Phát Triển Mạng Lưới Kinh Doanh Của Công Ty Cổ Phần Everpia Việt Nam

Chuyên khảo phân tích Phát triển mạng lưới kinh doanh của công ty cổ phần everpia việt nam, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

• Tác giả: Cù Thị Thu Phương
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Thị Hường
• Trường học: Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Phát Triển Mạng Lưới Kinh Doanh Của Công Ty Cổ Phần Everpia Việt Nam Giai Đoạn 2009-2012
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái luận chung về phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.3. Nội dung phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.4. Lập kế hoạch phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.5. Tổ chức thực hiện kế hoạch phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.6. Lãnh đạo phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.7. Kiểm tra, giám sát phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.8. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.8.1. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp theo chiều rộng
• 1.8.2. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp theo chiều sâu
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN EVERPIA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2009 – 2012
• 2.1. Giới thiệu Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam
• 2.2. Lịch sử hình thành của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam
• 2.3. Lĩnh vực hoạt động của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam
• 2.4. Tình hình kinh doanh chung của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam
• 2.5. Các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012
• 2.5.1. Các nhân tố tác động thuận lợi đến phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012
• 2.5.2. Các nhân tố tác động bất lợi đến phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012
• 2.6. Thực trạng phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012
• 2.6.1. Thực trạng lập kế hoạch phát triển mạng lưới kinh doanh của EVE giai đoạn 2009 – 2012
• 2.6.2. Thực trạng tổ chức phát triển mạng lưới kinh doanh của EVE giai đoạn 2009 – 2012
• 2.6.3. Thực trạng lãnh đạo phát triển mạng lưới kinh doanh của EVE giai đoạn 2009 – 2012
• 2.6.4. Thực trạng kiểm tra, giám sát phát triển mạng lưới kinh doanh của EVE giai đoạn 2009 – 2012
• 2.7. Kết quả phát triển mạng lưới kinh doanh của EVE giai đoạn 2009-2012
• 2.7.1. Kết quả phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012 theo chiều rộng
• 2.7.2. Kết quả phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012 theo chiều sâu
• 2.8. Đánh giá tình hình phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012
• 2.8.1. Những ưu điểm trong việc phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012
• 2.8.2. Những tồn tại cần khắc phục trong việc phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012
• 2.8.3. Nguyên nhân của những tồn tại trong việc phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012
• 3. CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI KINH DOANH CỦA EVE ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. Quan điểm và định hướng phát triển mạng lưới kinh doanh của EVE đến năm 2020
• 3.2. Một số giải pháp tăng cường phát triển mạng lưới kinh doanh của EVE
• 3.2.1. Các giải pháp ngắn hạn để tăng cường phát triển mạng lưới kinh doanh của EVE
• 3.2.2. Các giải pháp trung và dài hạn để tăng cường phát triển mạng lưới kinh doanh của EVE
• 3.3. Một số kiến nghị đối với Chính Phủ để tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam
• 3.3.1. Chính Phủ cần hỗ trợ và tổ chức các diễn đàn, hội thảo trao đổi về vấn đề phát triển mạng lưới kinh doanh
• 3.3.2. Chính Phủ cần có chính sách để khuyến khích các trung tâm dự báo kinh tế phối hợp với doanh nghiệp tiến hành dự báo thị trường
• 3.3.3. Chính Phủ cần tăng cường các chính sách thúc đẩy doanh nghiệp đầu tư trực tiếp ra nước ngoài
• 3.3.4. Các địa phương cần hỗ trợ doanh nghiệp về thủ tục pháp lý và các thông tin về đặc điểm văn hóa
• PHỤ LỤC
• PHỤ LỤC 1: BẢNG HỎI KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG DÀNH CHO KHÁCH HÀNG
• PHỤ LỤC 2: BẢNG HỎI KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG DÀNH CHO ĐẠI LÝ
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN

Tóm tắt

I. Tổng Quan Phát Triển Mạng Lưới Kinh Doanh Everpia 2009 2012

Bài viết này tập trung phân tích quá trình phát triển mạng lưới kinh doanh của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam trong giai đoạn 2009-2012. Giai đoạn này đánh dấu sự tăng trưởng đáng kể của Everpia Việt Nam trong thị trường chăn ga gối đệm. Bài viết sẽ đi sâu vào các yếu tố ảnh hưởng, thực trạng phát triển và đánh giá hiệu quả của các chiến lược được triển khai. Mục tiêu là cung cấp cái nhìn toàn diện về sự phát triển mạng lưới của Everpia trong giai đoạn này, từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm và đề xuất các giải pháp cho tương lai.

