Nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học tại Học viện ANI

LỜI CẢM ƠN

PHẦN I. ĐẶT VẤ ĐỀ

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.4.1. Phương pháp thu thập số liệu

1.4.1.1. Phương pháp thu nhập số liệu thứ cấp

1.4.2. Phương pháp nghiên cứu sơ cấp

1.4.3. Phương pháp chọn mẫu

1.4.4. Phương pháp thiết kế thang đo trong bảng hỏi

1.4.5. Phương pháp xử lý, phân tích dữ liệu

1.5. Bố cục đề tài

PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG 1. CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Lý luận về hành vi người tiêu dùng

1.1.1. Khái niệm về hành vi người tiêu dùng

1.1.2. Mô hình hành vi người tiêu dùng

1.1.3. Mô hình quyết định của người tiêu dùng

1.1.4. Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua

1.1.5. Mối liên hệ giữa ý định và quyết định khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ

1.2. Lý thuyết về hành vi tiêu dùng

1.2.1. Thuyết hành động hợp lí (Theory of Reasoned Action – TRA)

1.2.2. Thuyết hành vi kiểm soát cảm nhận (Theory of Perceived Behaviour – TPB)

1.2.3. Các nghiên cứu liên quan

1.2.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết của tác giả

1.2.5. Thang đo nghiên cứu

1.3. Cơ sở thực tiễn

1.3.1. Thực trạng hoạt động đào tạo Anh ngữ ở Việt Nam

1.3.2. Thực trạng hoạt động đào tạo Anh ngữ ở Huế

CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ĐĂNG KÝ HỌC CỦA HỌC VIÊN TẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ANI

2.1. Tổng quan Học viện Đào tạo quốc tế ANI

2.1.1. Giới thiệu chung về Học viện Đào tạo quốc tế ANI

2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển

2.1.3. Cơ cấu tổ chức

2.1.4. Sản phẩm dịch vụ

2.1.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của Học viện trong giai đoạn 2020-2022

2.1.6. Hoạt động dịch vụ đào tạo các khoá học

2.1.6.1. Chương trình đào tạo

2.1.6.2. Đội ngũ giảng viên

2.1.6.3. Năng lực phục vụ

2.1.6.4. Phương tiện hữu hình

2.1.7. Thực trạng đăng ký học tiếng Anh tại Học viện Đào tạo quốc tế ANI

2.2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học của học viên tại Học viện Đào tạo Quốc tế ANI

2.2.1. Đặc điểm về mẫu nghiên cứu

2.2.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo

2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

2.2.4. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)

2.2.4.1. Đánh giá sự phù hợp của mô hình

2.2.4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo

2.2.4.3. Kiểm định giá trị hội tụ

2.2.5. Giá trị phân biệt

2.2.6. Đánh giá sự phù hợp của mô hình bằng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM

2.2.6.1. Kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính

2.2.7. Đánh giá của học viên về các yếu tố quyết định đăng ký học tại Học viện Đào tạo quốc tế ANI

2.2.7.1. Đánh giá của học viên về các yếu tố chất lượng đào tạo

2.2.7.2. Đánh giá của học viên về các yếu tố nhận thức lợi ích

2.2.7.3. Đánh giá của học viên về các yếu tố danh tiếng của Học viện

2.2.7.4. Đánh giá của học viên về các yếu tố chủ quan

2.2.7.5. Đánh giá của học viên về các yếu tố tin tưởng

2.2.8. Nhận xét chung

CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HẰM THU HÚT HỌC VIÊN QUA NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ĐĂNG KÝ HỌC CỦA HỌC VIÊN TẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ANI

3.1. Định hướng phát triển của Học viện Đào tạo Quốc Tế ANI

3.2. Giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ đăng ký học các khoá học của học viên

3.2.1. Nâng cao chất lượng đào tạo

3.2.2. Nâng cao lợi ích của học viên

3.2.3. Nâng cao danh tiếng của Học viện

3.2.4. Nâng cao niềm tin của học viên

PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3.1. Kết luận và hạn chế của đề tài

3.2. Hạn chế của đề tài và đề xuất cho hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT

PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH

PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ TỪ PHẦN MỀM SPSS VÀ AMOS

I. Tổng quan về nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học tại Học viện ANI

Học viện Đào tạo Quốc tế ANI đang ngày càng thu hút sự quan tâm của học viên. Nghiên cứu này nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học tại Học viện ANI. Các yếu tố như chất lượng giảng dạy, danh tiếng của Học viện và lợi ích cảm nhận sẽ được xem xét kỹ lưỡng. Việc hiểu rõ những nhân tố này sẽ giúp Học viện cải thiện dịch vụ và thu hút nhiều học viên hơn.

