Nguyên nhân ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ cho dự án thành phố mới tại Việt Nam

Luận văn thạc sĩ kỹ thuật phân tích quản lý xây dựng studying claim causes affecting cost and schedule for new urban city project in, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất

• Tác giả: Truong Thanh Tung
• Người hướng dẫn: Dr. Do Tien Sy
• Trường học: Vietnam National University Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: Construction Management
• Đề tài: Nguyên Nhân Ảnh Hưởng Đến Chi Phí Và Tiến Độ Dự Án Thành Phố Mới Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: master’s thesis
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Mục lục chi tiết

• ACKNOWLEDGMENTS
• ABSTRACT
• TÓM TẮT
• AUTHOR’S COMMITMENT
• CONTENTS
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. Scope of Study
• 1.2. Contribution of the Topic
• 1.2.1. Contribution to the Scientific
• 1.2.2. Contribution to the Practical
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Definition and Concept
• 2.1.1. Definition of Claim Causes
• 2.1.2. Claim Settlement Method
• 2.1.3. Definition of Stakeholder Performance
• 2.1.4. Characteristics of Urban Project
• 2.1.5. Chart Stakeholders Involved
• 2.2. Summary Literature Study
• 2.2.1. Summary of the Claims Causes
• 2.2.2. Explain the Claimed Causes from Experts' Opinion
• 3. CHAPTER 3: THE THEORETICAL BASIS AND RESEARCH METHODS
• 3.1. Summary of The Research Process
• 3.1.1. Determine the Sample Size
• 3.1.2. Research Data Collection Method
• 3.1.3. Methods of Screening Survey Samples
• 3.1.4. Summary Data Analysis Process
• 3.1.5. Using Relative Importance Index (RII) to Determine the Ranking of Claim Causes
• 3.1.6. Mean Value to Rank Variables
• 3.1.7. Analysis of Cronbach's Alpha
• 3.1.8. Analyze the Variables EFA (Exploratory Factor Analysis)
• 3.1.9. Analyze the Variables CFA (Confirmatory Factor Analysis)
• 3.1.10. Structural Equation Modeling (SEM)
• 4. CHAPTER 4: ANALYSIS DATA
• 4.1. Survey Data Processing
• 4.2. Descriptive Statistics of Survey Results
• 4.2.1. The Experience in The Construction Field
• 4.2.2. The Type of Company the Respondent Is Working For
• 4.2.3. The Respondents’ Current Position
• 4.2.4. Number of Projects Participated
• 4.2.5. The Scale of Project Capital Respondents Participated
• 4.3. Using Relative Importance Index (RII) to Determine the Ranking of Claim Causes
• 4.4. Using Mean to Determine the Ranking of Claim Causes
• 4.5. Comment on the Claims Causes in the Ranking Table
• 4.6. Check Reliability Scales for Stakeholders Performance
• 4.7. Analyze the Variables EFA (Exploratory Factor Analysis) Claims Causes Affect of Cost and Schedule
• 4.8. Analyze the Variables EFA (Exploratory Factor Analysis) for Characteristics of Stakeholder Performance
• 5. CHAPTER 5: MODEL DETERMINATION OF RELATIONSHIP
• 5.1. Confirmatory Factor Analysis (CFA)
• 5.1.1. Confirmatory Factor Analysis Model (CFA)
• 5.2. Build Structure Equation Model - SEM
• 5.2.1. Build SEM Mode
• 5.2.2. Description Relationship of SEM Model
• 5.2.3. Proposing Measures to The General Contractor to Minimize the Claim Causes
• 5.2.3.1. Claims Causes by The Group of General Contractors
• 5.2.3.2. Inadequate Early Planning of The Project
• 5.2.3.3. The Purpose of Proposed Measures
• 6. CHAPTER 6: CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS
• 6.1. Limitations of Study
• 6.2. Suggested Directions for Future Study
• LIST OF FIGURES
• LIST OF TABLES
• LIST OF ABBREVIATION

Tóm tắt

I. Nguyên nhân ảnh hưởng đến chi phí dự án

Trong bối cảnh phát triển đô thị mới tại Việt Nam, việc xác định các nguyên nhân ảnh hưởng đến chi phí dự án là rất quan trọng. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có năm nhóm nguyên nhân chính gây ảnh hưởng đến chi phí, bao gồm: thiếu kinh nghiệm và năng lực của nhà thầu, các vấn đề khách quan không thể kiểm soát, hành động không phù hợp của chủ đầu tư, nhà thầu phụ không đủ năng lực, và các vấn đề thiết kế. Những nguyên nhân này không chỉ làm tăng chi phí xây dựng mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả tổng thể của dự án. Việc phân tích sâu về các yếu tố này giúp các bên liên quan nhận thức rõ hơn về những rủi ro tiềm ẩn và từ đó có thể đưa ra các biện pháp phòng ngừa thích hợp.

