I. Đà Nẵng Tổng Quan Về Hình Ảnh và Du Lịch Quốc Tế
Du lịch Đà Nẵng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Ngành kinh tế du lịch đóng góp vào GDP, giải quyết việc làm, xóa đói giảm nghèo, kết nối, giao lưu văn hóa, quảng bá hình ảnh đất nước. Phát triển du lịch cần hướng đến mục tiêu kinh tế, xã hội và môi trường, theo hướng bền vững. Hình ảnh điểm đến tích cực thúc đẩy tham quan, đảm bảo sự hài lòng, khuyến khích quay lại và giới thiệu. Hình ảnh điểm đến ảnh hưởng lớn đến sự phát triển du lịch và kinh tế trong bối cảnh hội nhập. Các điểm đến đều muốn thu hút đầu tư, tăng lượng khách, nâng cao chất lượng dịch vụ để nâng cao nhận thức tích cực. Để phát triển bền vững, mỗi điểm đến cần nỗ lực tạo dựng và phát triển hình ảnh riêng. Hội nhập kinh tế quốc tế và cạnh tranh đòi hỏi một hình ảnh điểm đến tích cực và được định vị rõ ràng trong tâm trí khách du lịch.
1.1. Tiềm năng phát triển Du Lịch Biển Đà Nẵng ra sao
Đà Nẵng có tiềm năng và điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch, với lợi thế cảng biển, sân bay quốc tế, cửa ngõ di sản thế giới, tài nguyên du lịch phong phú, bãi tắm đẹp, cơ sở hạ tầng đồng bộ. Thành phố là điểm đến an toàn, thân thiện. Các cây cầu như Sông Hàn, Thuận Phước, Rồng, Trần Thị Lý là điểm nhấn. Vị trí địa lý thuận lợi, với đèo Hải Vân, Bà Nà Hills, bán đảo Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn. Các thiết chế văn hóa như Bảo tàng Chăm, Bảo tàng Đà Nẵng, Nhà thờ Con Gà thu hút du khách về văn hóa miền Trung. Các lễ hội tầm cỡ quốc tế như Lễ hội pháo hoa, Hội chợ Du lịch quốc tế về nghỉ dưỡng biển khẳng định thương hiệu du lịch Đà Nẵng.
1.2. Hội nhập kinh tế quốc tế thúc đẩy Du lịch Đà Nẵng
Đà Nẵng đã có nhiều nỗ lực trong việc xây dựng và quảng bá hình ảnh điểm đến. Thành tựu về phát triển kinh tế xã hội, cải cách thể chế và chính sách phát triển du lịch đưa hình ảnh du lịch đến gần hơn với du khách. Giai đoạn 2013-2019, thành phố Đà Nẵng được các tổ chức, tạp chí, trang thông tin điện tử uy tín trên thế giới bình chọn các danh hiệu điểm đến tiêu biểu. Đà Nẵng đăng cai tổ chức thành công Tuần lễ cấp cao APEC, qua đó nâng cao vị trí thương hiệu du lịch lên tầm quốc tế. Năm 2019, Đà Nẵng đã được Tạp chí New York Times (Mỹ) lựa chọn là một trong 52 điểm đến hấp dẫn nhất năm 2019. So với lần đầu tiên lọt vào danh sách này năm 2015 (xếp thứ 43/52) thì thứ hạng của Đà Nẵng đã được cải thiện rất nhiều (vị trí thứ 15/52).
II. Thách Thức và Vấn Đề Phát Triển Hình Ảnh Du Lịch
Trong bối cảnh hậu đại dịch COVID-19, nhiều điểm đến ở khu vực duyên hải miền Trung cũng đang tập trung khai thác và phát triển mạnh mẽ ngành du lịch, vì thế cạnh tranh giữa các điểm đến ở khu vực này ngày càng có chiều hướng gia tăng. Thành phố Đà Nẵng đôi lúc được đánh giá như là điểm trung chuyển khách ra Huế, Quảng Bình hoặc vào Hội An, Nha Trang. Điều này có thể do các sản phẩm du lịch thành phố chưa thật đa dạng, đặc sắc, một số loại hình du lịch hấp dẫn du khách quốc tế như du lịch cộng đồng chưa được chú trọng phát triển.
2.1. Cần Giải Quyết Bài Toán Sản Phẩm Du Lịch Đa Dạng
Đà Nẵng còn thiếu các trung tâm mua sắm, giải trí hấp dẫn, đặc biệt là các khu mua sắm, khu vui chơi và dịch vụ giải trí về đêm, trong nhà cho du khách. Bên cạnh đó, việc phát triển “nóng” của du lịch Đà Nẵng trong thời gian qua còn hàm chứa nhiều mặt tồn tại, hạn chế thiếu bền vững. Nguyễn Thị Kiều Nga (2015) nhận định rằng điểm đến Đà Nẵng đã gặp phải tình trạng chú trọng phát triển cơ sở hạ tầng du lịch mới (hệ thống khách sạn cao tầng khu vực ven biển) sẽ lấn át không gian xanh, không gian biển, ảnh hưởng đến cảnh quan và các loài sinh vật nhạy cảm với môi trường [11]. Tình trạng chèo kéo khách, các tệ nạn xã hội gia tăng ảnh hưởng đến an ninh trật tự, đến chất lượng dịch vụ - hình ảnh chung của điểm đến Đà Nẵng trong mắt du khách quốc tế.
