tác phát triển nguồn tài liệu số tại Thư viện

2.2.1. Chính sách bổ sung tài liệu số

2.2.2. Kinh phí bổ sung tài liệu số

2.2.3. Nguồn bổ sung tài liệu số

2.2.4. Hạ tầng cơ sở trang thiết bị sử dụng để phát triển tài liệu số

2.2.5. Phần mềm công nghệ để số hóa tài liệu

2.2.6. Nguồn nhân lực trong công tác bổ sung tài liệu số

2.3. Công tác bảo quản nguồn tài liệu số tại Thư viện

2.3.1. Nguyên nhân hủy hoại tài liệu số

2.3.2. Phương pháp bảo quản tài liệu số trong kỉ nguyên số

2.3.3. Ứng dụng bảo quản tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

2.3.4. Một số nhận xét về công tác phát triển và bảo quản tài liệu số tại Thư viện

2.3.5. Nguyên nhân của thành công và những tồn tại

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN VÀ BẢO QUẢN NGUỒN TÀI LIỆU SỐ TẠI THƯ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM

3.1. Nhóm giải pháp về nội dung

3.1.1. Chú trọng bổ sung nguồn tài liệu số hóa toàn văn

3.1.2. Nâng cao chất lượng nguồn tài liệu số hóa toàn văn

3.1.3. Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông tin tài liệu số

3.1.4. Giải quyết vấn đề bản quyền

3.1.5. Đảm bảo an toàn cho dữ liệu số

3.2. Nhóm giải pháp về công nghệ

3.2.1. Phát triển hạ tầng cơ sở vật chất trang thiết bị

3.2.2. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin

3.2.3. Hoàn thiện hệ thống phần mềm

3.3. Nhóm giải pháp phát huy nhân tố con người

3.3.1. Đổi mới nhận thức của người làm công tác lãnh đạo quản lý

3.3.2. Nâng cao trình độ đội ngũ kỹ thuật viên làm công tác tin học

3.3.3. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ thư viện số hóa tài liệu

3.3.4. Bồi dưỡng kiến thức thông tin cho người dùng tin

3.4. Nhóm giải pháp khác

3.4.1. Tăng cường kinh phí đầu tư cho phát triển nguồn tài liệu số

3.4.2. Tổ chức các buổi hội nghị, hội thảo về công tác số hóa tài liệu

3.4.3. Tăng cường mối quan hệ hợp tác chia sẻ nguồn lực thông tin

3.4.4. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền giới thiệu nguồn tài liệu số

KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về phát triển và bảo quản tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

Thư viện Quốc gia Việt Nam (TVQGVN) đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và bảo quản tài liệu số. Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, việc số hóa tài liệu trở thành một xu thế tất yếu. TVQGVN không chỉ là nơi lưu trữ tài liệu mà còn là trung tâm cung cấp thông tin cho người dùng. Việc phát triển tài liệu số giúp mở rộng khả năng tiếp cận thông tin cho mọi đối tượng.

1.1. Khái niệm và vai trò của tài liệu số

Tài liệu số là các tài liệu được lưu trữ dưới dạng điện tử, bao gồm sách, báo, tạp chí và các tài liệu khác. Chúng giúp người dùng dễ dàng truy cập và tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả.

1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của TVQGVN

TVQGVN được thành lập từ những năm đầu của thế kỷ 20 và đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển. Hiện nay, thư viện không ngừng mở rộng nguồn tài liệu số để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người dùng.

II. Những thách thức trong công tác phát triển tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

Mặc dù TVQGVN đã đạt được nhiều thành tựu trong việc phát triển tài liệu số, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Các vấn đề như ngân sách hạn chế, thiếu nhân lực có chuyên môn cao và hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ là những rào cản lớn.

2.1. Ngân sách và nguồn lực cho phát triển tài liệu số

Ngân sách dành cho phát triển tài liệu số thường không đủ để đáp ứng nhu cầu. Việc tìm kiếm nguồn tài trợ từ các tổ chức bên ngoài là cần thiết để duy trì và phát triển.

