Phân Tích Thiết Kế Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Điều Hòa Sao Việt

• Tác giả: Nguyễn Thị Hội
• Trường học: Đại học Thương mại
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Phân Tích Thiết Kế Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Điều Hòa Sao Việt
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG
• 1.1. TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG
• 1.1.1. Tầm quan trọng của phần mềm quản lý bán hàng
• 1.1.2. Ý nghĩa của phần mềm quản lý bán hàng và phân tích thiết kế phần mềm quản lý bán hàng
• 1.1.2.1. Ý nghĩa về mặt lý thuyết
• 1.1.2.2. Ý nghĩa về mặt thực tiễn
• 1.2. MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
• 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
• 1.2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài
• 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu của đề tài
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu của đề tài
• 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 1.4.1.1. Phương pháp thu thập qua tài liệu và các công cụ tìm kiếm
• 1.4.1.2. Phương pháp thu thập qua việc sử dụng phiếu điều tra
• 1.4.2. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 1.4.2.1. Phương pháp phân tích định lượng
• 1.4.2.2. Phương pháp phân tích định tính
• 2. CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ĐIỀU HÒA SAO VIỆT
• 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Công nghệ Điều hòa Sao Việt
• 2.1.1. Quá trình thành lập, phát triển của công ty
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty
• 2.1.3. Lĩnh vực hoạt động
• 2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2015-2016-2017
• 2.2. Phân tích thực trạng về nhu cầu ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng
• 2.2.1. Đánh giá thực trạng về nhu cầu ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ĐIỀU HÒA SAO VIỆT
• 3.1. Các giải pháp phân tích thiết kế phần mềm quản lý bán hàng của công ty
• 3.2. Giới thiệu tổng quát về phương pháp phân tích hướng đối tượng
• 3.3. Công cụ phân tích thiết kế phần mềm quản lý bán hàng bằng phần mềm Enterprise Architect
• 3.4. Công cụ thiết kế giao diện của phần mềm quản lý bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ Điều hòa Sao Việt
• 3.5. Mô tả bài toán quản lý bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ Điều hòa Sao Việt
• 3.6. Các điều kiện để cài đặt phần mềm
• 3.7. Các đề xuất và kiến nghị với công ty nhằm áp dụng tốt các giải pháp phân tích thiết kế phần mềm quản lý bán hàng
• 3.7.1. Đối với kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực
• 3.7.2. Đối với chính sách đãi ngộ nguồn nhân lực
• 3.7.3. Đối với công tác đầu tư cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin
• 3.7.4. Đối với chính sách an toàn bảo mật thông tin
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan về phần mềm quản lý bán hàng tại Sao Việt

Phần mềm quản lý bán hàng là một công cụ thiết yếu trong việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh tại Công ty Cổ phần Công nghệ Điều hòa Sao Việt. Phần mềm này không chỉ giúp quản lý các giao dịch bán hàng mà còn hỗ trợ theo dõi hàng tồn kho, quản lý khách hàng và nhân viên. Việc áp dụng phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả công việc và tiết kiệm thời gian.

1.1. Lợi ích của phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng giúp tiết kiệm thời gian, tăng năng suất lao động và giảm thiểu sai sót trong quá trình xử lý thông tin. Nhờ vào việc tự động hóa các quy trình, công ty có thể tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính.

1.2. Các chức năng chính của phần mềm

Phần mềm quản lý bán hàng bao gồm các chức năng như quản lý đơn hàng, theo dõi hàng tồn kho, báo cáo doanh thu và phân tích dữ liệu bán hàng. Những chức năng này giúp công ty có cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh.

II. Vấn đề và thách thức trong việc áp dụng phần mềm

Mặc dù phần mềm quản lý bán hàng mang lại nhiều lợi ích, nhưng Công ty Cổ phần Công nghệ Điều hòa Sao Việt vẫn gặp phải một số thách thức trong việc triển khai. Những vấn đề này bao gồm thiếu hụt nguồn lực, khó khăn trong việc đào tạo nhân viên và sự kháng cự từ phía nhân viên.

2.1. Thiếu hụt nguồn lực

Công ty cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và nguồn nhân lực để triển khai phần mềm hiệu quả. Việc thiếu hụt nguồn lực có thể dẫn đến việc triển khai không thành công.

2.2. Khó khăn trong đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm mới là một thách thức lớn. Nhân viên cần thời gian để làm quen với hệ thống mới, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc trong giai đoạn đầu.

III. Phương pháp phân tích thiết kế phần mềm quản lý bán hàng

Phân tích thiết kế phần mềm quản lý bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ Điều hòa Sao Việt được thực hiện thông qua các phương pháp như phân tích yêu cầu, thiết kế giao diện và kiểm thử phần mềm. Những phương pháp này giúp đảm bảo phần mềm đáp ứng được nhu cầu thực tế của công ty.

3.1. Phân tích yêu cầu phần mềm

Phân tích yêu cầu là bước đầu tiên trong quá trình thiết kế phần mềm. Công ty cần xác định rõ các yêu cầu từ người dùng để phát triển phần mềm phù hợp.

3.2. Thiết kế giao diện người dùng

Giao diện người dùng cần được thiết kế thân thiện và dễ sử dụng. Điều này giúp nhân viên dễ dàng thao tác và giảm thiểu thời gian đào tạo.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Việc áp dụng phần mềm quản lý bán hàng tại Công ty Cổ phần Công nghệ Điều hòa Sao Việt đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Doanh thu tăng lên, quy trình làm việc trở nên hiệu quả hơn và khách hàng hài lòng hơn với dịch vụ.

4.1. Tăng trưởng doanh thu

Sau khi triển khai phần mềm, doanh thu của công ty đã tăng lên đáng kể. Việc quản lý thông tin khách hàng và đơn hàng trở nên dễ dàng hơn.

4.2. Cải thiện quy trình làm việc

Quy trình làm việc được tối ưu hóa, giúp nhân viên tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc. Các báo cáo được tạo ra nhanh chóng và chính xác.

V. Kết luận và tương lai của phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng là một công cụ quan trọng giúp Công ty Cổ phần Công nghệ Điều hòa Sao Việt nâng cao hiệu quả kinh doanh. Trong tương lai, công ty cần tiếp tục cải tiến và cập nhật phần mềm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.1. Định hướng phát triển phần mềm

Công ty cần có kế hoạch phát triển phần mềm dài hạn, bao gồm việc cập nhật tính năng và cải thiện giao diện người dùng.

5.2. Tích hợp công nghệ mới

Việc tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu sẽ giúp phần mềm trở nên thông minh hơn, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.