Luận văn thạc sĩ: Đo lường giá trị thương hiệu mũ bảo hiểm dựa vào khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh

2013

117
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

1.1. Khái niệm thương hiệu

1.2. Tầm quan trọng của thương hiệu

1.3. Lý thuyết về giá trị thương hiệu

1.4. Lý thuyết về các thành phần giá trị thương hiệu

1.5. Mối quan hệ giữa các thành phần giá trị thương hiệu và giá trị thương hiệu

1.5.1. Nhận biết thương hiệu

1.5.2. Lòng ham muốn thương hiệu

1.5.3. Chất lượng cảm nhận

1.5.4. Lòng trung thành thương hiệu

1.6. Mô hình nghiên cứu giá trị thương hiệu MBH dựa vào khách hàng

1.7. Giả thuyết nghiên cứu

2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Thiết kế nghiên cứu

2.1.1. Phương pháp nghiên cứu

2.1.2. Quy trình nghiên cứu

2.1.3. Chọn mẫu nghiên cứu

2.2. Nghiên cứu sơ bộ

2.2.1. Xây dựng dàn bài thảo luận

2.2.2. Tiến hành nghiên cứu định tính

2.2.3. Kết quả nghiên cứu định tính

2.3. Nghiên cứu chính thức

2.3.2. Thống kê mô tả

2.3.3. Đánh giá độ tin cậy thang đo

2.3.4. Đánh giá giá trị thang đo

2.3.5. Phân tích hồi qui

2.3.6. Kiểm định T-test và Anova

3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

3.1. Mẫu nghiên cứu

3.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua phân tích cronbach’s alpha

3.3. Đánh giá giá trị thang đo thông qua phân tích nhân tố khám phá EFA

3.3.1. Phân tích nhân tố EFA các biến độc lập

3.3.2. Phân tích nhân tố EFA biến phụ thuộc

3.4. Đánh giá lại độ tin cậy thang đo thông qua phân tích cronbach’s alpha sau khi loại biến quan sát

3.5. Đánh giá lại giá trị thang đo thông qua phân tích nhân tố khám phá EFA sau khi loại biến quan sát

3.6. Mô hình nghiên cứu điều chỉnh

3.6.1. Mô hình điều chỉnh

3.6.2. Các giả thuyết sau khi điều chỉnh

3.6.3. Các biến quan sát sau khi điều chỉnh

3.7. Phân tích hồi qui

3.7.2. Phân tích tương quan

3.7.3. Phân tích hồi qui

3.8. Kiểm định T-test và anova

3.8.1. Kiểm định sự khác biệt giữa nam và nữ trong đánh giá giá trị thương hiệu MBH

3.8.2. Kiểm định sự khác biệt giữa nhóm tuổi trong đánh giá giá trị thương hiệu MBH

3.8.3. Kiểm định sự khác biệt giữa các mức thu nhập trong đánh giá giá trị thương hiệu MBH

3.9. Hàm ý của kết quả nghiên cứu và liên hệ thực tế

3.9.1. Thương hiệu MBH

3.9.2. Lòng đam mê thương hiệu

3.9.3. Chất lượng cảm nhận

3.9.4. Nhận biết thương hiệu

3.10. So sánh kết quả nghiên cứu này với các nghiên cứu trước

4. CHƯƠNG 4: GỢI Ý MỘT SỐ CHÍNH SÁCH NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU MŨ BẢO HIỂM

4.1. Chính sách nâng cao lòng đam mê thương hiệu

4.2. Chính sách nâng cao chất lượng cảm nhận

4.3. Chính sách nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu

KẾT LUẬN

1. Giá trị của đề tài nghiên cứu

2. Hạn chế của nghiên cứu

3. Đề xuất một số hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: CÁC THANG ĐO CỦA CÁC TÁC GIẢ TRÊN THẾ GIỚI VÀ Ở VIỆT NAM

PHỤ LỤC 2: DÀN BÀI THẢO LUẬN

PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU MŨ BẢO HIỂM TẠI TPHCM

PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TRÊN PHẦN MỀM SPSS

1. Mô tả mẫu

2. Phân tích Cronbach’s Alpha lần 1

3. Phân tích EFA lần 1

4. Đánh giá lại cronbach’s alpha lần 2

5. Phân tích EFA lần 2

6. Tương quan

7. Phân tích hồi qui

8. Kiểm định T-test

9. Kiểm định Anova

Luận văn thạc sĩ ueh đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng nghiên cứu thị trường mũ bảo hiểm tại thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