2.2. Thiếu hụt nhân lực chuyên môn trong lĩnh vực số hóa

Đội ngũ nhân viên tại TVQGVN cần được đào tạo thêm về công nghệ thông tin và kỹ năng số hóa để nâng cao hiệu quả công việc.

III. Phương pháp phát triển tài liệu số hiệu quả tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

Để nâng cao hiệu quả trong công tác phát triển tài liệu số, TVQGVN cần áp dụng các phương pháp hiện đại và hiệu quả. Việc sử dụng công nghệ thông tin tiên tiến sẽ giúp tối ưu hóa quy trình số hóa và quản lý tài liệu.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin trong số hóa tài liệu

Việc áp dụng các phần mềm quản lý tài liệu hiện đại sẽ giúp TVQGVN số hóa tài liệu một cách nhanh chóng và chính xác hơn.

3.2. Tăng cường hợp tác với các tổ chức quốc tế

Hợp tác với các tổ chức quốc tế sẽ giúp TVQGVN tiếp cận được nhiều nguồn tài liệu quý giá và công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực số hóa.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

Kết quả nghiên cứu cho thấy việc phát triển tài liệu số đã mang lại nhiều lợi ích cho người dùng. Sự tiện lợi trong việc truy cập thông tin đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ tại TVQGVN.

4.1. Đánh giá sự hài lòng của người dùng về tài liệu số

Nghiên cứu cho thấy người dùng rất hài lòng với chất lượng và tính khả dụng của tài liệu số tại TVQGVN.

4.2. Tác động của tài liệu số đến việc học tập và nghiên cứu

Tài liệu số đã giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm thông tin phục vụ cho học tập và nghiên cứu, từ đó nâng cao hiệu quả học tập.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam

TVQGVN cần tiếp tục đẩy mạnh công tác phát triển và bảo quản tài liệu số để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Việc đầu tư vào công nghệ và nguồn nhân lực sẽ là chìa khóa cho sự thành công trong tương lai.

5.1. Định hướng phát triển tài liệu số trong những năm tới

TVQGVN sẽ tập trung vào việc mở rộng nguồn tài liệu số và cải thiện chất lượng dịch vụ để phục vụ tốt hơn cho người dùng.

5.2. Tăng cường công tác bảo quản tài liệu số

Bảo quản tài liệu số là một yếu tố quan trọng để đảm bảo tính bền vững và khả năng truy cập lâu dài cho người dùng.

17/07/2025
Nghiên cứu công tác phát triển và bảo quản tài liệu số tại thư viện quốc gia việt nam khóa luận tốt nghiệp đại học

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Những vấn đề lý luận chung về công tác phát triển và bảo quản tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam Chương 2: Thực trạng công tác phát triển và bảo quản nguồn tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả phát triển và bảo quản nguồn tài liệu số tại Thư viện Quốc gia Việt Nam. Tham khảo miễn phí các tài liệu khác tại luanvantot.com CHƢƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN VÀ BẢO QUẢN TÀI LIỆU SỐ TẠI THƢ VIỆN QUỐC GIA VIỆT NAM 1.1 Những khái niệm chung 1.1 Khái niệm về phát triển Trong lịch sử triết học, quan điểm siêu hình xem sự phát triển chỉ là sự tăng, giảm thuần túy về lượng, không có sự thay đổi về chất của sự vật; đồng thời nó cũng xem sự phát triển là quá trình tiến lên liên tục, không trải qua những bước quanh co phức tạp. Đối lập với quan điểm siêu hình, trong phép biện chứng, khái niệm phát triển dùng để chỉ quá trình vận động của sự vật theo khuynh hướng đi lên: từ trình độ thấp đến trình độ cao, từ kém hoàn thiện đến hoàn thiện hơn. Phát triển cũng là quá trình phát sinh và giải quyết mâu thuẫn khách quan vốn có của sự vật; là quá trình thống nhất giữa phủ định các nhân tố tiêu cực và kế thừa, nâng cao nhân tố tích cực từ sự vật cũ trong hình thái mới của sự vật.

Theo Từ điển Tiếng Việt của Viện ngôn ngữ học xuấ bản năm 2006 định nghĩa: “Phát triển là sự biến đổi hoặc làm cho biến đổi từ ít đến nhiều, hẹp đến rộng, thấp đến cao, đươn giản đến phức tạp” [tr. Với ý nghĩa như vậy còn có thể hiểu phát triển là từ chưa đến tốt, từ xấu đến đẹp… 1.2 Khái niệm về tài liệu số/ tài liệu điện tử  Khái niệm tài liệu Khái niệm tài liệu (trong tiếng anh là “document”) xuất phát từ một từ gốc latin là “Docure” có nghĩa là tất cả mọi cái viết ra để làm chứng cứ cho việc chỉ dẫn, giảng dạy. “Phát triển vốn tài liệu trong thư viện và cơ quan thông tin” của hai tác giả “Phạm Văn Rính – Nguyễn Viết Nghĩa”, [tr. Hiện nay có rất nhiều những định nghĩa khác nhau về tài liệu: - Ở nước Nga, theo tiêu chuẩn quốc gia đầu tiên về thuật ngữ GOST 16487- 70 “Văn thư và công tác lưu trữ.

Các thuật ngữ và định nghĩa”, khái niệm “Tài liệu” đã được định nghĩa là “phương tiện để giữ lại các tin tức về những sự việc, sự kiện, hiện tượng của thực tiễn khách quan và hoạt động tư duy của con người”. Ngày nay, khái niệm “tài liệu” được định nghĩa như sau: “Tài liệu - là thông tin được gắn trên vật mang tin với những tiêu chí cho phép nhận dạng nó”. Đối với công tác quản lý, văn thư, lưu trữ, điều quan trọng là làm sao có thể nhận dạng được thông tin chứa đựng trong tài liệu, sao cho tài liệu được trình bày theo trật tự được thiết lập với những tiêu chí nhất định. - Còn theo tiêu chuẩn ISO 5127-1 của tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (International Standards Organization) thì tài liệu là toàn bộ vật mang tin và dữ liệu ghi trên đó dưới mọi hình thức nói chung là không đổi và con người hay máy có thể đọc được”.

Như vậy, từ những định nghĩa trên, có thể thấy rằng, theo nghĩa chung nhất, tài liệu là những vật mang thông tin đã được ghi trên đó theo nhiều dạng khác nhau phục vụ cho những mục đích khác nhau của con người. - Theo bài giảng: (Thông tin học đại cương) của PGS. Trần Thị Quý thì “tài liệu có thể hiểu là các dạng vật chất khác nhau được lưu giữ thông tin và có khả năng truyền tải thông tin trong thời gian và không gian”  Khái niệm tài liệu số/ tài liệu điện tử Sự phát triển cực kỳ mau lẹ của công nghệ thông tin và viễn thông đã làm thay đổi căn bản phương thức xuất bản tài liệu, rút ngắn đáng kể thời gian cung cấp thông tin đến tay người đọc và tạo tiền đề hình thành một loại tài liệu mới là tài liệu điện tử. Các loại sách báo tài liệu điện tử này thường được gọi là e- book, e-journal, e- magazine cùng với các cơ sở dữ liệu đã tạo ra đã tạo ra một nguồn tin được gọi là nguồn tin điện tử rất phong phú, được lưu trữ trên đĩa CD- ROM, DVD- ROM, hay lưu hành trên các mạng cục bộ, mạng internet và đã trở thành nguồn thông tin chính của các thư viện điện tử hiện nay.(giáo trình phát triển vốn tài liệu trong thư viện và cơ quan thông tin) của hai tác giả “Phạm Văn Rính – Nguyễn Viết Nghĩa”, [tr.

