Marketing Địa Phương Nhằm Phát Triển Du Lịch Tỉnh Bến Tre

Chuyên khảo phân tích Marketing địa phương nhằm phát triển du lịch tỉnh bến tre, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

• Người hướng dẫn: TS. Trần Anh Minh
• Trường học: Học viện Khoa học Xã hội
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Phát Triển Du Lịch Tỉnh Bến Tre Qua Marketing Địa Phương
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Du Lịch Bến Tre Qua Marketing Địa Phương

Bến Tre, với vị trí địa lý đặc thù tại Đồng Bằng Sông Cửu Long, sở hữu tiềm năng du lịch phong phú. Từ những con sông, kênh rạch tạo nên những cồn xanh mát, đến những vườn cây ăn trái trĩu quả, Bến Tre mang đến trải nghiệm du lịch miệt vườn độc đáo. Tuy nhiên, theo số liệu năm 2016, lượng khách du lịch đến Bến Tre còn hạn chế so với tiềm năng. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc xây dựng chiến lược marketing địa phương hiệu quả để thúc đẩy phát triển du lịch Bến Tre. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp marketing du lịch Bến Tre nhằm khai thác tối đa tiềm năng vốn có.

1.1. Tiềm Năng Du Lịch Bến Tre Lợi Thế Về Vị Trí và Tài Nguyên

Bến Tre sở hữu vị trí địa lý thuận lợi, nằm ở hạ lưu sông Mê Kông, với hệ thống sông ngòi, kênh rạch chằng chịt, tạo nên cảnh quan đặc trưng của vùng đồng bằng. Tài nguyên du lịch tự nhiên phong phú với những cồn, bãi biển, rừng ngập mặn, vườn cây ăn trái. Bên cạnh đó, Bến Tre còn có văn hóa ẩm thực đặc sắc, lễ hội truyền thống, và các làng nghề thủ công lâu đời. Tất cả tạo nên sức hút riêng biệt cho du lịch Bến Tre.

1.2. Vai Trò Của Marketing Địa Phương Trong Phát Triển Du Lịch Bến Tre

Marketing địa phương đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá hình ảnh, thu hút du khách, và nâng cao năng lực cạnh tranh cho du lịch Bến Tre. Thông qua marketing địa phương, Bến Tre có thể xây dựng thương hiệu du lịch riêng, tạo sự khác biệt so với các điểm đến khác trong khu vực. Đồng thời, marketing địa phương giúp khai thác hiệu quả các nguồn lực địa phương, tạo môi trường kinh doanh hấp dẫn, thu hút đầu tư vào lĩnh vực du lịch.

II. Thách Thức Trong Phát Triển Du Lịch Bến Tre Cần Giải Pháp Marketing

Mặc dù có nhiều tiềm năng, du lịch Bến Tre vẫn đối mặt với không ít thách thức. Sự cạnh tranh từ các điểm đến khác trong khu vực, cơ sở hạ tầng còn hạn chế, nguồn nhân lực du lịch chưa đáp ứng yêu cầu, và chiến lược marketing du lịch chưa thực sự hiệu quả là những rào cản lớn. Theo số liệu của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre năm 2016, lượng khách du lịch đến Bến Tre còn thấp so với tiềm năng. Điều này cho thấy sự cần thiết phải có những giải pháp marketing địa phương đột phá để phát triển du lịch Bến Tre.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Điểm Đến Du Lịch Khác Trong Khu Vực

Đồng Bằng Sông Cửu Long có nhiều tỉnh thành phát triển du lịch mạnh mẽ, tạo ra sự cạnh tranh gay gắt. Các tỉnh như Cần Thơ, An Giang, Kiên Giang có lợi thế về hạ tầng, sản phẩm du lịch đa dạng, và chiến lược marketing bài bản. Để cạnh tranh, du lịch Bến Tre cần tạo ra sự khác biệt, tập trung vào những sản phẩm du lịch đặc trưng, và xây dựng thương hiệu du lịch độc đáo.

2.2. Hạn Chế Về Cơ Sở Hạ Tầng và Nguồn Nhân Lực Du Lịch

Cơ sở hạ tầng du lịch ở Bến Tre còn chưa phát triển đồng bộ, đặc biệt là giao thông kết nối đến các điểm du lịch. Nguồn nhân lực du lịch còn thiếu về số lượng và yếu về chất lượng, chưa đáp ứng được yêu cầu phục vụ du khách. Để phát triển du lịch bền vững, Bến Tre cần đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng, đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch.

2.3. Thiếu Chiến Lược Marketing Du Lịch Bến Tre Hiệu Quả

Chiến lược marketing du lịch Bến Tre hiện tại còn thiếu tính bài bản, chưa tập trung vào thị trường mục tiêu, và chưa khai thác hiệu quả các kênh truyền thông. Cần xây dựng chiến lược marketing toàn diện, dựa trên nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, và xác định rõ định vị thương hiệu du lịch Bến Tre.

III. Giải Pháp Marketing Địa Phương Xây Dựng Thương Hiệu Du Lịch Bến Tre

Để phát triển du lịch Bến Tre hiệu quả, cần tập trung vào xây dựng thương hiệu du lịch độc đáo, khác biệt. Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền địa phương, doanh nghiệp du lịch, và cộng đồng dân cư. Các giải pháp marketing địa phương cần tập trung vào việc quảng bá hình ảnh, sản phẩm du lịch đặc trưng, và tạo trải nghiệm du lịch đáng nhớ cho du khách. Theo nghiên cứu, việc xây dựng thương hiệu du lịch mạnh mẽ sẽ giúp tăng cường nhận diện, thu hút du khách, và nâng cao giá trị du lịch Bến Tre.

3.1. Xác Định Định Vị Thương Hiệu Du Lịch Bến Tre

Cần xác định rõ định vị thương hiệu du lịch Bến Tre, tập trung vào những giá trị cốt lõi, và tạo sự khác biệt so với các điểm đến khác. Bến Tre có thể định vị là điểm đến du lịch sinh thái miệt vườn, du lịch cộng đồng, hoặc du lịch văn hóa lịch sử. Định vị thương hiệu cần được truyền tải nhất quán qua tất cả các kênh truyền thông.

3.2. Phát Triển Sản Phẩm Du Lịch Đặc Trưng Của Bến Tre

Cần tập trung phát triển các sản phẩm du lịch đặc trưng của Bến Tre, như du lịch miệt vườn, du lịch sông nước, du lịch làng nghề, và du lịch ẩm thực. Các sản phẩm du lịch cần được thiết kế hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu của du khách, và mang đậm bản sắc văn hóa địa phương.

3.3. Tăng Cường Quảng Bá Hình Ảnh Du Lịch Bến Tre

Cần tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch Bến Tre trên các kênh truyền thông, như báo chí, truyền hình, mạng xã hội, và website du lịch. Sử dụng hình ảnh, video chất lượng cao, và câu chuyện hấp dẫn để thu hút sự chú ý của du khách. Tham gia các hội chợ, triển lãm du lịch trong và ngoài nước để giới thiệu du lịch Bến Tre.

IV. Ứng Dụng Digital Marketing Quảng Bá Du Lịch Bến Tre Trên Mạng Xã Hội

Trong thời đại công nghệ số, digital marketing đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá du lịch Bến Tre. Sử dụng mạng xã hội, công cụ tìm kiếm, và các kênh digital marketing khác giúp tiếp cận du khách tiềm năng một cách hiệu quả. Theo thống kê, phần lớn du khách tìm kiếm thông tin du lịch trên mạng trước khi quyết định đi du lịch. Vì vậy, việc đầu tư vào digital marketing là cần thiết để phát triển du lịch Bến Tre.

4.1. Xây Dựng Website Du Lịch Bến Tre Chuyên Nghiệp

Xây dựng website du lịch Bến Tre chuyên nghiệp, cung cấp đầy đủ thông tin về điểm đến, sản phẩm du lịch, dịch vụ, và kinh nghiệm du lịch. Website cần được thiết kế thân thiện với người dùng, tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm, và có phiên bản đa ngôn ngữ.

4.2. Sử Dụng Mạng Xã Hội Để Tiếp Cận Du Khách Tiềm Năng

Sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube để quảng bá hình ảnh du lịch Bến Tre. Tạo nội dung hấp dẫn, tương tác với du khách, và tổ chức các chương trình khuyến mãi, minigame để thu hút sự chú ý. Hợp tác với các influencer du lịch để quảng bá du lịch Bến Tre.

