Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Hình Thức Shoppertainment Trên TikTok Đến Hành Vi Mua Sắm Của Khách Hàng Tại TP.HCM

• Đề tài: Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Shoppertainment Trên TikTok Đến Hành Vi Mua Sắm Tại TP.HCM
• Địa điểm: TP.HCM

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
• 1.3.1. Phạm vi nghiên cứu
• 1.3.2. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4.1. Phương pháp định tính
• 1.4.2. Phương pháp định lượng
• 1.5. Kết cấu đề tài nghiên cứu
• 1.6. Tóm tắt chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Tìm hiểu về hình thức Shoppertainment
• 2.2. Định nghĩa Shoppertainment
• 2.3. Sự ra đời và phát triển của Shoppertainment
• 2.4. Các loại hình của Shoppertainment
• 2.5. Các đặc điểm của Shoppertainment
• 2.6. Shoppertainment trên TikTok
• 2.7. Cơ sở lý thuyết về sự ảnh hưởng của Shoppertainment đến hành vi mua sắm của khách hàng trên sàn thương mại điện tử
• 2.7.1. Khái niệm khách hàng trên thương mại điện tử
• 2.7.2. Khái niệm sự ảnh hưởng của Shoppertainment đến hành vi mua sắm của khách hàng trên thương mại điện tử
• 2.8. Cơ sở lý thuyết có liên quan đến đề tài
• 2.9. Lược khảo các công trình nghiên cứu trước có liên quan
• 2.10. Các nhân tố ảnh hưởng của hình thức Shoppertainment đến hành vi mua sắm của khách hàng tại khu vực TP.
• 2.11. Đề xuất các mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu
• 2.12. Tóm tắt chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.4. Kết cấu trong bảng câu hỏi nghiên cứu
• 3.5. Thiết kế mẫu
• 3.5.1. Phương pháp chọn mẫu
• 3.5.2. Kích thước mẫu
• 3.6. Cách thu thập dữ liệu
• 3.7. Các kỹ thuật xử lý dữ liệu
• 3.8. Tóm tắt chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN
• 4.1. Thông tin mẫu nghiên cứu
• 4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo (Cronbach’s alpha)
• 4.2.1. Kiểm định độ tin cậy cho nhân tố tính thông tin (TT)
• 4.2.2. Kiểm định độ tin cậy cho nhân tố tính cá nhân hóa (CN)
• 4.2.3. Kiểm định độ tin cậy cho nhân tố độ tin cậy (TC)
• 4.2.4. Kiểm định độ tin cậy cho nhân tố trải nghiệm dòng chảy (DC)
• 4.2.5. Kiểm định độ tin cậy cho nhân tố truyền miệng điện tử (TM)
• 4.2.6. Kiểm định độ tin cậy cho nhân tố nhận thức rủi ro (RR)
• 4.2.7. Kiểm định độ tin cậy cho nhân tố hành vi mua sắm (HV)
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.3.1. Phân tích EFA cho nhóm biến độc lập
• 4.3.2. Phân tích EFA cho nhóm biến phụ thuộc
• 4.4. Kiểm định mô hình nghiên cứu
• 4.4.1. Phân tích mô hình
• 4.4.2. Kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính
• 4.4.3. Kiểm tra các giả định mô hình hồi quy
• 4.4.4. Kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính đa biến
• 4.4.5. Phương trình hồi quy
• 4.5. Tóm tắt chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Một số kiến nghị và đề xuất
• 5.1.1. Nhân tố tính thông tin
• 5.1.2. Nhân tố tính cá nhân hóa
• 5.1.3. Nhân tố độ tin cậy
• 5.1.4. Nhân tố trải nghiệm dòng chảy
• 5.1.5. Nhân tố truyền miệng điện tử
• 5.1.6. Nhân tố nhận thức rủi ro
• 5.2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.2.1. Những hạn chế của nghiên cứu
• 5.2.2. Xu hướng nghiên cứu tương lai
• 5.3. Tóm tắt chương 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• 1. DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• 2. DANH MỤC CÁC BẢNG
• 3. DANH MỤC CÁC HÌNH

