Nghiên Cứu Về Thu Hút Khách Tại Khu Nghỉ Dưỡng Flamingo Đại Lải

• Tác giả: Nguyễn Thị Minh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Kinh Doanh Thương Mại
• Đề tài: Giải Pháp Thu Hút Khách Của Khu Nghỉ Dưỡng Flamingo Đại Lải, Tỉnh Vĩnh Phúc
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Vĩnh Phúc

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THU HÚT KHÁCH CỦA KHU NGHỈ DƯỠNG
• 1.1. Một số khái niệm, định nghĩa cơ bản
• 1.2. Khu nghỉ dưỡng và kinh doanh khu nghỉ dưỡng
• 1.3. Khách du lịch và nhu cầu khách du lịch
• 1.4. Thu hút khách của khu nghỉ dưỡng
• 1.5. Phân định nội dung thu hút khách của khu nghỉ dưỡng
• 1.6. Nghiên cứu thị trường
• 1.7. Phân đoạn, lựa chọn và định vị trên thị trường mục tiêu
• 1.8. Các chính sách thu hút khách của khu nghỉ dưỡng
• 1.9. Các yếu tố ảnh hưởng đến thu hút khách của khu nghỉ dưỡng
• 1.9.1. Các yếu tố khách quan
• 1.9.2. Các yếu tố chủ quan
• 1.10. Kinh nghiệm thu hút khách của các khu nghỉ dưỡng và bài học kinh nghiệm đối với khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 1.10.1. Kinh nghiệm thu hút khách của một số khu nghỉ dưỡng ở Việt Nam
• 1.10.2. Bài học kinh nghiệm thu hút khách đối với khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THU HÚT KHÁCH CỦA KHU NGHỈ DƯỠNG FLAMINGO ĐẠI LẢI, TỈNH VĨNH PHÚC
• 2.1. Tổng quan về CTCP Hồng Hạc Đại Lải và khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 2.1.1. Giới thiệu về CTCP Hồng Hạc Đại Lải
• 2.1.2. Tổng quan về khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến thu hút khách du lịch của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 2.2.1. Ảnh hưởng của các yếu tố khách quan
• 2.2.2. Ảnh hưởng của các yếu tố chủ quan
• 2.3. Phân tích thực trạng thu hút khách của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải trong thời gian qua
• 2.3.1. Thực trạng nghiên cứu thị trường của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 2.3.2. Thực trạng phân đoạn, lựa chọn và định vị trên thị trường mục tiêu
• 2.3.3. Thực trạng các chính sách thu hút khách của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 2.3.4. Đánh giá chung về thực trạng thu hút khách của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 2.3.4.1. Thành công và nguyên nhân
• 2.3.4.2. Hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THU HÚT KHÁCH CỦA KHU NGHỈ DƯỠNG FLAMINGO ĐẠI LẢI, TỈNH VĨNH PHÚC
• 3.1. Phương hướng và mục tiêu hoạt động kinh doanh của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 3.1.1. Phương hướng hoạt động kinh doanh của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 3.1.2. Mục tiêu HĐKD của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 3.1.3. Phương hướng và quan điểm thu hút khách của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 3.2. Một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 3.2.1. Tăng cường nghiên cứu thị trường
• 3.2.2. Hoàn thiện quy hoạch khu nghỉ dưỡng
• 3.2.3. Đa dạng hóa sản phẩm, xây dựng sản phẩm đặc thù, liên kết phát triển một số tuyến du lịch
• 3.2.4. Hoàn thiện chính sách giá sản phẩm
• 3.2.5. Tăng cường công tác quảng bá cho khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 3.2.6. Nâng cao chất lượng nhân lực
• 3.2.7. Tiếp tục đầu tư CSHT và CSVC kỹ thuật, có chính sách đầu tư hợp lý nhằm khai thác hiệu quả khu nghỉ dưỡng
• 3.3. Một số kiến nghị nhằm thu hút khách du lịch của khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải
• 3.3.1. Kiến nghị với Tổng cục Du lịch
• 3.3.2. Kiến nghị với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Vĩnh Phúc
• 3.3.3. Kiến nghị với Uỷ ban nhân dân thị xã Phúc Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc
• 3.3.4. Kiến nghị với ban lãnh đạo CTCP Hồng Hạc Đại Lải
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Thu Hút Khách Tại Khu Nghỉ Dưỡng Flamingo Đại Lải

Nghiên cứu về việc thu hút khách tại khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải là một vấn đề quan trọng trong bối cảnh phát triển du lịch hiện nay. Khu nghỉ dưỡng này không chỉ nổi bật với cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp mà còn với các dịch vụ chất lượng cao. Tuy nhiên, việc thu hút khách du lịch vẫn gặp nhiều thách thức. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự thu hút khách và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu Thu Hút Khách

Nghiên cứu thu hút khách tại khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải giúp xác định các yếu tố quyết định đến sự thành công trong ngành du lịch. Việc hiểu rõ nhu cầu và tâm lý khách hàng là rất cần thiết để phát triển các dịch vụ phù hợp.