1.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam

Everpia Việt Nam, thành lập năm 1993, ban đầu là nhà sản xuất nguyên liệu cho ngành may mặc xuất khẩu. Sau cổ phần hóa năm 2007, công ty đã có bước phát triển vượt bậc. Everpia hoạt động chủ yếu trong hai lĩnh vực: chăn ga gối đệm và bông tấm. Công ty luôn giữ vị trí dẫn đầu thị phần trong cả hai lĩnh vực này. Doanh thu và lợi nhuận của Everpia liên tục tăng trưởng trong giai đoạn này, thể hiện sự hiệu quả kinh doanh.

1.2. Tầm quan trọng của Mạng Lưới Kinh Doanh đối với Everpia

Mạng lưới kinh doanh đóng vai trò then chốt trong sự thành công của Everpia. Một mạng lưới rộng khắp và hiệu quả giúp Everpia tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, tăng cường doanh thu và lợi nhuận. Việc phát triển mạng lưới cũng giúp Everpia củng cố vị thế cạnh tranh trên thị trường chăn ga gối đệm. Mạng lưới kinh doanh hiệu quả còn giúp Everpia quản lý chuỗi cung ứng tốt hơn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng.

II. Thách Thức Phát Triển Mạng Lưới Kinh Doanh Everpia 2009 2012

Trong giai đoạn 2009-2012, Everpia Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức kinh doanh trong quá trình phát triển mạng lưới kinh doanh. Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ, biến động của thị trường chăn ga gối đệm, và những khó khăn trong quản lý chuỗi cung ứng là những yếu tố cản trở sự tăng trưởng. Bên cạnh đó, việc duy trì chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng cũng là một bài toán khó. Phân tích các thách thức này giúp hiểu rõ hơn về những nỗ lực mà Everpia đã thực hiện để vượt qua khó khăn và đạt được thành công.

2.1. Cạnh tranh gay gắt trên Thị Trường Chăn Ga Gối Đệm

Thị trường chăn ga gối đệm ngày càng trở nên cạnh tranh với sự xuất hiện của nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Các đối thủ này không ngừng cải tiến sản phẩm và đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng. Everpia phải đối mặt với áp lực giảm giá và nâng cao chất lượng sản phẩm để giữ vững thị phần. Việc xây dựng uy tín thương hiệu và tạo sự khác biệt so với đối thủ là yếu tố then chốt để Everpia tồn tại và phát triển.

2.2. Biến động của Thị Trường và Thay đổi Hành vi Người Tiêu Dùng

Thị trường luôn biến động và hành vi người tiêu dùng cũng thay đổi theo thời gian. Everpia cần phải liên tục theo dõi xu hướng thị trường và điều chỉnh chiến lược kinh doanh để phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Việc nghiên cứu phân khúc thị trường và xác định thị trường mục tiêu là rất quan trọng. Everpia cũng cần phải đầu tư vào nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng và đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác.

III. Phương Pháp Mở Rộng Kênh Phân Phối Everpia Giai Đoạn 2009 2012

Để phát triển mạng lưới kinh doanh trong giai đoạn 2009-2012, Everpia Việt Nam đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau để mở rộng kênh phân phối. Việc tăng cường số lượng đại lý, chi nhánh, và showroom là một trong những chiến lược quan trọng. Bên cạnh đó, Everpia cũng chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ với các đối tác kinh doanh và phát triển các kênh phân phối trực tuyến. Các phương pháp này giúp Everpia tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng cường doanh thu.

3.1. Tăng Cường Số Lượng Đại Lý và Chi Nhánh Everpia

Việc tăng cường số lượng đại lý và chi nhánh là một trong những phương pháp quan trọng để mở rộng kênh phân phối của Everpia. Các đại lý và chi nhánh giúp Everpia tiếp cận được nhiều khách hàng hơn ở các khu vực khác nhau. Everpia cần phải có chính sách hỗ trợ và khuyến khích các đại lý và chi nhánh để họ hoạt động hiệu quả. Việc quản lý và kiểm soát mạng lưới đại lý cũng rất quan trọng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu.

3.2. Phát triển Kênh Phân Phối Trực Tuyến và Bán Hàng Online

Trong thời đại công nghệ số, việc phát triển kênh phân phối trực tuyến là rất quan trọng. Everpia cần phải xây dựng một trang web bán hàng chuyên nghiệp và thân thiện với người dùng. Bên cạnh đó, Everpia cũng cần phải tận dụng các mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử để quảng bá sản phẩm và bán hàng. Việc xây dựng uy tín thương hiệu trực tuyến và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt là yếu tố then chốt để thành công trong bán hàng online.

IV. Phân Tích SWOT về Phát Triển Mạng Lưới Everpia 2009 2012

Để đánh giá một cách toàn diện về quá trình phát triển mạng lưới kinh doanh của Everpia Việt Nam trong giai đoạn 2009-2012, việc sử dụng phân tích SWOT là rất hữu ích. Phân tích SWOT giúp xác định điểm mạnh Everpia, điểm yếu Everpia, cơ hội thị trường, và thách thức thị trường mà Everpia phải đối mặt. Từ đó, có thể đưa ra các chiến lược phát triển phù hợp và hiệu quả.