1.1. Tác động của nhà thầu thiếu năng lực

Nhà thầu thiếu năng lực là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc tăng chi phí dự án. Theo các nghiên cứu, nhà thầu không có kinh nghiệm thường gặp khó khăn trong việc quản lý tiến độ và chất lượng, dẫn đến việc phải chi trả nhiều hơn cho các khoản bồi thường. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến ngân sách của dự án mà còn làm giảm lòng tin của các bên liên quan. Việc nâng cao năng lực của nhà thầu thông qua đào tạo và phát triển là cần thiết để giảm thiểu rủi ro này.

1.2. Các vấn đề thiết kế và chi phí xây dựng

Các vấn đề thiết kế cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chi phí dự án. Thay đổi thiết kế thường xuyên không chỉ làm tăng chi phí mà còn kéo dài thời gian hoàn thành dự án. Việc thực hiện một quy trình thiết kế chặt chẽ và có sự tham gia của các bên liên quan từ giai đoạn đầu có thể giúp hạn chế những thay đổi không cần thiết và tiết kiệm chi phí. Điều này cũng giúp cải thiện hiệu quả của dự án và giảm thiểu các yêu cầu bồi thường.

II. Nguyên nhân ảnh hưởng đến tiến độ dự án

Tiến độ dự án là một yếu tố sống còn trong quản lý xây dựng, và nhiều nguyên nhân có thể ảnh hưởng đến việc hoàn thành đúng hạn. Nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như sự không đồng nhất trong quản lý dự án và thiếu sự phối hợp giữa các bên liên quan có thể dẫn đến việc chậm tiến độ. Việc xác định rõ ràng trách nhiệm và vai trò của từng bên liên quan từ giai đoạn đầu là rất quan trọng để đảm bảo tiến độ dự án được duy trì.

2.1. Quản lý dự án và tiến độ hoàn thành

Quản lý dự án hiệu quả là một yếu tố quan trọng giúp duy trì tiến độ hoàn thành. Sự thiếu sót trong quản lý có thể dẫn đến việc không kiểm soát được tiến độ, làm cho dự án bị chậm trễ. Việc áp dụng các công cụ và kỹ thuật quản lý hiện đại như phần mềm quản lý dự án có thể giúp các nhà quản lý theo dõi tiến độ và điều chỉnh kế hoạch kịp thời. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo rằng dự án được hoàn thành đúng thời hạn.

2.2. Rủi ro và tiến độ dự án

Rủi ro trong dự án có thể xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm yếu tố bên ngoài như thời tiết, chính sách của chính phủ hoặc các vấn đề tài chính. Những rủi ro này có thể làm ảnh hưởng lớn đến tiến độ dự án, dẫn đến việc phải điều chỉnh lại kế hoạch và chi phí. Việc thực hiện phân tích rủi ro và xây dựng các kịch bản ứng phó có thể giúp giảm thiểu tác động của những rủi ro này và đảm bảo rằng tiến độ dự án được duy trì.

III. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện chi phí và tiến độ dự án

Để giảm thiểu các nguyên nhân ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ dự án, cần có các giải pháp đồng bộ. Việc đào tạo và nâng cao năng lực cho nhà thầu, cải thiện quy trình thiết kế và quản lý dự án là những bước quan trọng. Bên cạnh đó, việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý dự án cũng giúp nâng cao hiệu quả và giảm thiểu sai sót. Các biện pháp này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo rằng dự án được hoàn thành đúng hạn, từ đó nâng cao hiệu quả kinh tế cho các bên liên quan.

3.1. Nâng cao năng lực cho nhà thầu

Đào tạo và phát triển năng lực cho nhà thầu là một trong những giải pháp quan trọng. Cần thiết phải tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản lý và kỹ thuật xây dựng để giúp nhà thầu nâng cao năng lực. Điều này sẽ giúp họ có thể xử lý các tình huống phát sinh một cách hiệu quả hơn, từ đó giảm thiểu các nguyên nhân gây ra các yêu cầu bồi thường và ảnh hưởng đến chi phí.