4.3. Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm SEO Cho Du Lịch Bến Tre

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho website du lịch Bến Tre để tăng thứ hạng trên Google. Nghiên cứu từ khóa liên quan đến du lịch Bến Tre, tối ưu hóa nội dung, và xây dựng liên kết chất lượng. Sử dụng quảng cáo Google Ads để tiếp cận du khách tiềm năng.

V. Phát Triển Du Lịch Cộng Đồng Gắn Kết Du Lịch Với Người Dân Bến Tre

Du lịch cộng đồng là xu hướng phát triển du lịch bền vững, mang lại lợi ích cho cả du khách và cộng đồng địa phương. Tại Bến Tre, du lịch cộng đồng có tiềm năng phát triển lớn, giúp bảo tồn văn hóa truyền thống, tạo việc làm cho người dân, và nâng cao ý thức bảo vệ môi trường. Theo nghiên cứu, du khách ngày càng quan tâm đến các trải nghiệm du lịch chân thực, gần gũi với văn hóa địa phương. Vì vậy, việc phát triển du lịch cộng đồng là hướng đi đúng đắn để phát triển du lịch Bến Tre.

5.1. Khuyến Khích Người Dân Tham Gia Vào Hoạt Động Du Lịch

Khuyến khích người dân tham gia vào các hoạt động du lịch, như cung cấp dịch vụ lưu trú (homestay), hướng dẫn viên du lịch, bán sản phẩm thủ công, và biểu diễn văn nghệ truyền thống. Tạo điều kiện cho người dân được hưởng lợi từ du lịch, và nâng cao ý thức bảo vệ tài nguyên du lịch.

5.2. Bảo Tồn Văn Hóa Truyền Thống Của Bến Tre

Bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa truyền thống của Bến Tre, như lễ hội, làng nghề, ẩm thực, và kiến trúc. Tổ chức các hoạt động văn hóa, nghệ thuật để giới thiệu với du khách. Hỗ trợ các nghệ nhân, thợ thủ công duy trì và phát triển nghề truyền thống.

5.3. Nâng Cao Ý Thức Bảo Vệ Môi Trường Du Lịch

Nâng cao ý thức bảo vệ môi trường du lịch cho người dân và du khách. Tổ chức các hoạt động dọn dẹp vệ sinh, trồng cây xanh, và giảm thiểu rác thải nhựa. Khuyến khích sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường trong hoạt động du lịch.

VI. Chính Sách Hỗ Trợ Tạo Động Lực Phát Triển Du Lịch Bến Tre Bền Vững

Để phát triển du lịch Bến Tre bền vững, cần có sự hỗ trợ từ chính sách của chính quyền địa phương. Các chính sách cần tập trung vào việc thu hút đầu tư, phát triển hạ tầng, đào tạo nguồn nhân lực, và quảng bá du lịch. Theo kinh nghiệm của nhiều địa phương, chính sách hỗ trợ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho phát triển du lịch.

6.1. Thu Hút Đầu Tư Vào Lĩnh Vực Du Lịch Bến Tre

Ban hành các chính sách ưu đãi để thu hút đầu tư vào lĩnh vực du lịch, như giảm thuế, tiền thuê đất, và hỗ trợ thủ tục hành chính. Tạo môi trường đầu tư thuận lợi, minh bạch, và công bằng.

6.2. Phát Triển Hạ Tầng Du Lịch Bến Tre Đồng Bộ

Đầu tư phát triển hạ tầng du lịch đồng bộ, như giao thông, điện, nước, và viễn thông. Nâng cấp các tuyến đường kết nối đến các điểm du lịch. Xây dựng các khu du lịch, khách sạn, và nhà hàng đạt tiêu chuẩn.

6.3. Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Du Lịch Bến Tre Chuyên Nghiệp

Đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch. Tổ chức các khóa đào tạo về nghiệp vụ du lịch, ngoại ngữ, và kỹ năng mềm. Hợp tác với các trường đại học, cao đẳng để đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao.

