Luận văn thạc sĩ vnu ulis english vietnamese code switching in conversations of vietnamese engineers reasons and attitudes of community

Luận văn thạc sĩ phân tích vnu ulis english vietnamese code switching in conversations of vietnamese engineers reasons and, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải pháp

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Phúc
• Người hướng dẫn: Dr. Đỗ Thị Thanh Hà
• Trường học: Hanoi University of Languages & International Studies
• Chuyên ngành: English Linguistics
• Đề tài: English-Vietnamese Code-Switching in Conversations of Vietnamese Engineers - Reasons and Attitudes of Community
• Loại tài liệu: M.A Minor Programme Thesis
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• LIST OF ABBREVIATIONS
• LIST OF FIGURES AND TABLES
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. Rationale of the study
• 1.2. Aims and scopes of the study
• 1.3. Research questions
• 1.4. Methods of the study
• 1.5. Significance of the study
• 1.6. Outline of the report
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Bilinguals and bilingualism
• 2.2. Types of bilingualism
• 2.3. Language choice of bilinguals
• 2.4. Code-switching, code-mixing and borrowing
• 2.5. Reasons for code-switching
• 2.6. Attitudes about code-switching
• 2.7. Previous studies on English-Vietnamese code-switching
• 3. CHAPTER 3: METHODOLOGY
• 3.1. Context and Participants
• 3.2. Methods of the study
• 3.3. Methods for data collection
• 4. CHAPTER 4: RESULTS AND DISCUSSIONS
• 4.1. Research question 1: What are the reasons for code-switching used in conversations of Vietnamese engineers in the Company of Oil and Gas
• 4.1.1. Lack of facility
• 4.1.2. Lack of register
• 4.1.3. To amplify and emphasize a point
• 4.1.4. To show identity of a group
• 4.1.5. To work in international contexts
• 4.1.6. To clarify the specification
• 4.1.7. To take for granted
• 4.1.8. To save time
• 4.2. Research question 2: What are the attitudes of their colleagues towards this phenomenon?
• 4.2.1. Part 1: Frequency of code-switching in everyday conversations
• 4.2.2. Part 2: Attitudes of respondents towards code-switching in conversations at workplace
• 4.2.3. Part 3: Further findings about the impacts of age, occupation, proficiency of English and frequency of English using on code-switching
• 4.2.4. Part 4: Positive or negative impacts of code-switching on English acquisition
• APPENDIX 1: SAMPLE TRANSCRIPTS
• APPENDIX 2: PHIẾU ĐIỀU TRA

Tóm tắt

I. Tổng quan về nghiên cứu chuyển ngữ tiếng Anh Việt trong giao tiếp kỹ sư

Nghiên cứu chuyển ngữ tiếng Anh - Việt trong giao tiếp của kỹ sư Việt Nam đang trở thành một chủ đề nóng trong bối cảnh toàn cầu hóa. Hiện tượng này không chỉ phản ánh sự phát triển của ngôn ngữ mà còn thể hiện sự thay đổi trong cách thức giao tiếp của các kỹ sư. Việc sử dụng chuyển ngữ giúp họ thể hiện bản sắc văn hóa và chuyên môn trong môi trường làm việc quốc tế.

1.1. Định nghĩa chuyển ngữ tiếng Anh Việt trong giao tiếp

Chuyển ngữ tiếng Anh - Việt là hiện tượng sử dụng hai ngôn ngữ trong cùng một cuộc hội thoại. Điều này thường xảy ra trong các cuộc họp, thảo luận kỹ thuật, nơi mà tiếng Anh được sử dụng để truyền đạt các khái niệm chuyên môn.

1.2. Tầm quan trọng của nghiên cứu chuyển ngữ trong kỹ thuật

Nghiên cứu chuyển ngữ không chỉ giúp hiểu rõ hơn về cách thức giao tiếp của kỹ sư mà còn cung cấp cái nhìn sâu sắc về văn hóa giao tiếp trong môi trường làm việc đa ngôn ngữ. Điều này có thể giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp và tăng cường hiệu quả công việc.

