Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Hoạt động thông tin – thư viện trong bối cảnh bùng nổ công nghệ thông tin và mạng Internet đang trải qua những biến đổi sâu sắc. Thư viện hiện đại không còn đóng khung như một "ốc đảo" chỉ lưu trữ các ấn phẩm in ấn truyền thống, mà chuyển đổi vai trò thành đơn vị điều phối và "hoa tiêu" hướng dẫn người dùng tin tiếp cận các nguồn tài nguyên tri thức mở rộng. Tại Việt Nam, chủ trương đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đã được Đảng và Nhà nước cụ thể hóa qua nhiều văn bản chỉ đạo, tiêu biểu là Chỉ thị số 58-CT/TW của Bộ Chính trị và Quyết định số 81/2001/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình hành động thực hiện Chỉ thị 58-CT/TW.

Tại Học viện Ngân hàng, việc chuyển đổi phương thức đào tạo theo hệ thống tín chỉ từ năm học 2008 đã biến thư viện trở thành "giảng đường thứ hai", đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc mở rộng phòng đọc, đổi mới phương thức phục vụ và hiện đại hóa quy trình nghiệp vụ. Đồng thời, sự gia tăng nhanh chóng của kho tài liệu giấy truyền thống gây ra áp lực lớn về diện tích kho chứa và chi phí bảo quản tài liệu dễ hư hỏng. Xuất phát từ bối cảnh thực tiễn đó, tác giả Trương Thị Hường đã thực hiện đề tài "Nghiên cứu quá trình ứng dụng công nghệ thông tin tại Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện Ngân Hàng".

Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của khóa luận được xác định cụ thể:

  1. Tìm hiểu một cách hệ thống quá trình ứng dụng công nghệ thông tin tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Ngân hàng qua các giai đoạn phát triển.
  2. Làm rõ những kết quả đã đạt được cũng như các mặt hạn chế trong từng khâu công tác nghiệp vụ (bổ sung, biên mục, quản lý kho, lưu thông, phục vụ bạn đọc).
  3. Đề xuất các kiến nghị và giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao hiệu quả hoạt động phục vụ người dùng tin tại Trung tâm.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

  • Đối tượng nghiên cứu: Quá trình ứng dụng công nghệ thông tin trong các quy trình hoạt động thông tin thư viện tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Ngân hàng.
  • Phạm vi nghiên cứu: Toàn bộ hoạt động nghiệp vụ, cơ sở hạ tầng kỹ thuật và dịch vụ thông tin tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Ngân hàng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng hệ thống luận cứ dựa trên các cơ sở pháp lý, khung lý thuyết chuyên ngành thông tin – thư viện và tiêu chuẩn nghiệp vụ quốc tế:

  • Cơ sở pháp lý: Nghị định số 49/CP ngày 04/08/1993 của Chính phủ về phát triển công nghệ thông tin; Chỉ thị số 58-CT/TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa; Quyết định số 81/2001/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
  • Khái niệm và thuật ngữ nền tảng: Định nghĩa công nghệ thông tin (theo Nghị định 49/CP), phần cứng (cương liệu), phần mềm (nhu liệu), các bộ phận cấu thành công nghệ thông tin; các mô hình thư viện điện tử (Electronic library), thư viện số (Digital library), thư viện ảo (Virtual library) và thư viện đa phương tiện (Multimedia library).
  • Chuẩn nghiệp vụ và công nghệ xử lý: Khung phân loại thập phân Dewey (DDC); chuẩn mô tả thư mục quốc tế (ISBD, AACR2, TCVN 4743-89); khổ mẫu biên mục đọc máy MARC 21 (Machine-Readable Cataloging); giao thức truyền thông liên thư viện Z39.50.