3.2. Cải thiện quy trình thiết kế và quản lý dự án

Cải thiện quy trình thiết kế và quản lý dự án là rất cần thiết để đảm bảo rằng các vấn đề được phát hiện và giải quyết kịp thời. Việc áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại như Agile hay Lean trong quản lý dự án có thể giúp tăng cường khả năng phản ứng trước các thay đổi và rủi ro. Điều này không chỉ giúp duy trì tiến độ dự án mà còn cải thiện chất lượng và giảm thiểu chi phí.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Ngành xây dựng tại Việt Nam hiện là một trong những động lực kinh tế quan trọng với tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân khoảng 6,5-7% trong 10 năm qua. Nhu cầu phát triển các khu đô thị mới ngày càng tăng, đặc biệt tại các thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, nhằm kiểm soát phát triển đô thị và nâng cao chất lượng sống. Tuy nhiên, các dự án khu đô thị mới thường gặp phải các vấn đề về chi phí và tiến độ do các nguyên nhân gây ra yêu cầu bồi thường (claims). Theo ước tính, các dự án đô thị mới có quy mô từ 100 ha trở lên, với vốn đầu tư hàng tỷ USD, nhưng thường xuyên bị chậm tiến độ và vượt chi phí kế hoạch, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và hiệu quả kinh tế của các bên liên quan.

Mục tiêu nghiên cứu là xác định và đánh giá các nguyên nhân gây yêu cầu bồi thường ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ dự án khu đô thị mới tại Việt Nam, tập trung khảo sát tại Thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn 2017-2021. Nghiên cứu cũng nhằm phân tích mối quan hệ giữa các nguyên nhân này với hiệu quả thực hiện của các bên liên quan trong dự án, từ đó đề xuất các giải pháp giảm thiểu tác động tiêu cực. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý dự án, giảm thiểu rủi ro và tăng cường sự hài lòng của các bên tham gia, góp phần thúc đẩy phát triển bền vững các khu đô thị mới.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên hai lý thuyết chính: lý thuyết về nguyên nhân yêu cầu bồi thường trong xây dựng và lý thuyết về hiệu quả thực hiện của các bên liên quan (stakeholder performance). Các khái niệm trọng tâm bao gồm:

• Nguyên nhân yêu cầu bồi thường (Claim Causes): Các yếu tố dẫn đến yêu cầu bồi thường trong dự án xây dựng, như thiếu năng lực nhà thầu, thay đổi thiết kế, chậm trễ bàn giao mặt bằng, v.v.
• Hiệu quả thực hiện của các bên liên quan: Được đo lường qua các tiêu chí như hoàn thành tiến độ, chi phí trong ngân sách, chất lượng công trình, an toàn lao động, uy tín và sự hài lòng của khách hàng.
• Mô hình phân tích cấu trúc (SEM): Được sử dụng để đánh giá mối quan hệ giữa các nhóm nguyên nhân yêu cầu bồi thường và hiệu quả thực hiện của các bên liên quan.
• Phân tích yếu tố khám phá (EFA) và xác nhận (CFA): Giúp phân nhóm các nguyên nhân và đánh giá tính hợp lệ của các nhóm nhân tố.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát định lượng với cỡ mẫu 171 người tham gia, bao gồm kỹ sư, kiến trúc sư, chuyên gia giám sát có kinh nghiệm trong các dự án khu đô thị mới tại TP. Hồ Chí Minh và các vùng lân cận. Mẫu được chọn theo phương pháp phi xác suất nhằm đảm bảo thu thập dữ liệu từ những người có kinh nghiệm thực tế.

Dữ liệu được thu thập qua bảng câu hỏi gồm ba phần: thông tin chung, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nguyên nhân yêu cầu bồi thường đến chi phí và tiến độ, và đánh giá hiệu quả thực hiện của các bên liên quan theo thang đo Likert 5 điểm. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS và AMOS với các bước:

• Phân tích độ tin cậy Cronbach’s alpha để kiểm tra tính nhất quán của thang đo.
• Phân tích EFA để nhóm các nguyên nhân yêu cầu bồi thường thành 5 nhóm chính.
• Phân tích CFA để xác nhận cấu trúc nhân tố.
• Mô hình SEM để đánh giá mối quan hệ giữa các nhóm nguyên nhân và hiệu quả thực hiện của các bên liên quan.

Quá trình nghiên cứu diễn ra từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2022, tập trung khảo sát tại TP. Hồ Chí Minh với phạm vi thời gian nghiên cứu các dự án từ 2017 đến 2021.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Xác định 5 nhóm nguyên nhân chính ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ dự án khu đô thị mới:

   • Nhà thầu thiếu năng lực và kinh nghiệm
   • Các vấn đề khách quan và hợp đồng không kiểm soát được
   • Hành động không phù hợp của chủ đầu tư
   • Nhà thầu phụ và nhà cung cấp thiếu năng lực
   • Vấn đề thiết kế

   Trong đó, nhóm "Nhà thầu thiếu năng lực và kinh nghiệm" có chỉ số ảnh hưởng cao nhất với RII đạt khoảng 0,85, vượt trội so với các nhóm còn lại.

2. Hiệu quả thực hiện của các bên liên quan được đánh giá qua 9 tiêu chí chính, trong đó hoàn thành tiến độ đúng kế hoạch và chi phí trong ngân sách được xem là quan trọng nhất với tỷ lệ đồng thuận trên 80%.

3. Mô hình SEM cho thấy nhóm nguyên nhân "Nhà thầu thiếu năng lực và kinh nghiệm" có ảnh hưởng mạnh mẽ đến kỳ vọng của các bên liên quan về hiệu quả kinh doanh và hiệu suất dự án, với hệ số tương quan chuẩn hóa lần lượt là 0,72 và 0,68, cao hơn đáng kể so với các nhóm nguyên nhân khác.

4. Các nhóm nguyên nhân còn lại cũng có ảnh hưởng đáng kể nhưng mức độ thấp hơn, ví dụ nhóm "Hành động không phù hợp của chủ đầu tư" có ảnh hưởng khoảng 0,45 đến hiệu quả thực hiện.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân "Nhà thầu thiếu năng lực và kinh nghiệm" được xác định là yếu tố chủ đạo gây ra các yêu cầu bồi thường, làm tăng chi phí và kéo dài tiến độ dự án. Điều này phù hợp với các nghiên cứu trước đây tại các nước đang phát triển, nơi năng lực quản lý và kỹ thuật của nhà thầu còn hạn chế. Việc thiếu kinh nghiệm dẫn đến kế hoạch thi công không chính xác, quản lý nguồn lực kém hiệu quả, và xử lý các tình huống phát sinh không kịp thời.

Mối quan hệ chặt chẽ giữa nguyên nhân này và hiệu quả thực hiện của các bên liên quan cho thấy việc nâng cao năng lực nhà thầu sẽ góp phần cải thiện tiến độ, giảm chi phí phát sinh và tăng sự hài lòng của các bên. Các nhóm nguyên nhân khác như hành động của chủ đầu tư hay vấn đề thiết kế cũng cần được chú trọng, vì chúng tạo ra các rủi ro bổ sung làm phức tạp quá trình thi công.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng (RII) của từng nhóm nguyên nhân và biểu đồ đường thể hiện mối tương quan giữa các nhóm nguyên nhân với các tiêu chí hiệu quả thực hiện trong mô hình SEM, giúp minh họa rõ ràng các tác động chính.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Nâng cao năng lực và kinh nghiệm của nhà thầu chính:

   • Tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về quản lý dự án và kỹ thuật xây dựng.
   • Áp dụng tiêu chí đánh giá năng lực nghiêm ngặt trong lựa chọn nhà thầu.
   • Thời gian thực hiện: 6-12 tháng; Chủ thể: Chủ đầu tư, Ban quản lý dự án.

2. Cải thiện quy trình lập kế hoạch và giám sát thi công:

   • Áp dụng công nghệ quản lý dự án hiện đại như BIM, phần mềm quản lý tiến độ.
   • Tăng cường giám sát, kiểm tra định kỳ để phát hiện sớm các sai lệch.
   • Thời gian thực hiện: liên tục trong suốt dự án; Chủ thể: Nhà thầu, Tư vấn giám sát.

3. Tăng cường phối hợp và truyền thông giữa các bên liên quan:

   • Thiết lập kênh giao tiếp chính thức, tổ chức các cuộc họp định kỳ.
   • Giải quyết kịp thời các thay đổi thiết kế và yêu cầu phát sinh.
   • Thời gian thực hiện: ngay từ giai đoạn chuẩn bị dự án; Chủ thể: Chủ đầu tư, Nhà thầu, Tư vấn.