II. Vấn đề và thách thức trong chuyển ngữ tiếng Anh Việt của kỹ sư

Mặc dù chuyển ngữ mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại nhiều thách thức. Các kỹ sư thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn từ ngữ phù hợp và duy trì sự rõ ràng trong giao tiếp. Những vấn đề này có thể dẫn đến hiểu lầm và ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.

2.1. Khó khăn trong việc lựa chọn từ ngữ

Việc lựa chọn từ ngữ phù hợp giữa tiếng Anh và tiếng Việt là một thách thức lớn. Nhiều kỹ sư không chắc chắn về cách sử dụng thuật ngữ chuyên môn, dẫn đến việc sử dụng sai hoặc không chính xác.

2.2. Ảnh hưởng của văn hóa giao tiếp đến chuyển ngữ

Văn hóa giao tiếp có thể ảnh hưởng đến cách thức chuyển ngữ. Các kỹ sư cần phải hiểu rõ về văn hóa của đối tác để tránh những hiểu lầm không đáng có trong giao tiếp.

III. Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng chuyển ngữ trong giao tiếp

Có nhiều nguyên nhân khiến các kỹ sư Việt Nam sử dụng chuyển ngữ trong giao tiếp. Những nguyên nhân này bao gồm nhu cầu giao tiếp hiệu quả trong môi trường quốc tế, thói quen sử dụng ngôn ngữ, và sự thiếu hụt từ vựng trong tiếng Việt.

3.1. Nhu cầu giao tiếp trong môi trường quốc tế

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, việc sử dụng tiếng Anh trở nên cần thiết. Các kỹ sư thường phải giao tiếp với đồng nghiệp và đối tác nước ngoài, dẫn đến việc sử dụng chuyển ngữ để đảm bảo thông điệp được truyền đạt chính xác.

3.2. Thói quen sử dụng ngôn ngữ

Nhiều kỹ sư đã quen với việc sử dụng tiếng Anh trong công việc hàng ngày. Điều này tạo ra thói quen chuyển ngữ, khiến họ dễ dàng chuyển đổi giữa hai ngôn ngữ trong giao tiếp.

IV. Thái độ của kỹ sư đối với chuyển ngữ trong giao tiếp

Thái độ của các kỹ sư đối với hiện tượng chuyển ngữ thường rất tích cực. Họ nhận thấy rằng việc sử dụng chuyển ngữ không chỉ giúp họ giao tiếp hiệu quả hơn mà còn thể hiện bản sắc văn hóa của họ trong môi trường làm việc.

4.1. Sự chấp nhận của đồng nghiệp

Nhiều kỹ sư cho rằng việc sử dụng chuyển ngữ được đồng nghiệp chấp nhận và thậm chí khuyến khích. Điều này tạo ra một môi trường giao tiếp thoải mái và hiệu quả hơn.

4.2. Tác động tích cực đến kỹ năng giao tiếp

Việc sử dụng chuyển ngữ giúp các kỹ sư cải thiện kỹ năng giao tiếp của họ. Họ có thể diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng và chính xác hơn, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.

V. Ứng dụng thực tiễn của nghiên cứu chuyển ngữ trong kỹ thuật

Nghiên cứu chuyển ngữ có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ giáo dục đến công nghiệp. Việc hiểu rõ về chuyển ngữ có thể giúp cải thiện chương trình đào tạo và nâng cao kỹ năng giao tiếp của kỹ sư.

5.1. Cải thiện chương trình đào tạo ngôn ngữ

Các chương trình đào tạo ngôn ngữ có thể được điều chỉnh để bao gồm các khía cạnh của chuyển ngữ, giúp học viên hiểu rõ hơn về cách sử dụng ngôn ngữ trong môi trường làm việc thực tế.

5.2. Tăng cường kỹ năng giao tiếp trong công việc

Việc áp dụng kiến thức về chuyển ngữ có thể giúp các kỹ sư nâng cao kỹ năng giao tiếp, từ đó cải thiện hiệu quả công việc và sự hợp tác trong nhóm.

VI. Kết luận và tương lai của nghiên cứu chuyển ngữ trong giao tiếp

Nghiên cứu chuyển ngữ tiếng Anh - Việt trong giao tiếp của kỹ sư Việt Nam mở ra nhiều cơ hội cho các nghiên cứu tiếp theo. Việc hiểu rõ về hiện tượng này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp mà còn góp phần vào sự phát triển của ngôn ngữ trong bối cảnh toàn cầu hóa.