Phương pháp nghiên cứu thực tế đã được tác giả phối hợp áp dụng:

  1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Thu thập, phân tích các chủ trương, đường lối chỉ đạo của Đảng và Nhà nước; tham khảo các luận văn, đề tài nghiên cứu liên quan trước đó (như các công trình của Đỗ Tiến Vượng năm 2006, Dương Hồ Điệp năm 2007, Phạm Thị Mai năm 2009).
  2. Phương pháp khảo sát thực tế: Khảo sát trực tiếp cơ sở hạ tầng, trang thiết bị máy tính, mạng LAN, Internet và quy trình làm việc tại các phòng chuyên môn của Trung tâm.
  3. Phương pháp điều tra, quan sát, phỏng vấn: Trao đổi, phỏng vấn trực tiếp cán bộ thư viện (tiêu biểu là Ban giám đốc và cán bộ nghiệp vụ) và người dùng tin để thu thập thông tin định tính và định lượng.
  4. Phương pháp phân tích, tổng hợp và thống kê: Thống kê số lượng máy móc, vốn tài liệu truyền thống, tài liệu số hóa, tài liệu điện tử và lưu lượng xử lý biểu ghi qua các phần mềm.

Nguồn dữ liệu của nghiên cứu bao gồm các báo cáo thống kê nội bộ của Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Ngân hàng, số liệu trích xuất từ cơ sở dữ liệu phần mềm quản trị thư viện và các văn bản quy định tổ chức của Học viện.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Một số vấn đề chung lý luận về công nghệ thông tin

Chương này tập trung hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về công nghệ thông tin và vai trò của việc tin học hóa hoạt động thư viện:

  • Làm rõ cấu trúc của công nghệ thông tin gồm ba bộ phận cốt lõi: phần cứng, phần mềm và công nghệ tổ chức, xử lý, lưu trữ, truyền tải thông tin.
  • Phân tích vai trò của công nghệ thông tin đối với ba nhóm đối tượng trong hoạt động thư viện:
    • Đối với cơ quan thông tin – thư viện: Giúp tự động hóa quản lý kho, kiểm soát bạn đọc, tối ưu hóa công tác bổ sung, chia sẻ nguồn lực và trao đổi biểu ghi qua mạng máy tính, xóa bỏ các rào cản về không gian và thời gian phục vụ.
    • Đối với người dùng tin: Cung cấp công cụ tìm kiếm tự động bằng từ khóa kết hợp (logic Boolean), giúp tra cứu nhanh chóng, chính xác và tiếp cận trực tiếp với các định dạng tài liệu hiện đại (CSDL trực tuyến, e-book, đĩa CD-ROM).
    • Đối với cán bộ thư viện: Rút ngắn thời gian tác nghiệp thủ công, giảm áp lực xử lý tài liệu, nâng cao độ chính xác trong kiểm soát ấn phẩm.
  • Khái quát lịch sử ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành thư viện: Trên thế giới bắt đầu từ những năm 1950 (từ mục lục sách tự động đến thư viện số); tại Việt Nam bắt đầu từ đầu những năm 1980 với các phần mềm CDS/ISIS, WINISIS và phát triển mạng LAN từ đầu những năm 1990 tại các thư viện đầu ngành trước khi mở rộng ra các trường đại học.

Chương 2: Ứng dụng công nghệ thông tin tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Ngân hàng

Chương này trình bày chi tiết thực trạng hạ tầng, nguồn lực và tiến trình ứng dụng công nghệ thông tin tại đơn vị khảo sát:

  • Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức: Tiền thân từ phòng Thư viện trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng (chỉ có 1 cán bộ phụ trách); qua các giai đoạn sáp nhập (1985, 1992, 1996, 1998) và chính thức mang tên Trung tâm Thông tin – Thư viện thuộc Học viện từ tháng 3/2004. Nhân sự gồm 17 cán bộ (2 nam, 15 nữ; trên 80% trong độ tuổi 25–35; gồm 2 thạc sĩ Thông tin – Thư viện, 1 thạc sĩ Toán tin, 10 cử nhân Thông tin – Thư viện, 2 cử nhân ngành khác, 2 trung cấp).
  • Đặc điểm người dùng tin: Phục vụ khoảng 15.000 sinh viên, 250 học viên sau đại học, khoảng 100 cán bộ giảng dạy cùng đội ngũ cán bộ quản lý Học viện.
  • Nguồn lực thông tin và cơ sở vật chất:
    • Trụ sở làm việc là tòa nhà 7 tầng riêng biệt (hoạt động từ tháng 9/2006) với diện tích sử dụng trên 1.600 m², đáp ứng gần 400 chỗ ngồi đồng thời.
    • Vốn tài liệu gồm 6.051 tên sách tiếng Việt, 286 tên sách ngoại văn; 102 đầu ấn phẩm định kỳ (55 báo, 42 tạp chí); nguồn tài liệu nội sinh gồm 100 luận án tiến sĩ, 963 luận văn thạc sĩ, 2.268 khóa luận tốt nghiệp, 327 kỷ yếu và đề tài nghiên cứu khoa học.
    • Tiến độ số hóa (từ tháng 9/2010): Đã số hóa được 26 luận án, 76 đề tài NCKH, 50 luận văn, 21 khóa luận.
    • Cơ sở dữ liệu điện tử: Khai thác CSDL trực tuyến Emerald (Anh) miễn phí các năm 2007, 2008, 2010 (tiết kiệm khoảng 1.400 USD/tháng); mua quyền truy cập CSDL sách điện tử E-Brary (thời hạn 4/2008 – 4/2011) với hơn 40.000 đầu sách tài chính – ngân hàng và quản trị kinh doanh.
    • Hạ tầng mạng và thiết bị kỹ thuật: Mạng LAN kết nối máy chủ Học viện qua 4 Switch và 3 bộ HUB; đường truyền ADSL riêng (mạng Viettel) và các đầu phát sóng Wireless; trang bị 37 máy tính phòng Internet sinh viên (36 máy sử dụng, 1 máy quản lý), 12 máy phòng Internet giáo viên, 6 máy tra cứu OPAC, 8 máy nghiệp vụ (trong đó phòng bổ sung có 3 máy), 5 máy in laze, 2 máy scan Epson, 1 máy photocopy, hệ thống cổng từ và chỉ từ.
  • Ba giai đoạn phát triển công nghệ thông tin tại Trung tâm:
    • Giai đoạn 1 (1992 – đầu 2006): Thử nghiệm mạng BATIN (tháng 2/1998); kết nối Internet (tháng 4/1999); ứng dụng phần mềm CDS/ISIS trên DOS nhập gần 1.500 biểu ghi sau 1 năm (đạt hơn 2.500 biểu ghi đến hết năm 2002); đến năm 2002 thiết lập mạng LAN cục bộ và chuyển sang dùng phần mềm WINISIS 1.4 trên Windows.
    • Giai đoạn 2 (9/2006 – 7/2010): Chuyển sang tòa nhà 7 tầng; sử dụng phần mềm MS Excel từ đầu năm 2007 và MS Access từ tháng 4/2009 để nhập liệu sơ bộ theo chuẩn MARC 21 xuất file tra cứu.
    • Giai đoạn 3 (Từ 7/2010 đến nay): Chuyển giao đồng bộ sang phần mềm quản trị thư viện tích hợp iLib 4.0 của Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm CMC; áp dụng khổ mẫu MARC 21 và khung phân loại DDC; tiến hành biên mục hồi cố.
  • Khảo sát ứng dụng phần mềm iLib 4.0 trong các khâu nghiệp vụ:
    • Phân hệ Bổ sung: Lập và quản lý đơn đặt, đơn nhận tài liệu, tra trùng tài liệu tự động, in nhãn gáy sách và mã vạch (số ĐKCB).
    • Phân hệ Biên mục: Ứng dụng khổ mẫu MARC 21 với các trường chi tiết từ khối 0XX đến 9XX (như 020, 041, 082, 100, 245, 250, 260, 300, 490, 500, 520, 653, 700, 710, 852, 901, 902); thực hiện quy trình biên mục gốc (xử lý tiền máy, nhập liệu, hiệu đính, đồng bộ dữ liệu) và biên mục sao chép qua cổng Z39.50.
    • Các phân hệ khác: Quản lý kho (xếp giá tự động, kiểm kê, thanh lý); Quản lý bạn đọc và lưu thông (tạo thẻ mã vạch, theo dõi mượn trả); Quản lý ấn phẩm nhiều kỳ; Quản lý tin tức và Quản trị hệ thống.

Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện ứng dụng công nghệ thông tin của Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện Ngân hàng

Chương này đề ra các định hướng và nhóm giải pháp trọng tâm nhằm khắc phục tồn tại:

  • Hoàn thiện việc khai thác toàn diện các phân hệ của phần mềm iLib 4.0, đặc biệt là phân hệ lưu thông và mượn liên thư viện.
  • Tăng cường chuẩn hóa dữ liệu biên mục theo chuẩn quốc tế MARC 21, thống nhất việc định từ khóa và chỉ thị xử lý dữ liệu.
  • Đẩy mạnh tiến độ số hóa nguồn tài liệu nội sinh (luận án, luận văn, khóa luận, đề tài nghiên cứu) và mở rộng bổ sung nguồn tài nguyên điện tử trực tuyến.
  • Đào tạo, nâng cao trình độ tin học và nghiệp vụ thư viện hiện đại cho đội ngũ cán bộ nhằm đáp ứng mô hình thư viện điện tử trong tương lai gần.

Kết quả và đóng góp

Kết quả nghiên cứu chính

Khóa luận đã tổng hợp và lượng hóa chi tiết hiện trạng nguồn lực thông tin cùng hệ thống trang thiết bị kỹ thuật tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Ngân hàng tại thời điểm khảo sát:

Hạng mục Thông số / Số lượng cụ thể Ghi chú / Chi tiết
Cơ sở hạ tầng Tòa nhà 7 tầng, diện tích > 1.600 m² Sức chứa gần 400 chỗ ngồi đọc đồng thời
Nhân sự 17 cán bộ (2 nam, 15 nữ) 3 Thạc sĩ, 12 Cử nhân, 2 Trung cấp (>80% tuổi 25–35)
Người dùng tin ~15.000 SV, 250 học viên SĐH, ~100 GV Bao gồm cả nhóm cán bộ quản lý Học viện
Kho sách in 6.051 tên sách tiếng Việt, 286 tên ngoại văn 4 bộ sách tập, 2 bộ sách bộ
Ấn phẩm định kỳ 102 đầu tài liệu 55 loại báo, 42 loại tạp chí
Tài liệu nội sinh 100 luận án, 963 luận văn, 2.268 khóa luận, 327 đề tài Nguồn tư liệu nghiên cứu nội bộ
Tài liệu đã số hóa 26 luận án, 76 đề tài NCKH, 50 luận văn, 21 khóa luận Triển khai số hóa từ tháng 9/2010
CSDL trực tuyến Emerald (Anh), E-Brary (>40.000 đầu sách) Emerald được cấp miễn phí; E-Brary dùng 2008–2011
Hạ tầng máy tính 63 máy tính phục vụ 37 máy phòng SV, 12 máy phòng GV, 6 máy tra cứu, 8 máy nghiệp vụ
Thiết bị ngoại vi 5 máy in laze, 2 máy scan Epson, 1 máy photocopy Trang bị đầu đọc mã vạch, cổng từ, chỉ từ
Phần mềm quản lý iLib 4.0 (Công ty Phần mềm CMC) Thay thế CDS/ISIS, WINISIS, MS Excel, MS Access

Giải pháp và kiến nghị của tác giả

  • Tối ưu hóa việc sử dụng 9 phân hệ của phần mềm iLib 4.0 để đồng bộ hóa các khâu từ bổ sung, biên mục đến lưu thông và quản lý bạn đọc.
  • Chuẩn hóa quy trình biên mục đọc máy MARC 21, khắc phục tình trạng sai lệch biểu ghi và thiếu nhất quán trong chỉ số định chủ đề/từ khóa.
  • Nâng cấp cấu hình máy tính trạm, khắc phục sự cố phần cứng của hệ thống máy tính tra cứu cũ nhằm phục vụ tốt hơn cho sinh viên.
  • Mở rộng liên kết và chia sẻ tài nguyên thông tin với các thư viện đại học khác thông qua giao thức Z39.50.

Đóng góp về mặt lý luận và thực tiễn

  • Về mặt lý luận: Khóa luận góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận về tin học hóa hoạt động thư viện, làm rõ các tiêu chí chuyển đổi từ thư viện truyền thống sang thư viện điện tử.
  • Về mặt thực tiễn: Khóa luận là công trình đầu tiên khảo sát một cách toàn diện, có hệ thống quá trình ứng dụng công nghệ thông tin tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Ngân hàng; chỉ ra quá trình phát triển qua từng mốc thời gian và đề xuất hệ thống giải pháp ứng dụng thiết thực cho đơn vị.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

  • Hạn chế của đề tài: Khóa luận được thực hiện ngay sau thời điểm Trung tâm vừa chuyển sang sử dụng phần mềm iLib 4.0 (tháng 7/2010), do đó một số phân hệ mới (như phân hệ lưu thông, mượn liên thư viện) chưa có đủ thời gian vận hành dài hạn để đánh giá toàn diện hiệu quả thực tế; công tác số hóa tài liệu nội sinh và biên mục hồi cố mới ở giai đoạn đầu triển khai.
  • Hướng nghiên cứu tiếp:
    • Khảo sát, đánh giá hiệu quả hoạt động của phần mềm iLib 4.0 sau giai đoạn vận hành chính thức đầy đủ các phân hệ.
    • Nghiên cứu giải pháp hoàn thiện cơ sở dữ liệu số và xây dựng mô hình liên thông tài nguyên thư viện điện tử giữa Học viện Ngân hàng với các trường đại học thuộc khối kinh tế – tài chính.

Giá trị tham khảo

  • Đối tượng sử dụng:
    • Sinh viên, học viên cao học ngành Thông tin – Thư viện, Quản trị thông tin dùng làm tài liệu tham khảo cho các học phần về Tự động hóa thư viện, Biên mục đọc máy và Hệ quản trị thư viện tích hợp.
    • Cán bộ quản lý và nhân viên nghiệp vụ tại các thư viện đại học, đặc biệt là các trường thuộc khối ngành kinh tế – tài chính đang trong quá trình chuyển đổi hệ thống phần mềm quản lý.
  • Nội dung tham khảo trọng tâm:
    • Lộ trình chuyển đổi phần mềm quản trị qua các thời kỳ (CDS/ISIS → WINISIS → MS Access → iLib 4.0).
    • Cấu trúc ứng dụng các trường dữ liệu thực tế theo khổ mẫu MARC 21 (các trường 0XX, 1XX, 2XX, 3XX, 4XX, 5XX, 6XX, 7XX, 8XX, 9XX) trong quy trình biên mục tự động.

Câu hỏi thường gặp

1. Cơ cấu nhân sự tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Ngân hàng có đặc điểm gì nổi bật?

Tại thời điểm nghiên cứu, Trung tâm có tổng cộng 17 cán bộ (2 nam và 15 nữ). Cơ cấu trình độ gồm: 02 thạc sĩ chuyên ngành Thông tin – Thư viện, 01 thạc sĩ chuyên ngành Toán tin học, 10 cử nhân Thông tin – Thư viện (trong đó có 04 cán bộ đang học cao học), 02 cử nhân ngành khác và 02 cán bộ trình độ trung cấp. Đội ngũ cán bộ có độ tuổi trẻ, với trên 80% trong độ tuổi từ 25 đến 35 tuổi.

2. Quá trình tin học hóa tại Trung tâm đã trải qua những giai đoạn và phần mềm nào?

Quá trình ứng dụng công nghệ thông tin tại Trung tâm được chia làm 3 giai đoạn chính:

  • Giai đoạn 1 (1992 – đầu 2006): Thử nghiệm mạng BATIN (1998), kết nối Internet (1999), sử dụng phần mềm CDS/ISIS chạy trên DOS, sau đó nâng cấp sang WINISIS 1.4 chạy trên Windows và xây dựng mạng LAN (2002).
  • Giai đoạn 2 (9/2006 – 7/2010): Ứng dụng bảng tính MS Excel (2007) và phần mềm MS Access (4/2009) để nhập liệu biểu ghi sơ bộ theo chuẩn MARC 21.
  • Giai đoạn 3 (Từ 7/2010 đến nay): Chuyển giao đồng bộ sang hệ quản trị thư viện tích hợp iLib 4.0 của Công ty CMC, áp dụng khổ mẫu MARC 21 và khung phân loại DDC.