4. Hoàn thiện hợp đồng và quản lý rủi ro hợp đồng:

   • Rà soát, bổ sung các điều khoản rõ ràng về trách nhiệm, quyền lợi và xử lý tranh chấp.
   • Áp dụng các biện pháp phòng ngừa rủi ro hợp đồng như bảo hiểm, quỹ dự phòng.
   • Thời gian thực hiện: trước khi ký hợp đồng; Chủ thể: Chủ đầu tư, Pháp lý dự án.

Các giải pháp trên nhằm mục tiêu giảm thiểu các nguyên nhân gây yêu cầu bồi thường, từ đó cải thiện tiến độ và chi phí dự án, nâng cao hiệu quả và lợi nhuận cho các bên tham gia.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Chủ đầu tư và Ban quản lý dự án:
   Giúp hiểu rõ các nguyên nhân gây chậm tiến độ và vượt chi phí, từ đó xây dựng chiến lược quản lý hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và tăng lợi nhuận dự án.

2. Nhà thầu chính và nhà thầu phụ:
   Cung cấp kiến thức về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả thi công, giúp nâng cao năng lực quản lý, lập kế hoạch và phối hợp thi công.

3. Tư vấn giám sát và thiết kế:
   Hỗ trợ đánh giá các rủi ro phát sinh từ thiết kế và giám sát, từ đó đề xuất các biện pháp kiểm soát chất lượng và tiến độ phù hợp.

4. Các nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản lý xây dựng:
   Là tài liệu tham khảo khoa học về mối quan hệ giữa nguyên nhân yêu cầu bồi thường và hiệu quả thực hiện dự án, đồng thời cung cấp phương pháp nghiên cứu ứng dụng SEM trong lĩnh vực xây dựng.

Câu hỏi thường gặp

1. Nguyên nhân nào gây ảnh hưởng lớn nhất đến chi phí và tiến độ dự án khu đô thị mới?
   Nhà thầu thiếu năng lực và kinh nghiệm được xác định là nguyên nhân chính với mức độ ảnh hưởng cao nhất, do đó cần tập trung nâng cao năng lực nhà thầu để giảm thiểu rủi ro.

2. Mô hình SEM được sử dụng như thế nào trong nghiên cứu này?
   SEM giúp phân tích mối quan hệ phức tạp giữa các nhóm nguyên nhân yêu cầu bồi thường và hiệu quả thực hiện của các bên liên quan, từ đó xác định các yếu tố tác động mạnh nhất.

3. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả thực hiện của các bên liên quan gồm những gì?
   Bao gồm hoàn thành tiến độ, chi phí trong ngân sách, chất lượng công trình, an toàn lao động, uy tín, sự hài lòng của khách hàng và khả năng tham gia các dự án tương lai.

4. Làm thế nào để giảm thiểu các yêu cầu bồi thường trong dự án?
   Thực hiện các giải pháp nâng cao năng lực nhà thầu, cải thiện quy trình lập kế hoạch, tăng cường phối hợp giữa các bên và hoàn thiện hợp đồng quản lý rủi ro.

5. Phạm vi nghiên cứu có giới hạn ở đâu?
   Nghiên cứu tập trung vào các dự án khu đô thị mới tại TP. Hồ Chí Minh và các vùng lân cận trong giai đoạn 2017-2021, do đó kết quả có thể cần điều chỉnh khi áp dụng cho các khu vực hoặc thời kỳ khác.

Kết luận

• Nghiên cứu đã xác định 5 nhóm nguyên nhân chính gây yêu cầu bồi thường ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ dự án khu đô thị mới tại Việt Nam.
• Nhóm "Nhà thầu thiếu năng lực và kinh nghiệm" có ảnh hưởng mạnh nhất đến hiệu quả thực hiện của các bên liên quan.
• Mô hình SEM cho thấy mối quan hệ chặt chẽ giữa nguyên nhân yêu cầu bồi thường và hiệu quả dự án, giúp định hướng các giải pháp quản lý.
• Đề xuất các biện pháp nâng cao năng lực nhà thầu, cải thiện quy trình quản lý và phối hợp giữa các bên nhằm giảm thiểu rủi ro.
• Nghiên cứu mở ra hướng đi cho các nghiên cứu tiếp theo về quản lý rủi ro và hiệu quả dự án trong lĩnh vực xây dựng đô thị tại Việt Nam.

Các bên liên quan nên áp dụng các giải pháp đề xuất và tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi để nâng cao hiệu quả quản lý dự án khu đô thị mới.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY HO CHI MINH CITY HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF TECHNOLOGY TRUONG THANH TUNG STUDYING CLAIMS CAUSES AFFECTING TO COST AND SCHEDULE FOR NEW URBAN CITY PROJECT IN VIETNAM Major: CONSTRUCTION MANAGEMENT Major code: 8.02 MASTER’S THESIS HO CHI MINH CITY, August, 2022 THIS RESEARCH IS COMPLETED AT UNIVERSITY OF TECHNOLOGY – VNU – HCM CITY Instructor 1: Dr. Do Tien Sy Instructor 2: Dr. Nguyen Thanh Viet The lecturer 1: Assoc. Pham Vu Hong Son.

The lecturer 2: Dr. Nguyen Hoai Nghia Master’s thesis is defended at HCM city University of Technology, VNU- HCM at room 409A4 – Building A4 – HCMUT Campus 1 on 22nd August, 2022. The board of the Master’s Thesis Defense Council includes: 1. Luong Duc Long - Chairman 2.

Nguyen Anh Thu - Member, Secretary 3. Pham Vu Hong Son - Reviewer 1 4. Nguyen Hoai Nghia - Reviewer 2 5. Pham Hai Chien - Member Verification of the Chairman of the Master’s Council and the Dean of Faculty of Civil Engineering after the thesis being corrected (If any).

CHAIRMAN OF HEAD OF FACULTY OF THE COUNCIL CIVIL ENGINEERING Assoc. Luong Duc Long Assoc. Le Anh Tuan i VIETNAM NATIONAL SOCIALIST REPUBLIC OF VIETNAM UNIVERSITY HO CHI MINH CITY Independence – Freedom - Happiness UNIVERSITY OF TECHNOLOGY THE TASK SHEET OF MASTER’S THESIS Full name: Truong Thanh Tung Student code: 2070292 Date of birth: 05/03/1990 Place of birth: Ho Chi Minh city Major: Construction Management Major code: 8580302 I) THESIS TOPIC Studying claims causes affecting to cost and schedule for new urban city project in Viet Nam TÊN ĐỀ TÀI Nghiên cứu các nguyên nhân yêu cầu bồi thường ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ cho dự án khu đô thị mới ở Việt Nam II) TASKS AND CONTENTS 1) Determine the compensation factors impacting the progress and expense of urban projects. 2) Using SEM models, evaluate the amount of impact, rank the claim causes, and demonstrate the relationship between claim cause groups, project performance, and stakeholder performance.

3) Proposing ways to decrease the claim causes, improve the efficiency of project performance, and enhance the stakeholder performance. III) TASKS STARTING DATE: 01.2022 IV) TASKS ENDING DATE: 30. Do Tien Sy and Dr. Nguyen Thanh Viet HCM City, date.

year 2022 INSTRUCTOR 1 INSTRUCTOR 2 Dr. Do Tien Sy Dr. Nguyen Thanh Viet MANAGER OF ACADEMIC DEAN OF FACULTY OF DEPARTMENT CIVIL ENGINEERING ii ACKNOWLEDGMENTS I acknowledge Ho Chi Minh City University of Technology (HCMUT), VNU- HCM for supporting this study To complete the thesis, in addition to their own efforts, students have received a lot of help from groups and individuals. Students would like to thank all of them for their valuable help.

The student would also want to express their deepest appreciation to Dr. Do Tien Sy and Dr. Nguyen Thanh Viet, who supported and assisted them during the completion of this thesis. In addition, the student would like to express their appreciation to the faculty and friends of University of Technology VNU - HCM for their assistance in the past.

The master's thesis has been completed, but there are shortcomings. Dear teachers, please show that the candidate can learn more and get better. Sincerely, HCM city, date month year 2022 Truong Thanh Tung iii ABSTRACT The construction field in Vietnam is currently one of the country's most vital economic drivers. The rapid emergence of new urban projects necessitates the conduct of research to identify and address the challenges posed by new urban development.

Evidence shows that stakeholders in urban projects still do not know about the claim causes that affect the cost and schedule of urban projects. Ho Chi Minh City is the primary focus of this study. The study presents the results of an investigation into claim causes that affect schedules and costs in Vietnam's new urban. Identify and rank, through survey questionnaires and statistical analysis, the claims caused by the cost and schedule of urban construction projects.