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục. Luận án bao gồm 4 chƣơng: Chƣơng 1: Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài. Chƣơng 2: Cơ sở lý luận và thực tiễn về marketing địa phƣơng nhằm phát triển du lịch. Chƣơng 3: Thực trạng marketing địa phƣơng nhằm phát triển du lịch tỉnh Bến Tre.

Chƣơng 4: Giải pháp và kiến nghị marketing địa phƣơng nhằm phát triển du lịch tỉnh Bến Tre. 8 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1. Tình hình nghiên cứu nƣớc ngoài 1) Các nghiên cứu lý thuyết về marketing và marketing địa phƣơng: Các đề tài tiêu biểu nhƣ Kotler & ctg (1993) [69], “Marketing Places”; Kotler & ctg (2002) [71], “Marketing Asean Places, Atrracting investment, industry, and tiurism to cities, states and nations”; Kotler (2001) [72], “Marketing Management”; Matlovicova (2008) [77], “Place marketing process - theoretical aspects of realization”; Nairisto (2003) [85], “Success factors of place marketing: a study of place marketing practices in Northern Europe and the United States”; Morgan & ctg (2004) [83], “Destination Branding-Creating the Unique destination proposition”; Kotler & ctg (2012) [19], “Principles of Marketing”; Parvex (2009) [82], “Marketing territorial: Quand le territoire devient produit”. Đây là các công trình nghiên cứu lý thuyết nền tảng về marketing và marketing địa phƣơng.

Các công trình đã đƣa ra các khái niệm marketing và marketing địa phƣơng theo các tƣ tƣởng và khía cạnh khác nhau. Điều quan trọng, các nghiên cứu đã chỉ ra những thành phần của marketing địa phƣơng gồm chủ thể thực hiện, các yếu tố của địa phƣơng để tạo sản phẩm và sản phẩm khác biệt, khách hàng mục tiêu; quy trình thực hiện; các nhân tố ảnh hƣởng đến sự thành công. Các phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng là tổng hợp lý thuyết và thực tiễn, hệ thống hóa. Trong đó cũng chỉ ra thị trƣờng của địa phƣơng là việc nhà kinh doanh, nhà đầu tƣ, du khách và dân cƣ.

Đây là các công trình rất hữu ích làm nền tảng cho nghiên cứu marketing địa phƣơng, tuy nhiên khi áp dụng vào thực tiễn, cụ thể áp dụng marketing địa phƣơng cho phát triển du lịch của một địa phƣơng cần phải có sự điều chỉnh cho phù hợp với nội dung và mục tiêu của đề tài. 2) Các nghiên cứu về marketing điểm đến du lịch: (1) Buhalis (2000) [58], “Marketing cạnh tranh điểm đến trong tƣơng lai”, nghiên cứu đã dựa áp dụng phân tích chiến lƣợng marketing của điểm đến để nâng 9 cao tính cạnh tranh của điểm đến trong tƣơng lai, bằng việc áp dụng marketing mix 4Ps vào marketing điểm đến thông qua việc xem 4 mục tiêu: nâng cao mức sống của ngƣời dân địa phƣơng, thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch, tối đa hóa lợi nhuận của công ty và các bên cung cấp và phát triển cân bằng mục tiêu kinh tế, văn hóa – xã hội và môi trƣờng. Kết quả nghiên cứu cho thấy, marketing cần phải thực hiện đƣợc 06 yếu tố cho việc nâng cao sự cạnh tranh của điểm đến, đó là: sự hấp dẫn, tiếp cận, tiện nghi, sự dẵn sàng, các hoạt động giải trí và dịch vụ hỗ trợ. Qua kết quả nghiên cứu, đã làm rõ các vấn đề liên quan đến marketing của điểm đến trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh và đƣa ra các nhân tố quan trọng.

Tuy nhiên, nghiên cứu chƣa làm rõ về vai trò của chính quyền địa phƣơng, chỉ xem xét lợi ích của các bên liên quan trực tiếp chƣa xem xét đến sự phát triển kinh tế, xã hội toàn vùng và sự liên quan của các ngành nghề khác trong khu vực. (2) Stankovic & Petrovic (2007) [94], “Marketing của điểm đến du lịch”, nghiên cứu thực hiện nghiên cứu marketing của điểm đến là thành phố Nis của Serbia, Nis là thành phố lớn và quan trọng của Serbia và của khu vực Balkan. Nghiên cứu đã dựa trên mô hình kim cƣơng của Porter cho việc thực hiện chiến lƣợc marketing thông qua ma trận chiến lƣợc cạnh tranh. Nghiên cứu đã xem xét đánh giá qua 6 yếu tố: Di tích văn hóa lịch sử, bảo tồn thiên nhiên, nguồn lực và sự hấp dẫn, nhu cầu của thị trƣờng khách du lịch, năng lực của điểm đến và các bên liên quan.