3. Vốn tài liệu số hóa và cơ sở dữ liệu điện tử trực tuyến của Trung tâm gồm những gì?

Trung tâm bắt đầu làm đĩa CD từ cuối năm 2009 và triển khai số hóa từ tháng 9/2010, đã số hóa được: 26 luận án tiến sĩ, 76 đề tài nghiên cứu khoa học, 50 luận văn thạc sĩ và 21 khóa luận tốt nghiệp. Về tài nguyên điện tử, Trung tâm được Nhà xuất bản Emerald (Anh) cấp quyền truy cập miễn phí CSDL trực tuyến (tiết kiệm khoảng 1.400 USD/tháng) và mua quyền khai thác CSDL sách điện tử E-Brary (thời hạn 4/2008 – 4/2011) với hơn 40.000 đầu sách toàn văn.

4. Hệ thống máy tính phục vụ cán bộ và người đọc tại Trung tâm được bố trí ra sao?

Trung tâm được trang bị hệ thống máy tính kết nối mạng LAN và Internet gồm: 37 máy tại phòng Internet sinh viên (36 máy cho sinh viên tra cứu, 1 máy quản lý), 12 máy tại phòng Internet dành cho giáo viên, 06 máy chuyên dụng phục vụ tra cứu OPAC và 08 máy dành cho các bộ phận nghiệp vụ (riêng phòng bổ sung có 3 máy tính và 1 máy in). Toàn bộ hệ thống kết nối với máy chủ Học viện qua 4 Switch, 3 bộ HUB và mạng ADSL Viettel.

5. Khổ mẫu biên mục MARC 21 được áp dụng tại Trung tâm gồm những khối trường dữ liệu nào?

Khổ mẫu MARC 21 triển khai trên phân hệ biên mục iLib 4.0 tại Trung tâm bao gồm các vùng trường chính:

  • 0XX: Thông tin số, mã (020: giá tiền/ISBN; 041: mã ngôn ngữ; 082: ký hiệu phân loại DDC, mã Cutter).
  • 1XX: Tiêu đề mô tả chính (100: tên tác giả cá nhân, chức danh, vai trò).
  • 2XX: Nhan đề và trách nhiệm (245: tên sách, phụ đề; 250: lần xuất bản; 260: nơi xuất bản, nhà xuất bản, năm xuất bản).
  • 3XX: Mô tả vật lý (300: số trang, kích thước, tài liệu kèm theo).
  • 4XX: Thông tin tùng thư (490: tên tùng thư, số tập).
  • 5XX: Phụ chú (500: phụ chú chung; 520: tóm tắt, chú giải).
  • 6XX: Tiêu đề bổ sung chủ đề (653: từ khóa không kiểm soát).
  • 7XX: Tiêu đề bổ sung khác (700: tác giả cá nhân bổ sung; 710: tác giả tập thể).
  • 8XX: Vùng sử dụng cục bộ (852: kho lưu trữ, số đăng ký cá biệt).
  • 9XX: Quản lý nghiệp vụ (901: người xử lý; 902: ngày xử lý).

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Trương Thị Hường đã phản ánh bức tranh toàn diện và khách quan về tiến trình ứng dụng công nghệ thông tin tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Ngân hàng. Nghiên cứu ghi nhận bước chuyển đổi quan trọng từ phương thức quản lý thủ công, đơn lẻ bằng các phần mềm CDS/ISIS, MS Access sang việc vận hành hệ thống phần mềm quản trị thư viện tích hợp iLib 4.0 và chuẩn hóa biên mục MARC 21. Những số liệu thực tế về nguồn lực thông tin, cơ sở hạ tầng mạng và các phân tích nghiệp vụ trong khóa luận mang lại giá trị tham khảo thiết thực cho công tác tổ chức và hiện đại hóa thư viện đại học.