Chương 1: Giới thiệu về tổng quan nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển mộ Chương 3: Kết quả nghiên cứu Chương 4: Kết luận và khuyến nghị 8 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ỨNG TUYỂN VÀO CÔNG TY CỦA NHÂN VIÊN. Một số khái niệm liên quan 2. Quyết định ứng tuyển vào công ty ( ý định chọn nơi làm việc) Việc tuyển dụng nhân sự và vấn đề lựa chọn doanh nghiệp, công ty, tổ chức đề làm việc đã, đang và sẽ nhận được sự quan tâm của nhiều nhà nghiên cứu.
Cùng với sự phát triển của các nghiên cứu, câu hỏi về các nhân tố ảnh hưởng đến sự thu hút, hấp dẫ của một tổ chức ngày càng đặc biệt quan tâm. Hiện nay, nếu như các doanh nghiệp, công ty, tổ chức đều mong muốn có một đội ngũ nhân viên đầy đủ cả về mặt số lượng cũng như về mặt chất lượng thì người lao động cũng mong muốn tìm được một công việc phù hợp, một doanh nghiệp, công ty, tổ chức tốt để gắn bó. Về phía các doanh nghiệp, công ty, tổ chức, họ ngày càng chú trọng đến hoạt động tuyển dụng nói chung và hoạt động tuyển mộ nói riêng để làm sao đội ngũ nhân viên của họ ngày càng chất lượng hơn. Giai đoạn đầu tiên trong quy trình tuyể dụng chính là hoạt động tuyển mộ nhân sự.
Tuyển mộ1 được hiểuv“Là quá trình thu vhút vnhững người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao vđộng bên trong tổ chức”. Về phía người lao động, họ sẽ ngày càng hoàn thiện bản thân để đáp ứng yêu cầu của nhà tuyển dụng. Xét ở góc nhìn của thuyết kỳ vọng, Gregory (2010) đưa ra như sau: quyết định và lựa chọn của người lao động được đưa ra dựa trên cơ sở làm thế nào để sử dụng tốt nhất những nỗ lực của bản thân để không chỉ đáp ứng những nhu cầu trước mắt mà còn cả những mong đợi của họ về những ảnh hưởng đến nhu cầu tương lai và hành vi của họ. Nếu người lao động tin rằng một doanh nghiệp, công ty, tổ chức sẽ làm tăng khả năng của họ đạt được kết quả có giá trị, họ sẽ sẵn sàng để theo đuổi việc làm với doanh nghiệp, công ty, tổ chức đó.
Vì thế, người lao 1 PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân và ThS. Nguyễn Vân Điềm, Giáo trình Quản trị v v v v v v v v v v v v v vnhân lực, Nxb. Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2013, trang 93 v v v v v v v v v v v v v 9 động hình thành một mối quan tâm cho các đặc tính của tổ chức mà họ tin rằng những nỗ lực của họ sẽ đạt được kết quả có giá trị. Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định ứng tuyển vào công ty.
Từ các nhân tố đã xác định đưa vào mô hình phân tích, em đã tiến hành thu thập những nghiên cứu liên quan đến những nội dung: Uy tín và thương hiệu tổ chức; Chính sách và môi trường làm việc; Sự phù hợp giữa cá nhân và tổ chức; Thu nhập; Cơ hội đào tạo và thăng tiến; Tính chất công việc; Quy trình và thông tin tuyển dụng. Uy tín và thương hiệu tổ chức Thương hiệu của tổ chức gồm có hai thành phần: thứ nhất là sự phổ biến ( bao gồm sự thừa nhận và ghi nhớ tổ chức) và thứ hai là hình ảnh ( bao gồm sự nhận thức và đánh giá về tổ chức). Uy tín tổ chức thì được biểu hiện qua danh tiếng tổ chức tạo dựng trong lòng mọi người. Đối với mỗi doanh nghiệp, tổ chức, công ty thì việc xây dựng hình ảnh, uy tín luôn là một nhiệm vụ hàng đầu.
Một doanh nghiệp, tổ chức, công ty xây dựng được cho mình một hình ảnh tốt có uy tín cao thì sẽ có rất nhiều lợi thế. Một doanh nghiệp, tổ chức, công ty như vậy sẽ tạo được lòng tin cho đối tác, khách hàng và bản thân nhân viên của họ. Từ đó có thể thấy mọi người đều mong muốn được làm việc trong một doanh nghiệp, tổ chức, công ty như vậy. Vậy có thể khẳng định rằng hình ảnh, uy tín ảnh hưởng rất nhiều đến quyết định ứng tuyển vào doanh nghiệp, tổ chức, công ty của người lao động.
Với một doanh nghiệp, tổ chức, công ty có hình ảnh tốt, uy tín cao số lượng người lao động ứng tuyển vào bất kỳ vị trí nào doanh nghiệp, tổ chức, công ty đó cũng sẽ rất nhiều và ngược lại, với một doanh nghiệp, tổ chức, công ty chưa xây dựng được hình ảnh, uy tín trong lòng mọi người thì khi có nhu cầu tuyển dụng thường sẽ có ít người lao động ứng tuyển. Chính sách và môi trường làm việc Mỗi người đi làm đều có những mục tiêu riêng cho mình, tuy nhiên ai cũng quan tâm đến chính sách nhân sự của doanh nghiệp, tổ chức, công ty mình làm việc. Với một số người sẽ quan trọng về chế độ đãi ngộ có xứng đáng với công sức mình 10 bỏ ra hay không thì với một doanh nghiệp, tổ chức, công ty đưa ra chế độ đãi ngộ tốt sẽ hấp dẫn họ. Với một số người khác thì họ có thể không cần chế độ đãi ngộ quá cao nhưng họ lại mong muốn có cơ hội thăng tiến hoặc cơ hội học hỏi thì nếu chính sách nhân sự của doanh nghiệp, tổ chức, công ty tạo cho họ những điều đó thì sẽ hấp dẫn họ.