4.1. Điểm Mạnh và Điểm Yếu của Everpia trong Mạng Lưới Kinh Doanh

Điểm mạnh Everpia có thể là uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm, và mạng lưới phân phối rộng khắp. Điểm yếu Everpia có thể là giá thành sản phẩm cao, dịch vụ khách hàng chưa tốt, hoặc khả năng cạnh tranh còn hạn chế. Việc xác định rõ điểm mạnh và điểm yếu giúp Everpia tập trung vào việc phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu.

4.2. Cơ Hội và Thách Thức từ Thị Trường Chăn Ga Gối Đệm

Cơ hội thị trường có thể là sự tăng trưởng của thị trường chăn ga gối đệm, sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng, hoặc sự xuất hiện của các kênh phân phối mới. Thách thức thị trường có thể là sự cạnh tranh gay gắt, biến động của thị trường, hoặc sự thay đổi trong chính sách của nhà nước. Việc nắm bắt cơ hội và vượt qua thách thức là yếu tố then chốt để Everpia thành công.

V. Đánh Giá Hiệu Quả Phát Triển Mạng Lưới Kinh Doanh Everpia 2009 2012

Việc đánh giá hiệu quả của quá trình phát triển mạng lưới kinh doanh là rất quan trọng để xác định xem các chiến lược đã được triển khai có đạt được mục tiêu hay không. Các chỉ số như doanh thu, lợi nhuận, thị phần, và mức độ hài lòng của khách hàng là những tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả. Việc đánh giá này giúp Everpia rút ra những bài học kinh nghiệm và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

5.1. Các Chỉ Số Đánh Giá Hiệu Quả Kinh Doanh của Everpia

Các chỉ số như doanh thu, lợi nhuận, thị phần, và tăng trưởng là những tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả kinh doanh của Everpia. Việc theo dõi và phân tích các chỉ số này giúp Everpia hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh và đưa ra các quyết định chính xác. KPI (Key Performance Indicators) cũng là một công cụ hữu ích để đánh giá hiệu quả của các hoạt động kinh doanh.

5.2. Mức Độ Hài Lòng của Khách Hàng và Đối Tác Kinh Doanh

Mức độ hài lòng của khách hàng và đối tác kinh doanh là một tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả của mạng lưới kinh doanh. Việc thu thập phản hồi từ khách hàng và đối tác giúp Everpia hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ. Everpia cần phải có chính sách chăm sóc khách hàng tốt và xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác kinh doanh.

VI. Giải Pháp Phát Triển Mạng Lưới Kinh Doanh Everpia Đến Năm 2020

Để tiếp tục phát triển mạng lưới kinh doanh đến năm 2020, Everpia Việt Nam cần phải có những giải pháp đột phá và sáng tạo. Việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, marketing, và quản lý chuỗi cung ứng là rất quan trọng. Bên cạnh đó, Everpia cũng cần phải xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm. Các giải pháp này giúp Everpia củng cố vị thế cạnh tranh và đạt được mục tiêu tăng trưởng.

6.1. Đầu Tư vào Nghiên Cứu và Phát Triển Sản Phẩm Mới

Việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển là rất quan trọng để Everpia có thể tạo ra những sản phẩm mới và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Everpia cần phải có một đội ngũ nghiên cứu chuyên nghiệp và trang bị các thiết bị hiện đại. Việc hợp tác với các trường đại học và viện nghiên cứu cũng là một cách tốt để Everpia tiếp cận được những công nghệ mới.

6.2. Tăng Cường Hoạt Động Marketing và Xây Dựng Thương Hiệu

Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu. Everpia cần phải có một chiến lược marketing hiệu quả và sử dụng các kênh marketing phù hợp. Việc xây dựng uy tín thương hiệu và tạo sự khác biệt so với đối thủ là yếu tố then chốt để Everpia thành công. Marketing cần tập trung vào việc truyền tải giá trị thương hiệu và tạo sự kết nối với khách hàng.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam giai đoạn 2009-2012, hoạt động đầu tư nước ngoài tăng trưởng mạnh mẽ với tổng vốn đăng ký đạt khoảng 16,3 tỷ USD, tăng 4,7% so với năm trước, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các doanh nghiệp nội địa. Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam (EVE) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực chăn ga gối đệm và bông tấm, với thị phần lần lượt đạt 28% và 34% năm 2012. Tuy nhiên, sự cạnh tranh gay gắt và biến động của thị trường đòi hỏi EVE phải không ngừng phát triển mạng lưới kinh doanh (MLKD) để duy trì và nâng cao vị thế.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào việc xây dựng khung lý thuyết về phát triển MLKD, đánh giá thực trạng phát triển MLKD của EVE trong giai đoạn 2009-2012, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường phát triển MLKD đến năm 2020. Phạm vi nghiên cứu bao gồm phân tích các chỉ tiêu phát triển MLKD theo chiều rộng và chiều sâu, đồng thời xem xét các nhân tố ảnh hưởng thuận lợi và bất lợi trong môi trường kinh doanh trong nước và quốc tế.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp EVE tối ưu hóa mạng lưới phân phối, nâng cao hiệu quả kinh doanh, đồng thời đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Các chỉ tiêu đánh giá như tỷ lệ tăng số lượng chi nhánh, nhà máy, trung gian thương mại, doanh thu các dòng sản phẩm mới và thị phần được sử dụng làm thước đo chính cho sự phát triển MLKD.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng các lý thuyết về mạng lưới kinh doanh và phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp, trong đó:

