Nghiên Cứu Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Sắm Mặt Hàng Mỹ Phẩm Của Người Tiêu Dùng Trẻ Việt Nam

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hà
• Người hướng dẫn: GS. Nguyễn Thị Mơ
• Trường học: Trường Đại Học Ngoại Thương
• Chuyên ngành: Thương mại quốc tế
• Đề tài: Nghiên Cứu Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Sắm Mỹ Phẩm Của Người Tiêu Dùng Trẻ Việt Nam Trên TikTok Shop
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM MẶT HÀNG MỸ PHẨM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRẺ VIỆT NAM QUA CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI TRÊN SÀN TIKTOK SHOP
• 1.1. Tổng quan về chương trình khuyến mãi trên sàn TikTok Shop
• 1.2. Khái niệm về chương trình khuyến mãi. Vai trò và đặc điểm của chương trình khuyến mãi
• 1.3. Các chương trình khuyến mãi trên sàn TikTok Shop
• 1.4. Tổng quan về quyết định mua mặt hàng mỹ phẩm của người tiêu dùng trẻ
• 1.5. Khái niệm về người tiêu dùng trẻ
• 1.6. Khái niệm về mặt hàng mỹ phẩm
• 1.7. Các lý thuyết liên quan đến quyết định mua của người tiêu dùng
• 1.8. Hành vi mua sắm của người tiêu dùng trẻ đối với mặt hàng mỹ phẩm
• 1.9. Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mặt hàng mỹ phẩm của người tiêu dùng trẻ Việt Nam qua các chương trình khuyến mãi trên sàn TikTok Shop
• 1.9.1. Yếu tố cá nhân
• 1.9.2. Yếu tố tâm lý
• 1.9.3. Yếu tố xã hội
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• 2.1.1. Mô hình nghiên cứu. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.2. Nghiên cứu định lượng
• 2.2.1. Thiết kế khảo sát. Mẫu nghiên cứu
• 2.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thống kê mô tả mẫu
• 3.1.1. Thống kê mô tả về đối tượng khảo sát
• 3.1.2. Thống kê mô tả các biến quan sát
• 3.2. Phân tích ảnh hưởng của những yếu tố đến quyết định mua sắm mặt hàng mỹ phẩm của người tiêu dùng trẻ Việt Nam thông qua các chương trình khuyến mãi trên sàn TikTok Shop
• 3.2.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo dựa vào hệ số Cronbach’s Alpha
• 3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.2.3. Phân tích tương quan
• 3.2.4. Phân tích hồi quy. Thảo luận kết quả
• 4. CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ & KẾT LUẬN
• 4.1. Kiến nghị tới sàn TikTok Shop
• 4.2. Kiến nghị các nhà bán lẻ mặt hàng mỹ phẩm trên sàn TikTok Shop
• MỤC LỤC THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Quyết Định Mua Sắm Mỹ Phẩm Trên TikTok Shop

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mỹ phẩm của người tiêu dùng trẻ Việt Nam thông qua TikTok Shop. TikTok Shop đã trở thành một nền tảng thương mại điện tử nổi bật, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng trẻ ngày càng ưa chuộng mua sắm trực tuyến. Sự phát triển của TikTok Shop không chỉ tạo ra cơ hội cho các thương hiệu mỹ phẩm mà còn mở ra những thách thức mới trong việc thu hút khách hàng.

1.1. Tầm Quan Trọng Của TikTok Trong Thương Mại Điện Tử

TikTok đã nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam. Với 55% người dùng là Gen Z, TikTok không chỉ là nơi giải trí mà còn là kênh mua sắm tiềm năng. Sự kết hợp giữa nội dung giải trí và thương mại đã tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo cho người tiêu dùng.

1.2. Đặc Điểm Người Tiêu Dùng Trẻ Việt Nam

Người tiêu dùng trẻ Việt Nam có xu hướng tìm kiếm sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý. Họ thường xuyên sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin và đánh giá sản phẩm trước khi quyết định mua. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu và chiến lược tiếp thị hiệu quả.

II. Những Thách Thức Trong Quyết Định Mua Sắm Mỹ Phẩm Trên TikTok Shop

Mặc dù TikTok Shop mang lại nhiều cơ hội, nhưng cũng tồn tại không ít thách thức cho người tiêu dùng trẻ trong việc đưa ra quyết định mua sắm. Các yếu tố như thông tin sản phẩm không đầy đủ, sự cạnh tranh giữa các thương hiệu và ảnh hưởng của các chương trình khuyến mãi có thể gây khó khăn cho người tiêu dùng.

2.1. Ảnh Hưởng Của Thông Tin Sản Phẩm

Người tiêu dùng trẻ thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin chính xác về sản phẩm. Sự thiếu hụt thông tin có thể dẫn đến quyết định mua sắm sai lầm, ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ.

2.2. Sự Cạnh Tranh Giữa Các Thương Hiệu

Với sự gia tăng của nhiều thương hiệu mỹ phẩm trên TikTok Shop, người tiêu dùng trẻ phải đối mặt với sự lựa chọn phong phú. Điều này có thể gây ra sự bối rối và khó khăn trong việc đưa ra quyết định cuối cùng.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Sắm

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mỹ phẩm của người tiêu dùng trẻ. Các biến quan sát được xác định dựa trên lý thuyết hành vi tiêu dùng và các yếu tố tâm lý, xã hội.

3.1. Mô Hình Nghiên Cứu

Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên các yếu tố cá nhân, tâm lý và xã hội. Các yếu tố này sẽ được phân tích để xác định mức độ ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng trẻ.

3.2. Thiết Kế Khảo Sát

Khảo sát được thực hiện trên một mẫu người tiêu dùng trẻ sử dụng TikTok Shop. Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích để đưa ra những kết luận chính xác về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Quyết Định Mua Sắm Mỹ Phẩm

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố cá nhân, tâm lý và xã hội đều có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua sắm mỹ phẩm của người tiêu dùng trẻ. Đặc biệt, sự ảnh hưởng của các chương trình khuyến mãi trên TikTok Shop là rất lớn.

4.1. Phân Tích Ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố

Các yếu tố như giá cả, chất lượng sản phẩm và sự tin tưởng vào thương hiệu đều có tác động tích cực đến quyết định mua sắm. Người tiêu dùng trẻ thường ưu tiên những sản phẩm có giá trị tốt và được đánh giá cao.

4.2. Tác Động Của Chương Trình Khuyến Mãi

Chương trình khuyến mãi trên TikTok Shop đã chứng minh được hiệu quả trong việc thu hút người tiêu dùng. Các chiến dịch khuyến mãi hấp dẫn có thể thúc đẩy quyết định mua sắm của người tiêu dùng trẻ.

V. Kết Luận Về Nghiên Cứu Quyết Định Mua Sắm Mỹ Phẩm

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mỹ phẩm của người tiêu dùng trẻ là rất quan trọng. Các nhà bán lẻ cần chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu và chiến lược tiếp thị hiệu quả để thu hút khách hàng.

5.1. Đề Xuất Chiến Lược Tiếp Thị

Các nhà bán lẻ nên tập trung vào việc phát triển các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ để hỗ trợ người tiêu dùng trong quá trình ra quyết định.

5.2. Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử Trên TikTok

Với sự phát triển không ngừng của TikTok Shop, tương lai của thương mại điện tử trên nền tảng này hứa hẹn sẽ mang lại nhiều cơ hội cho các thương hiệu mỹ phẩm. Việc nắm bắt xu hướng và nhu cầu của người tiêu dùng trẻ sẽ là chìa khóa thành công.