Với một doanh nghiệp, tổ chức, công ty có chế độ đãi ngộ tốt, cơ hội thăng tiến nhanh và rõ ràng thì thường hấp dẫn đối với người lao động. Khi đó, sẽ có nhiều người lao động ứng tuyển vào doanh nghiệp, tổ chức, công ty khi ở đó có nhu cầu tuyển dụng. Ngược lại, đối với những doanh nghiệp, tổ chức, công ty có chính sách nhân sự không tốt như chế độ đãi ngộ chưa xứng đáng với công sức bỏ ra, cơ hội thăng tiến ít và không rõ ràng thì số lượng người lao động ứng tuyển vào đó sẽ ít. Như vậy có thể kết luận rằng các chính sách nhân sự ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động tuyển mộ nhân sự.
Hiện nay, các doanh nghiệp, tổ chức, công ty ngày càng chú trọng đến môi trường làm việc của nhân viên. Môi trường làm việc của nhân viên được hiểu là bao gồm cả vật chất lẫn tinh thần. Với một doanh nghiệp, tổ chức, công ty lãnh đạo luôn cải thiện cơ sở trang thiết bị, khu vực làm việc, luôn biết cách tạo động lực cho nhân viên, các đồng nghiệp thân thiện, giúp đỡ nhau trong công việc để cùng tiến bộ, tạo được cho nhân viên một môi trường làm việc tốt, một bầu không khí làm việc thoải mái, vui vẻ thì ở đó sẽ luôn hấp dẫn người lao động mong muốn được làm việc trong môi trường đó. Ngược lại, với doanh nghiệp, tổ chức, công ty mà người lãnh đạo không nhìn nhận những công sức của nhân viên bỏ ra, các đồng nghiệp thì không thân thiện, luôn ganh ghét, đố kị nhau, môi trường làm việc không đảm bảo, bầu không khí căng thẳng, áp lực, không thoải mái sẽ là sự cản trở rất lớn trong việc quyết định ứng tuyển vào đó.
Như vậy có thể thấy bầu không khí tâm lý trong tập thể lao động ảnh hưởng rất lớn đến quyết định ứng tuyển của người lao động hay nói cách khác là ảnh hưởng đến hoạt động tuyển mộ nhân sự. Sự phù hợp giữa cá nhân và tổ chức Sự phù hợp giữa cá nhân và tổ chức được hiểu là khả năng tương thích giữa con người và tổ chức, diễn ra khi ít nhất một bên cung cấp các nhu cầu phù hợp 11 với bên còn lại. Ngoài ra, nó cũng chính là tinh thần hợp tác và sự cam kết của một cá nhân trong một tổ chức. Mỗi người lao động khi tiếp cận với thông tin tuyển dụng của một công ty nào đó thường sẽ tìm hiểu thông tin về công ty cũng như những đánh giá của mọi người về công ty đó.
Những thông tin đó có thể là: về địa chỉ ( xa hay gần với nhà mình), về bầu không khí làm việc, văn hóa công ty, về cường độ làm việc,… Sau khi xem xét những thông tin như thế thì người lao động sẽ quyết định xem mình có phù hợp với công việc của công ty đó hay không để nộp đơn. Về phía công ty, sau khi nhận được hồ sơ ững tuyển sẽ xem xét, tuyển chọn những người không chỉ giỏi mà còn phù hợp với công việc cũng như công ty. Và một điều có thể nhận ra được, người lao động thích lựa chọn tổ chức nơi mà các đặc điểm cá nhân, tích cách và khả năng của họ tương đồng với các đặc điểm của công việc, của tổ chức. Thu nhập Thu nhập luôn là một vấn đề quan tâm hàng đầu của người lao động khi quyết định ứng tuyển vào bất cứ một doanh nghiệp, công ty hay tổ chức nào.
Thu nhập ở đây được hiểu là những khoản thu người lao động nhận được từ doanh nghiệp gồm: lương, thưởng, phụ cấp tương xứng với đóng góp, năng lực của bản thân. Thu nhập đóng một vai trò quan trọng trong quá trình thu hút nhân sự ứng tuyển và quyết định lựa chọn doanh nghiệp, công ty, tổ chức để làm việc cũng như gắn bó. Rõ ràng, hầu hết người lao động đều mong muốn chọn một công việc đem lại thu nhập cao và mức thu nhập cao sẽ thu hút số lượng các ứng viên nhiều hơn. Ngoài ra, người lao động cũng mong muốn những nỗ lực và đóng góp của họ phải được đánh giá đúng mức.
Cơ hội đào tạo và thăng tiến Cơ hội thăng tiến, đào tạo, phát triển càng có nhiều theo nhận thức của người lao động thì khả năng mong muốn làm việc cho doanh nghiệp, công ty, tổ chức của họ càng cao. Đào tạo được xem là một hình thức đầu tư của cá nhân hoặc tổ chức cho nguồn vốn con người. Khi được tuyển vào doanh nghiệp, công ty, tổ chức, nhân viên sẽ tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kĩ năng làm việc. Thông qua các 12 chương trình đào tạo, nhân viên ngày càng hoàn thiện hơn về kiến thức,kĩ năng và chuyên môn từ đó giúp nâng cao năng suất làm việc của cá nhân nói riêng và của doanh nghiệp, công ty, tổ chức nói chung.
Vì thế, nhân viên luôn mong muốn có nhiều cơ hội đào tạo tốt để nâng cao giá trị của bản thân. Đào tạo là biểu tượng của sự gắn bó giữa người sử dụng lao động và nhân viên.