By the method of exploratory factor analysis (EFA), the study pointed out five main groups of causes affecting the cost and schedule of urban projects, such as "Contractor's lack of experience and competence; Uncontrollable objective and contractual problems; Inappropriate actions of the owner; Incompetent subcontractors and suppliers; Design problems." In addition, the study describes the characteristics of stakeholder performance when participating in urban projects. Using the SEM model to examine the correlation between groups of factors, then can determine their relationship. Specifically, the group of factors "Contractor's lack of experience and competence" has a significant impact on the factors "Stakeholders' expectations regarding business performance" and "Stakeholders' expectations regarding project performance." The group factor "Contractor's lack of experience and competence" has the strongest influence on the research results. The written proposes several measures for this group of factors to contribute to the minimization of the claim causes affecting the costs and schedules of urban projects, leading to profits, and success.

iv TÓM TẮT Tại thời điểm hiện tại, ngành xây dựng Việt Nam là một trong những ngành mũi nhọn kinh tế quan trọng nhất của đất nước. Sự xuất hiện của các khu đô thị mới với tốc độ ngày càng gia tăng khiến cho việc nghiên cứu bắt buộc phải được tiến hành để xác định và giải quyết những thách thức do phát Đô thị mới gây ra. Bằng chứng cho thấy rằng một số lượng lớn các bên liên quan đang làm việc trong dự án khu đô thị vẫn chưa nhận thức được các sự ảnh của nguyên nhân gây bồi thưởng đến chi phí và tiến độ của các dự án xây dựng đô thị. Thành phố Hồ Chí Minh là khu vực chính của cuộc khảo sát này.

Nghiên cứu trình bày kết quả cuộc khảo sát về các nguyên nhân gây bồi thường ảnh hưởng đến tiến độ và chi phí ở các khu đô thị mới ở Việt Nam. Thông qua bảng câu hỏi khảo sát và phân tích sô liệu thống kê để xác định và xếp hạng các các nguyên nhân bồi thường ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ cho dự án khu đô thị. Bằng phương pháp phân tích yếu tố khám phá (EFA) nghiên cứu chỉ ra năm nhóm nguyên nhân chính gây ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ cho dự án khu đô thị như “Nhà thầu thiếu năng lực và kinh nghiệm, Không kiểm soát được các vấn để khách quan và hợp đồng, Hành động không phù hợp của chủ đầu tư, Nhà thầu phụ và nhà cung cấp thiếu năng lực, Vấn đề thiết kế”. Nghiên cứu cũng đưa ra các tiêu chí đánh giá cho hiệu quả thực hiện các bên liên quan khi tham gia vào dự án khu đô thị.

Bằng mô hình tuyến tính SEM để phân tích mối tương quan để thấy sự tương tác lẫn nhau giữa các nhóm nhân tố. Trong đó, nhóm nhân tố “Nhà thầu thiếu năng lực và kinh nghiệm” có tác động mạnh đến nhân tố “Mong muốn của các bên liên quan về hiệu quả kinh doanh” và “Mong muốn các bên liên quan về hiệu suất thực hiện dự án”. Nhóm nhân tố “Nhà thầu thiếu năng lực và kinh nghiệm” có ảnh hưởng mạnh nhất qua kết quả nghiên cứu. Tác giả đề xuất một số biện pháp cho nhóm nhân tố này, nhằm góp phần giảm thiểu các nguyên nhân gây bồi thường ảnh hưởng đến chi phí và tiến độ cho dự án khu đô thị, khi, nhằm đem lại lợi nhuận và thành công cho dự án.

v AUTHOR’S COMMITMENT I take full responsibility for my research with all data collected, research results presented in this thesis, I guarantee that they are completely honest and have never been published in any other form. any other research. HCM city, date month year 2022 Truong Thanh Tung vi CONTENTS CONTENTS. vi LIST OF FIGURES .x LIST OF TABLES.