• Khái niệm mạng lưới kinh doanh: Là hệ thống liên kết các cơ sở kinh doanh, bao gồm nhà cung cấp, nhà sản xuất, chi nhánh, trung gian thương mại (TGTM) và người tiêu dùng, nhằm đạt mục tiêu kinh doanh chung.

• Phân loại mạng lưới kinh doanh: Theo phương thức kinh doanh (truyền thống và online), theo đối tác (truyền thống và mới), theo thành viên (nội bộ và bên ngoài), và theo hình thức kinh doanh quốc tế (offshoring và outsourcing).

• Phát triển mạng lưới kinh doanh: Là sự mở rộng về chiều rộng (số lượng thành viên) và chiều sâu (chất lượng hoạt động), nhằm tăng lợi nhuận, thị phần và vị thế cạnh tranh.

• Các nhân tố ảnh hưởng: Bao gồm nhân tố khách quan (môi trường kinh tế, chính trị, văn hóa, công nghệ) và nhân tố chủ quan (trình độ quản lý, hoạt động kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, nguồn nhân lực).

• Chức năng quản trị phát triển MLKD: Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, lãnh đạo và kiểm tra giám sát.

• Chỉ tiêu đánh giá phát triển MLKD: Theo chiều rộng (tỷ lệ tăng số lượng chi nhánh, nhà máy, TGTM, doanh thu các thành viên mới, thị phần) và chiều sâu (dòng chảy hàng hóa, thông tin, tiền tệ, mức độ hài lòng khách hàng).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa thu thập số liệu thứ cấp và sơ cấp:

• Nguồn số liệu thứ cấp: Báo cáo thường niên, báo cáo đại hội đồng cổ đông, tài liệu nội bộ EVE giai đoạn 2009-2012; các giáo trình, sách chuyên khảo, luận văn liên quan.

• Nguồn số liệu sơ cấp: Dữ liệu doanh thu, chi phí, lợi nhuận được thu thập trực tiếp từ hóa đơn xuất hàng; bảng hỏi khảo sát thị trường năm 2012 dành cho khách hàng và đại lý.

• Phương pháp phân tích: Thống kê mô tả, phân tích tỷ lệ tăng trưởng, so sánh các chỉ tiêu phát triển MLKD theo năm; đánh giá các nhân tố ảnh hưởng thuận lợi và bất lợi; phân tích SWOT để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.

• Cỡ mẫu và chọn mẫu: Số liệu được thu thập từ toàn bộ hệ thống chi nhánh, nhà máy và TGTM của EVE trong giai đoạn nghiên cứu; bảng hỏi khảo sát được thực hiện với một mẫu đại diện khách hàng và đại lý nhằm đảm bảo tính đại diện và độ tin cậy.

• Timeline nghiên cứu: Tập trung phân tích dữ liệu giai đoạn 2009-2012, đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2013-2020.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Phát triển MLKD theo chiều rộng: Số lượng chi nhánh và nhà máy của EVE tăng đều qua các năm 2009-2012, với tỷ lệ tăng số lượng TGTM đạt 234,6% năm 2012 so với năm cơ sở 2009. Tuy nhiên, doanh thu từ các chi nhánh, nhà máy chỉ tăng liên tục đến năm 2011, năm 2012 giảm 13% so với năm trước, trong đó doanh thu chi nhánh mới giảm 15%. Tốc độ tăng số lượng TGTM chững lại năm 2012 với mức tăng 5,9% so với năm 2011.

2. Phát triển MLKD theo chiều sâu: Dòng chảy thông tin và tiền tệ được cải thiện nhanh chóng nhờ ứng dụng công nghệ quản lý hiện đại. Tuy nhiên, dòng chảy hàng hóa còn tồn tại vướng mắc do mức chiết khấu chưa cạnh tranh và các chương trình khuyến khích chưa hấp dẫn. Tỷ lệ khách hàng chưa biết đến các dòng sản phẩm mới như Edelin, Artemis chiếm tới 80%, và tỷ lệ sử dụng đệm lò xo Everon chỉ khoảng 20%, thấp hơn các đối thủ như Hanvico.