I. Tổng Quan Về Shoppertainment Trên TikTok Tại TP

Shoppertainment là một khái niệm mới trong lĩnh vực thương mại điện tử, kết hợp giữa mua sắm và giải trí. Tại TP.HCM, TikTok đã trở thành nền tảng phổ biến cho hình thức này, thu hút hàng triệu người dùng. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu ảnh hưởng của Shoppertainment trên TikTok đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng tại thành phố này. Sự phát triển nhanh chóng của TikTok đã tạo ra một môi trường thuận lợi cho các thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách sáng tạo và hiệu quả.

1.1. Định Nghĩa Shoppertainment Và Tầm Quan Trọng

Shoppertainment kết hợp giữa mua sắm và giải trí, tạo ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự tương tác mà còn nâng cao khả năng ghi nhớ thương hiệu.

1.2. Xu Hướng Sử Dụng TikTok Tại TP.HCM

TikTok đã thu hút một lượng lớn người dùng tại TP.HCM, với nhiều nội dung sáng tạo và hấp dẫn. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các thương hiệu trong việc áp dụng hình thức Shoppertainment.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Shoppertainment Trên TikTok

Mặc dù Shoppertainment trên TikTok mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đối mặt với không ít thách thức. Các thương hiệu cần phải hiểu rõ hành vi mua sắm của người tiêu dùng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị. Sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu cũng là một yếu tố cần xem xét.

2.1. Thách Thức Trong Việc Tạo Nội Dung Hấp Dẫn

Việc tạo ra nội dung video hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu là một thách thức lớn. Nội dung cần phải sáng tạo và có giá trị để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

2.2. Cạnh Tranh Giữa Các Thương Hiệu

Sự cạnh tranh giữa các thương hiệu trên TikTok ngày càng gia tăng. Các thương hiệu cần phải có chiến lược rõ ràng để nổi bật và thu hút khách hàng.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Shoppertainment

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để phân tích ảnh hưởng của Shoppertainment đến hành vi mua sắm. Các dữ liệu được thu thập từ khảo sát và phỏng vấn người tiêu dùng tại TP.HCM.

3.1. Phương Pháp Định Tính

Phỏng vấn sâu với người tiêu dùng để hiểu rõ hơn về trải nghiệm và cảm nhận của họ khi tham gia vào các hoạt động Shoppertainment trên TikTok.

3.2. Phương Pháp Định Lượng

Sử dụng khảo sát để thu thập dữ liệu về hành vi mua sắm và mức độ ảnh hưởng của Shoppertainment đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Hành Vi Mua Sắm

Kết quả nghiên cứu cho thấy Shoppertainment trên TikTok có ảnh hưởng tích cực đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng tại TP.HCM. Các yếu tố như tính thông tin, độ tin cậy và trải nghiệm dòng chảy đều đóng vai trò quan trọng.

4.1. Tác Động Của Tính Thông Tin

Tính thông tin trong nội dung video TikTok giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm chính xác hơn, từ đó tăng cường sự hài lòng.

4.2. Độ Tin Cậy Của Thương Hiệu

Độ tin cậy của thương hiệu được xây dựng thông qua các hoạt động Shoppertainment, tạo ra niềm tin và sự trung thành từ phía khách hàng.

V. Kết Luận Và Đề Xuất Chiến Lược Tương Lai

Nghiên cứu khẳng định rằng Shoppertainment trên TikTok có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng tại TP.HCM. Các thương hiệu cần áp dụng các chiến lược phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị.

5.1. Đề Xuất Chiến Lược Nội Dung

Các thương hiệu nên đầu tư vào việc tạo ra nội dung video chất lượng cao, hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.

5.2. Tăng Cường Tương Tác Với Khách Hàng

Tăng cường tương tác với khách hàng thông qua các hoạt động trực tiếp và khuyến mãi đặc biệt để nâng cao trải nghiệm mua sắm.