2.2. Phát Triển Du Lịch Bền Vững Quan Trọng ra sao
Việc phát triển chưa chọn lọc, phân tầng du khách quốc tế khiến Đà Nẵng bị quá tải bởi du khách, khiến đời sống người dân địa phương bị xáo trộn, có nguy cơ bị “rửa trôi” những nét đặc trưng văn hóa vốn có. Để thành phố Đà Nẵng có thể phát huy các động lực phát triển mới có tính đột phá, trở thành điểm đến du lịch đẳng cấp và là điểm sáng trên bản đồ du lịch trong khu vực và trên thế giới, đòi hỏi cần có công trình nghiên cứu khoa học phân tích chuyên sâu về phát triển hình ảnh điểm đến du lịch của thành phố Đà Nẵng đối với khách du lịch quốc tế trong thời gian qua, nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến nhận thức của khách du lịch quốc tế về hình ảnh du lịch thành phố Đà Nẵng.
III. Cách Phát Triển Hình Ảnh Điểm Đến Du Lịch Đà Nẵng
Nghiên cứu về phát triển hình ảnh điểm đến du lịch của thành phố Đà Nẵng đối với khách du lịch quốc tế trong thời gian qua. Cần nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến nhận thức của khách du lịch quốc tế về hình ảnh du lịch thành phố Đà Nẵng. Đề xuất những giải pháp phù hợp nhằm phát triển bền vững hình ảnh điểm đến du lịch thành phố Đà Nẵng đối với khách du lịch quốc tế, góp phần giúp định vị lại hình ảnh du lịch thành phố trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, qua đó nâng cao đóng góp của ngành du lịch trong phát triển kinh tế - xã hội của thành phố trong tương lai.
3.1. Nghiên Cứu Lý Luận và Thực Tiễn về Hình Ảnh Điểm Đến
Luận án cần hệ thống hóa cơ sở lý luận và các bài học thực tiễn về phát triển hình ảnh điểm đến du lịch để làm khung phân tích thực hiện nghiên cứu. Cần tiến hành điều tra, khảo sát, thu thập và tổng hợp thông tin để phân tích thực trạng phát triển ngành du lịch thành phố Đà Nẵng, thực trạng phát triển hình ảnh điểm đến du lịch thành phố Đà Nẵng đối với khách du lịch quốc tế thời gian qua.
3.2. Lượng Hóa và Đánh Giá Nhân Tố Ảnh Hưởng Nhận Thức
Sử dụng kết quả điều tra sơ cấp để đánh giá thực trạng phát triển ngành du lịch thành phố Đà Nẵng thông qua cảm nhận của du khách quốc tế; sự khác biệt về hình ảnh điểm đến Đà Nẵng trong cảm nhận của khách du lịch quốc tế tại hai thời điểm trước và sau khi du lịch tại thành phố. Cần ứng dụng các mô hình kinh tế lượng để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến nhận thức của khách du lịch quốc tế về hình ảnh điểm đến du lịch thành phố Đà Nẵng, qua đó đưa ra một số hàm ý chính sách ý nghĩa trong phát triển hình ảnh điểm đến du lịch thành phố Đà Nẵng.
IV. Giải Pháp Phát Triển Hình Ảnh Du Lịch Đà Nẵng
Đề xuất hệ thống các quan điểm, định hướng và giải pháp mang tính khoa học và có tính khả thi nhằm phát triển hình ảnh điểm đến du lịch thành phố Đà Nẵng đối với khách du lịch quốc tế trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.
4.1. Quan Điểm Đa Ngành Về Phát Triển Hình Ảnh
Cách tiếp cận liên ngành, đa ngành được sử dụng trong các nhiệm vụ nghiên cứu về khoa học xã hội. Theo đó, đối tượng nghiên cứu của luận án cần được xem xét một cách tổng thể và hệ thống dưới góc độ khoa học xã hội để nghiên cứu xử lý, giải quyết các vấn đề đặt ra. Nhấn mạnh tiếp cận phát triển hình ảnh du lịch đặt trong mối quan hệ tổng thể với quy hoạch vùng, hợp tác và liên kết vùng, quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội và các ngành kinh tế của thành phố Đà Nẵng. Do đó, tiếp cận liên ngành, đa ngành là cách tiếp cận quan trọng và cần thiết nhằm thực hiện thành công các nhiệm vụ của luận án đặt ra.
4.2. Tiếp cận Hệ Thống để Giải Quyết Vấn Đề
Sử dụng cách tiếp cận hệ thống là cần thiết để thể hiện rõ cấu trúc – chức năng thông qua nhìn nhận các vấn đề đặt ra trong mối quan hệ tương tác tổng thể bên...