3. Thị phần thị trường: EVE giữ vị trí dẫn đầu thị trường chăn ga gối đệm với thị phần đạt 28% năm 2012, tăng từ mức thấp hơn đối thủ Kymdan năm 2009. Thị phần bông tấm tăng từ 23% năm 2009 lên 34% năm 2012, vượt qua đối thủ Miae. Tuy nhiên, mức tăng thị phần không đều, có giai đoạn chững lại.

4. Những tồn tại và nguyên nhân: Phát triển MLKD chưa đồng đều, đặc biệt ở thị trường miền Trung; doanh thu các dòng sản phẩm mới thấp; chính sách ưu đãi cho đại lý chưa đủ cạnh tranh; hoạt động xúc tiến và đàm phán hợp đồng còn hạn chế; chu kỳ tiêu dùng kéo dài; ảnh hưởng tiêu cực của khí hậu và đặc điểm văn hóa vùng miền.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy EVE đã có sự phát triển mạng lưới kinh doanh tích cực về số lượng chi nhánh, nhà máy và TGTM, góp phần mở rộng độ phủ thị trường trong nước và quốc tế (Campuchia). Tuy nhiên, sự giảm sút doanh thu năm 2012 và mức độ nhận biết thấp về sản phẩm mới phản ánh những thách thức trong việc nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động MLKD.

So sánh với các nghiên cứu trong ngành, việc phát triển MLKD cần đồng bộ giữa chiều rộng và chiều sâu để đảm bảo hiệu quả kinh doanh bền vững. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý dòng chảy thông tin và tiền tệ là điểm mạnh, nhưng cần cải thiện dòng chảy hàng hóa và chính sách khuyến khích để tăng động lực cho các TGTM.

Ngoài ra, sự khác biệt văn hóa và thói quen tiêu dùng vùng miền đòi hỏi EVE phải có chiến lược phát triển sản phẩm và mạng lưới phù hợp từng khu vực, đồng thời tăng cường nghiên cứu thị trường và đào tạo nhân lực để nâng cao năng lực cạnh tranh.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng số lượng TGTM, biểu đồ doanh thu theo năm, bảng so sánh thị phần các dòng sản phẩm và sơ đồ dòng chảy hàng hóa, thông tin để minh họa rõ nét các phát hiện.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Nghiên cứu và phát triển dòng sản phẩm mới: Tập trung phát triển đệm lò xo, đệm mát nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, tăng doanh thu dòng sản phẩm mới lên ít nhất 15% trong vòng 3 năm tới. Phòng R&D phối hợp với marketing triển khai nghiên cứu và thử nghiệm sản phẩm.

2. Tăng cường kiểm tra chéo giữa các phòng ban: Thiết lập quy trình kiểm tra, giám sát chặt chẽ nhằm phát hiện và xử lý kịp thời các sai lệch trong hoạt động MLKD, nâng cao hiệu quả vận hành. Ban lãnh đạo công ty chịu trách nhiệm triển khai trong 12 tháng tới.

3. Mở rộng hoạt động marketing trong và ngoài nước: Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu, tổ chức các chương trình xúc tiến bán hàng, hội thảo khách hàng nhằm nâng cao nhận thức về sản phẩm mới, tăng tỷ lệ khách hàng biết đến sản phẩm lên trên 80% trong 2 năm. Phòng marketing chủ trì thực hiện.

4. Xây dựng hệ thống đại lý sản phẩm mới dựa trên hệ thống đại lý hiện có: Tận dụng mạng lưới đại lý hiện tại để phát triển kênh phân phối sản phẩm mới, đồng thời cải thiện chính sách ưu đãi, chiết khấu để thu hút đại lý mới. Phòng kinh doanh phối hợp với phòng tài chính thực hiện trong 18 tháng.

5. Thực hiện outsourcing một số công đoạn sản xuất: Thuê ngoài các công đoạn không cốt lõi nhằm giảm chi phí, tăng tính linh hoạt trong sản xuất, dự kiến giảm chi phí sản xuất 10% trong 2 năm. Ban giám đốc và phòng sản xuất phối hợp triển khai.

6. Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng cán bộ nhân viên: Nâng cao trình độ quản lý và kỹ năng chuyên môn cho nhân viên, đặc biệt là đội ngũ quản lý chi nhánh và đại lý, nhằm tăng hiệu quả quản lý và phát triển MLKD. Phòng nhân sự tổ chức các khóa đào tạo định kỳ hàng năm.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp: Nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển MLKD, áp dụng các chỉ tiêu đánh giá để hoạch định chiến lược phát triển mạng lưới phù hợp.

2. Phòng kinh doanh và marketing: Sử dụng các giải pháp đề xuất để mở rộng và nâng cao hiệu quả mạng lưới phân phối, tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng và chăm sóc khách hàng.

3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế: Tham khảo khung lý thuyết, phương pháp nghiên cứu và kết quả thực tiễn về phát triển MLKD trong doanh nghiệp Việt Nam.

4. Cơ quan quản lý nhà nước và chính sách: Hiểu rõ vai trò của môi trường kinh tế, chính trị, văn hóa trong phát triển MLKD, từ đó xây dựng chính sách hỗ trợ doanh nghiệp phát triển mạng lưới kinh doanh hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

1. Phát triển mạng lưới kinh doanh có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp?
   Phát triển MLKD giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng doanh thu và lợi nhuận, nâng cao vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững. Ví dụ, EVE đã tăng thị phần chăn ga từ mức thấp lên 28% nhờ phát triển MLKD hiệu quả.

2. Những nhân tố nào ảnh hưởng thuận lợi đến phát triển MLKD?
   Các nhân tố như tăng trưởng kinh tế, chính trị ổn định, công nghệ tiên tiến, trình độ quản lý cao và chính sách ưu đãi cho TGTM đều tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển MLKD.

3. Làm thế nào để đánh giá sự phát triển của mạng lưới kinh doanh?
   Có thể đánh giá qua các chỉ tiêu như tỷ lệ tăng số lượng chi nhánh, nhà máy, TGTM, doanh thu các thành viên mới, thị phần và chất lượng dòng chảy hàng hóa, thông tin, tiền tệ.

4. Tại sao doanh thu từ các chi nhánh mới của EVE giảm năm 2012?
   Nguyên nhân bao gồm chính sách ưu đãi chưa đủ cạnh tranh, hoạt động xúc tiến chưa hiệu quả, và sự thay đổi thói quen tiêu dùng khiến doanh thu giảm 15% so với năm trước.

5. Giải pháp nào giúp tăng hiệu quả phát triển MLKD?
   Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, tăng cường kiểm tra giám sát, mở rộng marketing, xây dựng hệ thống đại lý dựa trên mạng lưới hiện có, và đào tạo nhân lực là những giải pháp thiết thực đã được đề xuất.

Kết luận

• Luận văn đã xây dựng khung lý thuyết toàn diện về phát triển mạng lưới kinh doanh, bao gồm các nhân tố ảnh hưởng và chỉ tiêu đánh giá.

• Thực trạng phát triển MLKD của Công ty Cổ phần Everpia Việt Nam giai đoạn 2009-2012 cho thấy sự tăng trưởng về số lượng chi nhánh, nhà máy và TGTM, nhưng còn tồn tại những hạn chế về doanh thu và hiệu quả hoạt động.

• Các nhân tố khách quan và chủ quan đều tác động đa chiều đến sự phát triển MLKD, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược linh hoạt và đồng bộ.

• Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả mạng lưới kinh doanh, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững đến năm 2020.

• Khuyến nghị các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất, theo dõi và đánh giá định kỳ, đồng thời tăng cường hợp tác với các cơ quan quản lý để tạo môi trường kinh doanh thuận lợi.

Các nhà quản lý và chuyên gia kinh doanh nên áp dụng các kết quả và giải pháp nghiên cứu này để nâng cao hiệu quả phát triển mạng lưới kinh doanh, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Trích đoạn nội dung tài liệu

chương 1 sẽ tập trung trả lời các câu hỏi sau: 1. Hiểu thế nào là mạng lưới kinh doanh và phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp? 2. Có các cách nào để phân loại mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp? 3. Tại sao phải phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp? 4.

Các nhân tố nào ảnh hưởng tới mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp? Hướng tác động ra sao? 5. Để phát triển mạng lưới kinh doanh cần phải làm những công việc và nội dung gì? 6. Có các tiêu chí nào đánh giá sự phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp? Sau đây là nội dung chi tiết của chương 1: 1. Khái luận chung về phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp 1.

Khái luận chung về mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp 1. Khái niệm mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp 9 Theo từ điển Lạc Việt, mạng lưới là nhiều cá nhân hoặc đơn vị hợp thành một tổ chức có chung một chức năng. Mạng lưới xã hội là một tập hợp các mối quan hệ giữa các thực thể xã hội gọi chung là các tác nhân. Các thực thể xã hội này không nhất thiết chỉ là các cá nhân mà còn là các nhóm xã hội, các tổ chức, các thiết chế, các công ty xí nghiệp và cả các quốc gia.

