Phát Triển Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Cho Dịch Vụ Truyền Hình FPT Telecom

• Tác giả: Linh Nguyễn Khánh Linh
• Người hướng dẫn: TS. Phùng Thị Thủy
• Trường học: Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Phát Triển Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Dịch Vụ Truyền Hình FPT Telecom
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH
• 1.1. Khái quát về chính sách xúc tiến thương mại của doanh nghiệp
• 1.2. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản về chính sách xúc tiến thương mại
• 1.2.1. Khái niệm xúc tiến thương mại, chính sách xúc tiến thương mại và phát triển chính sách xúc tiến thương mại
• 1.3. Bản chất và vai trò của xúc tiến thương mại
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN CHO DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH FPT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT TELECOM
• 2.1. Tổng quan tình hình kinh doanh của công ty và tình hình các yếu tố nội bộ của công ty
• 2.2. Phân tích tác động của các yếu tố môi trường đến phát triển chính sách xúc tiến thương mại cho dịch vụ truyền hình FPT của công ty cổ phần FPT Telecom
• 2.2.1. Môi trường vĩ mô
• 2.2.2. Môi trường ngành
• 2.3. Kết quả phân tích thực trạng về phát triển chính sách xúc tiến cho dịch vụ truyền hình FPT của công ty FPT Telecom tại thị trường Hà Nội
• 2.3.1. Phân tích đối tượng nhận tin
• 2.3.2. Thực trạng về mục tiêu XTTM
• 2.3.3. Thực trạng về ngân sách XTTM
• 2.3.4. Thực trạng về thông điệp và lựa chọn kênh truyền thông
• 2.3.5. Thực trạng về cơ sở phúc hợp các công cụ XTTM
• 2.3.6. Thực trạng kiểm tra đánh giá hiệu quả chính sách XTTM
• 2.3.7. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu đánh giá thực trạng
• 2.3.8. Những hạn chế còn tồn tại
• 2.3.9. Nguyên nhân các hạn chế tồn tại
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CHO DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH FPT CỦA CÔNG TY FPT TELECOM
• 3.1. Dự báo và thay đổi hoặc triển vọng của các yếu tố môi trường, thị trường của công ty và phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới về phát triển chính sách xúc tiến thương mại cho dịch vụ truyền hình FPT
• 3.1.1. Dự báo triển vọng môi trường và thị trường cho dịch vụ truyền hình FPT trong thời gian tới
• 3.1.2. Phương hướng hoạt động phát triển chính sách xúc tiến của công ty trong thời gian tới
• 3.2. Các đề xuất giải pháp phát triển chính sách xúc tiến thương mại cho dịch vụ truyền hình FPT của công ty cổ phần FPT Telecom
• 3.2.1. Đề xuất về đối tượng nhận tin
• 3.2.2. Đề xuất về mục tiêu XTTM
• 3.2.3. Đề xuất về ngân sách XTTM
• 3.2.4. Đề xuất về thông điệp và lựa chọn kênh truyền thông
• 3.2.5. Đề xuất về công cụ XTTM
• 3.2.6. Đề xuất hiệu quả chính sách XTTM
• 3.3. Các đề xuất khác liên quan đến phát triển chính sách xúc tiến thương mại cho dịch vụ truyền hình FPT của công ty cổ phần FPT Telecom
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Dịch Vụ Truyền Hình FPT Telecom

Chính sách xúc tiến thương mại đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao giá trị dịch vụ truyền hình của FPT Telecom. Việc phát triển chính sách này không chỉ giúp công ty tăng cường khả năng cạnh tranh mà còn tạo ra sự khác biệt trong mắt khách hàng. Để đạt được điều này, cần có một cái nhìn tổng quan về các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách xúc tiến thương mại.

1.1. Khái Niệm Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại

Chính sách xúc tiến thương mại được hiểu là các hoạt động nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ dịch vụ truyền hình. Điều này bao gồm quảng cáo, khuyến mãi và các hoạt động truyền thông khác.

1.2. Vai Trò Của Chính Sách Xúc Tiến Trong Kinh Doanh

Chính sách xúc tiến thương mại không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn tạo dựng hình ảnh thương hiệu vững mạnh cho FPT Telecom trong lòng khách hàng.

II. Thách Thức Trong Phát Triển Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Dịch Vụ Truyền Hình

Mặc dù FPT Telecom đã có những bước tiến trong việc phát triển chính sách xúc tiến thương mại, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua. Các yếu tố như cạnh tranh gay gắt và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường đòi hỏi công ty phải có những điều chỉnh kịp thời.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Đối Thủ

Sự xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ truyền hình đã tạo ra áp lực lớn cho FPT Telecom trong việc duy trì thị phần.

2.2. Thay Đổi Nhu Cầu Khách Hàng

Nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng và phức tạp, yêu cầu FPT Telecom phải liên tục cập nhật và điều chỉnh chính sách xúc tiến thương mại.

III. Phương Pháp Phát Triển Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Hiệu Quả

Để phát triển chính sách xúc tiến thương mại cho dịch vụ truyền hình, FPT Telecom cần áp dụng các phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí mà còn nâng cao hiệu quả truyền thông.

3.1. Tăng Cường Quảng Cáo Trực Tuyến

Sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến như mạng xã hội và Google Ads để tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.

3.2. Tổ Chức Sự Kiện Khách Hàng

Tổ chức các sự kiện để giới thiệu dịch vụ mới và tạo cơ hội cho khách hàng trải nghiệm trực tiếp sản phẩm.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại

Việc áp dụng chính sách xúc tiến thương mại hiệu quả đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho FPT Telecom. Doanh thu từ dịch vụ truyền hình đã tăng trưởng đáng kể nhờ vào các chiến dịch quảng bá và khuyến mãi.

4.1. Kết Quả Tăng Trưởng Doanh Thu

Doanh thu từ dịch vụ truyền hình FPT đã tăng trưởng 20% trong năm qua nhờ vào các chiến dịch xúc tiến thương mại hiệu quả.

4.2. Phản Hồi Từ Khách Hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về dịch vụ và các chương trình khuyến mãi, cho thấy sự thành công của chính sách xúc tiến thương mại.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Chính Sách Xúc Tiến Thương Mại Dịch Vụ Truyền Hình

Tương lai của chính sách xúc tiến thương mại cho dịch vụ truyền hình FPT Telecom sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng với thị trường và nhu cầu khách hàng. Việc liên tục cải tiến và đổi mới sẽ là chìa khóa cho sự thành công lâu dài.

5.1. Dự Báo Xu Hướng Thị Trường

Dự báo rằng thị trường dịch vụ truyền hình sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, đòi hỏi FPT Telecom phải có những chiến lược phù hợp.

5.2. Đề Xuất Giải Pháp Tương Lai

Đề xuất các giải pháp như tăng cường nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng.