LỜI MỞ ĐẦU
1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MẠNG BƯU CHÍNH VÀ ĐIỂM BƯU ĐIỆN – VĂN HÓA XÃ
1.1. Một số vấn đề cơ bản về mạng lưới thông tin Bưu chính
1.1.1. Khái niệm và thành phần mạng thông tin bưu chính
1.1.2. Các yêu cầu khi tổ chức mạng thông tin bưu chính
1.1.3. Các nguyên tắc tổ chức mạng thông tin bưu chính
1.1.4. Phân cấp mạng thông tin bưu chính
1.2. Khái quát chung về điểm BĐ-VHX
1.2.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển
1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của các điểm ĐBĐ-VHX
1.2.2.1. Cung cấp các dịch vụ bưu chính công ích
1.2.2.2. Tiếp nhận triển khai các chương trình dự án phát triển nông thôn
1.2.2.3. Nội dung hướng dẫn thực hiện quy định quản lý điểm ĐBĐ-VHX
1.2.2.4. Công tác xây dựng cơ bản
1.2.2.5. Tổ chức cung cấp các dịch vụ BCVT tại điểm BĐ-VHX
1.2.2.6. Thực hiện một số dịch vụ văn hoá tại điểm BĐ-VHX
1.2.2.7. Lựa chọn, huấn luyện người làm việc tại điểm BĐ-VHX
1.2.2.8. Quản lý tài sản doanh thu chi phí
1.2.2.9. Hợp đồng lao động với người làm việc
1.2.3. Phân biệt điểm BĐ-VHX với các điểm phục vụ khác
1.2.3.1. So với các bưu cục cấp 3
1.2.3.2. So với các đại lý bưu điện
1.2.4. Các chỉ tiêu đánh giá về hoạt động kinh tế
1.2.4.1. Chỉ tiêu về sản lượng dịch vụ bưu chính
1.2.4.2. Chỉ tiêu về doanh thu dịch vụ bưu chính
1.2.4.3. Chỉ tiêu chất lượng thông tin dịch vụ
1.2.5. Các chỉ tiêu về hoạt động xã hội
1.2.5.1. Các chỉ tiêu về số lượt người đọc trong kỳ (ngày, tháng)
1.2.5.2. Thời gian trung bình một lần đọc
2. CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ BƯU ĐIỆN TỈNH BÌNH DƯƠNG VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CÁC ĐIỂM BƯU ĐIỆN VĂN HÓA XÃ
2.1. Tổng quan về tỉnh Bình Dương
2.1.1. Tình hình kinh tế xã hội tỉnh Bình Dương
2.1.1.1. Về tổng quan phát triển công nghiệp hóa, đô thị hóa của Bình Dương qua 30 năm đổi mới
2.1.1.2. Về định hướng nhiệm vụ, giải pháp phát triển công nghiệp và đô thị trong thời gian tới
2.2. Quá trình hình thành và phát triển
2.2.1. Chức năng, nhiệm vụ
2.2.2. Mô hình tổ chức sản xuất và quản lý
2.2.3. Cơ cấu tổ chức
2.2.4. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận quản lý và sản xuất trong mô hình quản lý tổ chức và sản xuất Bưu Điện Tỉnh Bình Dương
2.2.5. Mạng lưới BCVT và nhân sự
2.2.5.1. Mạng lưới BCVT
2.2.6. Thực trạng hoạt động các ĐBĐ-VHX của Bưu điện Tỉnh Bình Dương
2.2.6.1. Sơ lược tình hình hình thành và phát triển các ĐBĐ-VHX trên địa bàn Tỉnh Bình Dương
2.2.6.2. Quá trình hình thành và phát triển về số lượng các ĐBĐ-VHX
2.2.6.3. Cơ sở vật chất và trang thiết bị
2.2.6.4. Lựa chọn, ký kết hợp đồng lao động và huấn luyện nhân sự
2.2.6.5. Các dịch vụ BCVT đang cung cấp tại BĐ-VHX
2.2.6.6. Các hoạt động văn hóa tại các ĐBĐ-VHX
2.2.6.7. Quản lý về tài sản nghiệp vụ, doanh thu, chi phí
2.2.7. Kết quả hoạt động của các điểm BĐ-VHX tại Bưu điện tỉnh Bình Dương
2.2.7.1. Tình hình thực hiện doanh thu của các Điểm BĐVHX
2.2.7.2. Kết quả đạt được về xã hội
3. CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC ĐIỂM BĐ-VHX TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG
3.1. Định hướng phát triển các BĐ-VHX trong thời gian tới
3.1.1. Định hướng phát triển trong toàn quốc
3.1.2. Định hướng phát triển trên địa bàn BĐT Bình Dương
3.1.2.1. Mô hình BĐVHX điển hình cần được nhân rộng
3.1.2.2. Giải pháp để duy trì và phát triển
3.1.2.3. Một số giải pháp nhằm phát triển các điểm BĐ-VHX BĐT Bình Dương
3.1.2.4. Phát triển, hoàn thiện mạng lưới Điểm BĐ - VHX
3.1.2.5. Đối với các ĐBĐVHX phát triển ở vùng ven đô
3.1.2.6. Đối với các ĐBĐVHX tương đối phát triển
3.1.2.7. Phát triển thêm một số dịch vụ BCVT mới
3.1.2.8. Đầu tư phát triển nguồn sách, báo
3.1.2.9. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát
3.1.2.10. Bố trí giờ mở cửa và thời gian làm việc hợp lý
3.1.2.11. Biện pháp về nhân sự
TÀI LIỆU THAM KHẢO