1.2. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Thu Hút Khách

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự thu hút khách du lịch, bao gồm chất lượng dịch vụ, giá cả, và các hoạt động quảng bá. Việc phân tích các yếu tố này sẽ giúp khu nghỉ dưỡng cải thiện chiến lược marketing và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

II. Thực Trạng Thu Hút Khách Tại Khu Nghỉ Dưỡng Flamingo Đại Lải

Thực trạng thu hút khách tại khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải cho thấy sự phát triển không đồng đều qua các năm. Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng lượng khách đến khu nghỉ dưỡng vẫn chưa đạt được kỳ vọng. Việc phân tích thực trạng này sẽ giúp nhận diện các vấn đề cần khắc phục.

2.1. Đánh Giá Hiện Trạng Khách Du Lịch

Số liệu thống kê cho thấy lượng khách đến khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải tăng không đều. Tỷ lệ khách quay lại thấp và thời gian lưu trú ngắn là những vấn đề cần được giải quyết.

2.2. Các Chính Sách Hiện Tại Đối Với Khách Hàng

Chính sách thu hút khách hiện tại của khu nghỉ dưỡng cần được xem xét và điều chỉnh. Việc cải thiện các dịch vụ và chính sách giá sẽ giúp tăng cường sự hấp dẫn đối với khách du lịch.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Để Tăng Cường Thu Hút Khách

Để nâng cao khả năng thu hút khách, cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu hiệu quả. Việc sử dụng dữ liệu từ khảo sát và phân tích thị trường sẽ giúp đưa ra các giải pháp cụ thể và khả thi.

3.1. Phân Tích Dữ Liệu Khách Hàng

Phân tích dữ liệu từ khách hàng sẽ giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ. Điều này sẽ hỗ trợ trong việc phát triển các sản phẩm dịch vụ phù hợp.

3.2. Khảo Sát Thị Trường Để Đưa Ra Giải Pháp

Khảo sát thị trường là một công cụ quan trọng để thu thập thông tin về xu hướng và nhu cầu của khách du lịch. Việc này sẽ giúp khu nghỉ dưỡng điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả.

IV. Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Thu Hút Khách Tại Khu Nghỉ Dưỡng

Để thu hút khách hiệu quả hơn, khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải cần triển khai một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

4.1. Đa Dạng Hóa Sản Phẩm Dịch Vụ

Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ sẽ giúp khu nghỉ dưỡng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Việc phát triển các gói dịch vụ đặc thù sẽ tạo ra sự khác biệt và thu hút khách du lịch.

4.2. Tăng Cường Quảng Bá Và Tiếp Thị

Chiến lược quảng bá và tiếp thị cần được cải thiện để nâng cao nhận thức về khu nghỉ dưỡng. Việc sử dụng các kênh truyền thông hiện đại sẽ giúp tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

V. Kết Luận Về Nghiên Cứu Thu Hút Khách Tại Khu Nghỉ Dưỡng

Nghiên cứu về thu hút khách tại khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải đã chỉ ra nhiều vấn đề cần khắc phục. Tuy nhiên, với các giải pháp hợp lý, khu nghỉ dưỡng có thể nâng cao hiệu quả thu hút khách trong tương lai.

5.1. Tương Lai Của Khu Nghỉ Dưỡng Flamingo Đại Lải

Khu nghỉ dưỡng Flamingo Đại Lải có tiềm năng phát triển lớn trong tương lai. Việc áp dụng các giải pháp thu hút khách sẽ giúp khu nghỉ dưỡng khẳng định vị thế trên thị trường.

5.2. Đề Xuất Các Giải Pháp Chiến Lược

Các giải pháp chiến lược cần được thực hiện đồng bộ để đảm bảo sự phát triển bền vững. Việc hợp tác với các cơ quan chức năng cũng là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách.