CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “PHÂN TÍCH TOWS CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRUNG ANH TẠI HÀ NỘI” 1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài:“phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh tại Hà Nội” Ngày nay, khi nền kinh tế - xã hội ngày càng phát triển, mọi mặt của đời sống xã hội đều được nâng cao, việc hội nhập kinh tế quốc tế khiến cho khoa học công nghệ trở thành một nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống. Chính vì thế, Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh ra đời với mong muốn là một sự lựa chọn tốt hơn cho thế hệ khách hàng thông thái của hôm nay và sau này. Mỗi một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển, đứng vững trên thị trường thì doanh nghiệp nên xây dựng cho mình những định hướng chiến lược mang tính toàn diện, khách quan và lâu dài.qua đó, doanh nghiệp sẽ tìm được cho mình hướng đi đúng đắn, tạo nên những bàn đạp vững chắc để thúc đẩy hoạt động kinh doanh đạt được hiệu quả tốt hơn.
Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong công tác xây dựng và định hướng chiến lược của mình, việc xây dựng và đánh giá còn mang nặng tính cá nhân, không dân chủ, không đánh giá đúng những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp cũng như không lường hết những khó khăn, thách thức.Vì vậy, nhiều chiến lược đề ra thiếu chính xác, quá vội vàng hoặc quá chậm trễ khiến Công ty rơi vào hoàn cảnh khó khăn, thậm chí bị phá sản. Từ những vấn đề thực tiễn trên, có thể thấy việc thiết lập và ứng dụng mô thức TOWS trong hoạt động quản trị chiến lược của doanh nghiệp là vô cùng cần thiết. Đây là một phương pháp đồng bộ để nghiên cứu ngoại cảnh của doanh nghiệp với tiềm năng bên trong của nó, cung cấp những thông tin hữu ích trong việc hài hòa các nguồn lực và năng lực của Công ty đối với môi trường cạnh tranh mà Công ty đang hoạt động. Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh là Công ty ra đời sau và có rất nhiều đối thủ cạnh tranh như Trần Anh, Phúc Anh, Đăng Khoa và các siêu thị điện máy lớn .đang hoạt động trong cùng lĩnh vực kinh doanh, khiến Công ty gặp không ít khó khăn trong việc thâm nhập thị trường của mình, cụ thể là tại thị trường Hà Nội.
Sinh viên: Tạ Thị Thanh Thúy 1 Chuyên đề tốt nghiệp Luan van GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình Trường Đại Học Thương Mại Bởi vậy, chiến lược thâm nhập thị trường tại Hà Nội của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh là chiến lược có vị trí ưu tiên hàng đầu trong Công ty hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình thực tập tại doanh nghiệp, tôi nhận thấy chưa có đề tài nào đề cập đến việc nghiên cứu phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của doanh nghiệp tại địa bàn Hà Nội. Việc nghiên cứu chiến lược của Công ty còn chưa đánh giá đúng tầm quan trọng của mô thức TOWS trong hoạt động kinh doanh của mình. Do đó, quá trình lựa chọn chiến lược còn nhiều thiếu sót.
Trong những năm qua, sản phẩm của Công ty vẫn chưa thực sự có chỗ đứng vững mạnh, thị phần của Công ty trên địa bàn Hà Nội vẫn chưa cao so với các đối thủ cạnh tranh, chiến lược thâm nhập thị trường mà Công ty đang triển khai còn tồn tại nhiều yếu kém. Vì vậy, tôi đã chọn đề tài nghiên cứu: “Phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh tại Hà Nội ”. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Vấn đề nghiên cứu chính của đề tài là: “Phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh tại Hà Nội”, nhằm trả lời ba câu hỏi lớn: (1) Thế nào là phân tích TOWS và quy trình phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường trong doanh nghiệp là gì? (2) Thực trạng phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh được tiến hành ra sao? (3) Cần phải có những giải pháp gì giúp cho việc phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh tại Hà Nội được thực hiện tốt hơn? 1. Các mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, hệ thống cơ sở lí luận về phân tích TOWS chiến lược thập nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh tại Hà Nội.
Thứ hai, phân tích thực trạng phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh tại Hà Nội. Thứ ba, đề xuất giải pháp phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh tại Hà Nội. Sinh viên: Tạ Thị Thanh Thúy 2 Chuyên đề tốt nghiệp Luan van GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình Trường Đại Học Thương Mại 1. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Là các nhân tố cấu thành, qui trình phân tích và các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh.
Phạm vi nghiên cứu: - Về mặt không gian: Nghiên cứu phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh trên địa bàn Hà Nội. - Về mặt thời gian: Nghiên cứu kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh từ 2008 đến 2010. Định hướng nghiên cứu đến năm 2015. - Về mặt nội dung: Phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh tại Hà Nội.
Một số khái niệm và phân định nội dung của vấn đề nghiên cứu 1. Một số khái niệm cơ bản 1. Khái niệm chiến lược Theo Alfred Chandler (1962): “Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản, dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời áp dụng một chuỗi các hành động cũng như sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này”. Theo Johnson & Scholes (1999): “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên liên quan”.
Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường “Chiến lược thâm nhập thị trường là một chiến lược thuộc nhóm các chiến lược cường độ đòi hỏi các nỗ lực cao độ của doanh nghiệp nhằm cải tiến vị thế cạnh tranh đối với các sản phẩm hiện thời”. “Chiến lược thâm nhập thị trường là chiến lược nhằm gia tăng thị phần các sản phẩm và dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp thông qua các hoạt động marketing”. Khái niệm và các bước phân tích TOWS Có thể nói: “Mô thức TOWS là công cụ phân tích chiến lược từ việc tổng hợp Sinh viên: Tạ Thị Thanh Thúy 3 Chuyên đề tốt nghiệp Luan van GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình Trường Đại Học Thương Mại những cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp”. Các bước phân tích TOWS, gồm: - Bước 1: Liệt kê các cơ hội thông qua nghiên cứu môi trường bên ngoài.
- Bước 2: Liệt kê các thách thức thông qua nghiên cứu môi trường bên ngoài. - Bước 3: Liệt kê các thế mạnh bên trong. - Bước 4: Liệt kê các điểm yếu bên trong. - Bước 5: Kết hợp các thế mạnh bên trong với các cơ hội bên ngoài để hoạch định chiến lược SO.
- Bước 6: Kết hợp các điểm yếu bên trong với các cơ hội bên ngoài để hoạch định chiến lược WO. - Bước 7: Kết hợp các điểm mạnh bên trong với các thách thức bên ngoài để hoạch định chiến lược ST. - Bước 8: Kết hợp các điểm yếu bên trong với các thách thức bên ngoài để hoạch định chiến lược WT. Phân định nội dung phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH đầu tư phát triển Trung Anh tại Hà Nội 1.
Nhận diện và đánh giá những cơ hội - thách thức chính tác động đến chiến lược thâm nhập thị trường của doanh nghiệp a. Nhận diện những cơ hội và thách thức qua phân tích Môi trường bên ngoài Cơ hội là những yếu tố, sự kiện, hoàn cảnh tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp thực hiện các hoạt động kinh doanh hay thực hiện một mục tiêu nào đó có hiệu quả. Còn, thách thức là tập hợp những hoàn cảnh, yếu tố, sự kiện gây khó khăn cho việc thực hiện các hoạt động kinh doanh hoặc một mục tiêu nào đó, hoặc sẽ dẫn đến một kết cục không mong đợi cho doanh nghiệp. Việc nhận diện được những cơ hội và thách thức qua phân tích môi trường bên ngoài là rất quan trọng, giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược nhằm tận dụng tối đa các cơ hội và tối thiểu hóa những ảnh hưởng từ thách thức đó.
Môi trường bên ngoài doanh nghiệp bao gồm môi trường vĩ mô và môi trường ngành. Sinh viên: Tạ Thị Thanh Thúy 4 Chuyên đề tốt nghiệp Luan van GVHD: Th.S Đỗ Thị Bình Trường Đại Học Thương Mại Môi trường vĩ mô Hình 1. Mô hình môi trường vĩ mô Chính trị Môi trường vĩ mô Kinh tế pháp luật Nhà cung Môi trường nhiệm vụ ứng Công đoàn Công chúng Công ty Cổ đông Khách hàng Nhà phân phối Đối thủ cạnh Nhóm quan tâm tranh đặc biệt Văn hóa - xã hội Công nghệ kỹ thuật (nguồn từ giáo trình quản trị chiến lược) Phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp đưa ra những biện pháp thích hợp để có thể nắm bắt các cơ hội và giảm thiểu thiểu rủi ro do yếu tố môi trường đem lại. Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp gồm các yếu tố sau: - Yếu tố kinh tế Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và cũng ảnh hưởng trực tiếp tới sức thu hút tiềm năng của các chiến lược khác nhau.
Các ảnh hưởng chủ yếu về kinh tế thường bao gồm: mức lãi suất, tỷ giá hối đoái, lạm phát, quan hệ giao lưu quốc tế. - Yếu tố văn hóa - xã hội Tất cả các doanh nghiệp cần phải phân tích các yếu tố văn hoá - xã hội để phát hiện ra những cơ hội và đe dọa tiềm tàng của doanh nghiệp.