Hiện nay khái niệm về tài liệu điện tử (electronic document) và tài liệu số hóa (digital document) ở Việt Nam vẫn còn mơ hồ, chưa có một khái niệm rõ ràng. Có những quan điểm cho rằng hai khái niệm này là hoàn toàn giống nhau, lại có những quan điểm cho rằng chúng là hai khái niệm khác biệt nhau. Tuy nhiên ở đây tôi không đi sâu phân biệt hai khái niệm này. Theo giáo trình (phát triển vốn tài liệu trong thư viện và cơ quan thông tin) của hai tác giả “ Phạm Văn Rính – Nguyễn Viết Nghĩa” thì “hai khái niệm tài liệu điện tử và tài liệu số hóa là đồng nhất về mặt ngữ nghĩa, việc số hóa tín hiệu cũng được hiểu là điện tử hóa tín hiệu” [tr.

Khái niệm tài liệu điện tử: Tài liệu điện tử bao gồm tất cả các dạng tài liệu như sách, báo, tạp chí, các bộ phim, bản nhạc, các file multimedia, các trang web, các cơ sở dữ liệu… được bao gói hay được lưu trữ trên vật mang tin điện tử, có nghĩa là tất cả những cái gì có thể đọc được, truy cập được thông qua máy tính hay mạng máy tính điện tử. Khái niệm tài liệu số Thuật ngữ “tài liệu số” đã xuất hiện vào đầu những năm 1990, nhưng đối với công tác quản lý tài liệu ở Nga, chỉ vào cuối những năm 1990 nó mới bắt đầu được sử dụng tích cực. Tới thời điểm đó, trong các sách trong nước và nước ngoài có các thuật ngữ được chấp nhận chung là “tài liệu đọc được bằng máy”, “tài liệu trên vật mang là máy tính”, “tài liệu được máy tính dẫn hướng” và “đồ họa máy tính”. Cụ thể, định nghĩa thuật ngữ “tài liệu trên vật mang tin là máy tính” có trong tiêu chuẩn hiện hành GOST R 51141-98: “đó là tài liệu được tạo lập do sử dụng các vật mang và các phương pháp ghi bảo đảm xử lý thông tin của nó bằng máy tính điện tử”.

Theo từ điển giải nghĩa của Mindwrrap, “tài liệu số” là những tài liệu được lưu giữ bằng máy tính. Tài liệu số có thể được tạo lập bởi máy tính như việc xử lý các file văn bản, các bảng biểu hoặc chúng có thể được chuyển đổi sang dạng số từ những tài liệu dạng khác. TLS cũng được đề cập đến như là tài liệu điện tử. Số hóa tài liệu là quá trình sử dụng các phương tiện kỹ thuật để chuyển tài liệu từ sách, báo, tạp chí in, vật ghi âm, ghi hình sang tài liệu điện tử/tài liệu số để lưu giữ, sử dụng bằng các phương tiện điện tử.3 Khái niệm phát triển tài liệu số Với sự phát triển của khoa học công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin và nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin trong thực tiễn nói chung và trong lĩnh vực TTTV nói riêng.

Các thư viện không chỉ dừng lại ở việc phát triển và bảo quản các tài liệu truyền thống nữa mà xu thế chung của các thư viện là tiến hành công tác số hóa tài liệu và phát triển TLS nhằm chia sẻ và bảo quản tài liệu được tốt hơn. Phát triển tài liệu/nguồn tin hay thu thập thông tin là một lĩnh vực chung giữa ngành thông tin -thư viện và ngành quản trị thông tin. Phát triển nguồn tin là giai đoạn đầu tiên của dây chuyền thông tin tư liệu Phát triển tài liệu số là quá trình lựa chọn bổ sung tài liệu số hóa, làm cho vốn tài liệu số hóa không ngừng gia tăng về số lượng mà còn cả chất lượng, cho phép xây dựng nuôi dưỡng vốn tài liệu của cơ quan thông tin. Phát triển TLS là quá trình làm cho nhu cầu thông tin của NDT được đáp ứng kịp thời, đầy đủ, chính xác, giúp cho công tác chia sẻ và bảo quản tài liệu số của cán bộ thư viện cũng được dễ dàng và hiệu quả.

phát triển TLS cũng phải tuân theo một chính sách bổ sung.4 Khái niệm bảo quản tài liệu số Bảo quản là những hoạt động gắn duy trì lưu giữ các tài liệu để sử dụng cả ở hình thức vật liệu ban đầu và một số dạng khác. Bảo quản số nhằm mục đích đảm bảo sự truy cập liên tục tới nguồn TLS giúp chống lại lỗi xảy ra do việc sao lưu tài liệu gây nên, công tác bảo quản cần được chú ý đến trong suốt chu kỳ sống của tài liệu số hoá nhằm đạt được hiệu quả. Cần áp dụng các bước tiến thích hợp để thu nhận và lập danh mục để đảm bảo việc gìn giữ và quản lý các thông tin lưu giữ và bảo đảm các tệp dữ liệu số hoá sẽ không bị thay đổi. Bảo quản TLS tức là phải đảm bảo một TLS còn có thể truy cập được liên tục, cho đến khi tài liệu đó không còn có giá trị nữa.

“Digital preservation”, tạm dịch là bảo quản TLS, là một thuật ngữ thư viện khá mới trong kỷ nguyên thông tin. Bảo quản TLS không chỉ liên quan đến việc quản lí TLS mà còn đảm bảo khả năng truy cập thông tin liên tục phù hợp với các công nghệ tiên tiến. Bảo quản TLS là hình thức lưu trữ tài liệu số hay các tài liệu đã được số hóa nhằm đảm bảo tuổi thọ của tài liệu và duy trì khả năng truy cập liên tục của tài liệu số. Hay có thể hiểu theo cách khác: Bảo quản TLS là sự kết hợp giữa chính sách, chiến lược và hành động nhằm đảm bảo nội dung TLS được bảo quản dài lâu, bất kể những thay đổi về công nghệ và tuổi thọ của các phương tiện lưu trữ.

Bảo quản TLS có thể áp dụng cho cả TLS (born digital) và tài liệu số hóa (reformatted digital content) nhằm có thể duy trì khả năng truy cập vào nội dung số trong tương lai.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu có tiêu đề "Phát Triển và Bảo Quản Tài Liệu Số Tại Thư Viện Quốc Gia Việt Nam" cung cấp cái nhìn sâu sắc về quá trình phát triển và bảo quản tài liệu số trong bối cảnh hiện đại. Tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc số hóa tài liệu để bảo tồn di sản văn hóa và kiến thức, đồng thời nâng cao khả năng truy cập thông tin cho người dùng. Qua đó, người đọc sẽ nhận thấy được những lợi ích thiết thực từ việc áp dụng công nghệ vào quản lý tài liệu, giúp thư viện trở thành một nguồn tài nguyên phong phú và dễ tiếp cận hơn.

Để mở rộng thêm kiến thức về lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo tài liệu Luận án tiến sĩ quản lý tài liệu quý hiếm tại các thư viện ở Việt Nam, nơi cung cấp cái nhìn sâu sắc về việc bảo quản tài liệu quý hiếm. Bên cạnh đó, tài liệu Luận văn thạc sĩ khoa học thư viện với vai trò của hệ thống thư viện công cộng trong cả nước sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò của thư viện công cộng trong việc phát triển tài liệu số. Cuối cùng, tài liệu Luận văn thạc sĩ tìm hiểu công tác hoạt động tại thư viện quận trên địa bàn thủ đô Hà Nội trong thời kỳ đổi mới và hội nhập quốc tế sẽ cung cấp thêm thông tin về hoạt động của thư viện trong bối cảnh đổi mới. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về sự phát triển và quản lý tài liệu số tại Việt Nam.