1.1. Đặc điểm của Học viện ANI và môi trường học tập

Học viện ANI nổi bật với chương trình đào tạo chất lượng cao và đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm. Môi trường học tập thân thiện và hiện đại cũng là một trong những yếu tố thu hút học viên.

1.2. Tầm quan trọng của việc nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học giúp Học viện ANI điều chỉnh chiến lược marketing và cải thiện chất lượng dịch vụ, từ đó nâng cao tỷ lệ đăng ký học.

II. Các thách thức trong việc thu hút học viên tại Học viện ANI

Mặc dù Học viện ANI có nhiều ưu điểm, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc thu hút học viên. Sự cạnh tranh từ các Học viện khác và sự thay đổi trong nhu cầu học tập của học viên là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Cạnh tranh từ các Học viện khác

Sự xuất hiện của nhiều Học viện tiếng Anh khác tại Huế tạo ra áp lực lớn cho Học viện ANI. Các Học viện này thường có chương trình khuyến mãi hấp dẫn và chất lượng đào tạo tương đương.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu học tập của học viên

Nhu cầu học tập của học viên ngày càng đa dạng và thay đổi nhanh chóng. Học viện ANI cần nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh chương trình đào tạo phù hợp.

III. Phương pháp nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học. Các dữ liệu sẽ được thu thập từ học viên hiện tại và cựu học viên của Học viện ANI.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu định tính

Phỏng vấn sâu với học viên và giảng viên sẽ được thực hiện để thu thập thông tin chi tiết về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học.

3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu định lượng

Bảng hỏi sẽ được phát cho học viên để thu thập dữ liệu định lượng. Phân tích thống kê sẽ được thực hiện để xác định mối quan hệ giữa các nhân tố và quyết định đăng ký học.

IV. Kết quả nghiên cứu và phân tích các nhân tố ảnh hưởng

Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố như chất lượng giảng dạy, danh tiếng của Học viện và lợi ích cảm nhận có ảnh hưởng lớn đến quyết định đăng ký học của học viên. Những yếu tố này cần được Học viện ANI chú trọng để nâng cao tỷ lệ đăng ký.

4.1. Đánh giá chất lượng giảng dạy

Chất lượng giảng dạy được đánh giá cao bởi học viên, điều này cho thấy Học viện ANI cần duy trì và nâng cao chất lượng giảng dạy để thu hút học viên.

4.2. Danh tiếng của Học viện

Danh tiếng của Học viện ANI trong cộng đồng học viên là một yếu tố quan trọng. Học viện cần xây dựng thương hiệu mạnh mẽ để thu hút học viên mới.

V. Giải pháp nâng cao tỷ lệ đăng ký học tại Học viện ANI

Để nâng cao tỷ lệ đăng ký học, Học viện ANI cần thực hiện một số giải pháp như cải thiện chất lượng đào tạo, tăng cường marketing và xây dựng mối quan hệ tốt với học viên.

5.1. Cải thiện chất lượng đào tạo

Học viện cần đầu tư vào đội ngũ giảng viên và cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng đào tạo, từ đó thu hút nhiều học viên hơn.

5.2. Tăng cường hoạt động marketing

Học viện nên triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả để quảng bá chương trình đào tạo và thu hút học viên mới.

VI. Kết luận và triển vọng tương lai của Học viện ANI

Học viện ANI có tiềm năng phát triển lớn nếu biết khai thác và cải thiện các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học. Việc nghiên cứu và áp dụng các giải pháp hợp lý sẽ giúp Học viện nâng cao vị thế trên thị trường.

6.1. Tầm nhìn phát triển của Học viện ANI

Học viện ANI hướng tới việc trở thành một trong những Học viện hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh tại Huế, với chất lượng đào tạo và dịch vụ tốt nhất.

6.2. Định hướng nghiên cứu trong tương lai

Nghiên cứu sẽ tiếp tục được mở rộng để tìm hiểu sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp hơn.

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đăng ký học của học viên tại Học viện Đào tạo Quốc tế ANI