Bằng khảo sát khách du lịch, nghiên cứu đã khẳng định, một điểm đến hấp dẫn khách du lịch qua các yếu tố: sự tiếp cận điểm đến (khoảng cách, thuận tiện), sự hấp dẫn (tự nhiên, văn hóa lịch sử, các đặc tính đặc trƣng) và điều kiện nơi cƣ trú (dịch vụ và sản phẩm). Kết quả nghiên cứu khá toàn diện về chiến lƣợc marketing của điểm đến là cấp thành phố, tuy nhiên nghiên cứu chỉ xem xét những vấn đề liên quan trực tiếp hoạt động du lịch chƣa xem xét các yếu tố liên quan trong tổng thể của kinh tế chung. (3) Ozer (2012) [86], “Vai trò của các thành phần marketing mix trong việc lựa chọn điểm đến”, nghiên cứu đã thực hiện nghiên cứu tại điểm đến là một khu vực, bằng việc áp dụng marketing mix xem xét sự lựa chọn của khách du lịch. Bằng việc xem xét 8 yếu tố.

Thông qua khảo sát khách du lịch quốc tế, bằng phƣơng pháp 10 phân tích giá trị trung bình cho thấy mức độ quan trọng của các yếu tố theo thứ tự sau: (1) sản phẩm, (2) giá, (3) phân phối, (4) con ngƣời, (5) bằng chứng, (6) chƣơng trình, (7) hợp tác và (8) xúc tiến quảng bá. Qua kết quả nghiên cứu, nghiên cứu đã xem xét 8 khía cạnh đánh giá của khách du lịch về mức độ ƣu tiên. Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ xem xét khía cạnh về marketing du lịch chƣa xét tính khía cạnh marketing mang tính rộng và bao quát hơn. (4) Kiralova & ctg (2014) [67], “Phát triển chiến lƣợc marketing điểm đến để thành công”, nghiên cứu đƣợc thực hiện tại Tiệp Khắc, điểm đến trong nghiên cứu là quốc gia.

Dựa trên lý thuyết về marketing điểm đến, tác giả đã thực hiện nghiên cứu so sánh giữa Tiệp Khắc và Úc về sự thu hút khách du lịch bằng cảm nhận của khách du lịch thông qua so sánh về chi phí, thời gian lƣu trú dựa trên tác động của sản phẩm du lịch. Kết quả nghiên cứu cho thấy cảm nhận nhận của khách về sản phẩm du lịch sẽ tác động đến thời gian, chi tiêu và lựa chọn diểm đến. Nghiên cứu đã kết luận để thu hút khách, sản phẩm phải khác biệt, đổi mới, đa dạng, cá nhân hóa và hội nhập. Kết quả nghiên cứu, đã khẳng định tầm quan trọng của marketing cho sự thành công của điểm đến.

Tuy nhiên nghiên cứu chỉ dừng lại xem xét cảm nhận của khách du lịch về sản phẩm chƣa có sự điều tra tổng thể về một điểm đến bao gồm nhiều yếu tố nhƣ cơ sở hạ tầng, tiếp cận, con ngƣời,… (5) Pike (2016) [88], “Marketing điểm đến”, nghiên cứu đã xem xét toàn bộ về marketing điểm đến, nhƣ tổ chức marketing điểm đến, vai trò của chính quyền về marketing điểm đến, chiến lƣợc, xây dựng thƣơng hiệu, hình ảnh, truyền thông. Đây là một nghiên cứu lý thuyết nền tảng về marketing điểm đến, rất hữu ích cho việc nghiên cứu và áp dụng vào thực tiễn. Tuy nhiên, nghiên cứu lý thuyết tổng quát, khi áp dụng vào thực tế cần thiết sự hiệu chỉnh cho phù hợp với mục tiêu của nghiên cứu. 11 3) Các nghiên cứu về cạnh tranh du lịch: (1) Ritchie and Crouch (2003) [91], “Cạnh tranh điểm đến: một quan điểm về du lịch bền vững”, nghiên cứu đã xem rất rộng về những yếu tố tác động cạnh tranh của điểm đến.

Từ xem xét tác động của lợi thế so sánh bằng nguồn lực thừa hƣởng và lợi thế cạnh tranh qua việc khai thác các nguồn lực. Từ việc xem các yếu tố môi trƣờng, nghiên cứu đã xét đến các yếu tố liên quan đến hoạt động du lịch của một điểm đến. Kết quả nghiên cứu đã khẳng định nhóm yếu tố chính ảnh hƣởng đến cạnh tranh đó là: Nguồn lực và các yếu tố hỗ trợ; Nguồn lực cốt lõi và mức độ hấp dẫn; Chính sách, kế hoạch và phát triển điểm đến; Quản lý điểm đến; Các nhân tố hạn định và quyết định. Đây là một nghiên cứu lý thuyết về cạnh tranh của điểm đến, điểm đến đƣợc xem là quốc gia, khu vực, tỉnh/thành phố.

Theo quan điểm của tác giả, một điểm đến có năng lực cạnh trạnh cao sẽ trở nên thịnh vƣợng và sẽ phát triển bền vững. Qua kết kết quả nghiên cứu cho thấy, đây là nghiên cứu lý thuyết một cách tổng quát về cạnh tranh và phát triển của một điểm đến du lịch là tài liệu tham khảo rất hữu ích về phát triển điểm đến du lịch. Tuy nhiên, khi áp dụng dụng vào thực tế sẽ gặp nhiều khó khăn, vì các yếu tố và yếu tố thành phần có ý nghĩa rất rộng, nếu sử dụng hỏi khách du lịch sẽ khó thu đƣợc thông tin chính xác. (2) Kim & Dwyer (2003) [66], “Năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch và dòng du lịch song phƣơng giữa Úc và Hàn Quốc”, nghiên cứu đã dựa trên lý thuyết năng lực cạnh tranh điểm đến đã xem xét khách du lịch tại hai thị trƣờng Úc và Hàn Quốc.

Bằng phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng phân tích các mức độ ảnh hƣởng của các yếu tố và kiểm định mô hình. Nghiên cứu đã khẳng định 5 yếu tố có ảnh hƣởng quan trọng đến năng lực cạnh tranh của điểm đến: (1) Nguồn lực kế thừa, (2) Nguồn lực tự tạo, (3) Các nhân tố và nguồn lực hỗ trợ, (4) Quản lý điểm đến và (5) Điều kiện tình huống với 83 thuộc tính. Nghiên cứu đã đã khẳng định 5 yếu tố với 83 yếu tố thành phần đã xem xét khá toàn diện về các khía cạnh du lịch của một điểm đến cấp quốc gia. Tuy nhiên, trong nghiên cứu chƣa xác định mức độ quan trọng của từng yếu tố, ngoài ra, vai trò của chính quyền địa phƣơng chỉ là giám sát quản lý du lịch chƣa thể hiện đầy đủ trong 12 toàn thể hoạt động của địa phƣơng về nhiều lĩnh vực liên quan.

(3) Crouch (2007) [60], “Mô hình cạnh tranh điểm đến: khảo sát và phân tích ảnh hƣởng của các thuộc tính cạnh tranh”, bằng phƣơng pháp phỏng vấn chuyên gia các nƣớc, tác giả đã phân tích tầm quan trọng của các yếu tố. Kết quả nghiên cứu đã khẳng định có mƣời yếu tố: (1) Sinh học và khí hậu, (2) Mối quan hệ thị trƣờng, (3) Văn hóa và lịch sử, (4) Hạ tầng du lịch, (5) An ninh và an toàn, (6) Chi phí/giá trị, (7) Tiếp cận điểm đến, (8) Nhận biết/hình ảnh, (9) Vị trí và (10) Cơ sở hạ tầng. Kết quả nghiên cứu đã cung cấp một cái nhìn chi tiết về tầm quan trọng của năng lực cạnh tranh điểm đến với các điểm đến khác.