Mạng lưới bán hàng là tập hợp tất cả các điểm bán hàng của hãng hoặc cho hãng nhằm mục đích hướng tới tiêu thụ hoặc bán hàng. Một phạm trù khác liên quan đến mạng lưới là mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp. Hiện nay khái niệm mạng lưới kinh doanh chưa được thống nhất nên ở phạm vi luận văn này mạng lưới kinh doanh là một hệ thống liên kết các cơ sở kinh doanh của hãng và cho hãng hướng tới mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Tất cả những cá nhân, tổ chức tham gia vào mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp được gọi là thành viên của mạng lưới, bao gồm: nhà cung cấp, nhà sản xuất, các công ty con, chi nhánh của doanh nghiệp, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, môi giới, và người tiêu dùng.

Trung gian thương mại là các thành viên nằm giữa người sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng. Các thành viên thuộc mạng lưới kinh doanh được phân làm 3 loại: Nhóm các nhà cung cấp; nhóm các đơn vị sản xuất, kinh doanh và nhóm các trung gian thương mại (TGTM). Ở phạm vi luận văn này, tác giả lựa chọn nghiên cứu sâu về phát triển mạng lưới kinh doanh đầu ra với việc tập trung chính vào các đơn vị sản xuất kinh doanh và các trung gian thương mại. Mạng lưới kinh doanh là khái niệm rộng hơn mạng lưới bán hàng.

Tùy vào đặc điểm và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp sẽ khác nhau. Phát triển mạng lưới kinh doanh nhằm giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận, tăng vị thế của doanh nghiệp, đồng thời giúp doanh nghiệp phát triển an toàn, bền vững. Phân loại mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp Mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp được phân chia thành nhiều loại khác nhau. Thứ nhất, nếu căn cứ vào phương thức kinh doanh thì MLKD của doanh nghiệp bao gồm MLKD truyền thống và mạng lưới kinh doanh online.

MLKD truyền thống (Face to face business networking): Đây là hình thức mà các thành viên trong mạng lưới gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với nhau. Quá trình mua – bán sản phẩm được hai bên gặp nhau trao đổi, đàm phán về giá cả, đặc điểm, chất lượng sản phẩm. MLKD online (Online business networking) : Đây là hình thức các thành viên trong MLKD trao đổi, hợp tác thông qua mạng internet. Hình thức này cho phép các bên đối tác không cần gặp mặt nhau trực tiếp mà có thể đàm phán thông qua mạng internet và các ứng dụng phần mềm.

Bên cạnh đó, việc thanh toán cũng được thực hiện trực tuyến. Thứ hai, nếu căn cứ vào đối tác, mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp được phân thành mạng lưới kinh doanh dựa trên đối tác truyền thống và mạng lưới kinh doanh dựa trên đối tác mới. MLKD dựa trên đối tác truyền thống là MLKD xây dựng dựa trên những thành viên truyền thống, đã từng hoặc đang hợp tác với doanh nghiệp. Một ví dụ điển hình của loại MLKD này là việc một công ty kinh doanh thêm dòng sản phẩm mới, những đối tác cũ tiếp tục hợp tác kinh doanh và phân phối dòng sản phẩm này.

MLKD dựa trên đối tác mới: Đây là MLKD dựa trên sự hợp tác giữa nhà sản xuất với đối tác mới thông qua sự giới thiệu của các đối tác cũ hoặc các hình thức tìm kiếm thông tin khác. Thứ ba, nếu căn cứ vào các thành viên tham gia vào mạng lưới kinh doanh thì mạng lưới kinh doanh được chia thành mạng lưới kinh doanh nội bộ và mạng lưới kinh doanh bên ngoài doanh nghiệp. 11 MLKD nội bộ của doanh nghiệp là mạng lưới kinh doanh được hình thành dựa trên các thành viên dưới sự điều hành, kiểm soát hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ví dụ: Các công ty con, các chi nhánh, nhà máy mà hoạt động tương đối độc lập với công ty mẹ.

MLKD bên ngoài doanh nghiệp là mạng lưới kinh doanh xây dựng bởi các thành viên hoạt động độc lập và không chịu sự kiểm soát của doanh nghiệp, ví dụ như các trung gian thương mại, các nhà cung cấp. Thứ tư, đối với các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế, phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp có thể chia thành 2 loại: phát triển MLKD theo offshoring và phát triển MLKD theo outsourcing. Offshoring là hình thức kinh doanh của doanh nghiệp khi họ quyết định tự đầu tư, sản xuất kinh doanh tại quốc gia khác. Doanh nghiệp có thể gặp phải rủi ro về địa lý, ngôn ngữ và giao tiếp khi thực hiện hình thức kinh doanh này nhưng đổi lại doanh nghiệp có được lợi thế về chi phí thấp như chi phí nhân công, nguyên vật liệu… Outsourcing là hình thức kinh doanh mà doanh nghiệp sẽ thuê, hợp tác với các công ty ngoài ở một số giai đoạn trong quá trình sản xuất kinh doanh.