xi LIST OF ABBREVIATION. xiii CHAPTER 1: INTRODUCTION .3 Scope of Study .4 Contribution of the Topic .1 Contribution to the Scientific .2 Contribution to the Practical .5 CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW .2 Definition and Concept .1 Definition of Claim Causes .2 Claim Settlement Method .3 Definition of Stakeholder Performance .4 Characteristics of Urban Project .5 Chart Stakeholders Involved .1 Summary Literature Study.2 Summary of the Claims Causes .3 Explain the Claimed Causes from Experts' Opinion. Do Tien Sy Student: Truong Thanh Tung Instructor 2: Dr. Nguyen Thanh Viet Student code: 2070292 vii 2.23 CHAPTER 3: THE THEORETICAL BASIS AND RESEARCH METHODS 24 3.2 Summary of The Research Process .2 Determine the Sample Size.3 Research Data Collection Method .4 Methods of Screening Survey Samples .1 Summary Data Analysis Process .2 Using Relative Importance Index (RII) to Determine the Ranking of Claim Causes .3 Mean Value to Rank Variables .4 Analysis of Cronbach's Alpha .5 Analyze the Variables EFA (Exploratory Factor Analysis) .6 Analyze the Variables CFA (Confirmatory Factor Analysis) .6 Structural Equation Modeling (SEM) .40 CHAPTER 4: ANALYSIS DATA .1 Survey Data Processing .2 Descriptive Statistics of Survey Results .1 The Experience in The Construction Field.2 The Type of Company the Respondent Is Working For.

Do Tien Sy Student: Truong Thanh Tung Instructor 2: Dr. Nguyen Thanh Viet Student code: 2070292 viii 4.3 The Respondents’ Current Position .4 Number of Projects Participated .5 The Scale of Project Capital Respondents Participated .3 Using Relative Importance Index (RII) to Determine the Ranking of Claim Causes .4 Using Mean to Determine the Ranking of Claim Causes .5 Comment on the Claims Causes in the Ranking Table .6 Check Reliability Scales for Stakeholders Performance .7 Analyze the Variables EFA (Exploratory Factor Analysis) Claims Causes Affect of Cost and Schedule.8 Analyze the Variables EFA (Exploratory Factor Analysis) for Characteristics of Stakeholder Performance.71 CHAPTER 5: MODEL DETERMINATION OF RELATIONSHIP .1 Confirmatory Factor Analysis (CFA) .1 Confirmatory Factor Analysis Model (CFA) .2 Build Structure Equation Model - SEM .2 Build SEM Mode .3 Description Relationship of SEM Model .3 Proposing Measures to The General Contractor to Minimize the Claim Causes.1 Claims Causes by The Group of General Contractors. Do Tien Sy Student: Truong Thanh Tung Instructor 2: Dr. Nguyen Thanh Viet Student code: 2070292 ix 5.3 Inadequate Early Planning of The Project .4 The Purpose of Proposed Measures .101 CHAPTER 6: CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS .3 Limitations of Study .4 Suggested Directions for Future Study.

Do Tien Sy Student: Truong Thanh Tung Instructor 2: Dr. Nguyen Thanh Viet Student code: 2070292 x LIST OF FIGURES Figure 2.1 Claim Settlement Method (Abhishek Shah, 2014) .2 Categorizations Of Stakeholders (Molwus, 2014) .1 Thesis Research Diagram .2 Exploratory Factor Analysis Implementation Steps (Almutairi et al.3 Structural Model Assessment Procedure (Joseph F. Hair et al.1 Shows The Respondents’ Experience In Construction Field .2 Show Type of Company the Respondent is Working For .3 Show Current Position of Respondents .4 Show Number of Projects Participated .5 Statistics the Scale of Project Capital Respondents Participated .1 The Original CFA Model .2 Analysis Results of CFA Model with Unstandardized Estimates .3 Analysis Results of CFA Model with Standardized Estimates .5 SEM model unstandardized estimates .6 SEM Model Standardized Estimates .7 SEM - Unstandardized Regression Weights .8 The Model Represents the Relationship Results .9 Process of Project Planning of General Contractor .10 Minimize Schedule Delays .11 Enhance Construction Estimation Quantity Takeoffs. Do Tien Sy Student: Truong Thanh Tung Instructor 2: Dr.

Nguyen Thanh Viet Student code: 2070292 xi LIST OF TABLES Table 1.1 List of Typical Urban Projects .1 Characteristics of Stakeholders .2 Guide For Sample Size Based On Factor Loading (ISA, 2020) (ISA 2020) .1 Statistics of The Respondents’ Experience in the Construction Field .2 Statistics of Type of Company the Respondent is Working For .3 Statistics of Respondents’ current position .4 Statistics Number of Projects Participated .5 Show Scale of Project Capital Respondents Participated .