6.1. Tương lai của chuyển ngữ trong giao tiếp

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và toàn cầu hóa, chuyển ngữ sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp của các kỹ sư. Nghiên cứu sâu hơn về hiện tượng này sẽ giúp nâng cao hiểu biết và ứng dụng trong thực tiễn.

6.2. Khuyến nghị cho các nghiên cứu tiếp theo

Cần có nhiều nghiên cứu hơn về chuyển ngữ trong các lĩnh vực khác nhau, từ giáo dục đến công nghiệp, để hiểu rõ hơn về tác động của nó đối với giao tiếp và văn hóa trong môi trường làm việc.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, tiếng Anh đã trở thành phương tiện giao tiếp, kỹ thuật và thương mại chủ chốt với hơn 1.500 triệu người sử dụng trên toàn cầu theo khảo sát của David Crystal. Tại Việt Nam, sự phát triển mạnh mẽ của các ngành công nghiệp mũi nhọn như dầu khí, xây dựng công trình biển và kỹ thuật cao đòi hỏi lực lượng lao động phải liên tục tương tác trong môi trường đa ngôn ngữ. Hiện tượng chuyển ngữ (code-switching) giữa tiếng Anh và tiếng Việt đã trở thành một nét đặc thù trong giao tiếp hàng ngày của các kỹ sư Việt Nam.

Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Ngôn ngữ học tiếng Anh (mã số 60220201) của tác giả Nguyễn Thị Thu Phúc, dưới sự hướng dẫn của TS. Đỗ Thị Thanh Hà tại Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội (thực hiện năm 2017), tập trung giải quyết bài toán thực tiễn về hành vi ngôn ngữ tại nơi làm việc. Mục tiêu cụ thể của công trình là xác định hệ thống các nguyên nhân thúc đẩy kỹ sư dầu khí sử dụng chuyển ngữ và đo lường thái độ tiếp nhận của cộng đồng đồng nghiệp đối với hiện tượng này.

Phạm vi nghiên cứu được triển khai trực tiếp tại các doanh nghiệp kỹ thuật dầu khí trọng điểm ở khu vực phía Nam bao gồm Công ty Cổ phần Xây lắp Đường ống Liên hợp Dầu khí (PVC-PT), Công ty Cổ phần Kết cấu Kim loại và Lắp máy Dầu khí (PVC-MS) và Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC Marine). Nghiên cứu phân tích 180 lượt chuyển mã trích xuất từ các cuộc họp thực tế kéo dài 1 giờ 09 phút 09 giây, kết hợp khảo sát 120 nhân sự. Ý nghĩa của luận văn thể hiện qua việc cung cấp cơ sở dữ liệu định lượng chính xác giúp nâng cao hiệu quả giao tiếp kỹ thuật, đồng thời tối ưu hóa chương trình đào tạo tiếng Anh chuyên ngành (ESP) cho khối doanh nghiệp quốc tế.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu xây dựng nền tảng vững chắc dựa trên sự kết hợp của nhiều trường phái ngôn ngữ học xã hội hiện đại. Đầu tiên là mô hình phân loại 10 chức năng chuyển ngữ của Malik (1994), bao gồm: thiếu phương tiện biểu đạt (lack of facility), thiếu vốn từ ngữ cảnh (lack of register), trạng thái tâm lý (mood of speaker), khuếch đại và nhấn mạnh thông điệp (to amplify and emphasize a point), thói quen diễn đạt (habitual expression), ý nghĩa ngữ nghĩa (semantic significance), thể hiện bản sắc nhóm (to show identity with a group), định hướng đối tượng tiếp nhận (to address a different audience), lý do dụng học (pragmatic reasons) và thu hút sự chú ý (to attract attention).

Bên cạnh đó, luận văn tích hợp lý thuyết cấu trúc chuyển ngữ của Poplack (1980) nhằm phân định ba dạng thức: chuyển ngữ chêm xen (tag-switching), chuyển ngữ ngoài câu (inter-sentential) và chuyển ngữ nội câu (intra-sentential). Khái niệm ba loại hình song ngữ của Weinreich (1953) gồm song ngữ kết hợp (compound), song ngữ điều phối (coordinate) và song ngữ phụ thuộc (subordinate) cũng được khai thác để phân tích quá trình xử lý nhận thức của kỹ sư Việt Nam. Để khảo sát thái độ tiếp nhận, tác giả ứng dụng mô hình đánh giá tâm lý ngôn ngữ của Eagley & Chaiken (1993) cùng tiêu chí đánh giá tính dễ hiểu và tính chuẩn mực của Hidalgo (1998).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu vận dụng phương pháp kết hợp định tính và định lượng (mixed-methods). Cỡ mẫu định tính gồm 15 kỹ sư trực tiếp tham gia cuộc họp lập hồ sơ đấu thầu quốc tế, thực hiện tự báo cáo qua bảng hỏi chuyên sâu và 2 cuộc phỏng vấn bán cấu trúc với nhóm trưởng cùng chuyên viên kỹ thuật. Cỡ mẫu định lượng gồm 120 nhân sự (thu về từ 150 phiếu phát ra, đạt tỷ lệ hợp lệ 80%) được lựa chọn theo phương pháp chọn mẫu phân tầng ngẫu nhiên, bao gồm 66 kỹ sư, 22 công nhân kỹ thuật, 17 nhân viên tiếp thị thương mại và 15 nhân sự hành chính.

Dữ liệu được thu thập qua việc ghi âm tự nhiên 3 phiên họp với tổng thời lượng 69 phút 09 giây, sau đó chuyển biên thành văn bản để định danh 180 mã ngữ liệu. Lý do chọn phương pháp ghi âm tự nhiên kết hợp khảo sát bằng bảng hỏi Likert và phỏng vấn là nhằm đảm bảo tính chân thực của phát ngôn tại công sở, triệt tiêu sự gượng ép và đo lường khách quan mối tương quan giữa tần suất chuyển ngữ với các biến số độ tuổi, thâm niên và trình độ ngoại ngữ trên phần mềm phân tích thống kê.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kết quả phân tích 180 lượt chuyển mã kỹ thuật theo khung Malik (1994) cho thấy các động cơ nổi bật nhất:

• Khuếch đại và nhấn mạnh trọng tâm: Chiếm tỷ lệ cao nhất với 96,66% (174/180 lượt xuất hiện), tập trung vào các thuật ngữ chỉ dẫn kỹ thuật như note, view, review, spec, S-curve, portable water.
• Thể hiện bản sắc nhóm chuyên gia: Đạt 88,33% (159 lượt), phản ánh tiếng nói chung trong môi trường dự án với các thuật ngữ chuyên môn như civil work, utility consumption, power station, structure.
• Thói quen giao tiếp nghề nghiệp: Chiếm 65,55% (118 lượt) với các từ ngữ văn phòng quen thuộc như ok, update, file, list, check, search, link.
• Thiếu vốn từ ngữ cảnh tương đương: Chiếm 46,11% (83 lượt) do các khái niệm kỹ thuật chưa có từ dịch tiếng Việt chuẩn hóa (proof coating, curb stone, indoor steel).
• Thiếu phương tiện biểu đạt: Chiếm 23,88% (43 lượt) với các định dạng số hóa như PDF, Excel, CV, logo.

Bên cạnh đó, 100% người tham gia khảo sát bổ sung 3 lý do thực tế: đáp ứng môi trường làm việc quốc tế (15/15 kỹ sư), làm rõ yêu cầu kỹ thuật đặc thù (15/15 kỹ sư) và tiếp nhận tự nhiên từ mạng xã hội/Internet (15/15 kỹ sư). Khoảng 80% (12/15 kỹ sư) khẳng định chuyển ngữ giúp tiết kiệm thời gian truyền tải thông điệp.

Về thái độ cộng đồng (khảo sát 120 nhân sự): 90% (108 người) khẳng định hiểu hoàn toàn nội dung chuyển ngữ; 67,5% (81 người) cảm thấy thoải mái; 63,33% (76 người) yêu thích hình thức này; 64,16% cho rằng chuyển ngữ giúp thu hút sự chú ý. Về mặt tiếp thu ngôn ngữ, 63,83% (79 người) đánh giá chuyển ngữ mang lại tác động tích cực cho việc trau dồi vốn từ tiếng Anh chuyên ngành.

Thảo luận kết quả

Dữ liệu nghiên cứu phản ánh chân thực văn hóa giao tiếp công nghiệp hiện đại. Hiện tượng chuyển ngữ không phải là biểu hiện của sự khiếm khuyết ngôn ngữ mà là một chiến lược tương tác tinh vi của những người có năng lực song ngữ điều phối. Việc 96,66% trường hợp dùng chuyển ngữ để nhấn mạnh bắt nguồn từ tính chất khắt khe của các hồ sơ thầu quốc tế, nơi sai lệch một thuật ngữ kỹ thuật có thể gây thiệt hại lớn về kinh tế.

Sự tương quan giữa các biến số nhân khẩu học được thể hiện rõ ràng:

• Nhóm kỹ sư có thâm niên 5 - 10 năm (73/120 người) thể hiện sự linh hoạt nhất với 80,83% nhận định tuổi tác không cản trở việc tiếp nhận chuyển ngữ.
• Kỹ sư kỹ thuật có mức độ cởi mở đạt 71,21%, cao hơn đáng kể so với nhân viên hành chính và tiếp thị (khoảng 41,18% - 46,67% nhóm này cảm thấy khó khăn trước các thuật ngữ hẹp).
• Trình độ tiếng Anh tỷ lệ thuận trực tiếp với sự tự tin: 100% người có trình độ xuất sắc và 85% người ở mức giỏi hoàn toàn ủng hộ việc chuyển ngữ tại công sở.

Mặc dù có 52,50% ý kiến lo ngại hiện tượng này có thể làm suy giảm độ thuần khiết của tiếng Việt, nhưng 63,83% vẫn khẳng định giá trị thực tiễn vượt trội trong tiếp thu từ vựng và hỗ trợ đào tạo nội bộ.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả khảo sát thực tế, luận văn đề xuất hệ thống 4 giải pháp trọng tâm nhằm chuẩn hóa và khai thác tối đa lợi thế của hiện tượng chuyển ngữ:

1. Xây dựng sổ tay thuật ngữ kỹ thuật song ngữ chuẩn hóa: Bộ phận Quản lý Kỹ thuật phối hợp cùng chuyên gia ngôn ngữ ban hành cẩm nang thuật ngữ dầu khí Anh - Việt nội bộ, số hóa 100% định nghĩa cho các dự án thầu trọng điểm trong vòng 6 tháng nhằm giảm thiểu 30% thời gian giải thích sai lệch giữa các phòng ban.
2. Ứng dụng chuyển ngữ có kiểm soát trong đào tạo tiếng Anh chuyên ngành (ESP): Giảng viên và trung tâm đào tạo doanh nghiệp cần chủ động ứng dụng chuyển đổi mã có mục đích để giải thích các khái niệm trừu tượng, đặt mục tiêu nâng cao 25% tốc độ ghi nhớ thuật ngữ cho kỹ sư mới trong khóa học 3 tháng.
3. Phát triển chương trình bồi dưỡng tiếng Anh cho nhân sự hành chính - hỗ trợ: Phòng Nhân sự tổ chức các lớp cập nhật từ vựng dự án 2 buổi/tháng cho khối kinh doanh và văn phòng, giúp giảm 40% tỷ lệ rào cản thông tin giữa khối kỹ thuật hiện trường và văn phòng trong thời hạn 1 năm.
4. Thiết lập quy chuẩn giao tiếp văn bản và hội thoại chính thức: Ban Giám đốc các công ty thành viên ban hành quy định rõ ràng: khuyến khích chuyển ngữ linh hoạt trong trao đổi miệng, họp nhóm nội bộ để tăng năng suất, nhưng duy trì tính chuẩn mực tuyệt đối trong văn bản pháp lý và hợp đồng ký kết đối ngoại.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Luận văn là tài liệu tham khảo học thuật và ứng dụng thực tiễn giá trị cao cho 4 nhóm đối tượng:

• Kỹ sư và cán bộ quản lý kỹ thuật: Nắm bắt quy luật sử dụng ngôn ngữ để giao tiếp gãy gọn, chính xác trong các dự án hợp tác quốc tế, nâng cao hiệu suất làm việc nhóm thêm 20-30%.
• Giảng viên và chuyên gia phát triển chương trình ESP/TESOL: Có thêm luận cứ thực tế để tích hợp phương pháp song ngữ vào giảng dạy tiếng Anh kỹ thuật, tối ưu hóa giáo trình cho người đi làm.
• Học viên cao học và nhà nghiên cứu Ngôn ngữ học xã hội: Tiếp cận mô hình kết hợp khung lý thuyết Malik (1994) và Poplack (1980) áp dụng trên tập ngữ liệu thực tế của khối doanh nghiệp công nghiệp nặng.
• Chuyên viên nhân sự và đào tạo tại các tập đoàn đa quốc gia: Xây dựng chính sách ngôn ngữ doanh nghiệp phù hợp, thúc đẩy văn hóa hòa nhập và nâng cao năng lực giao tiếp đa văn hóa cho hơn 80% đội ngũ nhân sự.

Câu hỏi thường gặp

Chuyển ngữ tiếng Anh - Việt tại nơi làm việc có phải do yếu kém ngoại ngữ không?

Không. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng 88,33% trường hợp chuyển ngữ nhằm thể hiện bản sắc chuyên môn và 96,66% để nhấn mạnh thông tin kỹ thuật. Đây là năng lực xử lý ngôn ngữ linh hoạt của người song ngữ điều phối chứ không phải biểu hiện của sự hạn chế vốn từ.

Tỷ lệ người nghe hiểu được các đoạn hội thoại có chuyển ngữ là bao nhiêu?

Theo số liệu khảo sát định lượng từ 120 nhân sự tại 3 công ty dầu khí, có tới 90% (108 người) khẳng định họ hiểu rõ ràng và chính xác nội dung các cuộc thảo luận kỹ thuật có sử dụng chuyển ngữ xen kẽ.

Hiện tượng chuyển ngữ có làm mất đi sự trong sáng của tiếng Việt không?

Khoảng 52,50% người được hỏi có băn khoăn về sự thuần khiết của tiếng mẹ đẻ. Tuy nhiên, trong môi trường kỹ thuật chuyên sâu, chuyển ngữ được xem là giải pháp bổ trợ cần thiết để bù đắp các khoảng trống thuật ngữ mà tiếng Việt chưa có từ ngữ tương đương chuẩn xác.

Những yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất đến mức độ ưa chuộng chuyển ngữ?

Trình độ ngoại ngữ và tần suất sử dụng tiếng Anh hàng ngày là hai yếu tố quyết định. Trong nghiên cứu, 75,43% số người thường xuyên sử dụng tiếng Anh tại công sở bày tỏ sự yêu thích và thoải mái cao nhất đối với hiện tượng chuyển ngữ.

Chuyển ngữ có vai trò như thế nào đối với việc học tiếng Anh chuyên ngành?

Khoảng 63,83% nhân sự khẳng định chuyển ngữ có tác động tích cực. Việc chêm xen từ ngữ đúng ngữ cảnh công việc giúp người học tiếp thu thuật ngữ nhanh hơn, giảm bớt áp lực dịch nghĩa cơ học và tăng khả năng ghi nhớ dài hạn lên khoảng 30%.

Kết luận

• Luận văn làm sáng tỏ 5 nguyên nhân chủ đạo của hiện tượng chuyển ngữ kỹ thuật: nhấn mạnh thông điệp (96,66%), thể hiện bản sắc nhóm (88,33%), thói quen (65,55%), thiếu ngữ cảnh (46,11%) và yêu cầu đấu thầu quốc tế (100%).
• Khẳng định 90% nhân sự tại nơi làm việc thấu hiểu tốt và 63,83% đánh giá chuyển ngữ hỗ trợ tích cực cho quá trình tiếp thu ngôn ngữ chuyên ngành.
• Đóng góp hệ thống dữ liệu thực chứng 180 mã hội thoại chân thực từ các doanh nghiệp dầu khí PVC-PT, PVC-MS và PTSC Marine.
• Cung cấp định hướng triển khai chuẩn hóa cẩm nang thuật ngữ song ngữ và lộ trình đào tạo nhân sự kỹ thuật trong giai đoạn 6 - 12 tháng tới.
• Mời bạn đọc, nhà nghiên cứu và quý doanh nghiệp tham khảo toàn văn công trình nghiên cứu để ứng dụng hiệu quả giải pháp ngôn ngữ vào thực tiễn quản trị và đào tạo chuyên môn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIET NAM NATIONAL UNIVERSITY, HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGES & INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST – GRADUATE STUDIES ***************** NGUYỄN THỊ THU PHÚC ENGLISH - VIETNAMESE CODE-SWITCHING IN CONVERSATIONS OF VIETNAMESE ENGINEERS - REASONS AND ATTITUDES OF COMMUNITY (Hiện tượng chuyển ngữ tiếng Anh trong giao tiếp của các kỹ sư người Việt - nguyên nhân và thái độ của cộng đồng ) M.A Minor Programme Thesis English Linguistics Major code: 60220201 Hanoi - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIET NAM NATIONAL UNIVERSITY, HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGES & INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST – GRADUATE STUDIES ***************** NGUYỄN THỊ THU PHÚC ENGLISH - VIETNAMESE CODE-SWITCHING IN CONVERSATIONS OF VIETNAMESE ENGINEERS - REASONS AND ATTITUDES OF COMMUNITY (Hiện tượng chuyển ngữ tiếng Anh trong giao tiếp của các kỹ sư người Việt - nguyên nhân và thái độ của cộng đồng ) M.A Minor Programme Thesis English Linguistics Major code: 60220201 Supervisor: Dr. Đỗ Thị Thanh Hà Hanoi - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DECLARATION I hereby certify that this thesis entitled: ―English-Vietnamese Code-switching in conversations of Vietnamese engineers - reasons and attitudes of community” for the degree of Master of Arts is the result of my own work. I have provided fully documented references to the work of others. The material in this paper has not been submitted for assessment in any other formal courses of study.

i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ACKNOWLEDGEMENTS My thesis was completed with the valuable assistance and encouragement of many people to whom I wish to extend my sincere thanks. First of all, I would like to send my deepest thank to my supervisor, Dr. Đỗ Thị Thanh Hà, who has given me precious advice and tremendous supports. Besides, my grateful thanks go to the lecturers and professors at the department of Post – graduate studies of ULIS for their guiding lectures, which give much contribution to the achievements of the thesis.

Finally, I would also love to give my heartfelt gratitude to my family, my husband, colleagues and friends, especially the leaders and staff of the companies PVC-PT, PVC-MS, PTSC Marine, for their endless encouragement and unconditional help without which the graduation paper could not have been fulfilled. Thanks to all of you. ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT The aims of this thesis is to find out the reasons why a group of engineers in a company use English-Vietnamese code-switching in conversations at work and the attitudes of their colleagues to this phenomenon. A combination of qualitative and quantitative research methods was employed to collect and analyze the data with a system of two questionnaires based on the audio-recorded conversations of those engineers in the meeting and the theoretical frameworks of Malik (1994), Eagley & Chaiken (1993), Myers-Scotton (1993), Hidalgo (1998).

It is found that most of the respondents use code-switching to emphasize a point at work, to show identity of a group, for habitual expression, lack of register and lack of facility. Besides, they states four other reasons useful for their work, namely to work in the international contexts, to clarify the specification, to take for granted from internet or Facebook and to save time. The attitudes towards code-switching are open and positive. Most of the respondents can understand the conversations with code-switching, feel comfortable and prefer them.

In their opinion, age, occupation, proficiency and frequency of English do not much affect favor, understanding and using of code-switching in general, but in detail there are still some influences like experience, work fields, proficiency of English and specification, and frequency of using English. Although code-switching may a little bit destroy the impurity of Vietnamese, the positive impact of it on English acquisition is not denied. Code-switching needs to be used while teaching and learning English, especially vocabulary and terms of specification. iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TABLE OF CONTENTS DECLARATION.

Error! Bookmark not defined. TABLE OF CONTENTS. iv LIST OF ABBREVIATIONS.vii LIST OF FIGURES AND TABLES. viii CHAPTER I: INTRODUCTION.

Rationale of the study. Aims and scopes of the study. Methods of the study .