Sử dụng hình thức này doanh nghiệp sẽ có ưu thế trong việc sử dụng nguồn lao động chất lượng cao của các đối tác tuy nhiên sự phụ thuộc vào các đối tác cũng sẽ tăng lên. Khái luận chung về phát triển MLKD của doanh nghiệp 1. Khái niệm phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp Phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp là sự mở rộng hệ thống liên kết các cơ sở kinh doanh của hãng và cho hãng cả về chiều rộng (số lượng) và chiều sâu (chất lượng). Tầm quan trọng của phát triển mạng lưới kinh doanh Cùng với sự phát triển của hoạt động kinh doanh, phát triển mạng lưới kinh doanh của doanh nghiệp ngày càng đóng vai trò quan trọng không chỉ với bản thân 12 doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng với các chủ thể khác trong xã hội.

Mục này sẽ giải thích lý do doanh nghiệp cần phát triển mạng lưới kinh doanh và việc phát triển này tạo ra lợi ích gì người tiêu dùng, các trung gian thương mại, doanh nghiệp và quốc gia. a) Tầm quan trọng của phát triển MLKD đối với người tiêu dùng Một là, phát triển mạng lưới kinh doanh tạo sự thuận lợi và rút ngắn thời gian mua hàng của người tiêu dùng. Mạng lưới kinh doanh tăng về số lượng các TGTM, các chi nhánh, nhà máy dẫn đến rút ngắn khoảng cách giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Từ đó, người tiêu dùng sẽ tiết kiệm được thời gian mua sắm hàng hóa, thay vì mất thời gian và tiền bạc đến các TGTM ở xa người tiêu dùng sẽ ghé các TGTM gần hơn để tiện lợi cho việc mua sắm của mình.

Bên cạnh đó, MLKD phát triển sẽ giúp người tiêu dùng rút ngắn thời gian chờ đợi các sản phẩm mới. Hai là, người tiêu dùng được sử dụng sản phẩm ngày càng có chất lượng tốt hơn. Khi doanh nghiệp phát triển MLKD kinh doanh về chiều sâu, doanh nghiệp sẽ tạo ra các dòng sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm hiện tại. Cùng với sự phát triển của MLKD, người tiêu dùng sẽ được sử dụng các sản phẩm tiên tiến hơn.

Ba là, người tiêu dùng được tiếp cận với nguồn thông tin chính xác hơn. Khoa học công nghệ phát triển đã giúp con người có nhiều cách trao đổi thông tin, tuy nhiên việc trao đổi thông tin thông qua các phương tiện truyền thông cũng có nhiều nhược điểm khi thông tin được trao đổi có sự hiểu nhầm hay nội dung thông tin quá dài. Do đó, phát triển MLKD theo hình thức truyền thống là cách giúp người tiêu dùng có được thông tin chính xác hơn. Bốn là, người tiêu dùng được hưởng các chính sách chăm sóc khách hàng tiện lợi và linh hoạt hơn.

13 Các chính sách bảo hành, dùng thử các dòng sản phẩm mới thường yêu cầu sự trao đổi trực tiếp giữa người tiêu dùng và nhà cung cấp. Chính các trung gian thương mại là những người thay mặt cho nhà sản xuất chăm sóc khách hàng. Người tiêu dùng thay vì bảo hành chính hãng, có thể mang sản phẩm ra các cửa hàng đại lý thuộc công ty. Bởi vậy, phát triển mạng lưới kinh doanh có vai trò không nhỏ đối với lợi ích của người tiêu dùng.

b) Tầm quan trọng của phát triển MLKD đối với các TGTM Phát triển mạng lưới kinh doanh giúp TGTM tăng được lợi nhuận nhờ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm với chất lượng tốt hơn. Mạng lưới kinh doanh phát triển sẽ đưa các TGTM tiếp cận với số lượng khách hàng lớn hơn ở những khu vực xa trung tâm hơn. Bởi vậy, lợi nhuận của TGTM sẽ tăng lên cùng với việc tăng lượng bán sản phẩm. Thêm vào đó, quá trình tiêu thụ sản phẩm sẽ được rút ngắn và các TGTM sẽ giảm được chi phí vận chuyển.

Thay vì lấy hàng trực tiếp từ nhà máy cách xa hàng nghìn km, các TGTM có thể thực hiện trao đổi hàng hóa lẫn nhau, vừa đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng vừa tiết kiệm được thời gian và chi phí. Ngoài ra, MLKD phát triển còn giúp các TGTM tập trung vào các hoạt động chuyên sâu theo từng phân khúc thị trường, thực hiện chuyên môn hóa phân phối từng khu vực. c) Tầm quan trọng của phát triển MLKD đối với doanh nghiệp Mục đích cuối cùng của các doanh nghiệp là đạt được lợi nhuận. Mạng lưới kinh doanh là nguồn thu của các doanh nghiệp từ hoạt động sản xuất kinh doanh.

Sự phát triển mạng lưới kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu từ đó góp phần tăng lợi nhuận.